- サロン平均
- 2.87
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 2.8
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- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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以前東津田店で施術していただきましたが、今回学園店に新店舗ができたため来店しました。距離も通いやすくなり便利です。また施術も前回と同じ形のまつげパーマと、今回はお安くなっていたので下まつ毛の方もお願いしました。とても仕上がりが良いです。パーマは取れにくい方なので1ヶ月半から2ヶ月は楽しめるかなと思います。次回はアイブロウとまつ毛パーマのセットにします。ありがとうございました。
先着50名様限定 OPEN記念クーポン メイク時短◎上下パーマセット¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
ももみももこ様
先日もbettyをご利用頂きありがとうございましたヽ(^o^)
又、お忙しい中温かい口コミのご投稿も
ありがとうございます！！！
初めてももみももこ様の担当をさせて頂いてから
店舗移動の件をInstagramで拝見していただき、
学園店でもご予約を入れていて下さって
とても嬉しかったです(^ ^)♪
仕上がりも気に入って下さっていて
高評価もいただけたので
次回のset menuも更にお目元可愛くしちゃいます☆
次回のご来店も楽しみにしています！
betty ANNA
-
とても綺麗な店内で、カウンセリングも丁寧で
最後まで気持ちよく詐術していただけました。
パーマの種類も細かく教えてくださり
とても相談しやすかったです。
次回もよろしくお願いいたします！
【先着50名様限定】アイブロウ×パリジェンヌ セットメニュー ¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
さき様
先日はbettyをご利用いただき有難う御座いました！
又、高評価・お褒めの口コミ投稿も
ありがとうございます！！！(^o^)♪
店内の雰囲気を気に入って頂けて良かったです
カウンセリングには特にチカラを入れておりますので
丁寧というお褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います！
最後まで気持ちの良い施術だったということで
安心しております^_－☆
パーマの種類も7種類あり、
次回以降は同じメーテルも出来ますし
その他にも沢山のkawaiiデザインがありますので
是非試してみてください！！！
次回のさき様のご来店を楽しみにしております◎
有難う御座いましたヽ(^o^)
betty ANNA
-
まつパをしていただきました。
私のまつげと相性がそれ程よくなかったのか、2日目の時点で他店に比べて落ちがはやいような気がします。
ただ、雰囲気などはとても良かったので、次はマツエクでリベンジしたいです。
【先着50名様限定】似合わせパーマ♪選べる7種のデザイン ¥6600→¥3960
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
アイ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
雰囲気、接客サービスについては高評価を頂きまして喜んで頂けて良かったです！
まつ毛パーマに関しましては、落ちが早い点について大変申し訳ございませんでした。
当店では、お直しでの対応もさせて頂いておりますので是非ご連絡お待ちしております。
アイ様のご来店を楽しみにお待ちしておりますので宜しかったら是非またご利用下さい♪
betty RIKO
-
以前津田店に行った時仕上がりがよかったのと、初回来店の値段の安さに惹かれ、行きました。
施術される方はお若い方が多いな、と言う印象で、接客に関しては良くも悪くもマニュアルを暗記している、というような感じでした。仕上がりは普通です。
放置時間中に道具やスマホを構うような音がしていたけれど、施術前に手指消毒がなく、気にならない方もいるかもしれませんが、私はちょっと嫌でした。
次回通常の値段だったら他店を選ぶかな、、という感想です。
先着50名様限定 OPEN記念クーポン 可愛いパリジェンヌラッシュリフト ¥3960
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
以前東津田店にもご来店頂いて今回は学園店にも来て頂きありがとうございました！
東津田店での仕上がりにご満足頂けて良かったです。
東津田店に来て頂いた際と前回の2回とも担当させて頂きましたが、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
パーマの放置時間に関しましては、iPadでお客様のパーマのデザインなどカルテの記録をさせて頂いておりました。放置時間にそれを行っていたこと、また道具等を構った後に手指消毒を行っていなかったこと申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことをこれから改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
betty RIKO
-
まつエクをやって頂きましたが、ほかの店であれば目頭は開けてって言えばちゃんとやってくれるんですが、こちらの店では全く理解して貰えず…。目頭ギリギリに変な方向のまつげが付けられててあららっていう感じでした。
技術不足なのがわかる感じで…お値段が安い訳でもなかったので満足度としては難しいレベルかなと思いました。
あとドリンク出すなら、メイク直しの場所を用意するなりして、そこでお会計とともにやるとかしないと微妙です…。帰る瞬間にやる事じゃないかも…？
まずは技術面はもう少し頑張って欲しいです。
【先着50名様限定】付け心地◎持ち◎フラットラッシ120本オフ込¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満足できない仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。
お直し等受け付けておりますので
ご希望でしたらご連絡お待ちしております。
大変申し訳ございませんでした。
betty KIE
-
接客も施術も丁寧でした。
ただ下まつげがガタガタだったのを修正して下さいとお願いしてましたが、結果的に施術後の方が左右に折れてるわはねてるわでガタガタでした。
傷んでるとガタつきやすいとか言われましたが仮に傷んでいてたとしてもそうなったことないし技術の問題だと思います
楽しみしてたのに残念です
【先着50名様限定】メイク時間の時短にも◎上下パーマセット¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
chi..様、この度は楽しみにしておられたのにも関わらずご満足頂ける仕上がりにならなかった点、大変申し訳ございませんでした。
技術改善できるよう努力してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
betty RIKO
-
1ヶ月以上前から予約していたが予約日2週間程前に、案内が出来ない状態となっていると急に連絡があった。1ヶ月以上前から予約しているのに、私より早く予約した人がいたのか？それか後から予約した人のを優先したのか？と疑問に思った。
変更を返信すると、スタンプで返された。この対応でおかしいと気付けば良かったな...
当日謝罪はあったが淡々としている。まつ毛と眉毛をしたが他の人が言っている通り、自分に合うものを提案はなく親身になってくれる様子もなし。
オプションメニューの提案で断るとOP記念でtrかコーティングのどちらか無料で受けれると言われた。最初に選んでいても無料と教えてくれたのか？後出しで言うことではないと感じた。
※指名料。予約画面・最終金額に記載ないがとられる。スタッフ個々の説明文に記載あり。そこまで見ていないのが悪いのかもしれないが、分かりやすくしてほしい
※会計の際にチケットの説明があったが税別の料金を言われていた
※指名料があった説明もなし。レシートもないので支払い料金の詳細が分からない→後で詳細聞いた
※次回予約も担当を聞かれていないのに勝手に入れられ指名料を取られる所だった
先着50名様限定 OPEN記念クーポン アイブロウ×似合わせまつ毛パーマ¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
あずき様
先日はbettyへご来店頂きありがとうございました。
この度はあずき様にとって
満足のできる対応,接客,ご案内が出来ず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、、
初回来店日のご変更は
メッセージでもお伝えさせて頂きました通り
上手く連携が取れておらず
既存のお客様との予約と重なっていた為
ご連絡をさせていただきました(；；)
お電話にてお伝えをさせて頂きたかったのですが
繋がらなかったためにメッセージにて変えさせて頂きました。
失礼致しました。。。
接客/施術面に関しましては
ANNAがあずき様の担当をさせて頂きましたが
カウンセリングやお客様への説明、ご提案等
特にチカラを入れております。
あずき様にもアフターケア説明の際には
仕上がりでお褒めの言葉もお声がけ頂いたので
嬉しく思っておりましたが
今回このようなご意見を頂いてしまいましたので
より一層の向上を目指していきたいと思います。
今回は貴重なご意見を下さりありがとうございました。
次回予約もお取り頂きましたので
反省を活かしてご案内をさせいただきます。
宜しくお願い致します！
-
全体的に微妙
とりあえず仕上がりも良くない
オプション付けて単価上げようとしてくる
ホットペッパーでの合計金額と実際の料金が違う
指名料はサイレントで加算してくる
もう行かないかな～
【50名様限定】 リニューアル記念クーポン Men's 眉Wax脱毛 ¥5500→¥3300
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
たく様
先日はご来店ありがとうございました。
全体的に満足できないと思わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
オプションメニューに関しましては
料金が発生しますが施術と同時ということでお安くご案内させていただいています。
合計金額に関しましては
差額がないはずですので再度ご確認お願いします。
ご指摘ありがとうございました。
betty KIE
-
自分に合うまつぱを相談してもらうと書いてありましたが、特に親身になって相談してもらうわけでもなく、業務的な態度で残念でした。入退出する際など特に声掛けもなく、ほんと淡々にやってました。また、短時間で終わった割に、液を置いてる時間ばかりでほんとに大丈夫かと心配でした。仕上がりも寝転んだままでしっかりと確認できず帰され、案の定後から見るとちゃんとカールが出来ておらず、ヘニョヘニョしたまつパもあり、ガッカリしました。いつも他店でパリジェンヌをやっていたので、今回この店でパリジェンヌじゃないものを選びましたが、パリジェンヌとほぼ変わりない出来上がりでした。正直、今まで他店が上手だったので、ガッカリしたのはそのせいもあるかもしれません。オープン価格で安いからまあ良いですが、値段が上がればもう行かないですね。
【先着50名様限定】似合わせパーマ♪選べる7種のデザイン ¥6600→¥3960
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
先日は、bettyへご来店ありがとうございました。
Nono様
不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客、技術改善できるよう努力してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
betty KIE
-
よかったです。
【先着50名様限定】《華やか》ボリュームUPマツエク100束オフ込¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
おみぃ様
先日はbettyをご利用頂き有難うございましたヽ(^o^)
又、お忙しい中口コミのご投稿も
ありがとうございます！！！
今回当店ではボリュームラッシュのmenuで
ご案内させていただきましたが
高評価を頂けて嬉しいです(^ ^)♪
おみぃ様はフラットもボリュームもされたことがあると
お伺いさせていただきましたが
多めの本数で仕上がりのデザインやボリューム感も
とても可愛くて似合っておられました！！！
betty ANNA
-
施術後にドリンクを出してくださったり店内もとても綺麗でした。パーマのデザインも丁寧に教えて頂きました！
【先着50名様限定】ぱっちりかわいいパリジェンヌラッシュリフト¥6600→¥3960
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
暖かい口コミありがとうございます♪
店内の雰囲気満足していただきありがとうございます！
パーマのデザイン豊富ですので
是非他のデザインにも挑戦お待ちしております♪
betty KIE
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いくつもあるカールの種類を
とても丁寧に説明して
いただきました
仕上がりも満足しています
【先着50名様限定】話題の最新韓国ロッド、まつげパーマ¥6600→¥3960
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
mif mif様
先日はbettyをご利用頂き有難うございました！
又、お忙しい中、高評価・お褒めの口コミ投稿も
ありがとうございます！！！＾＾
デザインが多いとついつい迷っちゃいますが
カウンセリング内でのデザインの説明や
仕上がりの満足度を評価して頂けてとても嬉しいです^_－☆
今回はカールメインでしっかりリフト感もある
デザインをご提案させていただきましたが
同じカールメインでもその他に2種類ございますので
是非、他のデザインも試して違いを発見してみて下さい！
当店はオトクなチケット等も販売しておりますので
次回のご来店も楽しみにしております♪♪
betty ANNA
-
似合う形を提案など書いてあったので、自分の希望に沿いつつアドバイスいただけるのかと思って楽しみにしていましたが流れが事務的すぎて悲しかったです。
店内の雰囲気、駐車場への入りやすさなどは良かったです。
先着50名様限定 OPEN記念クーポン アイブロウ×似合わせまつ毛パーマ¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
口コミありがとうございます！
楽しみにしていたところ
ご希望にそう事が出来ず、大変申し訳ございません。
改善してまいります。
またのご来店お待ちしております。
betty KIE
-
初めての来店しました。
久しぶりのまつげパーマ&眉毛だったので数日前から楽しみにしていました。
店内の雰囲気、ドリンクサービスはとても満足でしたが
施術の仕上がりが残念に思いました。
施術後、鏡を見ましたが、眉毛は左右非対称で
まつ毛は本当にまつ毛パーマしたの？と思うほど…まったく上がっていなく…とても残念に思いました。
また、まつ毛では目に染みたことはありませんが、とても染みて痛かったです…。
施術後、鏡でチェックの際には、こちらでお支払いよろしいでしょうか。と尋ねられ、大丈夫です。と言うしかない空気感。次のお客様も居られたので、もう一度お願いもできませんでした。
帰ってから家族に見てもらいましたが、
家族から見てもわかる眉毛の左右非対称…まつ毛も全然上がってないねと言われました…。
楽しみにしていましたが、仕上がりが残念でしたので書かせていただきました。ありがとうございました。
【先着50名様限定】アイブロウ×まつ毛パーマ セットメニュー ¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
##. 様
先日はbettyへご利用頂きありがとうございました！
この度は仕上がりへの満足感が得られず、
##. 様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
眉毛に関してはデザインの際にも
実際に鏡を見ていただき眉毛に形の左右差がある為
ベースを右眉に合わせて整え、
左眉はメイクを足して上げて左右差を埋めてあげるという方向で
施術を進めさせていただきました。。
まつ毛に関してはパリジェンヌのデザインで
ご案内をさせていただきましたが
カウンセリングの際に他店で何度かパリジェンヌをした時に
あまり上がってる感じがしなかったと
お伺いしましたのでデザイン選びの際にも
ロッドがワンサイズしかないため
長すぎたり短すぎるまつげの方だと
デザインが出づらくなりますとお伝えした上での施術でした。
お時間も通常より少し長めにおかせていただき
薬剤放置後施術終了後ともに
お目元が染みたり違和感があったりはないですか？
というお声がけもさせて頂きましたが
大丈夫ですという返答に違和感を感じ取れずに
申し訳ございませんでした。
当店ではお直しでの対応もさせて頂いておりますので
是非ご連絡下さい。
-
今日はありがとうございました！
とってもかわいく仕上げてもらいました！
施術中もいっぱいお話ができてとても楽しい時間でした！
またお願いします！
【先着50名様限定】メイク時間の時短にも◎上下パーマセット¥9900→¥5940
betty 松江学園店【ベティ】まつ毛パーマと美眉アイブロウの専門店からの返信コメント
暖かい口コミありがとうございます♪
まつ毛の仕上がり喜んでいただき嬉しく思います！
私もトークで楽しませていただきました☆
またのご来店お待ちしてます♪
betty KIE
ベティ 学園店(betty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
