- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前髪がスカスカになるのがコンプレックスだと伝えていたのに問答無用でスカスカにされて写真とも全く似つかないスタイルにカットされました。またツーブロックに関しても高さが揃っておらず雑さが目立つ内容でした。今後は行かないと思います。
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新規限定カット￥2420→￥2220
[施術メニュー]
カット
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初めて伺いましたが、良かったです。またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
ご来店いただきましてありがとうございました。
「良かったです」のお言葉をいただけて大変嬉しいです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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スタイルの要望を伝えてもスタイリストさんの理解が違っている仕上がりです。技術面では古くさい感じでがっかりです。
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コラーゲンカラー＋カット＋前処理剤￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
今回は大変申し訳ございませんでした。今後は気を付けてまいります。
申し訳ございませんでした。
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とても良かった^ ^
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コラーゲンカラー＋カット＋前処理剤￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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自分の髪の毛の癖がイヤだったのですが、良い感じにカットしてもらえてよかったです。
次回はヘナにも挑戦してみようと思いました。
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新規限定カット￥2420→￥2220
[施術メニュー]
カット
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先日パーマをして頂きましたが、自分の伝え方、また2か月もパーマかけてなかったので、強くかかりすぎてしまい翌週に快く補正いただきました。ありがとうございました。
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コスメパーマ＋ハーブカラー＋カット＋ファイバーグルー＋高濃度炭酸￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は大変申し訳ございませんでした。
これからはもっとよくお話を聞くように気を付けます。
今後もよろしくお願いいたします。
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いつもこちらで髪を整えていただいておりました。
担当くださっているスタイリストさんの技術や仕上がり、雰囲気には満足しており、季節ごとに良い髪型にしてもらえていました。
しかし、今回施術中別の男性スタイリストさんが、大きな声で『コロナはただの風邪』などと話しており、かなり怖かったです。
当方は持病があるため、感染すれば悪化しやすいです。
なのに、美容院に行ったらそのように考えている方がいる、というのは非常に落ち着きませんでした。
カット中動けない状態の時に、近くでその『ただの風邪』と言い張る方が感染した状態で咳をされることもあるかもしれない……と思うと、もう行けません。
色んな方が髪を整えにいらっしゃる場所で、感染症に対してリスクを軽んじるような話をされていたのが非常に残念です。担当してくださったスタイリストさんにも「もう来ないかもしれません」と上記内容と併せてお伝えしましたが、どうでもよさそうでした。その点も残念です。私はカットばかりで単価も低いので仕方ないのかもしれません。
今後私が利用することはないと思います。
今までお世話になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
イツキ様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、大変不安な思いと不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りスタイリストの周りに配慮の無い会話は厳重に注意し、繰り返さないようスタッフ同士でも共有致しました。
担当スタイリストは決してどうでも良いとは思っていませんのでまた機会があれば是非ご利用お願い致します。
銀座ラボ淵野辺店
マネージャー
松川淳一
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近くで探すしたら丁度良さそうなお店があり、初めてお伺いしました
カットは要望を伝えて、ある程度それ通りして頂いたのですが、もう少しこうしますねとか一声欲しかったです！
それとカット、シャンプー付で予約したはずが、
シャンプーはされずドライヤーで髪の毛飛ばして終わりで、スタイリングもなしでした！その時いえば良かったのですが後でレシート確認したら、カット、シャンプーとなってました！省くなら省くと言って欲しいですね！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
すみません。シャンプー忘れてしまいました。次回来店時に対応させていただきます。
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枝毛と毛量を減らしたく来店
最初のカウンセリングしっかり取ったはず…
なのにオーダーよりバッサリ短く切られ毛先もバラバラな上に明らかな左右非対称
前髪も触覚を残して欲しかったのに思い切り切られてしまい…
正直酷すぎるしと思ってしまいました
オマケに夏だし軽くなっていいでしょ、すぐ伸びるし。というような発言
びっくりです
カウンセリングの意味とは？と問いたくなります
何度か通っていた故にとても残念です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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軽くしてくださいとお願いしたら、短くなり違う髪型になっていました。
夏だからこれぐらい短いほうがいいとか、１年以上お世話になっていましたが、担当の方もかわったので怖くて行けません。
元の髪型に戻るまで憂鬱です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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髪が思うようにはならない年代になり、美容院をいろいろ転々としていましたが、久々に利用させて頂き、カットもカラーも大変満足しました！
施術時間中、疲れからほぼ寝てしまっていましたが、そっとしておいて頂き大変助かりました。またよろしくお願いします！
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コラーゲンハーブカラー＋カット＋ファイバーグルー＋高濃度炭酸￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は御来店いただきありがとうございます。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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技術力が高く仕上がりが完璧でした。
次も宜しくお願い致します。
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新規限定カット￥2420→￥2220
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は御来店いただきありがとうございました。
喜んでいただいて、こちらもとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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眉毛をかっこよくさせてもらいました。
失敗する前に止めて、聞いてくれるので、100%失敗がありません。次回からも利用させていただきたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
せいた様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをご投稿いただき感謝いたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 飯村
銀座ラボ 淵野辺店(LA BO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
