- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧な施術をありがとうございます。毎回、大好評です。また、お願いします。
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【ポイントハイライト】カット+髪質改善カラー+ハイライト+トリート16500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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スタッフの皆さん、丁寧な対応でとても満足です。
また行かせていただきたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!スタッフ一同、丁寧な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけて大変光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております!
ショコラ ラテ
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いつもお世話になっております。丁寧に施術してくださって仕上がりも満足しています。スタッフの皆さんがみんな明るくて優しいので居心地がいいです。また伺います!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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前回もとても満足だったので同じ感じで、とお願いしました。今回も暗すぎないいい色に染めて頂いて嬉しいてす!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!今回もご満足いただけて、とても嬉しいです。ご希望に沿った色味がご提供できたとのことで、スタッフ一同励みになります。また次回もぜひお任せください!
おまちしております!
店長 片野
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前回からの2ヶ月後の訪問です。週末に伺いたかったのですが予定が入ってしまい、急遽平日の4時の予約を入れました。子供が留守番していたので終わる時間を最初にお聞きしたのですが、時間通りに施術して頂き大変助かりました。いつもと同じカラーとカットでお願いしましたが、お店ではいつものようにゆったり過ごせたのでとても満足です。また最近とても肩こりが酷く、首筋から頭皮まで突っ張っている感じがしていました。でもシャンプーの時と終わってからと2回マッサージをしっかりとして頂いて、だいぶ楽になりました。美容院でのマッサージでこんなにスッキリしたのは初めてです、ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!お子様のこともあり、お時間に気を使われた中でスムーズに施術が進み、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。いつものカラーとカットも気に入っていただけて何よりです。
心を込めてマッサージ、シャンプー施術させていただきましま。
お身体が楽になられたとのお言葉、とても嬉しいです!またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 片野
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いつもありがとうございます。
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【人気No.2】★クイッククレンジング★カット+炭酸シャンプー5500円!
[施術メニュー]
カット
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カラーの色とーっても気に入りました!やはりホームカラーとは全然違ってキレイです。またよろしくお願いします
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【人気No.2】★クイッククレンジング★カット+炭酸シャンプー5500円!
[施術メニュー]
カット
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
ぴっぴ様
いつもご来店ありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます♪♪
カラーのお色気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
サロンで染めるととっても綺麗ですよね!!!!
また是非サロンで染めましょう♪
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今回も素敵な色のカラー♪
そして、頭皮マッサージと楽しい会話で
あっという間のひと時でした。
来月も宜しくです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
まちゃりん様!ご来店いつもありがとうございます!
口コミもいつもありがとうございます!
お色も安定してきましたね!
濃い目にしっかり入れておくと長持ちして伸びてきた髪の毛と馴染みがいいです!
また頭皮も凝り固まっているのでマッサージで柔らかくほぐしていきましょう!
また次回もおまちしております!!
Stylist 齋藤
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白髪ぼかしが定番になりました。オシャレっぽく感じて嬉しくなります。今回は痛んでいるところをかなり落として、アイロンで綺麗に伸ばしていただきました。自分としてはかなり短くなりましたが、若くなったと褒められます。次回もお願いしたいです、
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
ネオ様、この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!白髪ぼかしを気に入っていただき、オシャレに感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います。今回は、傷んでいる部分をしっかりカットさせていただき、アイロンで丁寧に仕上げました。短めのスタイルもよくお似合いでしたので、「若く見える」とお褒めの言葉をいただけて私もとても嬉しいです!
次回もネオ様に喜んでいただけるよう、より良い技術とサービスをご提供できるよう努めます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
店長 片野
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今回も美容院に行ったことに気がついた方に、褒めていただきました。
カラーもカットも満足です。ありがとうございました。
当日は夕方だったので、シャンプーしなかったのですが、翌朝、顔周りと地肌が陰影をつけたように茶色くなっていることに気がつきました。
急いでいろんな物を塗って擦りましたが取れなくて、ファンデーションを厚塗りして出勤しました。
帰宅後、シャンプーしたら茶色の泡で自分でカラーした時みたいで何回も洗いました。。もしかしたら、見えないところにも着色して気が付かないところもあったかも…と思いました
3日ほどして顔周りの着色はやっと取れたように思います。
なので総合評価は足し算ではありません。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
だーりん様、いつも当店をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます!カットやカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回の施術でカラーが顔周りや地肌に着色してしまい、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当日の仕上がりや気配りが不足していたと痛感しております。貴重なご意見をもとに、今後はより丁寧な施術とチェックを心がけ、同様のことがないよう改善いたします。
また次回ご来店の際には、だーりん様に心からご満足いただけるよう、細心の注意を払って施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 片野
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まず、お手入れ前に2、3時間と言われその後も予定があったので、多めに見て3時間半後に終わると伝え人と待ち合わせをしていたのですが、最終的に終わるのは5時間半以上かかりました。
私の髪の毛の色が抜けにくいって言うのはあったかもしれませんが、だったら途中で後何分おきますとか、3時間過ぎますとか言って欲しかったです。
妊娠中で5時間半同じ体制で座っているのは普通に辛かったです。
シャワーもフラットにならない椅子でリラックスもできません。
そして、指名限定のクーポンだったのにほぼやってくれたのはアシスタントの人。それも1人がついてくれるわけではなく3人くらいコロコロ変わって、変な気分でした。一人一人名前も名乗ることもなかったので、適当に扱われている感じがしました。
掛け持ちしてる指名の方は他のお客さん対応をしているのでブローが終わった後も待たされたりで不愉快でした。
飲み物も、水が白湯のみ。
ピンクの髪色のアシスタントの方は色々気遣ってくれて好印象でした。
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【デザインカラー♪】インナー/グラデーション/ハイライトなど
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。施術にお時間を頂戴した件に関して、ご予定がある中で長時間お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の負担を減らせるよう、進行状況のご案内や施術時間の目安をより丁寧にお伝えすることを徹底して参ります。
また、アシスタントの対応においても至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員が一丸となり、お客様一人一人に安心してお過ごしいただける環境作りをしていく所存です。
この度のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
chocolat latte
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髪を伸ばそうと思ってましたがやっぱり我慢出来なくなって切っていただきました。若干くせっ毛なので短くしてクセが出ないか不安でしたが綺麗にまとまる髪型にしてもらい大満足です!カラーも職場の人にとても褒めてもらいました。また次回もよろしくお願いします!
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【片野店長指名】カット+髪質改善カラー+トリートメント14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
もかちゃん様この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!髪を伸ばされるご予定からのスタイルチェンジ、お任せいただけたことをとても光栄に思います。短めのスタイルもクセが気にならず、綺麗にまとまったとのことで安心いたしました!
カラーも職場でお褒めの言葉をいただけたようで、大変嬉しく感じております。これからもかちゃん様のご期待に応えられるよう、丁寧にお手伝いさせていただきますので、次回もぜひお任せください!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
店長 片野
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この度も綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
髪の指通りが良くなってまとまりやすくなりました。
おすすめ下さったグレージュカラーのハイライト
職場でも評判良いです♪
また次回もよろしくお願いします。
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【店長片野限定】カット+白髪ぼかしハイライト18700→16500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
綺羅姫様、いつもご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!髪の指通りやまとまりが良くなったとのことで、今回もご満足いただけたようで何よりです。
グレージュカラーのハイライトも職場で好評だったとお伺いし、私たちもとても嬉しく感じております。綺羅姫様にお似合いになるスタイルのご提案をこれからも大切にしてまいりますので、次回もぜひお任せください!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
店長 片野
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初めて伺いました。
概ね満足です。希望のカラーの色がうまく伝わらず思ったより暗くなってしまいました。
メニューの炭酸スパがよくわからなかったのが残念でした。
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【店長片野限定】カット+白髪ぼかしハイライト18700→16500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
あまりりす様この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。カラーについてはご希望のイメージをうまくお伺いできず、ご満足いただける仕上がりとならなかったこと、お詫び申し上げます。次回はより丁寧にカウンセリングを行い、あまりりす様のご希望により近いスタイルをお届けできるよう努めます。
また、炭酸スパのメニューについても説明が不足してしまい、申し訳ございませんでした。次回はメニュー内容についても丁寧にご案内させていただきますので、どうぞご安心ください。
これからもあまりりす様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 片野
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初めて伺いました。希望を細かく聞いて下さり、ショートで白髪が目立たないカラーをお任せでお願いしましたが、素敵に仕上げて下さりとっても満足です。家でもスタイリング剤をつけるだけでまとまるように丁寧にカットして下さったので毎朝気分がいいです。担当の方の感じも良く気さくで明るいポジティブな方で、話していて気分が上がり楽しい時間を過ごさせていただきました。担当して下さりありがとうございました。またお願いします。
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【16日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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悩みである白髪が目立ち始めた事と動きのある髪型にしたかった事を丁寧なカウンセリングで分かりやすく説明して頂きました。白髪も綺麗にハイライトを入れて目立たなくなり仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
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【店長片野限定】カット+白髪ぼかしハイライト18700→16500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
よし様、先日はご来店くださりありがとうございました。嬉しい口コミをありがとうございます!白髪と髪型のお悩みについて、丁寧にカウンセリングさせていただきましたが、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。ハイライトで自然に白髪をカバーしつつ、動きのあるスタイルに仕上げることができ、仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後も、より素敵なヘアスタイルを楽しんでいただけるよう心を込めてお手伝いさせていただきますので、またお気軽にご相談ください。ご来店を心よりお待ちしております!
店長 片野
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とても良い仕上がりで満足してます。
また来店したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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今回4回目利用です。
毎回、白髪とパサパサの髪に悩まされていますが、
ラテさんに行くと大満足です。
また、よろしくお願いしますm(_ _)m
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【片野店長指名】カット+髪質改善カラー+トリートメント14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて伺いました。
髪に無頓着な私ですが、とにかく丁寧さを感じました。カウンセリングから、よく話を聞いてくれ、私のわからないところは、確認しながら進めてくれました。仕上げにアイロンを当ててくれ、ちがった雰囲気も知れて、これからの参考になりました。細やかな気配りも感じられ、よかったです。
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【ご新規様限定!】カット+ダメージケアカラー+トリートメント!\9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪質改善カラーに加えてヘッドスパをしていただきました。
とてもスッキリしました。
抜け毛が気になっていたので改善されるといいなと思います。
仕上がりはいつも完璧です。
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【片野店長指名】カット+髪質改善カラー+トリートメント13,950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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思ったより少し短めな仕上がりになりましたが、丁寧に仕上げて頂きました。カラーも新色を使って頂き、気に入りました。ありがとうございます。
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【カラーリスト限定】カット+こっくり秋カラー+美髪トリートメント!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
サリー様!先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
短めの仕上がりになってしまい大変申し訳ありません。
カウンセリングの時のイメージ共有不足でした。
ですが仕上がりに喜んで頂けて嬉しいです!ありがとうございます!
カラーは新色のシアーナチュラルで染めさせて頂きました!
秋っぽい落ち着いたベージュで色落ちも楽しめると思うので
経過を楽しんでみてください!!
年内は12月前半が空きがあるので
最後年内に綺麗にして過ごしましょう!!
Stylist 齋藤
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丁寧に施術してくださいます。
カットが上手なので、施術後は日々のお手入れが楽になります。
お店は清潔感がありリラックスできます。
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【人気No.2】★クイッククレンジング★カット+炭酸シャンプー5500円!
[施術メニュー]
カット
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初めての美容院で初めてのハイライト。
とても緊張していましたが、自分が一番気になる所や
仕事中は結んでしまうことなどお伝えしたら、ちゃんと理解した上でいろいろとアドバイスをして頂き、理想通りの仕上がりで嬉しかったです!!
色が抜けてきた時の対処法や次はどのタイミングで予約すればいいかなども教えて頂けました。
カラー剤が顔周りに付いてしまったので、出掛ける用事があったので、そこは気を付けて頂きたかったです…
染まりきってないって部分を見つけて後日染め直しもすぐに対応して頂けたので助かりました。
この年齢になると白髪はストレスなので、当分の間ストレスフリーで過ごせそうです。
ありがとうございました。
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【店長片野限定】カット+白髪ぼかしハイライト18700→16500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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前回から半年も経ってしまいましたが、まとまりやすく仕上げて頂けたので、持ちが良かったです。次回は早めに行きたいと思います。
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【人気No. 1】カット+ダメージレスカラー+トリートメント¥10780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
ひとみ様、先日は半年ぶりのご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます!
スタイルが長持ちしたとのことで、とても嬉しく思います。お手入れしやすい仕上がりを心がけておりますので、次回もぜひご満足いただけるように精一杯お手伝いさせていただきます。またの来店をお待ちしております!
店長 片野
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オーダーしたピンクベージュとても気に入りました!カラーのニュアンスもお気に入りです。信頼してお任せしています。
それと、アシスタントさんのシャンプーがとても丁寧で、感動しました。髪の毛が細いため引っかかりやすく、爪やネイルが耳に触れるのが苦手なタイプなので、、、シャンプーだけでなく髪の毛をクリップで纏める時や髪の毛を掬い上げる所作等、一つ一つが丁寧で心穏やかに施術を受けれました。たかがシャンプーやドライヤーかもしれませんが、見てる人は見てますので。次回もぜひお願いしたいです。
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【人気No. 1】カット+ダメージレスカラー+トリートメント¥10780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
Eve様、いつもご利用ありがとうございます!
素敵な口コミをありがとうございます!
ピンクベージュのカラーを気に入っていただけたとのことで、私もとても嬉しいです。任せていただけることは大変光栄です。
また、アシスタントのシャンプーについても温かいお言葉をいただき、感動しました。お客様の髪質やお好みに合わせて丁寧に対応することを心掛けておりますので、安心して施術を受けていただけたことは本当に嬉しいです。次回もぜひお任せください。シャンプー指名で次回もアシスタントさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております!
店長 片野
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今回もカットと縮毛の仕上がりにとても気に入ってます!
ありがとうございます。
入社したばかりの子のシャンプー&マッサージもとても
心地良かったです。
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【艶サラ】ダメージレスストレート+カット+トリートメント15400円!
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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土曜日でしたので、店内は賑わっていました。
男女問わず、年齢層も幅広い感じでした。
人気の理由が解ります。
髪質改善カラーに変更してお願いしました。
何歳になっても、自分のなりたいヘアースタイルになれるのはとても嬉しいです。
スタイリストさんはカットが上手なので
安心してお願いできます。
ありがとうございました。
アシスタントの方もとても丁寧でボブの仕上げをストレートかまたは内巻きスタイルが良いか、選べるように実際にやってくださって、気遣いに感動しました。
ありがとうございました。
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【人気No. 1】カット+ダメージレスカラー+トリートメント¥10780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
きょん様、いつもご来店くださりありがとうございます。また口コミ投稿もありがとうございます!
土曜日の賑やかな店内でも、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで安心しました。幅広いお客様にご来店いただいており、人気の理由をご理解いただけたこと、とても嬉しいです。
髪質改善カラーにご満足いただけて何よりです。年齢に関係なく「なりたいヘアスタイル」を楽しんでいただけるのは、私たちの喜びでもあります。カットも安心してお任せいただけたとのことで、光栄です!
アシスタントの対応にもお褒めの言葉をいただき、感動しています。お客様一人ひとりに合った仕上げを心掛けておりますので、喜んでいただけて何よりです。次回も心を込めて対応させていただきます。ありがとうございました!
店長 片野
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初めてでしたが、脱白髪染めをしていきたいと伝えると具体的にアドバイスして下さり分かりやすかったです。退色していく色あいも楽しみです。また、横浜から近い遊べるスポットを教えて頂いたり、とても嬉しかったです。来年夏に必ず行ってみます!あと、シャンプーして下さった若い女性の方の力加減が絶妙で途中、意識飛ばしてしまいました。とても気持ちよかったです。ありがとうございました。
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【齋藤限定クーポン】カット+ダブルカラー+ケアセット!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
かめきち様!先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
白髪で悩まれるお客様かなり増えてきています。
ですので、そこに対してハイライトを入れるなり、カラー剤でできる一番明るめで染めたり、
筋にならないシークレットハイライトやお客様の悩みのステージに合わせて最善策を提案させて頂いていますので
これからも安心してお任せください!!
また、新たに引っ越されてきたのでお勧めしたところ以外にも沢山見どころ盛りだくさんの神奈川を楽しんでください!!
また来て頂いたときにお話をお聞かせください!!
是非、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
Stylist 齋藤
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毎回ノープランで伺うのですが、結果とても満足する状態に仕上げてくださるので助かっています。今回は髪質改善トリートメントとカラーを施していただいたのですが髪の毛が蘇って毎日のスタイリングが楽になりました。
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【人気No.3】ダブルケア◯カット+白髪染め+トリートメント+炭酸スパ13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
ユタサママ様、いつもご来店ありがとうございます!
素敵な口コミをありがとうございます!
毎回ノープランでお越しいただいても、ご満足いただける仕上がりになっているとのことで、大変嬉しいです。今回の髪質改善トリートメントとカラーで、髪が蘇り、毎日のスタイリングが楽になったという点もとても安心しました。
これからもユタサママ様に合わせた最適なご提案をさせていただきますので、ぜひまたご来店ください。お待ちしております!
店長 片野
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今年の1月から白髪ぼかしをお願いして今回4回目でした。毎回現時点での髪色を見ながら染める色を選んでくださり満足いく仕上がりです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます!
今年の1月から白髪ぼかしを続けていただき、今回で4回目となること、とても嬉しく思います。毎回、現時点での髪色を確認しながら色を選ばせていただき、ご満足いただけているとのお言葉は私たちにとって大変励みになります。
これからも理想の仕上がりを提供できるよう、丁寧に対応させていただきますので、次回のご来店も心よりお待ちしております!
店長 片野
ショコララテの口コミ一覧/ホットペッパービューティー