- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もありがとうございました。
お店の雰囲気がよく、カウンセリングも丁寧にしていただき想像以上の仕上がりに大満足です。
またお願いいたします。
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★全員OK★カット+シャンプー\3960→\3500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりもご満足いただき幸いです。
定期的にメンテナンスすることで綺麗な状態をキープすることができますので、ホームケアも合わせて続けていきましょう。
次回はトリートメントとネイルケアも一緒にしていきましょう。
またのご来店お待ちしております。
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シャンプーがとても気持ちよかったです。
まとまりよく仕上げていただきました。
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いつでもお得◎カット+リタッチ(2cmまで)カラー \6600→ \5900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
プー様☆
先日はご来店ありがとうございました!
気に入っていただけて幸いです。
頭皮ケアも髪の毛に影響していきますので、おうちでもシャンプー時にマッサージなどを行ってみて下さい!
またのご来店お待ちしております。
【EARTH高田馬場】今村
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2度と行きたくないぐらい、スタッフの対応に不快を感じました。
元々指名なしで予約したんですが、来店した時むりやりに指名をさせてしまいました。指名した際も、受付の後ろにいるスタッフがいきなり笑い始めて、イライラしました。自分もサービス業で働いた経験がありますので、そのスタッフ行動は理解できないし、あまりにも失礼すぎると思います。
そして今回はトリートメントと炭酸泉とカットを予約しましたが、当日最初から最後までトリートメントと炭酸泉の説明も一切無かったです。
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★女性限定★カット+☆超音波CARE PRO☆トリートメント+炭酸泉\6820→\5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
haru様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様への配慮が足りずにご希望に添えず、 ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店は経験年数によってスタイリストがランク分けされているので、指名なしのお客様全員にそのまま指名なしでいいかスタイリストランクのご希望がないかの確認をさせていただいております。おそらく今回もお伺いしたとは思うのですが、スタッフの言葉足らずな部分がありしっかりとお伝えしきれていなかったようですのでお詫び申し上げます。
カウンセリングの際に今回のメニューのカット・トリートメント・炭酸泉・ランク料金の確認もさせて頂きご了承頂いたつもりでしたが、しかっりお伝えすることができていなかったようですのでそちらも合わせてお詫び申し上げます。
今回のことは自分の目の届かない所で事が起こってしまったこともあり、スタッフ全員の接客面での技術の統一化を目指した教育を心がけると共に自身の技術指導力、接客面の見直しが必要と感じました。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ほっこりする接客でいつもリラックスできる時間を過ごさせて頂いています。
カットも手際が良く毎回こちらの希望通りに仕上げてくれるのでとても満足です◎
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★全員OK★カット+シャンプー\3960→\3500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
K様☆
いつもご利用ありがとうございます!
ご満足いただけてとても幸いです!
次回もリラックスして頂けるよう精進致します。
ほっこりしにいらしてください☆
【EARTH高田馬場】
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私より私の髪質を理解してくれているので、仕上がりにいつも満足しています。
髪の量が多くて、ロングで、癖毛ですと扱いにくい髪ですが、担当スタイリストさんにお願いした後は家で髪が扱いやすくなっています。
また、カラーも透明感のある今より暗い色でついというザックリとした依頼の仕方をしてしまうのですが、毎回いい感じの色にしてくれて満足しています。
月一でカラー、半年に一回縮毛矯正していますが一緒にトリートメントもしてもらっているので、ダメージが少なく髪のサラサラ感が維持されています!
次回もお願いします。
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カット+フルカラー+トリートメント¥10340→¥7300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
なる様
先日はご来店ありがとうございました!
どんどん髪の毛綺麗になっていきますね^ ^
次回もお待ちしております!
EARTH高田馬場 深澤
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思い通りの髪型になり大満足です。ありがとうございました。酸熱トリートメントで髪もサラサラになりとても満足してます。
また、よろしくお願いします。
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オススメ◎★髪質改善★酸熱トリートメント+カット \14080→ \8980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
Kumi様
うれしい口コミありがとうございます!
だいぶ髪の毛が綺麗になりましたね!
維持できるようにメンテナンスしていきましょう!
またのご来店お待ちしております!
藤田
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良い
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EARTH・ハホニコ共同開発【キラメラメトリートメント】+フルカラー¥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
Silent mo on様
いつもご利用ありがとうございます!
根元が伸び白髪が気になったらいつでもお待ちしております!
藤田
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良心的な価格で非常に満足です。
いろんなところの美容室に行きましたが過去最高にヘアスタイルがしっかりきています。
スタッフさんの接客も心地よいです。
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セット楽々◎メンズカット+コスメパーマ \9020→\7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 高田馬場店からの返信コメント
いけいけ様☆
先日はご来店ありがとうございました。
お喜び頂けたようでたいへんうれしく思います!
短いスタイルですっきりとしたと思います!
伸びてきたらまたメンテナンスにいらしてください
【EARTH高田馬場】今村
アース 高田馬場店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー