マリーテレジア 恵比寿西口(MARIE TERESIA)の口コミ一覧 (1/3)

床に髪の毛やゴミが落ちていて不衛生なのが気になりました。施術していただいた方も毛玉の多いスエットを履いていて、身だしなみも気になりました。
説明や施術は手際が良くてスムーズでした。
ただ目の周りのテープが終わったあとかなり残っていましたし、夜洗顔するときもテープのカスがぽろぽろととれました。
仕上がりも右目の目のきわのまつ毛が変な感じで倒れてましたし、下まつ毛も巻き込まれてました。
リピートはしません。

・お店への入り口がわかりづらい
ホットペッパーの道案内には、水色の建物でPUB TAP＋と書いてあるけど、入り口はそのPUBとは左右反対側で隣のビルの色と同じ色合いであり、電話して聞かないとわからなかったです。
・入店後の対応
店員さんが淡々と早口、雑。お客は私1人でしたが、声掛けも少ないし、急いでいるのかなと思いました。
・清潔感がない
トイレをお借りしましたが、排水溝の臭いがひどかった。床が埃や髪の毛で汚かった。荷物入れがクタクタで、コートをハンガー掛けに預かるとかも声掛けない。カバンと一緒にダウンが入り切らず、それでも放置でした。
・クーポンとの金額相違
クーポンのケラチントリートメント付で予約しましたが、＋500円で付けられますと言われた。施術後に携帯でクーポンを確認したところ、ケラチン付のクーポンであったので見せたら、ホットペッパーとお店との連携が出来てないとの事。しまいには、謝罪もなく、お客様がそれで予約したならそれでいいですよ、と。トリートメント等が付いたクーポンで予約される方は最終的に上乗せされて請求されますのでお気をつけください。

丁寧に施術していただきました！
ありがとうございました！

前回は空いていたからか、しっかり時間も置いてぱっちりとした希望通りの仕上がりだったが、今回は人が多かったからか、まつ毛の上がり方も甘く、希望の根元から上げてもらうような形にはならなかった。トリートメントも進めてしてもらったが、巻きが甘いため意味がなかった。

初回の仕上がりと持ちも良さが気に入ったのでまた利用させていただきました。今回も細かい毛まで整えていただき、とても仕上がり気に入ってます。またお願いしたいです！

値段が安い分それなりになります。

2回目です。前回から2ヶ月ほど開いてしまったのですが、持ちは1ヶ月半くらいだったでしょうか。持ちも良く、テキパキ施術してくださるので、引き続きよろしくお願いします。

とても綺麗にあげてもらえました！

受付の際、無愛想でしたが接客は丁寧でした。
作業が雑で、頭の上でドンドンとされたり、雑談が丸聞こえだったりと、ちょっと不信感をいだきました。

それさえなければ、通いやすく安価なのでリピートしやすいなと思いました。

人気なので近場で予約が取れず、ちょうど空いていた恵比寿店に初めてお願いしました。
他店では申し分なく施術していただき、仕事仲間もほとんどマリーテレジアを利用しているとあり、特に不安も無く利用しましたが、正直今まで行ったまつ毛サロンで1番酷かったです、、、。

まず、接客が早口で声も小さく、BGMにかき消されてしまって何を言っているのか聞き取れませんでした。
私も美容関係で働いていたこともあるので気持ちは分かりますが、接客でストレスを当たり散らかしてるような印象があり残念でした。
さらに、こちらは目をつぶっているため音などに敏感になりますし、目元という繊細な部分を施術しているので、道具を置く音が大きかったり手際がいいとは言えないガサツさを感じ、なかなかリラックスできない状態でした。
最後テープを剥がす時は、普通粘着を弱めてから貼ると思いますが結構粘着力が強いままで、割と雑に引っ張られ、頬が赤くなってました。
帰り際も掛けてあるブランケットを取ることもなく、ほぼ背中で見送られ、仕上がりをよく見たら毛先がチリチリでした。。。
本当に残念で仕方ありません。

パリジェンヌが早いし安いし持ちもいいのでお気に入りのサロンです。

今回初めてこちらの店舗を利用させていただきました。
いつもはパリジェンヌでやってもらってますが、今回は初めてベビーラッシュでしてもらいました。
仕上がりとても満足です！綺麗に仕上げてくださってありがとうございました！
ぜひまた同じ方にお願いしたいです！！

今回2回目おねがいしました。
丁寧な接客と施術で大変満足です。
ありがとうございました！
また宜しくお願いいたします！

初めてパリジェンヌをしたのですが、説明が丁寧で分かりやすかったです。施術も想定よりも早めに(40分くらい)で終わって、スピードは満足しました。仕上がりは多少ばらつきがあるものの、全体的に上がっていたので満足できます。

とても綺麗にまつ毛を上げていただいた。
大満足です。担当者が知りたいです。

いつもお世話になってます！
今回は瞼が腫れぼったい人にはこちらがおすすめというベイビーラッシュでお願いしました
くるんとしたカールで可愛らしいデザインでした
いつも通り仕上がりまでの時間が早くてとても助かります
またよろしくお願いします

いつも本当に綺麗にしてくださって嬉しいです！！

カウンセリングも丁寧で、安心してお任せできました。
また行きます。

系列店に伺ったことがあったので口コミを確認せずに予約をしました。
当日、口コミを見ると不安な内容が多く、心配なまま施術をしていただきました。
仕上がりは全体的にばらつきがあり、系列店での施術には大満足だっただけにとても残念でした。
最後の拭き取りも甘く、固まったパーマ液が一部ついたままにされたのは初めてでした。
接客や雰囲気に関しては値段なりだなと思います。
こちらの店舗のリピートはしないと思います。

いつもmarie teresiaさんの別店舗行かせていただいてますが、たまたま予約取れなかったので利用させていただきました。抜けてしまってまだ生えている途中の短いまつ毛も綺麗に上げてくださいました。仕上がり時間もかなり早かったです！ありがとうございました！

値段の割にとても丁寧な接客で良かったのですが、指定したデザインと違うものにされガッカリです。

この値段で他店の倍以上の値段する仕上がりと変わらない！
行く価値あります！

金額も、仕上がりも満足で何度か通わせていただいてます！
いつもは持ちもいいのですが今回は施術していただいた次の日からポロポロと取れ始め現在は右目のみほとんど残っていない状態です。
前回ご担当いただいた方の仕上がりが大満足だったので指名したいのですがお名前がわからず残念です…

無愛想で、とにかく急いでる感じ。急ぎすぎてカチャカチャ器具同士がぶつかる音が聞こえるほど。まつげをグルーで貼り付ける時も引っ張られすぎて涙が出たし、薬剤もとっても染みる。1人で同時に2.3名同時に施術予約をとっているのか、担当の方はずっと忙しそうで、お会計が終わったら同時施術していた方のところへ直行。見送りも、ありがとうございましたなどの声掛けもなし。
まつ毛の上がり方も、根本からあげてくださいとお願いしたのに全然上がっていません。まつ毛を傷めるだけだと思ったのでお直しもお願いしませんでした。
値段を重視する方はいいかもしれませんが、二度と行かないと思います。

しっかりとまつ毛が上がりました。またぜひ行きたいです。

パーマ液が目に染みてしまって痛かったですが、まめに染みてないか聞いてくださりすぐに対処してくださったので安心しました。
また帰宅後は染みたり腫れたりせず、仕上がりも理想通りで嬉しかったです。

スタッフによってかなり技術の差を感じます。
以前こちらでパリジェンヌをした時とても綺麗でバッチリ上がっていたので大変満足していたのですが、今回の仕上がりは束間もなく太さはバラバラ、まつ毛も上がっておらず普通のまつパのような仕上がりでパリジェンヌをした気分にはなれませんでした。また、私の前のお客さんに時間がかかっていたようで少し待たされ、私の施術は時間通りに終わらせたので私の施術時間が短くなり、いつもより体感10-15分は早く終わったと思います。時間がかかってもいいので丁寧に施術していただきたかったです。本当に残念です。

パーマ履歴が少し残った状態での、マツエクだったのですが、その際に丁寧にカウンセリングして頂き、仕上がりも理想の仕上がりになりました！
ありがとうございました！

とても綺麗にカールしていただきました。
プロのメイクさんにも褒められるほどで大満足です。
次回から指名したいと思っていますが、どなたにしていただいたのか記載がなく、分からない状態なのが残念です。

ありがとうございました。自分のまつ毛に似合うように色々提案して下さりとても嬉しかったです！またお願いします！