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  6. 口コミ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みさこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-13 19:07:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    香りの良い製品を使って丁寧にマッサージしてくださいました。翌日までヘアスタイルがキープされていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    みさこさん!

    ご来店ありがとうございました!!

    メニュー変更になってはしまいましたが
    ご満足いただけて何よりです☆

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

  • だんぼさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 12:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間よりだいぶ早くいってしまいましたが、嫌かおせずに対応してくれました。
    子供がバスケをしているので、バスケをする感じの男の子のイメージでお願いしました。
    子供も気に入って喜んでました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-04 18:14:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    子供のカットで初めて利用させてもらいました。
    カットが終わってワックスでセットする前に一言
    親に確認してほしかったです。
    もうワックスまでつけてどうでしょうかと言われても
    今更もう少し短くして欲しいと言えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    先日は大変ありがとうございました。
    この度は、ご不快な思いをさせてしまいまして、
    大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な事がない様に、カット後に親御様にお声を掛けてさせて頂いてから
    スタイリング剤をお付けする様に気を付けて参ります。
    また、何かご指摘などございましたら、
    お客様からご意見などよろしくお願い致します。
    大変ありがとうございました。

  • ユウコさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-01 03:09:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は大変お世話になりました。

    ヘアスタイルについて迷っていることや要望に対して的確なアドバイスをいただき、大変勉強になりました。
    スタイル以外のいろいろなお話も楽しかったです♪
    仕上がりもびっくりするくらいに希望通り、希望以上で大満足です☆

    自宅でシャンプーして、教えていただいた通りにブローしたら高さが出て良い感じでした。

    お店は予約でいっぱいの人気店で大変お忙しいと存じますが、スタッフ皆さん温かく接してくださりリラックスできました。
    また次回伺うのを楽しみにしています(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • HINDEEFOODさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-04 19:14:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切でシャンプーも気持ちよくてとても癒やされました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    遠いところからご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!

    リラックスできたようでよかったです!
    またいつでももみほぐします♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

  • まるさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-28 17:58:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    バッサリ切っていただき、さっぱりしたようです。要望をよく聞いていただけて良かったと言っていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みさこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-10-28 18:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメント後の髪の毛がサラサラで驚きました。丁寧にブローしてくれました。コリのマッサージもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント

  • だんぼさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-11 07:27:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    キッズカット
    トップが重くなりやすい子なのですがスッキリした感じです。セットしなくても自然でいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    多少のクセがありますので今後は適度な長さを保ちモミアゲと襟足を短く
    切ると良いと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • かなさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-19 18:05:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産と育児で、1年以上も美容室に行けなかったので、今回久々の矯正&カットでした。
    時間の都合で全体ではなく部分矯正だけにしましたが、くせ毛を活かせるカットをしていただいて大変満足でした!!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正【部分】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
    毛先の方が乾燥していましたのでシャンプー前のトリートメンを是非試してみてください!
    またお時間をみつけていらして下さい!
    暑い日つづきですが、体調を崩されませんようご自愛ください。

  • ごりままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-02 18:09:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました。今回はカットをお願いしました。とても良い仕上がりで大変満足してます。トークも楽しくあっという間のひとときでした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    ごりまま様
    ご来店くださいましてありがとうございました!

    私も楽しくてあっという間でした!

    その後、お手入れはいかがでしょうか?
    やりにくかったりしていませんか?

    また、ごりまま様とお話しできるのを楽しみにしております♪

  • Rumiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-09 18:17:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    マッサージやシャンプーもすごく丁寧で、お話もしてくれたり褒めてくれたりしてほんと受験のストレスが緩和されました神です…!

    予約時のクーポン・メニュー

    高校生カット+ 魔法のバブル+眉カット付

    [施術メニュー] カット

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    先日はご来店くださいまして
    誠にありがとうございました!

    Rumi様のストレスが
    少しでも解消できたのであれば
    何よりでございます!

    受験勉強など大変なことも多いですが
    応援しております!

    疲れた際はほっと一息お待ちしております♪

  • まりもさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-03 12:29:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて来店しました。予約したスタイリストのWブッキング。直前の変更依頼は仕方ないにしても、予約した内容違い、再精算のまごつき、謝罪の仕方、スタッフさんへの教育、全てがあり得ない位とても酷いものでした。会話は苦手で、アンケートにも書いたのにも関わらず、失礼な会話の仕方されてとても不愉快でした。技術は丁寧でしたが、お客様対応がとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸スパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TSUTSUMI 【ツツミ】からの返信コメント

    先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。

    この度は、確認不足、失礼な対応等によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    いただきました意見に関しては、朝礼での再確認、ミーティングや研修を行い、担当者を筆頭にスタッフ一同対応力の向上に努めていく所存でございます。

    深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同改善しお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ツツミ TSUTSUMI 美容室の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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