マリーテレジア 横浜西口(MARIE TERESIA)の口コミ一覧

プレッツェルラッシュを行いました。
値段は安いのですが、仕上がりは納得できません。
1本だけ目頭が横に傾いており、それのお直しをお願いしたところ、外すことはできるがつけることはできないとのこと。また、外した後の確認も上下瞼にテープがついた状態で鏡を見せられ、これで分かるかい！といった感じ。無言で他のお客様のところに移動したり、戻ってきたと思ったらそのまま何を言わずに施術が再度始まったりと､､､
値段は安いですが、仕上がりと接客はあまり良いとは言えないと思いました。

過去別店舗で通っていたため、引越し後近くに店舗ができて嬉しかったです。
技術はすごく良いと思います。
どの方でもいつも綺麗にまつ毛が上がります。
少し気になったのは、他の人も書かれている接客態度ですが、
1人で対応されていたので、忙しいからではと思いました。
仕上がりは良いのでまた伺いたいです。

破格でパリジェンヌラッシュリフトの施術が受けられるとのことで利用させていただきました。仕上がりにも非常に満足しております！またよろしくお願いいたします！

本日はありがとうございました！今まで施術してもらった中で綺麗に上がっていてとても嬉しかったです...！目の痙攣が止まらず、申し訳ございません；；
また是非利用させて頂きたいと思います！

まつ毛がとても綺麗にあがって仕上がりはとても満足です！

スタッフの態度があまり良くない。
入室した時から手を持て余してるスタッフが何人も立っており、その方達の視線を感じながら着席しました。予約したものが初めてやる施術だったのであまりよくわかっておらず、説明していただいたが真顔で少し高圧的に感じたため他のものとの違いはなんなのかをちゃんと聞けなかった。
途中からもう1人のお客様と同時に対応しており、席を離れる際も「少々お待ちください」等の声掛けもなくバタバタ走って戻ってきたり、「お時間おきます」の声掛けもなく隣の方の施術をしに行ってあれ？放置された？？と少し不安を感じた。
会話の中でも質問に答えるのに少し間があって真顔で答えられるため、聞いたのまずかったかな？と感じた。声掛け雰囲気態度を見直した方が良いかなと思いました。

5分前に到着。入店して声掛けしたら奥から
真顔のスタッフがきました。
腕時計をチラッとみて予約してますか？
と言われました。なぜ腕時計を見たのでしょうか？
そして1ミリも笑わず不機嫌に接客。
何が良くなかったのでしょうか？
と客に思わせる接客、本当によくないと思います。
施術は特に問題ないですが
接客態度、改善した方がいいと思います。

初めてマツパをしてもらってすごく楽しみにしていたのですが、接客サービスがあまり良くありませんでした。
施術はスピーディーで良かったですが、肌が弱いタイプでは無いのに目に液が染みてかなり痒かったです。コンタクトを外すときも手を洗わせてもらえず衛生面が気になりました。
また帰りも挨拶がなく、接客対応が残念でした。

エレベーターで上がって8階にあります。
10分前に着きました。
ノックして中に入るとすぐ椅子に案内してくれました。
少しして、奥に案内され
カウンセリングから施術の流れでした。
高圧的な態度とかはなく、
淡々と業務をこなしてるイメージです。
施術はとてもスピーディーでした。
最後テープを剥がすとき勢いがあり少し痛かったですが
しっかり上がり、きれいな仕上がりで満足です。
帰りは柔らかい表情で見送ってくれました。
またぜひ利用したいです。

接客に関する口コミではあまり良くないものも見かけましたが、実際にお会いしてみると人見知りな方なのかな？という印象を受けただけで、特に気になる点はありませんでした。
強いて言えばもう少し笑顔があると接客の口コミが上がるのかもしれません。

カウンセリングもとても丁寧にしてくださり、言葉遣いや態度も問題なく、むしろこのお値段でここまで施術していただいて申し訳ないほどです。

確かに席は二席のみで、スタッフの方もお一人だけでしたので、オープンしたばかりで人手が足りないのかな？と感じましたが、それでも施術はとても早く、丁寧で、仕上がりもとても綺麗にしていただき大満足です！

この度は本当にありがとうございました。

初めてパリジェンヌをしてもらったのですが、まつ毛が根元から上がって長く見えてとっても嬉しいです！！
口コミがまだ少なくドキドキしていましたが、イメージ通りに施術していただきました。メイク直しスペースも綺麗でした。また伺いたいです、ありがとうございました！

初めてこういった口コミを投稿させて頂きます。

自分が5分程遅れて到着してしまったので、まず最初に｢遅れて到着されているので、カールをかける時間が短くなりますけどいいですか｣と言われました。それは全く構わなかったのですが、遅れたことでスタッフさんの機嫌を損ねてしまったのか、それから終始高圧的な口調で説明されて怖かったです。また、最後テープを剥がす際、勢いよく剥がされて痛くてびっくりしました。
何度もパリジェンヌをしてますが、ここまでひどい接客施術を受けたのは初めてです。

7分前に到着したのですが、ドアが閉まっていてチャイムもないためドアをノックしました。スタッフ1人で２人の方の施術されていたので手が離せなかったのかもしれませんがしばらくしてドアを開けてくれました。挨拶やいらっしゃいませなどの声掛けや笑顔はなく、何度も腕時計を見ておられました。まだ時間じゃないのにのように思われてるのかなと感じました。
サロン情報の設備欄には総数9(リクライニングチェア9)と書かれてありますが2台でした。
また、コンタクトレンズを装着したままだと施術できないと言われたため、外すため洗面台をお願いしたところトイレにを案内されました。ハンドソープなどもないトイレタンクにつながっている手洗い管から出る水を使ってほしいとのことでした。コンタクトレンズを着脱するためには衛生面を考えハンドソープがあると助かります。
安くてスムーズに終わり仕上がりはとても満足しています。

安い、上がる、早い。安くて高技術なので満足です。

入室した時からスタッフさんの態度が良くなくてここ大丈夫かな…と不安になり、雰囲気も部屋の真ん中に施術椅子が2つ、ドア前にドレッサーが2つ置いてあるだけで、間に合わなかったのかなると思う気持ちもありました。
説明等も少し態度が気になりましたが、施術はとってもすばらしかったです！
スタッフさんのお名前を忘れてしまったのですが施術終わりには、感じ良くなっていました
写真で選んだのでスタッフさん間違えたいたら申し訳ないです。
3日ほど経ちましたが仕上がりいい感じなのでリピありですヾ(*´∀｀*)ﾉ