※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.67
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 3.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オープンした時からお世話になっています。
デスクワークによる慢性的な全身のコリやハリに悩まされていて通い始めました。
丁寧な施術で揉み返しはなく翌日になると身体が軽くなります。これからも定期的に通いたいと思います。
コリンズ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます！
お身体のコリやハリが少しでも楽になったとの事で、安心いたしました。
また次回も、コリンズ様のお悩みに合わせた施術を心を込めてさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初来店でした！
お店の方は優しく、気さくで凄く良い方でした♪
ネイルも理想より可愛く、細かく丁寧に扱ってくれて仕上がりが大満足です！今日はありがとうございました!(´▽｀)
あお様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました★
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます！
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
楽しいお話もたくさん出来、あっとゆう間の施術時間でした♪
あお様のご来店、次回も楽しみにお待ちしております！！
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オープンした時からお世話になってます！
お店の雰囲気もスタッフの方々の雰囲気もとても良く、施術も丁寧でいつも満足してます！
また次回もよろしくお願いします。
ゆっち様
いつもありがとうございます！
今回のフラッシュネイルもとてもお似合いでした(^^)
また、雰囲気や施術に関して大変嬉しいお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
とても励みになります♪
今後もゆっち様にぴったりなネイルを一緒にデザインさせていただけると幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました♪
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まずスタッフさんの感じの良い対応がよかったです。それから清潔感のあるオシャレな空間で、丁寧な施術を受けました。とても上手だと思います。心身共に、スッキリしました。また行きたいと思いました。
レイチャイルド様
この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。心身共にスッキリしていただけたとのことで、私も大変嬉しく思っております。
また、お疲れの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
改めて、ありがとうございました。
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直前の予約、お店の場所を見つけられず電話をかけたにも関わらず対応してくださりありがとうございました。
前回他店でのまつ毛パーマから１ヶ月半以上間が空き、綺麗に整えてもらうのを楽しみに伺ったのですが残念でした。
１点は午前中施術を受け夜の洗顔後、左目が明らかに目頭と黒目上で上がり具合に差があり人から「段差みたいになってるよ」と言われてしまった仕上がりです。直後は美容液で束に仕上げてくださり綺麗です！と帰りましたが、誤魔化すためなのか？と思ってしまいました。
もう１点は、支払いのことです。クレカ払いをしたところ、２度担当のスタッフさんがお待ちください、と席を外されました。待つのは構いませんが、安心してクレカを使えたりスタッフさんが自信を持ってお会計できたりするよう使い方を教えるべきだと思いました。
パーテーションで仕切られている反対側からの会話が丸聞こえなのも、物音も凄くびっくりで、丁寧なサロンさんの印象で予約させていただいただけに残念でした。
このような内容で申し訳ありませんが、口コミ評価に書かせていただきます。
H様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂ける仕上がりに出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お直しさせて頂きたく思いますので、ご面倒でなければまたご来店頂ければ幸いです。
会計時、クレジットカード端末の機械のトラブルがございました。
ご迷惑をおかけ致しました。
H様のご意見を真摯に受け止め、技術・サービスの向上に努めて参ります。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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本日は直前予約でしたがご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
新しいサロンが出ているなと思い今回予約させていただきましたが、正直に言ってとても残念でした。
今回は60分5800円のメニューを受けさせていただきましたが、1000円でも受けたくないレベルでした。
具体的には、まず自己紹介などがなかったです。
セラピストさんネイルをされていて、短いネイルでしたが施術中何度も爪が皮膚にあたり痛かったです。
圧は強めが良いと初めに伝えましたが、かなり弱めの施術で撫でられているような感じで物足りなさがありましたので強めがお好きな方には物足りないかなと思います。途中で圧の確認をすることもありませんでした。
予約メニューに『五感で癒す』と記載されていました。
おしゃれな空間（視覚）でBGM（聴覚）が流れている中のマッサージ（触覚）でしたが、味覚、嗅覚は？？
アロマオイルやハーブティーなどにこだわったりしているのかな？と勝手に想像していましたが、アロマトリートではなかったし、施術前後のお茶なども出ませんでした。
このような内容で大変申し訳なさはありますが今後に生かしていただけたら幸いです。
【五感で癒す】ボディトリートメント60分 （アイパッチ付）
RaM様
この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず心よりお詫び申し上げます。
施術サービスに関する具体的なご指摘につきまして、真摯に受け止め一から見直しと改善に努めてまいります。
また、「五感で癒す」というコンセプトについてご期待にお応えできなかったこと、深く反省しております。嗅覚に関しましてはアロマを設置しておりましたが、その効果を十分に感じていただけず申し訳ございません。空間作りにおいても改めて見直しを進めてまいります。
味覚につきましては、当店では衛生面の観点から施術前後のお茶の提供を行っておりませんが、退店後にお客様ご自身でお好みの飲み物や食べ物をお楽しみいただくことで、五感の癒しを補完できればと考えておりました。この点が分かりにくく混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に向けて尽力してまいります。
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