- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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翌日大事な商談があったため、身だしなみ整えるために訪問。
まだオープンしたてのサロンらしく、内装が綺麗で居心地がよかった。
施術も丁寧にやっていただけたため、満足のいく仕上がりに。最後にお茶も出して頂けた。アップルルイボスティー美味。
駅からも近いのでリピートしたいと思う。
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
wasa様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
口コミの投稿もありがとうございます!
爪がピカピカになったことをものすごく喜んでいただけて、とても嬉しかったです!
またお気軽にご予約してください◎
次回も、アップルルイボスティーをご用意してお待ちしております!
スタッフ一同、、心よりお待ちしております♪
Seren:D Nail 080-7282-1117
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担当の方の名前、間違えていたらごめんなさい!
ネイルモデル(研修)という事で、料金が安かったので予約させていただきました。
玄関入りすぐのお席で施術していただきましまが、他のお客様や他の従業員の方の出入も多く、気持ち的にはリラックスできなかったです。
カーテンとか何か遮る物が少しあるとよかったかなと。
施術に関しては、まだ研修中という事だったので、通常より少し時間はかかっていたのかもしれません。
ただ、その分丁寧に慎重に仕上げてくださっていたので、何の不満もなかったです!
今回はパターンネイルだったので、決まったデザインから選ぶという内容でしたが、色の濃さや少しグラデーションにしたいという要望に応えていただきありがとうございました!!
担当の方も初めは緊張されている印象でしたが、一生懸命な姿勢と丁寧な施錠、仕上がりも大満足です!
これからも頑張ってください!応援してます!
また来月あたりに行かせていただきますね!
ありがとうございました!
【モデル】《3月限定ネイルモデル》パターンネイル¥2,500
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
こば様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
口コミの投稿もありがとうございます!
お寄せいただいたご意見をもとに、改善してまいります。
施術に関して、お褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです。ありがとうございます。
次回ご来店されるまでに、時間が早くなるよう頑張ります!
二回目以降、+5%割引が上昇していくシステムとなっておりますので
またお気軽にご予約してください♪
来月もお話ができることを楽しみにしております!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Seren:D Nail 080-7282-1117
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お店もとても綺麗で店員さんの対応もとても良くて癒されました!
ネイルの仕上がりもとても満足しました!
是非、次も行かせてもらいます♪
【Hand】トレンド定額ネイル《アート》 ¥12,000
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
ジミンミミ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
口コミの投稿もありがとうございます!
満足していただけた施術となったことが、わたくし達もとても嬉しいです。
可愛いネイルがお客様の指輪ととてもお似合いでした♪
遠方からSeren:D Nailにご来店してくださり、ありがとうございます!
次回はもっとたくさんお話ができると嬉しいです!
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Seren:D Nail 080-7282-1117
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爪を綺麗に魅せたくて訪れました。イメージ以上に綺麗になって、悩みまで聞いでもらい、その後の告白に成功しました笑
爪を見るたびに綺麗です笑
おそらく外見だけでなく内面も綺麗になりました。
ネイリストさんがめっちゃ可愛いので
女の子が行ったらもっと喜びそうな気がします。
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
けんじ様
この度はご来店誠にありがとうございました♪
そして、告白成功おめでとうございます!!
ぜひまたご来店いただいた際には、お話の続きができると嬉しいです^^
お幸せにお過ごしくださいませ♪
Seren:D Nail 080-7282-1117
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知人の紹介で施術していただきました。
まず駅近というところでかなり好印象。
初めての方でも迷わずに辿り着ける立地でした。
また、ウェブ予約の際での所見ですが、料金体系もやさしく、プランが選びやすかったです。
ネイルサロン自体初めての経験だったので緊張していましたが、カウンセリングを含めた接客対応・ネイルの仕上がりなど全てにおいて完璧といえます!
カウンセリングにおいては、もともとのネイルをベースに『どのようにアレンジするか』『この色だとこう変化する』などといったヒアリングを詳細にしていただけたので、完成後のイメージがつきやすく安心しました。
(施術中、何度も「かわいい~」「とてもお似合いです!」などの言葉ももらえて、個人的にとても嬉しかったです笑)
初ネイルサロンは気持ちよく終えられたので大変満足です!
次回もぜひ伺いたいです。
知人にも紹介したいお店です!
【Hand】《ご新規様限定》うるつやワンカラー¥4,000
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
口コミの投稿もありがとうございます!
満足していただけた施術となったこと、全ての評価に対して5をいただけたことが、わたくし達も嬉しい限りでございます!本当にありがとうございます!
ピンクベージュの色がお客様の服装や雰囲気とお似合いでとても可愛いかったです!
春の色でこれからの季節にぴったりかと思います♪
またお気軽にご予約してください◎
色々お話たくさん聞かせてください!楽しみにしてます♪
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Seren:D Nail 080-7282-1117
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丁寧にネイルをしていただいてありがとうございました!!
友達と彼氏に褒められました!
次回も同じカラーで予約しようと思います。
本当にありがとうございました!
オープンしたばかりで色々大変だと思いますが
応援しています♪
【Hand】《ご新規様限定》うるつやワンカラー¥4,000
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
小田急マルシェ様
口コミの投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお施術となったようで、わたくし達もとても喜ばしいです。
またのご来店お待ちしております♪
Seren:D Nail 080-7282-1117
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先日は、フレンチネイルをしていただきありがとうございました!
ひとつひとつ丁寧に聞いてくださって、私の細かい要望にも答えてくれました!時間も気にしてくださって、助かりました!
お茶まで出していただき、かなりサービスが良かったです。
来月もお願いしたいです!楽しみにしてます!
【Hand】《ご新規様限定》うるつやワンカラー¥4,000
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
だっくん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
口コミの投稿もありがとうございます。
満足していただけた施術となったことが、わたくし達も嬉しい限りでございます。
白の王道フレンチがとても上品でお客様にお似合いでした!
二回目以降、+5%割引が上昇していくシステムとなっておりますので
またお気軽にご予約してください◎
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Seren:D Nail 080-7282-1117
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新店舗ということもあり店内はとても清潔感があり落ち着いた雰囲気で良かったです。ドリンクの提供があるサロンはなかなかないので心遣いが嬉しかったです。
丁寧な接客でネイルも満足のいく仕上がりだったのでまた行きたいと思います!ありがとうございました!
【Hand】トレンド定額ネイル《シンプル》 ¥8,000
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
choi様
口コミの投稿ありがとうございます。
満足していただける施術となったようで、わたくし達も嬉しい限りでございます。
二回目以降、+5%割引が上昇していくシステムとなっておりますので
またお気軽にご予約してください♪
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Seren:D Nail 080-7282-1117
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口コミするか迷いましたが同じ失敗をされる方が少しでも減るといいなと思い、させていただきます。
オフも爪に負担があるようなやり方で、左右の長さもバラバラのまま、確認もせずにベースを塗ろうとしていたので、流石にその時に長さを自分で確認して言いました。完成も爪表面はボコボコガタガタ。パーツをつけていただきましたが、ネイルした当日にパーツの色は禿げ、透明のトップジェル?まで剥がれてきました。友達からも、これはひどいねと言われるほどでした。
爪の付け根まで塗ってくれずネイル後1週間経過したと言わんばかりの謎の隙間…
指の皮膚にもジェルが付いていて帰ってから自分で頑張って取りました。ちなみに完成した爪は薄く、ペラペラです。
返金していただきたいくらいです。辛口な口コミすみません。新しくオープンしたお店だとはいえども、さすがに残念でした…
【Hand】《3月限定ネイルモデル》パターンネイル¥2,500
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
yama様
この度はご満足いただけない施術となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、スタッフ一同施術について、練習や接客を改善してまいります。
お心苦しい中とは思いますが、ご意見・ご指摘をいただき誠に感謝いたします。
もし当店にてお直しをさせていただけましたら、もちろんお施術代はいただきませんので是非ご検討していただけたらと思います。
Seren:D Nail 080-7282-1117
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新しくできたサロンと聞いて期待して伺いましたが、残念な結果でした。
まず、施術者の名前がわからないまま始まり最後までわかりませんでした。
下の階でのスタッフ間の仕事の会話もかなり聞こえてきますし、仕上がりもホコリが入っていたり色むらや手触りのざらつきやトップコートの塗りミスなどもかなり目立ちます。
モデルとして、や、無料で、というわけでないので最低限の仕上がりは欲しかったです。
カラーバリエーションもかなり少ないと感じました。
最後仕上げの確認もなく終わりにされてしまったので、こちらとしても何も言えませんでしたが、少なくとも言えない人もいることを考慮して欲しいです。
新しいサロンと言えど、あまりにも準備不足が多すぎてビックリしました。
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
えるしぃ様
この度はご満足いただけない施術となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、スタッフ一同施術について、練習や接客を改善してまいります。
お心苦しい中とは思いますが、ご意見・ご指摘をいただき誠に感謝いたします。
もし当店にてお直しをさせていただけましたら、もちろんお施術代はいただきませんので是非ご検討していただけたらと思います。
Seren:D Nail 080-7282-1117
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飲み物を出してくださったり丁寧な対応で雰囲気も良かったのですが、家に帰って爪をみるとベースがかなりオフしきれていませんでした汗 結局自分で爪でガリガリベースを剥がして、爪がガビガビになってしまいました。 オフのみで1000円は安いなと思ったのですが、、もう少ししっかりオフしていただきたかったです。
接客は丁寧で雰囲気や居心地は良かったです。ありがとうございました。
Seren:D Nail 武蔵小山からの返信コメント
ルリ様
この度はご満足いただけない施術となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、スタッフ一同施術について、練習や接客を改善してまいります。
お心苦しい中とは思いますが、ご意見・ご指摘をいただき誠に感謝いたします。
また、良いと思っていただけた点もお寄せいただきとてもうれしく思います。
スタッフ一同、再度来たいと思っていただけるようなお店作りに励んでまいります!
Seren:D Nail 080-7282-1117
セレンネイル 武蔵小山(Seren:D Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー