- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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自然な色落ちで満足しています。
話すのがあまり得意ではないのですが、リラックスできました。楽しい時間をありがとうございました。
また次回も楽しみにしてます。
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【旬なSweetStyle★】カラー×前髪カット×トリートメント￥13,310→￥8,915
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
ひかる様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
わたしも楽しくてついついたくさんお話してしまいました。
ありがとうございます(^^)
お手入れなど困ったことがありましたら、いつでもご相談くださいね。
またのご利用をお待ちしております。
津田春香
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毎回指名させていただいています。
髪質にあった提案をしていただくので安心してお願いできます。
前回は白髪の多いところへ、重ねて染めてもらったので良かったのですが、今回重ねて染めてもらうのをオーダーしていなかったので染まっていない所があなりました。次回、お願いします。
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☆クーポン特別価格☆【femme定番】デザインカット×イルミナカラー\13,585
[施術メニュー]
カット、カラー
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思った通りにスタイリングしていただき、たいへん嬉しく思います。ありがとうございました
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↓↓ここから下は【平日限定】クーポンです
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
きよみ様
いつもお任せ下さりありがとうございます！
またいつでもご相談ください！
お待ちしております(^^)
津田春香
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いつも通り小学生の娘のカットでお世話になりました。
今回はセミロングから、ショートボブへばっさり切ってイメージチェンジしました。
とても可愛くなって、親子で大満足です。
小学生なので毎朝セット出来るかが心配だったのですが、上手にカットしてもらったので、ほとんど手間がいりません。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
れんげ様
いつもお任せ下さりありがとうございます！
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
すっごく似合ってましたね！可愛かったです(^^)
またいつでもご相談くださいませ。
ありがとうございました！
津田春香
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いつも利用させていただいています。
汗かきでくせ毛がひどいので、今回は全体的に縮毛矯正をかけてもらってカットもしてもらいました。
久しぶりにショートにしましたが、１歳児の子育て中なので手入れがだいぶ楽になり嬉しいです。
また扱いにくくなってくる頃に利用させていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
†アンリ†様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回は、かなりスッキリのショートにさせて頂きました！！
気温も高く、暑い日が続くので少しでも涼しくなって、お手入れが楽になったかな？！と思います。
また次回もお待ちしておりますね！
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カットで利用しました。
伝え下手な私の要望をちゃんと聞いていただき、自分のコンプレックスを伝えると良くなるように髪型の提案をしてくれました。
接客面では個人的にとても話しやすいなと感じました。
シャンプーとマッサージも気持ちよくて、少し寝てしまいました。
仕上がりは自分が思っていたよりも素敵な仕上がりになり、とても満足しています。
ありがとうございました。
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】femmeデザインカット￥4.950⇒￥2,500
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
いっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カットの仕上がりが満足して頂けたようで嬉しいです。
引き続き、素晴らしいサービスを提供できるように努めますので、またのご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします！
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昨日、カラーとカットをお願いいたしました。
いつも通り、ふんわりかわいく仕上げていただき、
大満足です！また来月もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
みかん様、
いつもありがとうございます！！
とても暑い中、足を運んで下さり感謝です！！
少しカットするだけで、とてもふんわり可愛くなりましたね。
また次回もよろしくお願い致します(^^)
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いつも娘がお世話になっております。
これからもお願いします。
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【学割U24】人気カット￥4,960→￥3,000
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
けいちゃん様
口コミ
ありがとうございます！
またいつでもお待ちしておりますので、よろしくお願い致します！
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近所と言う事で前から気になってて初めて伺わせて頂きました!
来店時から終わりまで終始皆さん笑顔で接してくださり、ケアのアドバイスもわかりやすく教えて頂き、髪型もイメージ通りで大満足です！
次回カラーで伺わせて頂きます!またアドバイス下さい!
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】femmeデザインカット￥4.950⇒￥2,500
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
みきてぃ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
カラーのご相談もいつでも承ります(^^)
またのご利用をお待ちしております。
津田春香
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いつも自分と小学生の息子の髪をカットしていただいています。お店のスタッフさんの雰囲気も良く、人見知りな息子にも心地よく楽しく会話して下さいます。夏なのでいつもより短くしてもらったらとてもカッコ良くなっちゃって本人も気に入ってる様子です。次のオーダーもこれでお願いします～！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
あいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
とってもかっこよくなりましたね！！すごく似合ってました！！
次もこれでいきましょう(^^)
ありがとうございました！！
津田春香
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説明などが全体的に不足してる。来た時に予約した時間すぐのスタートではなかった。何故遅れてるのか？の説明あってもよかったのでは？混雑してるのかな？というのはあったし時間の余裕はあったので何も言わなかったが後からおかしくないか？となりました。
また、予約したクーポンに対しても使えないこと説明されず、会計の時にも説明されてなかった為後日電話して確認する手間があった。すると説明不足だったとのこと。おかしくないか？
クーポンに対してはオールメニューと書きながらオールではない不満、その事に対する説明不足、クーポン画面に（）でも一部対象外あり とでも記載していたら予約した後でも気付けるのでは？
なので全体的に不満にさせて頂きました。
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ALLメニュー 20％オフ
[施術メニュー]
ヘアセット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
お客様、誠に申し訳ございませんでした。口コミへのご指摘、そしてご意見を真摯に受け止めます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
予約した時間よりもスタートが遅れたこと、そしてその理由についての説明が不足していたこと、混雑による影響を考慮していただけたかと思いますが、もっと詳細な説明を行うべきでした。お客様の貴重な時間を大切にするべく、今後は改善に努めます。
また、予約したクーポンに関しての説明が不十分であり、会計の際にも説明がなかったことについても反省しております。お客様が不便を感じることなくスムーズにご利用いただけるよう、スタッフへの指導を強化いたします。
クーポンの内容についても、オールメニューと記載しながら実際には対象外があった点について、深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい表示方法を検討し、お客様にとってわかりやすい情報提供を心がけます。
お客様の貴重なご意見に感謝いたします。これらの問題を解決し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
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カットとトリートメントをしてもらいました。
半年も切っていなかった毛先でしたが
手櫛も通るようになり嬉しいです！
またよろしくお願いします。
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】femmeデザインカット￥4.950⇒￥2,500
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
ri.様
先日はご来店頂きありがとうございました！
指通りが良くなって頂けたようで嬉しいです。引き続きお客様に満足していただけるよう努めます。
何か他にもご質問やご要望があればお気軽にお知らせくださいね。
またのご利用お待ちしております。
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職場の人の紹介で初めて行きましたが、雰囲気も良くて気に入りました。
髪色も良くしてもらって行って良かったです。
車で行ったのですが、三井の駐車場が空いてなくて停めれなかったのが残念でした。
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】カット＆水素カラー￥14.850⇒￥6.900
[施術メニュー]
カット、カラー
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございます！雰囲気や髪色にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思っています！
また、２度目のご来店もいただき、大変嬉しく思います！
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！何かご不明点やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください、よろしくお願いいたします！！
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ブリーチ毛で縮毛矯正がかけられるのか不安でしたが、本当にまっすぐ綺麗になって扱いやすくなりました！
丁寧にして頂いてありがとうございました。
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【思わず触れたくなる◎】カット×サラサラ縮毛矯正×ケア￥22,550→￥16.912
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！お客様がブリーチ毛での縮毛矯正に不安を抱かれていたようですが、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします！
竹本
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急な予約にもかかわらず丁寧に対応して頂きました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
口コミをいただき、ありがとうございます。急な予約にも関わらず、お客様のご要望にお応えでき、とても嬉しく思います！今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！
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かっこいいショートにするならこのお店の担当スタイリストさんです！1点、可能であれば、シャンプーを髪を切った後にして頂けると有り難いです。(カット前のシャンプーだとカットした髪が沢山残るので)
また突然の予約すると思いますが宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
にゃかやま様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
シャンプーの件、大変申し訳ございませんでした。カット後にシャンプーさせて頂きます！！
今回はスッキリしましたね。この夏にピッタリのショートになりました(^^)
お手入れも時短でできますね。ありがとうございました！
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毎回親身になって最善の提案をしてくださいます。
透明感があり、明るくても落ち着いている理想の髪色になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
ダッチ様
いつもお任せ下さりありがとうございます。
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
お手入れなど困ったことがありましたら、いつでもご相談くださいね。
またのご利用をお待ちしております。
津田春香
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言葉で伝えるのがあまり得意ではないのですが、うまく思いをくみとって下さって素敵なヘアカットにしていただきとても嬉しいです！また利用させていただきたいと思います！ありがとうございました！
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↓↓ここから下は【定番人気】クーポンです
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
えりな様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。
しっかりとカウンセリングさせて頂き、ご要望に添えるスタイルかつ、日々のお手入れが簡単になる様にさせて頂きました！お悩みなどありましたら、またご相談下さいね！
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とても良い感じに仕上げてもらいました。
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☆美髪☆カット×ホリスティック水素カラー×トリートメント\16,720
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
ゆり様
ご来店頂きありがとうございます
今回は夏仕様＾＾
スッキリしましたね
いつもお忙しい中でのご来店ありがとうございます
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初めて利用させてもらいました。
丁寧にヒアリングしてくれ、要望通りにカットしてくれました。
シャンプー後のマッサージもとても気持ちよく、お値段以上の施術をしてもらえたように思います。
また利用させてもらおうと思います！
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】femmeデザインカット￥4.950⇒￥2,500
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
だいふく様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
リラックスもできて良かったです(^^)
時短でスタイリングもできますので、楽になりますね。
口コミ頂きましてありがとうございます！
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お店が賑わっていてみなさんお忙しいのは伝わりました。初めてだったからか入店してカウンセリングシートを記入した後なんの声掛けもなく、30分程待合のような椅子で待ちました。予約をしていて着席するまでなんのお知らせもなくここまで待ったのは初めてで少し不信感がありました。
カウンセリングや施術はとても丁寧にして頂き仕上がりは満足です。ありがとうございました。
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【思わず触れたくなる◎】カット×サラサラ縮毛矯正×ケア￥22,550→￥16.912
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
ri 様
先日は、ご来店頂きましてありがとうございました。
口コミも頂きありがとうございます。
お声がけもなく、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
この事を真摯に受け止め、接客の見直し改善等つとめてまいります。貴重なお言葉ありがとうございます。
-
少しカットしていただくだけで、朝のまとまりが全然違います。いつも希望通りにしていただきありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
次回、ぜひパーマを当てさせていただけたらと思います！
よろしくお願い致します！
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縮毛矯正で初めて来店しました。
今までかけていた縮毛矯正は、何だったのかなと思うくらいサラサラで柔らかい自然な仕上がりでした。
お値段は、気軽にいける額ではないですが、お値段以上の効果はあったと思います。
また、来店から1週間以上経過して口コミを書いていますが、今も美容院帰りのサラサラが続いています。
また髪の生えグセや、ブローのしかたを教えてもらいました。その通りにして今もサラサラです。
スタッフさんも感じが良く、お店も清潔感あふれる素敵なとこでした。
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【思わず触れたくなる◎】カット×サラサラ縮毛矯正×ケア￥22,550→￥16.912
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
みのん様
先日はご来店頂きありがとうございました
更に、嬉しい口コミをありがとうございます
施術後すぐはもちろんのこと
時間が経った時に乾かし方の方向性など
特に重要になってきます
また、何なりと仰ってくださいませ＾＾
竹本
-
産前のためショートヘアにしてもらいました。
スタイリングは乾かし方等おしえてもらいオイルをつけて寝たので跳ねることなどはなく扱いやすかったです。
サービスは忙しかったのかシャンプー後すこし待ち時間があり、
私自身も時間があったのでよかったのですが
待たせるときやカットに入るとき一言あってもよかったのかなと思いました。
ただ料金はクーポン等もあり圧倒的にやすく経済的には有難いです。
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】femmeデザインカット￥4.950⇒￥2,500
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
まみー様。
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
お声がけや、気づかいなどできておらず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉真摯に受け止め改善してまいります。
今回、かなりスッキリショートスタイルにさせて頂きましたので、時短になると思います(^ ^)
暑いのでお身体お大事になさってくださいね！
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昨日、カットとカラーをお願いいたしました。
雨の日の本日もふんわりかわいくセットでき今回も大満足です！
お店の内装、外装もシックで素敵にリニューアルされて
ステキでした。スタッフのみなさまはお優しくいつも癒されます。
また来月もよろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
みかん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
今回もかわいくさせて頂きました(^^)
またまたお褒めのお言葉ありがとうございます
次回も楽しみにしております！
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ブリーチをしている髪でもきれいにストレートになりました。満足しています。
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【思わず触れたくなる◎】カット×サラサラ縮毛矯正×ケア￥22,550→￥16.912
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
いろ様
先日はご来店頂きありがとうございました
ブリーチしている髪にストレートパーマをかける事も想定して
様々な薬剤を準備しております
また、何かとおっしゃってくださいませ＾＾
竹本
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髪の毛の質や、やりたいカラーなどを丁寧にヒアリングしてくれ、理想のスタイルにしてくれます。
髪質の悩みなども説明してくれてとても満足です。
ありがとうございました。
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☆クーポン特別価格☆【femme定番】デザインカット×イルミナカラー\13,585
[施術メニュー]
カット、カラー
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
その後はいかがでしょうか。
お手入れなど困ったことがありましたら、いつでもご相談くださいね。
またのご利用をお待ちしております。
津田春香
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初めてでしたが
アットホームな雰囲気で緊張せず
カットして頂きました！！
担当の方も気さくな方で楽しかったです！
また行きます！ありがとうございました^_^
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】femmeデザインカット￥4.950⇒￥2,500
[施術メニュー]
カット
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
さく様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そしてとっても嬉しいコメントありがとうございます！
ご満足頂けたようで安心いたしました。
私も楽しくてたくさんお話してしまいました。
お手入れなど困ったことがありましたら、いつでもご相談くださいね。
またのご利用をお待ちしております。
津田春香
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カウンセリングから丁寧にしていただき、理想通りの髪型、カラーになりました。トリートメントはしていませんが、水素カラーだからか、ダメージも今のところなく、大満足です。
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】カット＆水素カラー￥14.850⇒￥6.900
[施術メニュー]
カット、カラー
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
あやみ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ファムでは水素を使ったカラーをオススメしております。
ダメージレス、時短ででき仕上がりもツルツルです。
また次回、感想聞かせて下さい^_^
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初めてこちらのサロンを利用しましたが
こちらの希望をしっかり聞いてくださり
希望の髪型、カラーをしてくださり大変満足しております。
マッサージがすごく気持ち良かったです
また利用したいと思います
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【ご新規様期間限定！今だけクーポン】カット＆水素カラー￥14.850⇒￥6.900
[施術メニュー]
カット、カラー
femme 横川店【ファム ヨコガワテン】からの返信コメント
na様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カット、カラー問題無いようで安心いたしました。
いつでも癒されに来てくださいね！
またのご利用お待ちしております。
ファム 横川店(femme)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
