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  6. 口コミ

REAPS 【リープス】

リープス

  • 神奈川県藤沢市湘南台1-15-22 ガーデンパレス湘南台201
  • 各線湘南台駅東口より徒歩3分
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ち-さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-22 17:14:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、またあっという間に素敵な扱いやすいショートヘアにして頂きました。
    私の都合と、担当スタイリストさんの空いている時間がなかなか合わず、3ヶ月近く間があいてしまい、もっさりしてクセが出てあつかいづらくなっていました。
    襟足の上に向かっている生えグセ、なぜかキレイに落ち着いて、後ろは丸く、跳ねていたクセも、ちゃんとまとまります!
    いつもカットして貰ったあとは、感激してしています。
    また、よろしくお願い致します。
    …今度はあんまり時間空けずにカットしに伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ままパンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-21 19:55:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。以前も書きましたが、頭浸浴はとても頭皮がスッキリします。アイマスクも使うからか、目の見え方が変わる気がします(持続はしませんが)。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • シロさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-03 11:52:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。店内は清潔で、アシスタントの方は終始とても丁寧な接客でした。最初のカウンセリングはとても丁寧で優しい雰囲気でした。待ち時間がとにかく長く、カットカラーで2時間半かかりました。実際にカットされた時間は10分くらいで、ほぼスキバサミを使用してすごく不安でした。案の定、仕上がりが酷くて悲しくなりました。左右非対称の長さとボリューム。でもこれ以上手を加えられることが怖く、何も言わず帰宅しました。自宅で試行錯誤しましたが、セットではどうなもならなくて4日後に他店にいきました。そこで美容師さんに言われたのはツーブロックになっていて内側がものすごく短くすかれている。しかもそのすかれ方がちゃんと計算されている感じでは無い。極端に短い髪の表面に長い髪がのせてあるだけだと。長さも左右で揃っていない。修正するのには少なくとも3ヶ月以上かかり2回はハサミを入れないと。でもなんとかまとまるように努力します、と言ってなんとかセットで誤魔化すことができるくらいにしていただきました。とても感謝しています。いつも口コミを見て美容室を決めているので今回の経験が誰かの参考になればと思い初めて口コミしました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー(白髪染めも可) 11.550円

    [施術メニュー] カット、カラー

    REAPS 【リープス】からの返信コメント

    アシスタントの接客態度や、一つ一つの丁寧な説明などはとても良かった」とのお言葉、
    に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
    一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
    げます。
    早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや
    最後の説明が足りていなかったと反省しております。
    お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方
    法等の説明など、本日から再徹底をさせていただくようにいたしまし
    た。

  • ささきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-20 08:47:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも提案や説明が分かりやすくて助かっています。
    今回もきれいに仕上げてもらえて嬉しいです:)
    いつもありがとうごさいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ちっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-04 21:23:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も親身に相談にのっていただきました。
    ありがとうございました。
    色も落ち着いていて、気に入ってます。
    計画通りに色落ちしてくれると良いのですが…。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇メンテナンスカラー◇45日以内のご来店で・・ ¥8250→¥6600

    [施術メニュー] カラー

  • おさよさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-29 13:47:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2ヶ月に1回の頻度で通っています。COTAのトリートメントでいつも髪の毛サラサラに仕上げていただき、今後も引き続き通いたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー(白髪染めも可能)+COTAトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ニコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-27 15:09:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧。
    なりたいイメージと髪質に合ったシャンプーやトリートメント、スタイリング剤の提案をして頂きました。
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇1番人気はこれ◇ カット+クイックYUMEスパ(10分)  5.720円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ひろっぺさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 21:00:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回、丁寧な説明と施術をして下さいます。
    とても有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー(白髪染めも可) 11.550円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-09 22:25:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色味を迷っていた所親身になって相談に乗って下さり、仕上がりはとても良い色になりすごく気に入りました。今回もカット、カラーとても満足な仕上がりで大満足です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー(白髪染めも可) 11.550円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ち-さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-23 23:18:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、息子のカットをお願いしました。
    いつも、私のカットをお願いしていて、クセがでないカットをしてくださるので、息子の真横に流れている襟足のクセが出ないように、上手にカットしてもらえるようにおねがいしました。
    お陰さまで、モッサリしていた息子の髪型が、とてもスッキリしました!
    とても明るく優しく話しかけてくださるので、緊張してしまう息子も、リラックスしてカットしてもらえて、本当にありがたいです。
    また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-18 17:47:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    絶対納得のできるボブにして頂きました!
    トリートメントもして頂いたので家族にサラサラになったね~と褒められました!
    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー(白髪染めも可) 11.550円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • じゅんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-12 21:05:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    20年振りに舞い戻ったのですが、色々 髪について
    新しく知れた情報が沢山あり、これからまた 好きな髪型を見つけてトライしてみようと思いました!
    次回は、パーマをお願いする予定です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定☆ REAPS 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ささきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-10 11:51:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も気に入っています!
    毎回伸びてからも型が綺麗な仕上がりで感謝です:)
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    体験クーポン◇ YUME頭浸浴+カット \7.150→\6.600

    [施術メニュー] カット、その他

  • まぁみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-10 10:12:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心して任せられる美容院です。

    今回は髪のくせが気になりだしたので縮毛矯正をお願いしました。 髪の状態を見てやって頂けるので仕上がりもバッチリです。


    またヨロシクお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

     ◇髪質改善◇ 酸性ストレートパーマ+カット \ 22000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • Rさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-08 03:18:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で
    安心してお任せすることができました。
    すべて満足しております!

    もう少し短く軽くしても良かったかな?
    と思ったのでまた行きたいと思います!

    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+トリートメント \ 11940

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さゆいのちゃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 19:28:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いましたが、髪型迷子の中、ご相談にものっていただけてよかったです。
    髪もつやつやになり、家族にもすごい!ちがうねーと言われました。丁寧なシャンプー、浸透浴も癒やされました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定☆ REAPS 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    REAPS 【リープス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!なんと15年ぶり( ^^)
    髪型迷子中ということですので一緒に少しづつ答えを見つけていけたら、、と思っています。

    またのご来店お待ちしています!

  • りょうちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 11:42:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも楽しくおしゃべりしながらなので、長時間になっても気になりません。
    めんどくさがりやの私ですが、これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • ちっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 17:51:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の仕上がりも気にいってます。
    トリートメントのおかげで、パサパサしていた部分も気にならない状態です。
    また今後の予定もイメージしやすく、説明してくださって、ありがとうございます。傷んだところがなくなるまで頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇メンテナンスカラー◇45日以内のご来店で・・ ¥8250→¥6600

    [施術メニュー] カラー

  • おひたしさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-28 20:21:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても丁寧な接客・施術でした。仕上がりもとってもお気に入りです!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    体験クーポン◇ YUME頭浸浴+カット \7.150→\6.600

    [施術メニュー] カット、その他

  • まぁみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-23 11:19:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも迷っている私に的確な丁寧にアドバイスしてくれてとても助かっています。

    今回は花粉症の私の席にティッシュを置いてくれて本当に親切で気配りのある美容室です。

    髪質で悩んでいて色んな美容室に行きましたが、私にはここが1番です。
    これからもヨロシクお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    [指名限定☆] ◇カット+カラー(白髪染めも可)+トリートメント \15.400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おさよさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-22 20:47:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    通い始めて4年が経ちます。初回だけでなく毎回丁寧なカウンセリングから始めてもらえるので、希望も伝えやすいです。またいつも理想の仕上がりになり感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目までお得に◇カット+カラー+トリートメント  12.870円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • matoさん(男性/40代/学生)

    [投稿日] 2024-03-29 00:58:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サッパリした髪型にしてもらえてとても満足しています。ヘッドスパ?的なものも気持ち良くてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット+クイックスパ ¥6.600→¥6.050

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • ゆみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-14 23:01:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧なカウンセリングから仕上がりまで大満足です。いつも丁寧な施術ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名予約限定◇カット+イルミナカラー(白髪染めも可) 11.550円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミッキーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-13 13:55:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての美容室で緊張しましたが、丁寧なカウンセリングと、私の話を汲み取りこの感じが好きなのかなと色々案を出して頂いて、素敵な仕上がりとなりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇指名予約限定◇ カット+イルミナカラー+トリートメント \ 11940

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ち-さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-10 11:49:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、またふんわりと柔らかい髪型にして頂きました。
    カットの後の、扱いやすさ!
    クセで悩んでいる私の悩みをあっという間になくして貰えて、本当に感謝しかないです。
    いつも、おしゃべりな私の話も明るく聞いてくださって、とても楽しい気持ちで帰れます。
    また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    体験クーポン◇ YUME頭浸浴+カット \7.150→\6.600

    [施術メニュー] カット、その他

  • ぎぐすさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-16 15:30:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用になります。
    仕上がり、サービス共にとても良いと思います。
    カットして頂いて1ヶ月以上、乾かす時間や
    朝の手間が減った気がしました。
    元々無頓着で平気で3ヶ月くらい切らずにいる事も
    あるのですが、 45日位でまたカットしてもらおうと思い
    お願いした次第です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇男性限定◇ カット+眉カット+クイックYUMEスパ(5分) \6.600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    REAPS 【リープス】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!
    まめにカットする子でお手入れも楽になります!!!

    45日周期でばっちりです!!!
    またのご利用お待ちしております。

  • ぽねちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-14 10:12:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカット、白髪染め、インナーカラーをお願いしました。
    いつも、丁寧に希望を聞いてくださりありがとうございます。
    今回も、みんなに好評です。
    担当スタイリストさんにお願いすれば、自分の納得いく可愛いスタイルにしてもらえるので、安心してお任せできます。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+イルミナカラー+口コミ投稿限定トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-01 20:32:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、満足のいく仕上がりです。
    今後のことも相談できて、助かりました。
    遅い時間でしたが、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
    次は、少しイメージチェンジの予定で、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇メンテナンスカラー◇45日以内のご来店で・・ ¥7.700→¥5.500

    [施術メニュー] カラー

  • miさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-18 06:47:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、とても親身にカウンセリングの時間を長く設けてくださり、髪の毛の悩みや今までの美容院での施術、今後についてお話が出来ました。またぜひ継続して行きたい美容院です。また悩みに沿ったヘアケア用品をきいて使ってますが、なんとなく自分に合ってる気がします!また色々相談しながらこれからの事を決められたらいいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [指名限定☆] ◇カット+カラー(白髪染めも可)+トリートメント \15.400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-14 12:40:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    年末に初めて伺ったのですが、色々細部まで丁寧にカウンセリングしていただいたので、仕上がりに期待しながら施術をしていただきました。
    カラーの色に関してはお願いした色とは少し違うと思いながらも許容範囲でしたので大丈夫だったのですが、帰宅した後髪を結ぶと耳の後ろから短い髪の毛が出てきました。
    鏡で見ると両耳後ろが男の人の髪くらい短く切れていて…
    唖然としました。
    お願いしたカットは切りっぱなしボブだったのですが、耳後ろのボリュームを取るためにスキバサミでたくさん切られてしまったのだと思います。
    こんな経験は初めてで、心からショックでしたし、伸びるまでかなり時間かかりそうです。
    正直何も修正できないと思うので、もう来店しませんが、返金して欲しいレベルです。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈平日限定〉◇ショートorボブ特化美容師が担当◇ カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    REAPS 【リープス】からの返信コメント

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    今後このような事がないよう、スタイリストはもちろんスタッフ一同真摯に向き合っていきたいとおもいます。

    本当に申し訳ありませんでした。

リープス(REAPS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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