- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもフワッと柔らかい雰囲気でお話し下さり、とてもリラックスして過ごす事ができます。ヘアスタイルやカラーの相談もとても丁寧にして頂いて、仕上がりは大満足です。久しぶりの
長さにしましたが、すご～く気に入っています！
毎回色々楽しいお話しありがとうございます。
次回も伺うの楽しみにしています。
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【2回目以降の方来てくれてありがとう】カット+カラーヘッドスパつき￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
みよっち様
先日はご来店ありがとうございました。
みよっち様の持っている、不思議な魅力は、人をとりこにしてしまいますね。
こちらこそ、いつも新鮮で、楽しい話や、経験をお話しくださり、
とてもエネルギーをもらいます。
お髪の方は、久しぶりの長さですので、楽しまれているようでしたら、
なによりでございます。
次回お会いするときは、また楽しい話がくると思うと、ワクワクです！
またのご来店お待ちしております(#^.^#)
口コミをありがとうございました！
stylist 三留 勝美
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書くかどうかすごく迷ったのですが、言ったほうがいいかと思うので書きます。
まず接客はとても素晴らしいものでした。初めてのサロンだったのですが、とてもリラックスして施術を受けることが出来ました。
仕上がりも満足だったのですが……その後、人と会ってる時に「耳が黒い」と言われ、鏡を見たらカラー後のシャンプーの泡らしきものが耳介のくぼみに。それも両耳とも。
急いで拭き取ったのでその後問題は起きていませんが、こんな状態で帰されたのは初めてだったので驚きました。
また、似合せカットをお願いしてその場での仕上がりは良かったのですが、自宅での再現性はゼロでした。近いうちに別のサロンで直してもらうまでは引っ詰め髪にするしか無さそうです。
接客が良かっただけに、結果が非常に残念です。
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【大人髪の髪質改善】カラー＋髪質改善トリートメント￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
ちゃあこさま
先日はご来店ありがとうございました。
まずは、接客面でのお言葉、大変光栄です。ありがとうございます。
しかしながら、お耳の件でのご不快な思い、
大変申し訳なく思っております。
今後改善していくようにしてまいります。ご指摘ありがとうございました。
お髪の方は、クセが強い方ですと、なかなか一度で効果が出ない方もいらっしゃり、
手入れが難しい方もいらっしゃるかもしれません。
ご自宅で使用されるシャンプーなどにも、左右されますのが、
差し上げたトリートメントを、継続して使用していただくことをお勧めいたします。
最終的には、ご満足いただけなかったこと、
こちらとしてもしっかり受け止めさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
stylist 三留勝美
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黒髪を茶髪にしたく、退色を遅らせたいと言ったらハイライト入れるのはどうですか？と。全染め+ハイライトをサービスでやってくれるんだと思っていたら、何と黒髪にハイライトだけを入れるだけだとわかりました。
直して頂けましたが、私は以前こちらの美容院に通ってる時はいつも茶髪だったし、前の他店が茶色くしてくれず不満だとも前回伝えていたし、それがなくてもそもそもあんなに暗いハイライトだけを希望する方っているのでしょうか。（退色したくない、その点だけを取ってハイライトも黒色と変わらない色を入れられたため、染める前と全く変わらない仕上がりに。）
手を抜かれたようにしか感じませんでした。
また希望の色を伝える時も、100均で買ったヘアゴムを指してГ焦げ茶で赤みを消して欲しい」と、ごく一般的なオーダーをしたつもりが、Г難しい（色）ですね」と言われ、それも意味がわかりませんでした。よくある茶色だと思いますが...
前回の縮毛も根元が特にかかっておらず、たった2ヶ月でこんなに元に戻った事は初めてです。（特に強い癖と言う訳でもないのに）それを言っても、薬は強いのを使ったの一点張りで直して頂けず、非常に残念でした。
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【2回目以降の方来てくれてありがとう】カット+カラーヘッドスパつき￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
pinkgreen970
先日はご来店ありがとうございました。
この度は、pinkgreen970様に対し、ご希望に添えない対応と、ご満足いただけない技術で、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくしばらくぶりに、期待をもって来ていただいたのに、
がっかりさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
話のずれが、こういう結果になってしまったこと、もう少し理解しやすいように、
お話すべきだったと思うと、本当にこちらの不覚と思っております。
申し訳ございませんでした。
しかしながら、やはりお店としても、2か月もたっている場合、お直しが不可能というのは、
ご理解いただければと思います。
ただ、このことを通し、改善できることは変えていこうと思っております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
そのようなお気持ちにはならないかもしれませんが、
またお会いできることを、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
stylist 三留 勝美
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ミルボンの最高級トリートメント、初めて試してみました。広がる髪が落ち着き、手触りも良くなりやって良かったです。
一週間経つと元に戻りそうになりますが、ホームケアのトリートメントをすると復活しました。4週間分のトリートメント付なのでお値段分の価値はあると思います。
続けてやれば効果もアップするとの事なので、3回位はやってみようと思います。
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【2回目以降の方来てくれてありがとう】カットヘッドスパつき♪￥6050
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
pinkgreen970様
先日はご来店ありがとうございました！!(^^)!
ミルボン最高峰トリートメント、ご体験いただきありがとうございました！
トリートメントは、どんなに良いものでも、ただやるだけではだめで、
ホームケアがあって、初めて持続するものなのです♪
それを、ご理解いただけただけでも、こちらも安心いたしました。
でも、お髪のほうも、中にしっかりいれることで、より持続性高くなります。
より、手入れのしやすいお髪にしていきましょう！！
この度は、口コミありがとうございました！
わざわざ時間を使って、投稿していただけること、心より感謝致します。
stylist 三留 勝美
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先日はありがとうございました。
はじめてのお店で緊張しながらも、難しい要望にも丁寧に対応してもらいながらカットして頂き、今はまとまりやすくなった髪型をとても気に入ってます。
本当にありがとうございました。
アットホームな雰囲気もとても素敵でした。
シャンプーやマッサージも気持ちが良くて、その後は髪の調子が良かったですし、お勧めしてもらった頭皮ケアも気に入って使っています。悩んでいた髪悩みの解決の糸口を見つけた気持ちで、少しホッとしています。
おすすめしてもらったホームケアで、一先ずセルフケアを頑張ります。また伺いたいです！
どうぞよろしくお願いします。
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【平日限定】ゆっくりカウンセリング、あなただけの時間！丁寧な施術のカット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
パープル様
先日はご来店ありがとうございました。
お悩みのことが多いようだったので、お役に立てたのでしたら、
何よりでございます。
まずは商品も購入していただいたので、少しづつ色々な改善、
結果を出せるように、こちらもよく把握し、
また、よりよいアドバイスができるよう、考えてまいります。
またお会いできることを、楽しみにしております。
遠くから足を運んでいただき、ありがとうございました！
店長 西條 恵一朗
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今回もしっかりとこちらの要望を聞いて、ちゃんと話をしてから、カットをしてくれましたので、希望通りにしていただきました。また頭浸浴もとても良かったです。
普段のお手入れのアドバイスもたくさんしていただきました。
またぜひ利用したいと思います。
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【2回目以降の方来てくれてありがとう】カットヘッドスパつき♪￥6050
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
ひろこ様
先日はご来店ありがとうございました！
またこの度も、口コミをありがとうございます！！
ひろこ様は、ご自身の要望をきちんと伝えてくださり、（めんどうくさいと思う方もいます）
こちらもイメージしやすく、とても助かりました。
どんなことでも、しっかり伝えていくという姿勢は見習うものもありました。
今後も、遠慮なくたくさんお話してくださいね。
いつも、気持ちのよい口コミをありがとうございます！！
とてもはげみになります！！
ｓｔｙliｓｔ 三留 勝美
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他店でのカットに満足いかず、こちらに来店しました。
左右非対称な膨らみや、全体的に重かったのも解消されすっきりしました！行って良かったです。
やっぱり美容師さんの腕はカットに一番出るのかなとも改めて思いました。
将来的にはもう少し伸ばして、もう少し落ち着かせたいです、短い毛も若干ぴんぴんしてるので。
久しぶりの来店でしたが、あたたかく出迎えて下さりありがとうございました。
また次回伺いますね！
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【2回目以降の方来てくれてありがとう】カットヘッドスパつき♪￥6050
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
pinkgreen970さま
お返事が遅れまして、大変申し訳ございません。
そして、久しぶりのご来店本当に、本当に嬉しかったです。
久しぶりの中で、いいお知らせを聞き、こちらまで幸せな気分になりました。
お髪の方も、まだまだやれることはありそうですね。
またいらしたときに、対策を考えていきましょう！！
嬉しい口コミ、リアルなお言葉、とてもありがたく受け取っています。
この度は本当にありがとうございました!(^^)!
ｓｔｙliｓｔ 三留 勝美
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２回目の利用でした。初回の時に説明した髪質や希望について確認してくださっていて、とてもスムーズでありがたい対応でした。おかげさまで安心しておまかせすることができました。今回も好みにあったお手入れしやすいカットの仕上がりで、とても良かったです。
また利用したいと思っております。
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【2回目以降の方来てくれてありがとう】カットヘッドスパつき♪￥6050
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
ひろこ様
先日は、2度目のご来店ありがとうございました。
お電話で遅れるとのご連絡も丁寧で、お会いした時も、
とても丁寧、品が感じられるひろこ様でした。
施術の方は、安心できたとのことで、こちらもホッと胸をなでおろしております。
ひろこ様の伝え方も、とても上手なので、
こちらも助かっております。
今後も、気になるところは、遠慮なくご指示頂ければと思います。
この度はご来店、及び、口コミ本当にありがとうございました。
また是非、お越しくださいませ！！
stylist 三留 勝美
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初めてでしたが担当の方が明るく、お話上手で楽しい時間を過ごす事ができました。ヘッドスパが気持ちよく、リフレッシュできました。数センチしかカットしてませんが髪がサラサラして滑らかになりました～!
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【シンプルに！！】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
チカ様
先日は、たくさん美容室がある中、Porte-Bonheurをお選びいただきありがとうございました(^^♪
嬉しいコメントを書いていただき本当にうれしくてにやにやしちゃいます★
髪質から好みの髪形を見せていただきとてもイメージがしやすくデザインしやすかったです。
とても楽しくてこちらがわいわいとはしゃいだようです( ´∀｀ )
次回もタイミング合えばぜひヘッドスパ＆カットされにお越しください！！お会いできる日を楽しみにお待ちしております！！パンのお話もしたいですし（笑）
佐藤
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お店にお伺いしてから、2週間ほど経ちました。セットは抜群にやりやすく、カットした時から髪型が変わらないのでストレスフリーです。さすが、落ち着いたスタッフの方々、雰囲気の美容院を選んで正解でした。ありがとうございます♪
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【1日3名限定】脱白髪染め♪白髪ぼかしハイライトカットカラートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
カットした時から、髪の手入れがいらないとのこと、安心いたしました。
できるだけ、自宅での手入れが楽なスタイルにするというのを、
コンセプトにしておりますが、それを実感していただけたら、何よりでございます。
髪の色も、少しづつ変わってきている頃だと思います。
次回は、色が抜けすぎる前に、もう一度色を乗せてあげると良いかと思います。
ご来店、ぜひお待ちしております。
口コミをありがとうございました。
店長 西條 惠一朗
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先日はお世話になりました。初めての美容院は、少し緊張してしまうのですが、お店の雰囲気や担当スタイリストさんのふわっとした
優しいキャラクターのお陰で、とてもリラックスして過ごす
事ができました。
頭浸浴！！ものすご～く気持ちよかったです！
じわ～っと内部までマッサージされているような不思議な
感覚でした。頭も目もクリアになって、とてもスッキリ
しました。
お話も楽しくさせて頂き、何だか初めてお会いした感じ
がしない様な親しみやすさと、安心感がありました。
ステキな時間をありがとうございました！
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カット＋パーマ＋頭浸浴＋トリートメント♪リラクゼーションと大人髪ケア♪
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
みよっち様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのお店は、とても緊張しますよね。
なるべく、既存のお客様との差を出さないよう気を付けはしましたが、
リラックスして過ごすことができたようで安心いたしました。(#^.^#)
こちらこそ、みよっっちさんの、優しさで楽しくお話をさせていただき、
そして時間を楽しむことができ、逆に申し訳ない限りです！！
また是非お会いできることを、心から願っています！！
stylist 三留 勝美
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店員さんがとてもお人柄がよく、雰囲気が暖かく素敵な美容院でした！
カラーがとても丁寧で、髪質にも気を配ってやって下さり本当に大満足です！！！
今まで沢山の美容院へ行ってきましたが初めてリピートしたい、と思える美容院でした！
店員さんのお名前知れなかったのは残念～！！！
でも、他の店員さんもお水のお代りを気にかけてくださったり、お店全体が優しい空気が流れていてとても居心地がよい美容院でした！
ありがとうございました☆
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【大人髪の髪質改善】カラー＋髪質改善トリートメント￥13200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Porte-Bonheur 【ポルトボヌール】からの返信コメント
りさこ様
先日は、初のご来店ありがとうございました(^^♪
スタイリスト佐藤です！
とてもほめてくださり、ありがとうございます(^_-)-☆うれしいです★
りさこ様のなりたい自分を丁寧にお伝えいただきとても分かりやすくこちらも自信をもって接客ができました(^^♪本当にありがとうございます。
髪質、経歴など伝えるのってとても難しいと思います。私どもの経験で全力でお客様に寄り添えるように日々研究しております(^_-)-☆
また、ぜひご来店お待ちしております(^_-)-☆お忙しい中のご来店、そして出会いに感謝しております！！
佐藤
ポルトボヌール(Porte-Bonheur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
