- サロン平均
- 4.71
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても丁寧に接客して頂きありがとうございました
髪質のことやセットの仕方など、悩んでいる事を丁寧にアドバイスして頂けてお手入れやセットが楽しみになりました!カラーもとても綺麗に染めて頂けて嬉しかったです
-
♪デザインカット+イルミナカラーorアディクシー+アミートリートメント\7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
桜様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
黄ばみやオレンジみが消えるようカラーさせて頂いたので、そう言って頂けて嬉しいです!
くびれヘアもスタイリングやってみて下さい!
1,2ヶ月後、色落ちやカットのバランスが気になってくると思うので是非いらして下さいね♪
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
2回目です。前回とはスタイリストさんが違ったのですが、要望通りの仕上げにしてもらえました。
毎度わがままなメニューでもやってもらえてありがたいです
また行きます
-
【TRYしたいブリーチヘア】ダブルカラー+アミートリートメント☆¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
お店は清潔で、みなさんが気持ちの良い対応をしてくださいました。施術も希望通りになり満足しております!
久しぶりにリピートしたい美容院に出会えました!ありがとうございます!眉カットも気に入ってます!またよろしくお願いいたします!
-
【men'sプラン★オシャレカット♪】シャンプー+カット\4400
[施術メニュー]
カット
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
☆様!
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当しました、岡本拓朗です!!
貴重な口コミありがとうございます!
ご希望のスタイルに仕上がって良かったです!
とてもお似合いでした。次回の来店は1~1ヶ月半ごろを目安にいらっしゃてください。
心よりお待ちしております。
担当 岡本
-
最初のカウセリングから丁寧な応対で
施術も丁寧で嬉しかったです!
髪色も綺麗に染めていただき、
ありがとうございました!
これから通わせていただきます!
-
【透明感・ブリーチ】カット+ダブルカラー+アミートリートメント ¥13470
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ゆきな様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
リタッチブリーチして綺麗にグレージュカラーにさせて頂いたので最後の色落ちまで楽しんで頂けたら嬉しいです!
ブリーチは1ヶ月半から2ヶ月の周期で来て頂くと切れ毛防止で綺麗にブリーチカラー楽しめると思うのでまた是非いらして下さいね!
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
いつも丁寧に対応してくださりありがたいです。
とても満足しています。
-
【クーポンに迷ったらこれ】カウンセリングであなたにあったメニューをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ひろせ様!
先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただいた磯部空です!
嬉しい口コミありがとうございます!
ボブウルフとシルバーと毛先ピンクのアンブレラカラーとてもお似合いでした!
ボブウルフはレイヤーを入れ内側を軽くしてスタイリングしやすいように、顔まわりは骨格を見て似合う位置に細かく調整させていただきました!
カラーも色落ちしても徐々に明るくなるのでそちらも楽しんでいただけたらと思います♪
気に入っていただけたら幸いです!
また2ヶ月ほど経つと長さや全体的にバランスが気になってくると思いますので、また是非いらしてください!
もし何かわからないことや相談したいことあればなんなりと仰ってください!
また次回もよろしくお願いいたします!
担当 磯部 空
-
金髪抜きっぱなしの状態から紫と黒のデザインカラーにしていただきました!
難しいオーダーにも関わらず完璧な仕上がりで、周りの人たちからの評判もとても良いです~~!
ゆったりした空気感の方で安心してお任せできました(^^)
ありがとうございました!!
-
【磯部空限定】カット+ケアダブルカラー+アミートリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
めりこ様!
先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただいた磯部空です!
嬉しい口コミありがとうございます!
気に入っていただけてとても嬉しいです♪
完全お任せカラーの紫と黒のデザインカラーは、元々のボブを基準に、紫をベースに黒のローライトを所々入れさせていただきましたが、黒もしっかり引き立つようにそれぞれ幅を変えて入れさせていただきました!
日常生活で下を向いてる時や髪が風でなびく時に黒のローライトが紫のところに馴染んでも綺麗に見えるかと思います♪
また黒のローライトはブリーチで色が抜けやすい薬剤を使用させていただいたので、また次もデザインカラーを楽しめるかなと思います!
また2ヶ月ほど経つと長さや全体的にバランスが気になってくると思いますので、また是非いらしてください!
もし何かわからないことや相談したいことあればなんなりと仰ってください!
また次回もよろしくお願いいたします!
担当 磯部 空
-
美容室をここにして良かったと思いました!
初めからスタッフの方全員優しくて、担当して下さった方は特に寄り添いながらどんな風にするべきか料金も含め、細かく丁寧に説明して下さりとっても素敵な時間でした^^*
自分に合う美容室を探して都会の方など色んな美容室に行ってきたのですが、中々理想通りに行かなくて難しいのかなと思い正直そこまで期待しないようにしていたのですが、ここまで丁寧にやってくれて理想通りに近づけたのは初めてです!!カラーもカットもとても気に入りました。
シャンプーも満足でした。また色々要望にも応えてくださりありがとうございました。
接客面も技術面も私には勿体ないくらい凄く良くして下さり、ここにして良かったです!
また通いたいと思います!
ありがとうございました(*^^*)
-
【学割U24】♪デザインカット+イルミナカラー+アミートリートメント\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
にゃんこ様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ブリーチなしで透明感ある明るめのカラーにさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと根元の伸びなど気になって来ると思うのでまた是非いらして下さいね!
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
お手頃な価格ながら、とても丁寧にカットしていただきました。仕上がりも満足です。接客も心地よく、オプションのトリートメントなどを提案していただきましたが、押し付けがましさは一切なく、自分のペースで選べるのが良かったです。リラックスできる空間で、またお願いしたいと思いました。
-
【なりたいを叶える♪】 デザインカット\3300
[施術メニュー]
カット
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
美里様こんにちは!
先日は当店にご来店くださり誠にありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ボブカットは大得意なので是非これからも是非お任せください!
ご購入いただいた乾かす前につけるトリートメントはとても重要なのでこれからもご活用ください!
次回もどうぞよろしくお願いします!
担当 今井彪河
-
初めて行きました。頭頂部内側の白髪がとても気になっていて白髪染めではないカラーリングしてもらいましたが、とても綺麗に染まっていて周りからも好評でした。前髪の長さを対象にしてもらったらとてもスタイリングしやすくなりました。あまりまめに美容院に通うタイプではありませんが次回も行きたいと思います。ありがとうございました。
-
♪デザインカット+イルミナカラーorアディクシー+アミートリートメント\7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ゆみ様こんにちは!
先日は当店にご来店くださり誠にありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
カラーリングの方はこだわって薬剤選定をしてるため綺麗に染まって周りからも好評でこちらも嬉しい限りです!
1~2ヶ月ぐらい経つとリタッチが気になってくると思いますのでまた是非お任せください!
またのご来店お待ちしております!
担当 今井彪河
-
初めてお伺いしカラーをしていただきました。丁寧にカウンセリングしていただき、理想通りの綺麗な髪色でとても満足しています。使うオイル等も香りの好みを確認してくださり、初来店だったので気を遣ってくださっているのだな~と丁寧な接客が印象的でした。また次回もお願いしたいと思っています!ありがとうございました。
-
【伊藤限定】イルミナカラー+2種トリートメント¥9090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
海ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
毛先ブリーチ履歴もあったので、カラーを調節しながら綺麗に暖色カラーさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと色落ちや根元の伸びも気になって来ると思うのでまた是非いらして下さいね!
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
先日は可愛くしてくれて有難う御座いました。
初来店してから早くも1週間経ちました。
スタイリングもしやすく『あらぁとってもイイ感ぢ~』が続き毎日のモチベが上がります!
お店は広過ぎず狭過ぎずロッカーもあり少し湘南をイメージ出来て清潔感あってゆったりとリラックス出来る店内でとても素敵な休日を過ごす事が出来ました。
スタッフ全員がとても良く希望に添えた施術で技術面も最高にGoodと思いました。
次回もアリかな!次回も宜しくお願い致します!
又お会い出来るのを楽しみにしております。
-
【オーダーメイド】デザインカット+カラー+パーマ+2種類トリートメント\13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
あきちゃん。。様
こんにちは。
先日も御来店くださり誠にありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
当店の事と、技術両方とも褒めていただき大変嬉しく思います。
あきちゃん。。様のスタイリングが楽になってモチベーションが上がって
こちらも嬉しいです。
レイヤーカット、ハイライト、パーマと3種類の施術内容でしたので
髪の毛になるべく負担をかけないように施術させていただきました。
次回は1ヶ月半~2ヶ月でカラーがオススメです。
メンテナンスの前髪カットも是非来月お越しください。
ホームケアは当店のシャンプー(アミーモイストシャンプーやフローディアやケラスターゼ)を使用するとカラーの持ちがよくなるのでオススメです。
またのご来店こころよりお待ちしています。
担当 マネージャー兼店長 汐見悠佑
-
本日も想像以上の仕上がりで大満足です!
施術中も心地のよい時間だし、今回もセット方法や自分の髪質に合うケア方法など親身になって丁寧に教えていただけて有難かったです!また次回もお願いします。
-
【クーポンに迷ったらこれ】カウンセリングであなたにあったメニューをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
しづきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
今回は前回よりもより発色良い暖色カラーさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと根本の伸びや色落ち、顔まわりの長さなども気になって来ると思うのでまた是非いらして下さいね!
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
今回はありがとうございました!
とっても軽くなりました!
巻き方なども教えて下さり助かります。
全てお任せしてしまってすみません…。ありがとうございます。
また、利用したいなと思います!
-
【なりたいを叶える♪】 デザインカット\3300
[施術メニュー]
カット、その他
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
アキ様!
先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただいたLia by KENJEの磯部空です!
嬉しい口コミありがとうございます♪
ボブウルフとてもお似合いでした!
全体的に細かくレイヤーと軽くオイル馴染ませるだけで束感出るように質感調整させていただきました!
気に入っていただけてらとても幸いです♪
また1、2ヶ月経つと全体的なバランスや重さが気になってくると思いますので、またいらしていただけたらと思います!
もし何かわからないことや相談したいことあればなんなりと仰ってください!
また次回もよろしくお願いいたします!
担当 磯部 空
-
とても丁寧な接客で、すごく感じの良い方だったので安心してお任せできました。曖昧な要望もしっかりと聞いてくださり、アイロンのかけ方なども教えいただき嬉しかったです。
縮毛矯正のアイロンの時、熱くはなかったのですがもう1人の方の引っ張り方がとても痛くてそこだけが残念でした。髪の毛たくさん抜けてないか気になってしまいました>_<
でもカットなどは気に入っています。
ありがとうございました!
-
カット+カラー+(縮毛orデジパ)+2種トリートメント\19990
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ミー様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
口コミもありがとうございます!
カット満足頂けて嬉しいです!
縮毛矯正のアイロンに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同で技術を改善し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
ワガママな髪色にも、奇抜な色や
ハイダメージ毛、ケアの方法など、
料金の説明や予算相談から
希望にそってベストで施術してくださいます。
スタイリストさん皆オシャレで参考になり
話しやすい方が揃っていて
とても気に入っております。
これからも通います!
-
カットの方【4~12回目の方限定】☆来店回数で割引率が変わります☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
きらり様!
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当しました、岡本拓朗です!!
貴重な口コミありがとうございます!
カラー気に入っていただけてよかったです!
ブリーチを続けていくためにもトリートメントやお家でのケアのやり方、
いろいろとアドバイスさせていただきます!
次回も綺麗なスタイルを提案させていただきますね!
心よりお待ちしております!
担当 岡本拓朗
-
細かい要望にも丁寧に対応してくださりありがとうございました^_^
乾燥でパサパサだったところが改善しストレスフリーになりました!ありがとうございました!
-
カット+カラー【4~12回目の方限定】☆来店回数で割引率が変わります☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
かがちゃん
いつも御来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
透明感のある暗めカラーとトリートメントもしっかりさせて頂いたので、扱いやすく過ごせて頂けてたら嬉しいです!
カラーの色落ちや髪の毛も伸びて気になってくると思うので、また是非いらして下さいね!
またのご来店お待ちしております!
伊藤雪乃
-
2回目ですが、希望どうりに丁寧に施術していただけます。
ありがとうございます。
-
♪デザインカット+イルミナカラーorアディクシー+アミートリートメント\7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
成田様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
透明感も出しながらナチュラルな暗めカラーにさせて頂いたのでスタイリングなども含めて楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと根元の伸びやカラーの色落ちが気になってくると思うので、また是非いらして下さいね♪
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
初めてのダブルカラーで不安でしたが、とても丁寧に綺麗にしていただき気に入っています!ありがとうございました!
-
【TRYしたいブリーチヘア】ダブルカラー+アミートリートメント☆¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただきありがとうございました!
担当させていただきました日原由喜です!
口コミのご投稿ありがとうございます!
今回は明るめのミルクティーカラーにさせていただきました!
初のブリーチ気に入っていただけてとても嬉しいです!
なるべく黄ばみが出ないようにカラー選定をさせていただいたので、色落ち過程も楽しんでいただけるとうれしいです!
ブリーチカラーはお家でのケアも大切になってくるので、是非ヘアケアにも挑戦してみてください!
次回のカラーは1.5ヶ月から2ヶ月の間がおすすめです!気になることなどございましたらいつでもご連絡ください!
またのご来店をお待ちしております!ありがとうございました!
担当 日原由喜
-
【ワガママが叶う!】
体調不良で直前のキャンセル、、取り直しにも関わらず、嫌な顔せず丁寧にカウンセリングしてもらい、
なりたいスタイルの為にメニューも追加。
挙句「何時までに終わりたい!」などのワガママもぜーんぶ叶えてくれました!
仕上がりも、スタッフみなさんの接客もハナマル!!です。
ありがとうございました!
-
カット+縮毛矯正orデジタルP【2~3回目の方限定】ご新規様料金と同価格☆
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ひま様!
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当しました、岡本拓朗です!!
とても素晴らしい口コミもありがとうございます!
なりたいヘアスタイルに近づけるように色々とメニュー提案させて頂きました!
ずっと気になっていた前髪の割れも無くなりとてもお似合いでした!!
次回も気になることなどございましたら気軽にお問い合わせください。
またお待ちしております。
担当 岡本
-
レイヤーカット気に入りました!
どのくらいレイヤーを入れるか迷っていましたが、たくさん相談を聞いてもらって安心しました。
乾燥でパサパサしてきたのでまた行きます!
-
カットの方【4~12回目の方限定】☆来店回数で割引率が変わります☆
[施術メニュー]
カット
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
かがちゃん様
いつも御来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
いつもより短めにレイヤー入れて綺麗にカットさせて頂いたので、そう言って頂けて嬉しいです!
カラーも根元の伸びと色落ち気になってくると思うので、カットと一緒にまた是非いらして下さい!
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
直前までカラーをどうするか迷っていましたが、たくさん相談に乗ってくださり、とても満足のいく髪色にしてくださいました!
また、カットの時に「顔まわりをいい感じにしてほしい」のような抽象的な要望にも色々な提案をしてくださり、嬉しかったです!
そして、トリートメントでたっぷりケアしてくださって、髪もとてもサラサラになりました!
とにかくとても丁寧で、気持ちの良い時間が過ごせました!ありがとうございます!
またお願いしたいと思います!
-
【学割U24】♪デザインカット+イルミナカラー+アミートリートメント\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
明るめの透明感あるカラーと、顔まわりもカットさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと根元の伸びやカラーの色落ちが気になってくると思うので、また是非いらして下さいね♪
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
4ヶ月ぶりにカット、カラーをして頂きました。
今回も希望通りのスタイリングにして頂きありがとうございました。
大満足です!
次回はもう少し早めに伺いますね。
-
カット+カラー【4~12回目の方限定】☆来店回数で割引率が変わります☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
さぼちゃん様
いつも御来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
4ヶ月ぶりにばっさりカットとカラーさせて頂いたので、そう言って頂けて嬉しいです!
1,2ヶ月で根本の伸びが気になってくると思うので、また是非いらして下さい!
またのご来店お待ちしております!
伊藤雪乃
-
写真を見せてもらいながら楽しく過ごすことができ、細かいカットの調整などもしていただいて満足です
-
カットの方【2~3回目の方限定】ご新規様料金と同価格☆
[施術メニュー]
カット
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
ねこ様!
先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただいた磯部です!
サービスにご満足いただきとても嬉しいです!
嬉しい口コミありがとうございます♪
骨格や全体のバランスを考えてカットとさせていただきました!
パーマ風のスタイリングいかがでしたでしょうか?
雰囲気も変わってとてもお似合いでした!
また1、2ヶ月経つと全体的なバランスや重さが気になってくると思うので、そのくらいを目安に来ていただけたらと思います!
もし何かわからないことや相談したいことあればなんなりと仰ってください!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 磯部 空
-
時間がない中、丁寧に接客いただきました。
カラーの色味落ち着いていて気に入っています。
またよろしくお願いします。
お部屋が少し寒いなって思いました。隣の方もおっしゃっていたので、寒いのかなぁと思います。
-
【クーポンに迷ったらこれ】カウンセリングであなたにあったメニューをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ほんのり暗めの透明感あるカラーにさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと根元の伸びやカラーの色落ちが気になってくると思うので、また是非いらして下さいね♪
お店も暖かくして膝掛けなども準備してお待ちしておりますので、またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
3回目の来店です。今回も私の好みのヘアスタイルをほぼほぼ完璧に再現してくれました!
最後に巻いてもらい、仕上がり大満足で帰宅したら、会う人会う人みんなに髪を褒めてもらえました~!
好みのハイライトを、入れてくれるかたが貴重な美容院を見つけられてうれしいです!またお願いします。
-
【岡本限定】カット+ハイライト+カラー\13470
[施術メニュー]
カット、カラー
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
もゆたろう様!
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当しました、岡本拓朗です!!
とても素晴らしい口コミもありがとうございます!
カウンセリングの時に言っていたベースカラーが暗くならなかったとおっしゃっていましたが
今回しっかりとご希望のカラーになり僕も嬉しいです!
次回もハイライトカラーでおしゃれなデザインを提案させていただきます。
よろしくお願いいたします。
担当 岡本
-
遅刻してしまったのですが丁寧に行っていただきました。
ですが、毎日アイロンをされないのですかと責めるような口調で言われてしまい不快な気分になりました。また、カットもなるべくすかないでほしいとお願いしましたがかなりすかれ薄くなりました。
特に気になったのは落としたくしや髪留めをそのまま使用したことです。床は不潔なところです。落としたものを使うのは汚いと思います。また、事後報告は確認と言えますでしょうか?確認はやる前に行うものです。
こちらも当日に予約し、遅刻したため大変申し訳ないと思いますが、この態度はどうなのでしょうか?
ですが、当日に対応していただきありがとうございました。
-
カットの方【2~3回目の方限定】ご新規様料金と同価格☆
[施術メニュー]
カット
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。またご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
今回の口コミを担当スタッフに確認したところ、落とした道具に関するご指摘については、実際にはその道具を使用することはありませんでしたが、お客様に不安を与えてしまったことは事実です。このような誤解を招かぬよう、今後はより明確な説明を心掛けてまいります。
お客様のご指摘に対し、スタッフの態度や施術内容についての配慮が不足していたことは、私たちとしても深く反省しております。施術中のご要望に対してしっかりとお応えできなかったことや、コミュニケーションにおいて配慮が欠けていた点については、店舗全体で取り組んで改善を図ってまいります。
私たちは、お客様により良いサービスを提供するために、スタッフ一同の教育と店舗の衛生管理を徹底していく所存です。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Lia by KENJE
-
久しぶりにかなり黒くしましたが、周りから好評でした!
レイヤーも入れましたが気に入ってきました。
髪の量が気になるので近く行けたらと思います…
-
【当店人気NO.1】カット+イルミナ/アディクシーカラー+アミートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
かがちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
暗めカラーでもお顔が暗く見えないよう、透明感あるカラーにさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
レイヤーも入れさせて頂いたので、スタイリング楽しんでくださいね!
1,2ヶ月経つと髪の毛の量やカラーの色落ちが気になってくると思うので、また是非いらして下さいね♪
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
黒染め歴のある髪の毛をめちゃめちゃ綺麗なミルクティーベージュに染めてもらって人生初のミニボブも担当スタイリストさんのおかげで大満足です!
-
【透明感・ブリーチ】カット+ダブルカラー+アミートリートメント ¥13470
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
みほの様!
先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただいた磯部です!
嬉しい口コミありがとうございます♪
黒染め履歴ありながらも1ブリーチでなるべく明るくなるようにしっかりブリーチさせていただきました!
ミルクティーベージュもミニボブも相性良くてとてもお似合いでした♪
時間が経つにつれて色味も徐々に明るくなってくると思うので、楽しんでいただけたらと思います!
もし何かわからないことや相談したいことあればなんなりと仰ってください!
購入していただいたケラスターゼシリーズとリケラエマルジョンで美髪目指してください♪
また次回もよろしくお願いいたします!
担当 磯部 空
-
いつもありがとうございます♪
今回は仕上げ以外、別のスタッフの方が染めてくれました!
スタッフの皆様本当に優しくて、毎回安心してお願いできます。
髪色も可愛すぎますし、みんなから好評でした☆
またお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
さくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたLia by KENJEの伊藤雪乃です!
嬉しい口コミもありがとうございます!
透明感あるブルーブラックにさせて頂いたので楽しんで頂けたら嬉しいです!
1,2ヶ月経つと根本の伸びや色落ちが気になってくると思うので、また是非いらして下さいね♪
またのご来店お待ちしております!
担当 伊藤雪乃
-
予約に関して、こちらの入力ミスがあったのにも関わらず、快くご対応頂きありがたかったです。お世話になりました。母娘で来店し、初めてでしたが、施術中はリラックスして過ごせました。
娘も仕上がりや雰囲気にとても満足しています。
シャンプーも、ドライヤーも、スタイリングも上手でした。ありがとうございました。
-
カットの方【4~12回目の方限定】☆来店回数で割引率が変わります☆
[施術メニュー]
カット
Lia by KENJE【リア バイ ケンジ】からの返信コメント
まみすけ様!
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当しました、岡本拓朗です!!
とても素晴らしい口コミもありがとうございます!
次回は1ヶ月半頃を目安にまたいらっしゃてください
その時にまた髪の毛の悩みに合ったご提案をさせていただきます。
次回もよろしくお願い致します!
担当 岡本
リア(Lia by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー