※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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本日オフのみでしたが、とても丁寧な接客して下さりありがとうございました。オフのみの場合爪の表面ガタガタになって、すぐ折れちゃうことが多いのですが、それらを配慮して、削りすぎず、長すぎず、表面をツヤツヤにしてくださり、とても満足しています。値段も安い上にサービスも素晴らしかったです。ありがとうございました。
ISY NAILSALON 2ndからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。心温まる口コミも本当にありがとうございます。また機会がございましたらご利用していただけますと幸いです。励みに今後もサービス、技術向上に努めていきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
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二度目。一度目にイメージの画像を見せたところ、パーツが別店舗にしかないとのことだったので次回はそのパーツを使って欲しいと伝えました。今回のネイルは大切なイベントのためのものだったので予約時も前回話していたパーツを使用したいと備考欄に入力して伝えました。（領収書も前回は準備が出来ていないとのことだったため、それも一緒にお願いしますと添えて）お店に到着した時、前の施術が終わっていなくて10分ほど待ち、お部屋に入ったものの何故か声がけもなくしばらく携帯を操作されていました。こっちは待っていたのにと思いながらも施術に入り、前回と同じイメージ画像を見せました。分かりましたと仰ったのであとは話に集中していたのですが、まず使用されたベースの色がイメージと違うのに色味の確認がなく進められたことで少し残念な気持ちに。そして肝心のパーツはなんと持ってきていないとのこと。私が作りますと3Dで作成されたのですが、結局イメージと全く違うデザインになりました。無いならその旨を最初に伝えてくれたら良かったのに。終わりの時間も予定よりだいぶ押して、領収書も準備されておらず半ば呆れて帰宅。もう二度と行かないと思います。
ISY NAILSALON 2ndからの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、再度のご来店にも関わらず、ご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご希望されたパーツのご用意ができておらず、また施術の進行においても十分な配慮が欠けていたこと、大変申し訳ございませんでした
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同で情報の共有や確認を徹底し、お客様のご要望に真摯にお応えできるよう改善に努めてまいります。また、領収書の準備が整っていなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。
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初めてのネイルだったので、わからないことだらけでしたが、色々教えてくださり、満足のいくネイルができました！
また来月もお願いします！
ISY NAILSALON 2ndからの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。嬉しい口コミも感謝致します。またのご来店心よりお待ちしています。今後ともよろしくお願いします。
ISYネイルサロン 2ndの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
