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  6. 口コミ

HAUS.【ハウス】

ハウス

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-12-13藤蘭ビル
  • 横浜駅南西口より徒歩5分   横浜 HAUS.
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    mqさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-11 06:58:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方たちがみんな笑顔で、とても雰囲気の良いお店の印象を受けました。

    初めてお伺いしたにも関わらず、希望通りに仕上げてくださって大満足でした!

    当日のメニュー変更にも快くご対応いただき、カラーも素敵な色に仕上げてくださってお願いしてよかったです。

    施術はてきぱきと早いのにとても丁寧で、カットの途中で何度も確認してくださるので、安心してお任せできました。

    週末のイベントも綺麗な髪で迎えることができ、感謝です。ありがとうございました。
    お話も楽しく素敵な時間をありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒されたい方おススメ♪】似合わせカット+プチヘッドスパ10分 ¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    mq様
    数ある美容室からHAUSにご来店頂き、
    素敵な口コミまでありがとうございます!

    週末の予定に合わせてカラーもできて
    よかったです!赤み無しのカラーとてもお似合いでした♪
    顔周りのレイヤーもワンカールで簡単に
    セットできるように切らせていただいたので巻いてあげてください!

    私もたくさんお話出来て楽しかったです!
    また、カラーが退色してきたころお待ちしてます。

    担当 カサイ

  • たべっ子どうぶつさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 21:30:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望や悩みをとても親身になって聞いてくれて、その上で丁寧にアドバイスをしてくださりました。
    施術から1週間経ちましたが、自分のクセを活かした髪型を楽しめていてとても満足です!ありがとうございましたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷った時はコレ♪】お店に来てからメニューご相談クーポン♪ ¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • ここさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-30 21:55:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントしていただき、顔まわりのカットも大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割_U24】ご新規様限定☆学生カット \3,300

    [施術メニュー] カット

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    ここ様

    この度は数あるお店の中からHAUSにご来店いただき誠にありがとうございました!

    トリートメントもとてもサラサラになってよかったです!
    定期的にトリートメントやケアなどしていただくと継続して効果実感していただけると思うので、ぜひお試しいただければと思います!

    カットもとてもお似合いでした!
    お顔周りも雰囲気が変わりとても素敵でした!
    ぜひアイロンなども使ってセット楽しんでいただければと思います!

    ぜひまたのご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!


    担当者 シュカ

  • いっちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-29 11:59:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    柔軟に対応してくださいました。とても素敵に仕上げてくださり感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【横浜祝☆卒業式】ヘアセット+着付け(袴)2点SET  \11000☆ ※045-324-0577

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

  • エトワールさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-25 21:19:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、白髪ぼかしカラー、トリートメントのリピートをお願いいたしました。
    前回のスタイリングやカラーも大満足でしたが、今回の春色カラー(ピンク)も素敵に仕上げてくださいました。イメージをしかっりとリアルに施術してくださるので安心して
    お願いできます。
    お店の清潔感や明るさも気に入っております。
    シニア世代にも礼儀正しい若いスタッフの接遇も好感度のサロンです。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!!
    ピンクカラー気に入って頂けてうれしいです。
    ヘアはいつもよりおもいきって短めでした、次回もしよかったら感想を教えて頂きたいです。
    スタッフの事もよくいっていただき嬉しいです、これからも頑張ります。
    山下礼華

  • ほこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-19 01:41:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割_U24】ご新規様限定☆学生カット \3,300

    [施術メニュー] カット

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    ほこ様

    この度は数あるお店の中からHAUSにご来店頂き誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!


    髪の毛をばっさり切らせていただき、とてもお似合いでした!
    巻き方や今の長さの扱い方などもぜひお試しいただければと思います。

    是非またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!


    担当 シュカ

  • みゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-17 21:13:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。
    ノープランで行ってお任せにしてしまいますが素敵に仕上げてくれるので大満足です。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷った時はコレ♪】お店に来てからメニューご相談クーポン♪ ¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもHAUSにご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    大満足とのお言葉とても嬉しいです。
    いつも沢山お話を聞いて頂き、私自身も楽しく施術させて頂いております。
    接客部分も丁寧と言って頂けて、意識していることでしたのでとても嬉しいです!!
    是非いつでもやりたい雰囲気やイメージなどもあれば仰ってください!

    またいつでもお待ちしております!
    ありがとうございました!

    鈴木

  • eriさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-17 17:01:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいいオレンジブラウンにしてくださってありがとうございました!伸び切ってバラバラだった毛先も綺麗に整えられて、まとまりやすくなって嬉しいです!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで☆】カット+カラー+トリートメント ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    eri様
    この度は2回のご来店で縮毛とカットとカラーを任せてくださり、
    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    癖毛さんを気にされていても、しっかりまとまるボブ
    オレンジすぎないオレンジブラウンにさせていただきました!
    気に入ってくださりとても嬉しいです。
    縮毛矯正の新しい薬剤も取り入れ始めたので、
    技術もレベルアップしてまた次回お待ちしてます!
    担当 秋守百華

  • えりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-09 23:50:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、謝恩会のためのヘアセットをお願いして、短時間でとっても素敵にしてもらえて嬉しかったです!!
    周りの友達や先生からも褒めてもらえました~!!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝OK!推しに会う前に♪】ライブヘアメ☆¥5,500※片山指名は別クーポン

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    えり様

    先日はHAUSにご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。

    大切な日に任せて頂き嬉しいです!
    褒めてもらえたとの事で安心しました!
    パーマに引き続き担当させて頂き嬉しかったです!

    またいつでもお待ちしております!
    ありがとうございました!

    鈴木

  • ユキさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 16:37:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちゃんとした美容院は初めてだったのでどんな出来事やサービスも最高!素敵!だとしか思えませんでした笑
    仕上げにはとても満足しています。ご相談やケア、セットなどの説明がありがたいです。何から何まで丁寧な接客で、スタッフさんも素敵で楽しい方ばかりでした。
    今後もぜひご利用させていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 ダメージレスカラー+カット+TR ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    ユキ様
    この度はご来店ありがとうございました!

    初めての美容室で指名して頂きありがとうございました。
    バッサリイメージチェンジを任せていただけたのもすごく嬉しかったです!
    自宅でも再現できるように...を心掛けているので
    わからない事ございましたらお気軽にご相談下さい!

    お店のスタッフや接客サービス、仕上がりに満足していただけて良かったです!
    初めての場所だと緊張すると思いますが、居心地のいい空間作りを意識しているので
    楽しく過ごして頂けて良かったです!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

    担当:新垣

  • たこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-03 18:11:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっとカラーができて満足です。今までの金色に比べ春らしい柔らかいカラーで気に入りました。
    担当の方のアシスタントさんと思われる方々への対応も物腰が柔らかくて聞いていてほっこりしますね。
    体調が悪く咳き込む私にすかさずお水をと、お隣の男性スタイリストさんが言ってくださり技術だけでなく気配りも素晴らしいなと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    山下指名【白髪ぼかし】ハイライト+ダメージレスカラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    たこさん、口コミをありがとうございました。
    カラーをさせていただきありがとうございました、気分転換になっていたら嬉しいです。
    アシスタントや男性スタッフの事もよくいってくださりありがとうございます。
    私も嬉しいです。これからも技術積極向上できるように頑張ります。
    またよかったら是非いらしてくださいね。
    担当させていただきありがとうございました。
    山下礼華

  • くまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 01:22:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いからこちらをおすすめされ即予約しました。こちらの要望をしっかりとヒアリングしてくださり、大変丁寧で安心してお任せできました!スタイリング剤やアイロンなども色々と教えてくださり、有り難かったです!またお世話になるかと思いますが次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 ダメージレスカラー+カット+TR ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    くま様

    この度は、生徒さんのご紹介にて
    ご来店下さりありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    髪質のお悩みを解決しながらも、
    楽に可愛くできるヘアデザインを提案させて頂きました!
    ご紹介でのご来店でしたが、期待に応えることができたでしょうか?

    お仕事でお忙しいとは思いますが、
    また楽しいお話ができたら嬉しいです♪

    是非またのご来店お待ちしております!

    担当 秋守 百華

  • マッキーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 19:59:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!今回、久しぶりにパーマをかけました。他の店舗ではパーマをかけたことがあったのですが、HAUS.【ハウス】ではかけたことがありませんでした。パーマがかかりにくいと相談したら全体にパーマをかけることなく、試しに数本だけかけていただき、かかり具合を試してからかけていただけたことに感動しました!そのお陰でパーマがキレイにかかりました。朝が楽になり、扱いやすいです。また色々ご相談させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷った時はコレ♪】お店に来てからメニューご相談クーポン♪ ¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    めちゃくちゃ嬉しいお言葉ありがとうございます。パーマは2回かけたようにみえましたよね!
    1回目はテストカールで毛がどの位カールしてくれるかチェックしてからパーマさせていただく方法でした。どうだったか、気になっていましまよ!また次回髪の毛をみせていただきやづらくなっている所のお悩み解決をさせてください。
    いつも励まされてます!これからもよろしくお願いします!!

    山下礼華

  • たこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-20 06:39:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本来は2月末にカット、カラーを貴店にて予約していましたが思ったより白髪が目立ち我慢できずに急遽予約。初めてのスタイリストさんで少し緊張ww。かなり髪が乾燥していた為カラーより髪質改善を勧められこれが大成功!
    また月末にはハイライトとカットに伺います。髪質改善は春に3ヶ月続けるとよいとのアドバイスを受けまたお邪魔いたします。
    シャンプーやブローフォローの方々も明るく一生懸命で少し落ち込んでいた私にPowerをいただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】ハイライト+ダメージレスカラー ¥11000

    [施術メニュー] カラー、その他

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    たこ様

    この度はHAUSにご来店頂き、素敵な口コミまで
    ありがとうございます!

    冬のこの時期は髪の毛も乾燥するので先に髪質改善することによって
    毎日の髪の毛の扱いやすさが違うとおもいます!
    3ヶ月続けると、より待ちもよいのと髪質が変わってくると思います。
    また近々お会いできるの楽しみにしてます◎
    次回もぜひ担当させてください♪


    担当 カサイ

  • いおりさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025-02-17 20:19:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客してくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    いおり様

    先日はHAUSにご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    接客に関してお褒め頂きありがとうございます!
    丁寧な接客心がけているので嬉しいです。

    髪の毛もパーマの部分を伸ばして、綺麗に伸ばせるようにサポートさせて頂けると嬉しいです!
    ウルフカットやインナーカラーも是非担当させてください!!

    またのご来店をお待ちしております!

    担当 鈴木

  • u-riさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-07 22:03:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年振りに行かせていただき覚えてくださった事に嬉しく思いました。
    白髪が目立ちストレスを感じていたので今回施術してもらい、追加にカットもお願いをして毛先のバサバサがなくなり手触りが良くなりました。
    細かな注文はせずやっていただきましたがハイライトもカラーの色味もとてもいい色で、何より白髪が目立ってない!主張が強かった白髪どこいった?やってもらって良かったです。
    楽しいひとときをありがとうございました。
    産休中のスタッフさんにもよろしくお伝えください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】ハイライト+ダメージレスカラー ¥11000

    [施術メニュー] カラー、その他

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    u-ri様
    今回もHAUSにご来店いただき素敵な口コミまで頂き
    ありがとうございます!

    白いところをハイライトでなるべくぼかせるように場所も考えて入れさせていただきました!
    色落ちしてきても目立ちにくくオシャレなまま過ごせるようにしたので
    色落ちも楽しみにしててくださいね♪

    わたしもたくさんお話しできて楽しかったです!

    次回同じぐらいの周期でお越しなら、ハイライト追加で入れるのがオススメです。
    また相談してお色味決めましょう!!

    またお会いできるの楽しみにしてます!

    担当 カサイ

  • たぬきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-02 20:50:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    妊娠中で前回体調が悪くなってしまったときも、嫌な顔ひとつせず対応してくださったことや今回も出産前の最後のカラーで担当スタイリストさんをはじめ、スタッフの皆さんの温かい心遣いとご配慮に感謝します。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容師が選ぶNO1カラー☆】オイル生まれのイノアカラー

    [施術メニュー] カラー

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    いつもHAUS.にご来店いただきありがとうございます!
    口コミもとても嬉しいです!

    イノアカラーでいつも綺麗にカラーをさせていただいております。
    今回は少し間が空くという事で、いつもよりも濃いめに、赤みがなるべく残留はしないよう
    カラーをさせていただきました!

    私もたぬき様から最後にいただいた優しいお言葉で、これからも頑張ろう!と
    とても励みになりました!
    また落ち着いたらお会いできるのを楽しみにしております!

    体調にお気をつけてゆっくりとお越しください!


    担当 片山みほ

  • KAさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-31 20:43:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらで髪質改善トリートメントをしました!今までやってきた髪質改善とは違って本当にサラサラで感動します!やって良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    KA様

    いつもHAUSをご利用いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミをいただけてとても嬉しいです!

    初めて髪質改善をさせていただき、KA様の髪にあったものを選ばせていただきました!
    髪質改善の仕上がりに感動して頂けて嬉しいです!

    これからも髪質改善やカラーで素敵な髪を楽しんでいただければと思います!

    ぜひまたのご来店をお待ちしております!
    ありがとうございました!

    担当 廣田 シュカ

  • ドリィーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-27 17:57:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかわいく仕上がってくださってありがとうございました。
    ヘアカラーもショートヘアのスタイルもすごく気に入ってます!
    乾燥しやすい寒い日なので、飲み物とクッションも用意してくれてとても助かりました。入店から会計まで全ての流れもスムーズに進んでよかったと思います。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    ドリィー様
    いつもHAUSにご来店頂き、嬉しい口コミまで
    ありがとうございます!

    ショートヘアいつもお似合いです◎

    カラーもいつもお任せいただきありがとうございます!

    寒い日が続くと思うのでお体に気を付けてくださいね。
    また、伸びてきたころおまちしtます!

    担当 カサイ

  • はるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-23 23:37:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すぐ色落ちするのが悩みできたが、、染めてからだいぶ経っても色落ちしてないです!!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ※12/30.1/2.3日はこちら→カット・カラー・トリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    はる様先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    色落ちに関してお悩みという事でしたので
    今回のお色味の選定はなるべく残留せず、色落ちも緩やかに綺麗に落ちてくれるよう
    はる様の雰囲気に合わせてカラーさせていただきました!

    気に入っていただけたようでとても嬉しいです!

    カラーの周期は1.5ヶ月~ 2ヶ月になります。
    2月中旬くらい~3月初めが次回のカラーの目安になります。

    またよろしければいつでもお待ちしてますので
    その際にまた素敵なカラーを提供できればなと思っております!

    ありがとうございました!


    担当 片山みほ

  • なぁさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-21 22:12:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    シールエクステ
    当日入浴後、うねうねと広がりました。1日目でこれ?
    うねりすぎて地毛とエクステの境がバッチリ分かります。
    1本330円のエクステってこんなもんなのでしょうか?
    ポイントで内側につけるくらいならなんとか馴染ませられるかもしれません。
    60本から追加が当たり前の感じで、100本付けるとしっかり馴染みますと言われたけど辞めて良かったです。
    2万かけた意味は全くない。
    後頭部あたりのエクステは2センチ幅のシール部分が数本うっすら見えてます。
    高温でアイロンかけてもストレートには全然ならない。
    エクステ部分だけ、もさもさ広がるのでおかしくなる。2日目でもう取りたいと思いました。

    お店の雰囲気や綺麗さ、店員の雰囲気も丁寧な説明も良かったのですが、エクステの質はとにかく悪い。

    細かい事を言えば、後から来た隣のお客さんはドリンクサービスと、ひざ掛けが必要かどうか聞かれていた。声かけするなら統一するべき。
    店内も少し寒かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【シュカ限定】☆調整カット+長さだしエクステ60本

    [施術メニュー] カット、エクステ

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    数ある美容室の中からHAUS.を選んでいただきありがとうございます。
    ですがエクステに関して、不信感を抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    HAUS.のエクステは、人毛100%のを取り扱っております。
    始めはサラサラで扱いやすい品質になりますが、日が経つにつれコーティングが少しずつ剥がれていき
    うねり、広がりが少しずつ出てきやすくなっております。

    トリートメンや、洗い流さないトリートメントを髪に多めにつけていただき、
    ブラッシングの際も毛先から優しくとかして頂けると幸いです。

    アイロンに関しては低めの温度で全体に熱が伝わるようアイロンをしていただければと思います。

    エクスの本数をなるべく少なく、扱いやすい本数を提案させていただき、位置も確認しながらさせて頂きました。
    ですがエクステに関する施術中の説明が不十分で、
    結果として不安な思いを抱かせてしまい申し訳ありません。

    お店の雰囲気は好印象を抱いていただけたようでとても嬉しいです。
    接客レベルの統一をもっと図れるよう、全スタッフに共有し、技術面も改善していきます。

    今回は貴重なご意見ありがとうございました。

    HAUS.

  • Kmamaさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-21 00:31:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は初めて行きました!丁度良い距離感の心地よい接客と間違いない技術で思い通りのショートヘアにしてもらえて大満足です!あとオススメで時間を延ばしてもらったヘッドスパも素晴らしいです!ヘッドスパ専門店の技術レベル、いや!それ以上でこちらも大満足!また行きますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒されたい方おススメ♪】カット+プチヘッドスパ10分(SH込)¥6100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    Kmama様

    この度は、数ある中から
    ハウスを選んでくださり、嬉しい口コミまでありがとうございます!

    カットに関しては、イメージ写真になるべく近づけつつ、
    Kmama様のライフスタイルと、髪質に合うようにやらせていただきました!
    ヘッドスパに関しても、普段からHAUS一同力を入れて
    おりますので、クオリティを褒めていただけてとても嬉しいです。

    ぜひ次回も、Kmama様がより素敵に綺麗に見えるカットと、
    ヘッドスパでしっかり疲れを癒やさせていただけたらと思います!

    担当 秋守百華

  • エトワールさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-20 12:04:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    センスよく時間内に丁寧に仕上げて下さり大満足です。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    素敵に仕上がりました、久しぶりにお会い出来て嬉しかったです。覚えていてくださってありがとうございます!!また是非いらしていただきたいです。良かったら違うカラーもご提案させてください。
    次は二回目のクーポンがあってそれがオススメです!よかったら指名してくださいね (笑) 
    ありがとうございました。
    山下礼華

  • マッキーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-08 15:49:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもステキな対応ありがとうございます。
    来店した日はクリスマス前の土日だった為、スタッフのみなさんが仮装していて、とても楽しく過ごすことができました。
    どのスタッフさんも明るく楽しく会話をしてくれました。
    ヘッドスパは気持ち良すぎて寝てしまいました。またヘッドスパのコースを定期的にしようと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルケア☆】別室★ヘッドスパ+内部補修トリートメント ¥6600

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    口コありがとうございます。
    楽しんでいただけたみたいでよかったです。クリスマス仮装営業DYAもにぎわいましたよ!!
    スパもリラックス頂けたみたいで嬉しいです。今回は頭身浴スパでしたね!
    またのご来店楽しみにお待ちしています。
    山下礼華

  • ジャンナッツさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-07 13:02:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださったスタッフの方が大変穏やかな方で施術も驚くほど丁寧で、とてもリラックスできました
    イノアカラーも綺麗に入れてくださり、カットも大満足の仕上がりでした
    どうもありがとうございました
    また次回もよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界で話題沸騰☆圧倒的な艶】イノアカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    ジャンナッツ様、この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!とても励みになります。

    お客様にとって心地よい空間作りを日頃より心がけております。
    リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです!

    カットやカラーでも、大切な髪を触らせていただく時は
    なるべく丁寧なタッチで施術をさせていただいております。

    イノアカラー特有の艶感を感じられる素敵なお色で、
    雰囲気に合わせて配合させて頂きました。
    とてもお似合いでした!

    またご都合いい時にお待ちしております。
    ありがとうございました!

    担当 片山みほ

  • 海辺さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-03 23:01:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいい色にしてくださってありがとうございました!
    綺麗なレイヤーカットで大満足です。
    最後に良い香りがするオイルも紹介してくださってありがとうございます。
    早く髪の毛伸ばしてパーマしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】ダメージレスカラー+カット+TR ¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    海辺様

    ご来店頂きありがとうございました!
    数ある美容師の中から探して指名して頂き、嬉しいです!

    色もレイヤーカットも満足して頂き光栄です。
    いろんな種類のオイルが当店取り揃えておりますので
    気に入って下さり嬉しいです!

    是非パーマしましょう!

    またのご来店心よりおまちしております。
    ありがとうございました!

    担当:新垣

  • tmさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-28 19:00:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。トリートメントとヘッドスパは個人的に久しぶりに受けたのですが、やるとやらないではやはり違いますね。髪の毛全体にまとまりが出てサラサラになりました。ヘッドスパも気持ち良かったです。ご親切に対応していただきありがとうございました。ぜひまた利用させていただきたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルケア☆】別室★ヘッドスパ+内部補修トリートメント ¥6600

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    tm様

    この度は数ある美容室の中から選んで頂き、
    嬉しい口コミまでありがとうございました!

    首周りが特に気になられていたので、重点的にさせて頂きました!
    もみ返しの無い程度にさせて頂いたのですが、
    その後調子はいかがでしょうか?

    ヘッドスパの周期は1ヶ月程を目安になってますので、
    お気軽にお声掛けください!

    定期的にヘッドスパをされることで
    髪にハリや艶もでるのと、リフトアップ効果も期待できますので
    またお時間がある時や癒されたい時はご来店お待ちしております!

    次回もまた担当させていただけると嬉しいです!

    担当:近藤 マイ

  • deskさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-24 14:49:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あたらしいトリートメントがあっているようで、特に頭皮の調子がとてもいいです。カラー・カットはもちろんですが、フワフワした髪の仕上がりに満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    desk様
    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミいつもありがとうございます!

    アマトラトリートメント髪にすごくあっててサラサラになりましたね!
    続けていくともっと髪質がよくなるのでホームケアも1週間に一回、お渡ししたトリートメントを
    ぜひやってみてください!

    カラーもお似合いでよかったです。

    またのご来店楽しみにお待ちしてます☆
    いつもありがとうございます!

    YOU

  • うさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-24 09:44:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    セットに時間をかけたくないと再三伝えたものの、髪を切られすぎて変な癖がつくようになり、毎朝髪を洗ってドライヤーで整えないといけなくなり、外出するまでにかなり時間がかかるようになりました。

    切りながら長さを決めていきましょうという話だったので、「形が崩れない、希望に沿う範囲なら」と念を押して、もう少し短くして欲しいと伝えましたが、形も崩れ上記の通りセットにすごく時間を取られることに。正直お金を返して欲しいと思うくらい不満が残りました。

    美容師さんに対して、色々な人がいるとは思いますが、私は会話を楽しみにきている訳ではなく、希望の髪型にしてもらうことを期待してきているので、会話の間を繋ぐことを考える前に目の前のカットに集中して欲しいと思います。そのために、静かに過ごしたいなど、要望は出しています。

    その他、以前の美容師さんに、良い人がいれば指名すれば良いが、そうでないなら誰にあたっても満足いく髪型になるかがその美容院の実力と言われたので、指名をしていませんでしたが、今回の方は手つきも明らかにたどたどしく終始不安だったので、お金をとって髪を切るレベルに達していないのでは、と感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    う様

    数あるお店中からHAUSをご利用頂きありがとうございました。

    いつもHAUSにご来店してくださっているのにも関わらず、う様に不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    セットに時間をかけずに形を変えずにという、う様のご要望に添えず申し訳ございませんでした。
    長さや量の取り方をお伺いさせていただきながら短くいつもよりも動きを出すようにカットさせていただきましたが、結果として不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はお客様のご要望に寄り添えるようカウンセリング、技術面を今一度見直し努めて参ります。

    また施術の際も静かに過ごしたいとご要望をいただいていたのにも関わらず美容室での時間も不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご来店くださるお客様皆様に安心して美容室でのお時間を過ごせるよう改善していきます。


    この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    HAUS.

  • あられさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-20 17:55:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございます。希望通りの素敵な色に仕上げて頂いて嬉しいです。時間が経ってからも楽しみです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【シースルーな抜け感♪】ハイライト+ダメージレスカラー+TR ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAUS.【ハウス】からの返信コメント

    あられ様
    数ある美容室からHAUSにご来店いただき
    素敵な口コミまでありがとうございます!

    ハイライトとてもお似合いでした!
    時間がたって色落ちする過程も綺麗になるように
    カラー配合させていただきました。

    次はワンカラーで大丈夫だと思うので
    色が落ちてきた頃にまたお会いできるの
    楽しみにしてます!

    担当カサイ

ハウス(HAUS.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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