- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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一年半以上お世話になっています。
他のサロンに通っていたころは、オフの痛みが酷く苦痛で仕方がなかったのですが、担当スタッフさんにお願いするようになってから苦痛に感じることは無くなりました◎
施術は手際が良く丁寧で、いつも理想通りに仕上げてくださいます。
デザインが決まらないときには、こんなのはどうですかと提案してくださるので、優柔不断でも問題なしです。
一ヶ月毎に通っていますが、パーツが取れたことはありません。
担当スタッフさんの人柄や技術面はもちろん、サロンでの居心地の良さもオススメしたいところです♪
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
いつも当店ご利用いただきありがとうございます!♪
嬉しいお言葉も沢山ありがとうございます!◎
デザインお悩みや何か困ったことがあったらまたお気軽にお申し付けくださいね♪
またのご来店お待ちしております!
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お店に入っても誰も案内も挨拶もなくその時点で不快だったのに色を決めるのを急かされたり、ガタガタで厚ぼったくて気泡が入ったトップ…。まずベースの時点で少し気泡入っているのもこちらの目で見てわかるならネイリストなら絶対に気づいたはずですがそのまま施術。こちらが遅刻したとかならわかりますが時間よりも早めに行って何度も時計をチラチラ見ながら作業されとてもじゃないけど4900円を無駄にしてしまったと思うしかありません。
【オフィスネイルにも♪】定番★ちゅるんワンカラー60分 ¥4900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
こちらのミスで大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術を見直し二度とこのようなことがないよう見直して参ります。
貴重な口コミをありがとうございました。
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こちらのネイルサロンには三度目の来店になります。
前回同様やりたいデザインのデータを先に送り、そのまま担当の方と、どのジェルを使うかなどの会話を進めていきました。会話の中で不明な点などは話していなかったので、データのようなデザインのネイルが仕上がるんだと思っていたら、だんだんと想像とかけ離れていき、このままではすごくダサくなる予感がしたので、やめてくださいとお願いをしました。最初から出来ないなら出来ないと、言ってもらったほうが違うデザインをお願いすることもできました。結局、一旦乗せていたパーツなどは外し、乗せていたジェルを変える時間はもう無かったので、そのままのジェルで施術を続けていきましたがその時点で3時間は経っていました。それからパーツはどうしますか、など聞かれ、もう想像してたものがまったくないので正直知らないよと思いました。しかし一緒になって考えてくれることは、ほとんどなく投げやりで、最後のほうはとても雑でした。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なロコミを投稿して頂き、ありがとうございました。
今回お客様のご要望にお答えが出来なく大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上を含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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ピンクのラメベースにクロムのパーツが想像以上に可愛く、一緒に考えながらデザインしてもらえてよかったです!
あと、爪の形もすごく綺麗で表面の凸凹がなくてとても満足です!
【オフ込み】豊富なパーツから4種類選べる★シンプルコース90分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
デザイン気に入っていただけて嬉しいです!
また相談しながら可愛いネイルにしましょう♪
またのご来店お待ちしております!
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以前から利用させていただいておりますが、今回もやりたいデザイン通りにかわいく仕上げていただきました!
要望も優しく聞いてくださったり、相談も乗ってくださって、前回別の方に施術していただいたとき気になった点も話を聞いてくださりとてもありがたかったです。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
デザイン気に入っていただけて嬉しいです!
また相談しながら可愛いネイルにしましょう♪
またのご来店お待ちしております!
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何度か利用させていただいてますが、いつも可愛く丁寧に仕上げていただいてます。
【オフ込み】豊富なパーツから選べる★ご褒美コース120分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます!
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!
是非またご来店お待ちしております!
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とても可愛く仕上げてもらい満足しました。
次回もよろしくお願いします。
【オフ込み】豊富なパーツから4種類選べる★シンプルコース90分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
こと 様
この度はご来店ありがとうございました。
貴重な口コミと、お褒めの言葉もありがとうございます!
次回もまたご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております(*^^*)
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系列店には何度か行った事がありますが、池袋店には初めてお邪魔しました。
パーツをのせる為には、別のコースでの予約が必要だったようでしたが変更していただけて本当に助かりました。
正直、系列店では仕上がりは綺麗だけど施術中に愛想の悪い方ばかりであまり期待はしておりませんでしたが、今回は雑談しながらパーツの御相談にのっていただけたりして楽しく過ごす事が出来ました。
あと似たような可愛いパーツがあったのでまだ良かったのですが、個人的に思っていたよりもないパーツが多かった印象でした。でも、店内を探し回ってくださりありがとうございました…!
施術も接客も良かったです、次回は指名でお伺いさせていただきます。また宜しくお願い致します。
【オフィスネイルにも♪】定番★ちゅるんワンカラー60分 ¥4900→¥4400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
舞 様
この度はご来店ありがとうございました。
施術や接客に対するお褒めの言葉も大変ありがとうございます。
しかし、在庫のないパーツがあったことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は早急に改善出来るように努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
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ネイルをしながら、たくさんおしゃべりしてくださり、楽しい時間を過ごすことができましたが、何週間かするとネイルが浮いてきてしまったのが残念でした。ありがとうございました。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
お仕上がりにご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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とても可愛いネイルにしていただきました!
ですが、隣の席の方とスタッフの方の声が大きく騒いでいたのが気になってしまい頭が痛かったです。
スタッフの方の笑い方も明らかに愛想笑いだとわかるくらいでとてもうるさかったです…泣
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は御来店ありがとうございました!
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう改善に努めて参ります。
施術面ではご満足頂けたようで幸いです♪
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1組の騒がしいお客様とスタッフが気になりました。
席はだいぶ離れていましたが、とても騒がしかったので近かったらかなりストレスだったと思います。
多くのサロンにうかがっていますが、あんなに騒がしい方がいるサロンは初めてでした。
ネイルはとても手際良くおこなっていただき、2時間の予定でしたが1時間ほどで終わり、仕上がりも可愛くしていただいたので、とても満足しています。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は御来店ありがとうございました!
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気をつけます。
施術面は良かったとのことで嬉しいお言葉をありがとうございます。
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初めて伺いました。
初めてで、長さだしも依頼してしまったのに
工程も丁寧に説明いただき、とても親切に対応してくださりました。
クオリティも写真通りでした。
また伺います!
ありがとうございました!
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
数あるネイルサロンから当店をお選び頂き、ありがとうございました!
とても気に入っていただけたようでこちらも満足です♪
是非またのご来店お待ちしてます!!
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以前通っていたサロンで担当していただいていたのでお願いさせていただきました。
こういう風にしたい!と色々わがままをお願いしたのに丁寧に聞いてくださり、可愛く仕上げてくださって大満足です!
次回も是非よろしくお願いします!
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!
また次回も相談しながら一緒に可愛いネイルにしましょう♪
またのご来店をお待ちしております!
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他店オフでしたが快く対応してくださいました!
爪の表面もとっても綺麗です!!ありがとうございました!
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
あつ 様
この度はご来店ありがとうございます。
また、お褒めの言葉もありがとうございます!
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
この度は貴重な口コミありがとうございました!
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時間内にとてもかわいく仕上げて頂きました、ありがとうございます。
メニューの予約の仕様が分かりにくくインスタ限定メニューにてお願いする形となりましたがある程度希望通りのデザインで満足致しました。
しかし施術後数日で手描きデザイン部分がとれてしまいました、何度かした事あるデザインですがこんな事は始めてなので少し驚きました。他はとても満足していただけにショックでしたのでこちらの評価を付けさせて頂きます。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
メニューの表記が分かりにくく記載されていたとの事で大変申し訳ございません。
また数日で手書きデザインが取れてしまったとの事でデザインに満足していただいていたのにもかかわらず失望させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう技術を見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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とても手際よく仕上げていただき、デザインも可愛くて大変満足しております!
今まで行ったネイルサロンは会話なく淡々と仕上げていただく感じだったのですが、今回は担当していただいた方と楽しくお喋りしながらだったのでとても楽しかったです
これからはこちらでお世話になろうと思います!
次回もよろしくお願いいたします
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
kyon 様
この度はご来店ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます!
大人っぽいデザインとてもお似合いでした(*^^*)
定額デザインたくさんご用意ありますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております♪
この度は貴重な口コミありがとうございました!
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担当して下さった店員さんの態度が悪かったです。
値段もリーズナブルでデザインも可愛い分残念です。
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ソウルジェムをやってほしいとお願いし後は担当スタッフさんにお任せしました。やっていくうちにこれしたら可愛いかもー!と色々やってくださり天才すぎて爪がめちゃくちゃ可愛くなってずっと見ていられるしQOL爆上がりしました。ありがとうございました。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
りん 様
この度はご来店ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も大変ありがとうございます!
ソウルジェムオーダーとても楽しく施術させて頂きました(*^^*)
ぜひまたのご来店をお待ちしております!
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定額が全部とても可愛くてかなり満足する仕上がりでした。
施術してくださった方も丁寧で良かったです。
一点だけ疑問で初来店は10分前にと書かれてたのでそのくらいにお伺いしたのですが、1分程で書ける簡単なカルテを書いた後は待ち時間が発生し案内されたのは予約時間を過ぎてからだったので早く行く意味あったかな、、、?と思いました。
施術自体は綺麗で値段もかなり安くて満足度が高かったので、またお伺いしたいなと思いました。
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
定額デザインや接客などお褒め頂き光栄です。
また、せっかくお時間通りに来て頂いたにも関わらずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう技術を見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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ご丁寧にありがとうございました!おかげさまでネイルめちゃくちゃ可愛くなりました。またよろしくお願いします!
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
あび様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
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いつも可愛くしていただいてありがとうございます!お話も楽しくてリピートさせていただいています!定額のデザインも多くて選ぶのが楽しいです^ ^
【オフ込み】豊富なパーツ4種類から選べる★シンプルコース90分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ka様
いつもご来店ありがとうございます!
大変嬉しい口コミもありがとうございます!
これからもka様に喜んで頂けるように精進して参ります!
またのご来店お待ちしております(*^^*)!
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施術は早く、対応も良かったです!
あまりオフする時の粉への対応が無いため、
机にスマホを置いていたら置いた面が真っ白になったり、横のコートにも粉がかかったりしたため、もうすこし丁寧に掃除してもらえると助かります!(^^)
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥7900→¥7400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
オフする時の配慮を見落としてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようこちらも改めさせて頂きます。
対応は良かったとの事で大変嬉しく思います。
貴重な口コミをありがとうございました。
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ありがとうございました!
とても丁寧で満足です。
【オフィスネイルにも♪】定番★ちゅるんワンカラー60分 ¥4900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
むつみ様
この度はご来店頂きありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
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オフ他のところでやってもらうと毎回痛かったのですが、一切痛くなく、70分くらいで終わったのに綺麗な仕上がりで感動しました。また次もお願いします!
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900→¥6400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ひ様
この度はご来店頂きありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
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その場でしっかり確認すればいい良かったんですけど、家帰ってしっかり見たらキューティクルの処理がしっかりできてるところと残ってる所の差があった。
数本指のサイドのジェルが皮膚と爪の間に溜まってて形が歪なところがあったり、パールチェーンがまさかの変な方向に向いてたり先端ラメにするところ提案してくれてお願いしますって言ったもののラメ塗らずにこれで仕上げますねって言われて言うの遠慮しちゃったのもあるけどそのまま仕上げになった。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
ラメの件確認ミスしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう技術を見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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座るなり挨拶もろくにしないし、荷物どうぞとかも言わず、むすーッとしてて不快でした。
爪を無駄に引っ張られたり動かないでもらえます?怒
といわれました。二度といきません。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は同じことがないように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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大満足です、ありがとうございます!!!
【オフ込み】豊富なパーツから選べる!ご褒美コース120分
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
まい様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
また機会がございましたらご来店お待ちしております☆
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前回がとてもよかったのでまた来店しましたが、
お名前を失念してしまい、指名しておらずでした。
接客はとても丁寧で良かったです!
爪は、てっぺんの部分が少しだけ塗りが薄いところがある気がしてましたが数日で2箇所禿げてしまいました。
が少しなので自分で削る&やすったら気にならないので、値段など総合的に見てそのくらいかなーて思います。
でもリーズナブルだし、表面はセルフでやるよりも綺麗に塗って頂けました♪ありがとうございました。
【オフィスネイルにも♪】定番★ちゅるんワンカラー60分 ¥4900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
しおり様
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なロコミを投稿して頂き、ありがとうございました。
今回は数日で禿げてしまったと言うことで大変申し訳ございせん。
今後同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上を含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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この度はありがとうございました!
初めて伺いましたが丁寧かつスピーディーに仕上げるていただきとっても良かったです。
デザインも可愛くて気に入っています。
またよろしくお願いします。
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900→¥6400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ゆん様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
また機会がございましたらご来店お待ちしております☆
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友人が他店を利用しており、おすすめされ初めて利用させていただきました。
まず室内が臭すぎて施術中に息ができない時がありました。
パーツの種類が多いと伺っていましたが、見本の半分以上がそろっていなくとても残念でした。
色々なお店行っていますが、ここまで揃ってないところは初めてでした。
甘皮処理も結構ギリギリまでされて小指が少し出血していました。
カラーの種類はたくさんありよかったかなとは思います
デザインも親身に聞いてくださって、ありがたかったです。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
店内設備やパーツの不備等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また甘皮処理の件も大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがないように設備の改善や技術の向上に努めて参ります。
ワイベール 池袋店(YVeil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー