※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.25
-
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回も可愛くしていただきました！
話が楽しくてついついしゃべりすぎてしまいます。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします！
Nail salon An Bijouからの返信コメント
tkm様
この間はご来店ありがとうございます！
今回もお話しが止まらずでしたね（笑）こちらこそいつも楽しいお話し
ありがとうございます♪ネイルも気に入って頂けてとても嬉しいです！
また来月も楽しみにお待ちしております(o^^o)
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接客も店内の雰囲気も悪くはなかったです。
クレームとかではないですが事実を淡々と述べさせていただきます。
まず施術に時間がかかりすぎ。10時に予約して終わったの17時半近く。メニューは他店ジェルをオフ＆ワンカラー・左右に一本づつアート。あと追加で亀裂が２箇所あったので補強。
仕上がりは表面がぼこぼこでツルンと平ではなく、厚みもジェル独特のぽってり感は皆無でペラペラ。
ジェルは下地カラートップすべてがコンテナ入りのではなくマニキュアボトルに入ったタイプで本当に仕上がりの見た目もジェルではなくマニキュア塗った？って感じでした。
カラーの塗り方は甘皮付近の境目がガタガタの指あり。
亀裂補修してもらったところは24時間持たずして2本ともヒビ入ってさらに状態が悪くなりました。
出血もしていたのですぐ翌日に違うサロンさんでみてもらってやり直してもらいました。補強が補強になっておらず爪の形もサイドがかなり削られてなくなってえぐられてる形になっているとのことでした。
人によって合う合わないはあるかとは思いますが私は合いません。
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Nail salon An Bijouからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりや施術にご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。
大切なお爪をお任せいただく中で、ご不快な思いやご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上にしっかりと活かしてまいります。
また、いくつか補足させていただきます。
当日のご予約は15時から17時30分までお時間を頂き施術はご予約時間内に終了しております。
亀裂補強ですが、ご来店時にお爪の状態を拝見し、亀裂があった為1本対応させて頂きました。
出血に関してですが、施術中にはそのような症状は一切確認できませんでした。
使用しているジェルはすべて専用の製品であり、ボトルタイプのものも仕上がりや持ちを考慮して選んでおります。ご説明が行き届かず、また仕上がりについてご期待に沿えなかったこと、申し訳ございません。
いただいた率直なお声は、とても貴重なものとして受け止め、今後さらにご満足いただける施術ができるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
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期待を込めて書きます。
ネイルについて
左右長さがばらばら。
指どうしを近づけて確認している様子だったのに、人差し指は左右で3mmも違います。
トップコートが一部弾いていて、波波な仕上がりになっています。
ビジューを三点つけてもらいましたが、薬指の中央からズレています。
指を1本ずつの丁寧な照射なのに、なぜこの仕上がりなのか疑問です。
ネイルのカラーサンプルについて
こちらからお選びください。と、ドンと置かれたのはチップの入った缶。圧倒的にカラーが見にくかったです。パネルにすることをおすすめします。
問診票、プライベートについて
今は令和7年。この時代に、未婚、既婚、子供がいるなら何人の欄があり驚愕しました。しかも、主婦、子供0人と書いたのに、今日はお仕事お休み？お子様はまだ小さい？と聞かれ唖然。読んでないですね。
サロンについて
建物は古いです。茶色や木目を基調としたお部屋になっています。
ディスプレイが、シャネル、Dior、ティファニー、ハワイアン、色々ごちゃ混ぜでよく分かりませんでした。コンセプトを整頓することをおすすめしたいです。
【OPEN記念キャンペーン】ワンカラーorクリアのみ 他店オフ無料¥4,950→4,450
Nail salon An Bijouからの返信コメント
まゆみ様
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ネイルの仕上がりやカラーサンプルのご案内方法において、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、問診票や対応に関しましても配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。サロンの雰囲気についても、今後さらに統一感を持たせ、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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やってほしかったデザイン、色になって大満足です！！
気持ちを持ち直してテンション上がりました、やっぱりネイルって大事！！
【OPEN記念キャンペーン】持ち込みネイル 他店オフ無料 ¥8,300～
Nail salon An Bijouからの返信コメント
tkm様
嬉しいお言葉ありがとうございます♪とても素敵なデザインになってお似合いでした！
チークネイルにマグネットの組み合わせとてもかわいかったです♪
ネイルは気分上がりますよね！こちらこそありがとうございました！また来年もお待ちしております♪
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