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HAIR & MAKE EARTH 平塚店

ヘアメイク アース ヒラツカテン

  • 神奈川県平塚市紅谷町9‐14
  • 平塚駅 北口徒歩3分・西口徒歩2分 【平塚】
サロン平均
4.39
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • にゃんこさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-20 22:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も安定の指名。頭皮が乾燥で痛んでいたので、染料が地肌につかないようにお願いしたら、いろいろケアをしてくれて何も痛くなくて助かりました。仕上がりはいつも通り素晴らしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] その他

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    にゃんこ様

    いつもご来店、ご指名頂き有難う御座います。
    今回は頭皮の状況を考えカラーの塗り方やお薬の選定
    などで工夫させていただいた結果何事もなく良かったです!

    仕上がりもいつも通りご満足いく形になり
    大変うれしく思います!

    今後ともご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH平塚店

  • 中ちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-20 13:14:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    髪をドライした後に、染むらが気になり、伝えるとすぐに染め直しの対応をしてくれました。
    その後も美容院での光では気にならなかったのですが、
    帰宅後よくみると、染め直しのところと他の部分の色が少し違うのが気になってしまいました。
    次は白髪もしっかり染まるよう、少し暗い色めで染めて頂こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    中ちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとう御座います。
    この度はすぐに染め残しに気づくことが出来ず、
    大変申し訳御座いませんでした。
    お時間頂き、再度染め直しをさせて頂いたにも関わらず
    ご満足頂けるお仕上がりに出来ず
    誠に申し訳御座いませんでした。

    今後このような事がない様、スタッフ一同
    チェックを徹底していきます。

    EARTH平塚店

  • ららさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-19 21:04:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    まとまり安くしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    らら 様

    先日は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして
    有難う御座います。

    この度は、再度ご来店頂く事となってしまい
    大変申し訳御座いませんでした。
    次回はご満足の頂けるお仕上がりに出来る様
    努力致します!
    またご来店頂けたら嬉しいです。

    EARTH平塚店 福田

  • saーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-18 23:28:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。ありがとうございます。またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    saー様
    先日はご来店頂き有難う御座いました。
    また口コミ投稿まで頂きとても嬉しく思います。

    お忙しいと思いますが、またお時間あれば是非ご利用ください!

    平塚店 青木 捺稀

  • れおさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-18 22:59:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金も安くて凄く髪型気に入りました

    予約時のクーポン・メニュー

    アプリ登録で♪ご新規様カット★¥3300⇒¥2400

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    れお様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ヘアスタイルとてもお似合いでした。
    ご満足頂きとても嬉しいです。
    れお様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH平塚 二宮

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-03-18 22:03:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    髪色の仕上がり自体は良かった。カラーもいい感じです。

    接客に対して担当が案内・カラーカット・シャンプー・ブローでコロコロ人が変わってなんか気まずかった(指名していなかった自分が悪いのかな)
    活気のある場所って思ったけど捉え方を間違えるとうるさい美容院って感じだった。落ち着かない雰囲気。色んな人の話の内容が聞こえちゃって嫌な感じになった。
    もう少し声のトーンを下げてほしい。
    後、カラー終わっての待ち時間初めてラップをしないで放置されてたけど乾燥してないか心配だったし、カラーを確認する時にボサボサにしてそのままシャンプーに案内されてものすごく恥ずかしかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【17時まで限定★】カット+カラー+2stepトリートメント ¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    R様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    仕上がりはご満足頂きとても嬉しいです。

    お店の雰囲気や接客で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
    カラー放置中のラップに関してですが、ご希望の色味や明るさでラップをしないこともあります。不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。発色や色持ちに影響はございませんのでご安心下さい。

    R様のご意見を真摯に受け止め早急に改善致します。

    EARTH平塚 二宮

  • イマイマさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-03-18 10:45:55.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    途中、何だかんだと30分くらいは待たされた。
    席は余ってるけど、人が足りないならそんなに多く予約を取らなければ良いのに…
    カットも思った感じにはなっておらず、伝えると、少し整えて「今回はこんな感じで様子を見てください」と…子供の卒業式前にちゃんとしたかったのに、残念でした。その上家に帰って鏡を見てビックリ。切り方が雑過ぎて素人目にもガタガタ…
    ヘッドスパは気持ち良かったものの、トリートメントは別料金と言われ、なんだかぼったくられた感じでした。
    シャンプー込みとは書いてありましたが、トリートメント別料金とも書いておいて欲しい。値段も。
    もう、行きたくないな…

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+クイックヘッドスパ 7分¥4700⇒¥3980

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    イマイマ様
    先日はお忙しい中、ご来店頂き有難う御座いました。
    こちらの都合で施術中何度もお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
    また、ご希望の仕上がりにすることが出来なかった事深くお詫び致します。
    今後はカウンセリング時に仕上がりのスタイルをお客様としっかりとイメージ共有し同じことがない様技術面を改善させて頂きます。

    予約面に関しましてもお客様の負担にならない様、予めご予約人数を確認し早急に改善させて頂きます。

    この度は貴重なご意見を頂き有難う御座いました。

    平塚店 青木

  • みぃちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-03-17 22:10:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げて頂きありがとうございます!!
    髪の毛洗うのがとっても楽になりましたよ
    次からは親子でよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300⇒¥2860

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    みぃちゃん様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    ご満足頂きとても嬉しいです♪
    これからもご満足頂けるように
    丁寧な施術を心がけて参りますので
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    EARTH平塚 二宮

  • CHIKAさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-03-17 21:20:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来たお店でカットカラーで行きました。

    カウンセリングから、急なメニュー変更にも関わらず嫌な顔せず対応して頂きました。また、髪型も髪色もほとんど決まってなく担当のスタイリストさんには相当雑に伝えてしまったのですが、相当以上に満足のいく仕上がりになりました。

    施術中は、会話も楽しく、頭皮が弱いと聞いたからか とても頭皮に気を遣った対応をして頂きました。結果、染みることもなく済みました。セットは、正直ワックスが苦手だったのですがオイルとアイロンで仕上げて頂き満足しました。


    アシスタントのシャンプーですが、カラー剤の流し、ホットタオルの雑な置き方、シャンプーで手が数回止まって気持ち良さが感じられない等、雑さが目立ちました。


    トリートメント中にいきなりスパを勧めてくるのも、(料金発生するかとは思いますが)正直?ですし、シャンプー中はなるべく最低限な会話で済ませたいので正直返答には困りました。カウンセリングか施術中に済ませて貰えたらなと言った感想です。


    仕上がりには大変満足しました。また機会があればお伺いします、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カラー(全体染め可)+クイックトリートメント¥5940⇒¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    CHIKA様

    先日は数ある美容院の中、当店をご来店頂き誠にありがとうございました。
    仕上がり等ご満足頂きとても嬉しいです。
    これからも丁寧な施術を心掛けて参りますので、また何か気になることがございましたらお気軽にご相談下さい。

    シャンプーに関しましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
    スタッフ一同技術を見直し早急に改善させて頂きます。

    CHIKA様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH平塚 二宮

  • みやがわさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-16 23:12:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    写真どおりの仕上がりでした!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】カット+ツイストorスパイラルパーマ¥12980+スタイリング剤付♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    みやがわ 様

    この度はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    ご希望通りにお仕上げする事ができて
    良かったです☆

    次回も素敵なヘアスタイルにさせて頂きます!
    またお待ちしておりますね!!


    EARTH平塚店 福田

  • ユキさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-16 09:37:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんのお名前は分かりませんでしたが、カウンセリングを丁寧にして下さり、イメージ通りのカラーにして頂き大満足です!また次回予約しますので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題】イヤリングカラー+全体カラー ¥6000

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ユキ様

    先日はご来店頂き有難う御座いました。
    ブリーチを使ったデザインカラーですので
    透明感抜群のカラーになりまた、
    ご満足頂けて大変嬉しく思います!

    色が落ちればやりたいお色がたくさん
    出てくると思うのでまた是非お任せ下さい!

    EARTH平塚店

  • ゆうかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-03-14 19:52:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ可愛いです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】フルカラー+クイックトリートメント¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    満点評価ありがとうございます!
    本当に可愛くて、お似合いでした!
    気に入って頂けて光栄です!
    是非また担当させて下さい☆

    Earth平塚 寺島

  • まーらんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-14 17:55:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    バッサリ切ってもらってとてもスッキリしました。

    曖昧な感じでしか伝えられずそれでもしっかり話を聞いてくれて思ってたものに切ってもらえて嬉しかったです。
    髪の毛の色も暗すぎるのは嫌で。。。と伝えるとどの色になるかこ事細かに教えてくれて助かりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    まーらん様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    カットもカラーも気に入って下さりとても嬉しいです♪
    これからも丁寧な接客・施術を心がけて参りますので
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    EARTH平塚 二宮

  • めぐさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-14 09:50:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の長さとカラーを聞きつつ、切った時のアレンジの仕方を教えていただきました。とても丁寧な接客をしていただいたと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    めぐ 様

    先日はご来店有難う御座いました。
    お忙しい中、口コミのご投稿も頂けて
    とても嬉しいです。
    接客面等、褒めて頂き誠に有難う御座います!
    これからもお客様に寄り添った
    接客を心掛けていきます。
    またいつでもご来店お待ちしております。

    EARTH平塚店 福田武士

  • まみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-03-14 01:59:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が、お世話になりました。娘はインナーカラーをしていただきましたが、とても良く相談にのってくれたそうで、大変気に入っているようです。お話も上手だったようで、とても楽しい時間でもあったようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題】イヤリングカラー+全体カラー ¥6000

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    まみ 様


    先日はご来店頂き、誠に有難う御座いました。
    お仕上がり気に入って頂けた様で、
    安心致しました!
    接客面、技術面共にお褒めのお言葉も頂けて
    大変嬉しいです!
    今後もしっかりとしたカウンセリングと
    丁寧な施術を心掛けて精一杯頑張ります。
    お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。
    また機会が御座いましたら、
    是非当店をご利用ください☆
    またのご来店、心よりお待ちしております。


    平塚店 青木捺稀

  • ゆきちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-03-12 21:49:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二回目の利用です! 来店した時に案内に少し時かかったけど朝だから混んでるのかなーって思いました。土曜日の朝9時だと男性客が多かったです。カラーの仕上がりもめちゃくちゃ可愛く仕上がってとても満足です。シャンプーの加減もとても気持ちよかったです(寝ちゃうぐらいw)。施術の説明や私の髪への悩みも丁寧でまた通いたいと思いました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] その他

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ゆきちゃん様

    この度はご来店誠に有難う御座いました。
    ご案内までにお時間がかかってしまい、
    誠に申し訳御座いませんでした。
    スタッフ同士で連携をしっかりと取れる様に致します。

    お仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです。
    シャンプーも褒めて頂き、
    有難う御座いました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆
    お忙しい中口コミありがとう御座いました!


    平塚店 福田武士

  • 味平さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-12 10:44:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スーツに合う色でとお願いしてグレージュをチョイスしていただきました。思ってたより明るめになりましたが、手持ちのグレーのスーツにとても良く合いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極艶】アドミオorアジアンカラー+2stepトリートメント¥6980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました
    また、クチコミと高い評価も本当に嬉しいです
    完璧にご要望に沿うことが出来ず申し訳ありません。
    お手持ちのスーツのお色もちゃんと聞くべきでした。

    次回は満点の評価を頂けるよう努力致します!
    また、担当させて頂けると光栄です。

    Earth平塚 寺島

  • ゆ~のさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-03-11 19:43:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    全体的にまとまってはいましたが、最初にお話しながら見たこんな感じのイメージの写真とこれは嫌と言った写真があり、嫌と言った方に近い仕上がりで少し残念でした。こちらの説明も上手く出来ずちゃんとイメージが伝わらなかったのかもしれません。他のお客様が気になっていたのか他のスタッフと連携が取れていないなと感じながら途中から初めてのお店だったのでしょうがないと諦めました。でもスタイリングのやり方など教えてくれてありがとうございました。固定のお客様はたくさんいらっしゃったので私には合わなかったんだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平塚店限定】お得にイメチェンコース★選べる3メニュー \9,800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ゆ~の 様

    この度は数ある美容室の中から
    当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
    大切なお時間を頂き施術させて頂いたにも関わらず、
    ご希望のお仕上がりに出来ず
    また、スタッフ同士の連携不足により
    接客面で不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳御座いませんでした。
    今回頂いたお言葉をスタッフで共有させて頂き、
    改善に努めさせて頂きます。
    しっかりとしたカウンセリングを心掛け、
    初めてご来店頂けるお客様にも安心してご利用頂ける様な
    お店にしていきます。
    今回貴重なご意見を頂けましたので、
    今後の参考にさせて頂き、
    いいお店づくりを目指して精一杯努力致します。

    お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。


    EARTH平塚 青木捺稀

  • ちゃちゃさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-03-10 14:58:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    いつも丁寧な対応と施術をありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーチケットご利用【根元染め】¥0

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ちゃちゃ様

    いつも当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
    口コミのご投稿も有難う御座いました。

    お褒めのお言葉、大変嬉しいです!
    今後も丁寧な接客サービスを心掛け、
    お客様皆様にご満足頂ける様
    精一杯頑張らせて頂きます。

    次回のご来店も、スタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    EARTH平塚店 青木

  • いっちーさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-03-09 21:46:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は編み込みをしてもらいました!可愛らしい髪型で
    崩れにくく、一日中こころがふわふわでした!クラブっぽいところに行くと伝えたところキラキラのスプレーもかけてくれてました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    いつもご来店頂き、またご指名頂き
    ありがとうございます!
    素敵な1日になったようで、こちらも嬉しいです!
    ラメスプレーがない場合もございますがご了承ください。
    次回は☆満点頂けるよう努力します!

    Earth平塚 寺島

  • みーちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-03-09 17:58:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    少し混んでて待たされましたが、まぁいいです。
    仕上がりも満足しました。
    前髪を自分で切る時のこつも丁寧に教えていただいて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    みーちゃん様

    先日は当店をご利用頂きまして
    誠にありがとう御座いました。
    この度は、合間等にお待たせしてしまう事となってしまい
    誠に申し訳御座いませんでした。
    しかしながら、お仕上がりにご満足頂けて大変安心致しました。
    お客様一人一人のご要望やお時間にお応え出来る様に
    スタッフ一同頑張ります。

    EARTH平塚店

  • あけさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-07 19:05:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカットの予定でしたが、髪型や髪質などから、今、縮毛矯正をやるより2~3ヶ月後にした方が良いよ~等、今後のケアについてなども教えていただきました。
    そしてカットも縮毛矯正しなくても気にならない様に、とっても素敵に仕上げていただきました。
    また梅雨前にお世話になりたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    あけ 様

    先日はご来店誠に有難う御座いました。
    お忙しい中口コミも頂けて大変嬉しいです!
    有難う御座います。
    お仕上がり気に入って頂けて安心致しました。
    これからもしっかりと相談しながら施術内容や
    ヘアスタイルを一緒に決めて行きましょう!
    次回も満点評価を頂ける様、
    スタッフ一同精一杯の技術と接客を心掛けて参ります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    平塚店 福田武士

  • ちさこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-03-07 17:32:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    急な飛びこみで予約をしました!
    カットがとても上手でよかったです!
    カラーはすこし
    赤みが思ったほどとれず
    少し残念でした
    でも話しやすく
    急な予約でも対応してくれる
    とても素敵なところでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ちさこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ヘアスタイルは気に入って頂きとても嬉しいです!
    へアカラーがご希望のお色に仕上げることができず
    誠に申し訳ございません。
    ちさこ様のご都合がよろしければ
    もう1度お染めさせて頂きたいので
    お店にお電話して頂けると幸いです。

    EARTH平塚 二宮

  • あさこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-03-07 08:44:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2ヶ月前にカットパーマした時の事も覚えてくれていて、アドバイスもしてくれたのでよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感】カット+アドミオorアジアンカラー ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    あさこ 様

    先日はご来店誠に有難う御座いました。
    お忙しい中口コミのご投稿も頂けて大変嬉しいです。
    その後のヘアスタイルのご様子はいかがでしょうか。
    気に入って頂けていたら嬉しいです。

    また機会が御座いましたら是非、
    当店をご利用くださいませ。
    お待ちしております。

    EARTH平塚店 福田武士

  • クロさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-06 17:44:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    可もなく不可もなくといった感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【17時まで限定★】カット+カラー+2stepトリートメント ¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    クロ様

    先日はご来店誠に有難う御座いました。
    お仕上がりはいかがでしたでしょうか。
    今後はご満足頂ける様、日々努力して参ります。

    お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。


    EARTH平塚店

  • mimiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-03-06 10:17:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    店内がずっと騒がしく、待ち時間がカットの時間より長かったです。カットはたったの5分でした。カット中の会話も、返事がなかったりテキトーな返しをされた印象です。とりあえず数をこなす、という雰囲気でした。できあがりも雑で良くなかったです。「(完成した髪型が)あまり納得いってない感じ?」と圧のかかる感じで聞かれたので怖かったです。

    シャンプーをしてくださった女性はとても良かったですが、長く通える美容室を探していたので残念でした。雑でもいいから早く安く、という方に向いているかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    アプリ登録で♪ご新規様カット★¥3300⇒¥2400

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    mimi様

    先日は数ある美容室の中から
    当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
    大切なお時間を使いご来店して頂いたにも関わらず
    ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
    また、接客サービスや技術等が勉強不足で
    mimi様を不快に思わせてしまう事となってしまい
    大変申し訳御座いませんでした。
    しかしながら、シャンプーの担当者を
    褒めて頂き誠に有難う御座います。
    お客様皆様にご満足して頂けるお店を目指すために
    今後の改善点として参考にさせて頂けたら幸いです。

    お忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。
    この度は誠に申し訳御座いませんでした。


    EARTH平塚店 福田武士

  • ちんぶさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-04 08:37:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    2400円やすいだけど、10分だけで施術完了した。要求は短くするだけで、前髪を全部切っちゃった。外国人としていじられた感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    アプリ登録で♪ご新規様カット★¥3300⇒¥2400

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ちんぶ 様

    この度は、数ある美容室の中から
    当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
    お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座います。

    ご来店頂いたにも関わらず、
    ご希望通りのお仕上がりに出来ず
    誠に申し訳御座いませんでした。
    また、施術時間の件でご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳御座いませんでした。

    今後、お客様皆様にお値段以上の
    技術や接客がご提供できる様、
    ちんぶ様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、
    改善、技術向上に努めてまいります。

    この度は大変申し訳御座いませんでした。

    EARTH平塚店

  • まあちゃんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2023-03-02 17:54:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白いカバーに髪の毛が沢山ついていたり、髪染めのカラーがついていたり清潔感がない、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    まあちゃん 様

    いつもご来店ありがとうございます。
    先日は不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳御座いませんでした。
    準備の際、しっかりと確認せず
    クロスの装着を行ってしまいました。
    お客様に気持ち良く施術を受けて頂ける様、
    スタッフ一同確認を徹底していきます。

    この度は大変申し訳御座いませんでした。

    EARTH平塚店 青木捺稀・スタッフ一同

  • まかべっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-02 09:50:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店したので、ドキドキしてたんですけど、カラーと縮毛矯正といっぺんにできて仕上がりもサラサラで悩んでた癖っ毛も解消して、めっちゃテンションがあがりました。ありがとうございました。
    また、リピしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント \10400⇒\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ご来店頂き、また、最高なクチコミありがとうございます!
    お悩みも解決する事が出来て、こちらもとても嬉しいです!
    自然なストレートヘアになり、カラーも綺麗でしたね!

    どんなお悩みにも寄り添いたいと思いますので
    今後ともよろしくお願いします!

    Earth平塚 寺島

  • あいりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-01 17:59:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もインナーカラーを入れてもらいましたが、要望に沿って綺麗にしてもらえました。
    お値段も他と比べてリーズナブルで大変満足しています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【映える☆】カット+インナーカラー¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    あいりん 様

    先日は数ある美容室の中から、
    当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
    口コミまで頂けて、とても嬉しいです。
    有難う御座います。
    お仕上がりご満足頂けてよかったです。
    他にもたくさんお得なクーポンが御座いますので、
    またのご来店是非お待ちしております!

    EARTH平塚

アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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