- サロン平均
- 4.10
-
-
- 雰囲気
- 4.3
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ヘアカラーを明るくしたいと雑誌を見せてオーダーし、追加料金2200円を払い白髪も染まり、明るくなるカラーリングをオーダーしました。しかし、明るくなるどころか来店時より暗くなり、白髪も染まり切れておらず、そこが一番辛い。
挙げ句の果てに帰り際ロッカーで、もっと明るくしてほしかったとお伝えしたら、小声で言い訳のような説明を受けました。プロフェッショナルとは到底言えませんよね。
高いお金を払い、不快な思いをしに伺っただけという感想です。しかもこの日は私のお誕生日でした。とても良い勉強になりました。二度と利用しません!!!!!
-
人気No.1☆カット+カラー\10000(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
この度はご期待に沿えず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事が無いように技術、接客を見直して改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お客様にとって大切な日にも関わらずこのような事になってしまい
本当に申し訳ございませんでした。
カラーリスト 五味
-
素敵にカラーしていただきありがとうございました!
想像通りの色でとっても満足です!
-
【学割U24】透明感抜群イルミナカラー\7000
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます!
満足頂けて大変嬉しく思います!
初めてカラーをされて2回目の施術になりますので、
まだまだ髪の毛は健康な状態ですが、
短期間でのカラー施術になりますので、ダメージや退色に気をつけて、
是非ケアのほう頑張ってください!
これからも色んなカラーを楽しんで
新しい発見をしていきましょう!
またお会いできるのを楽しみにしております!
カラーリスト
大城陽介
-
施術について、カラーもトリートメントもしっかり話を聞いて一緒に決めてくださり良かったです。
しかし、施術予定1時間半のコースで予約していたにもかかわらず、要所要所の待ち時間が多く2時間半以上かかっていました。
このお店に行く時は、直後に予定を入れるのは念のため控えたほうが良いと思います。
せっかく素敵な仕上がりにしてもらったので、
お店の方には、忙しくなりそうな時には接客に無理のない予約枠数に減らすなどして、待ち時間を減らす対応を考えていただけたらと思います。
-
【学割U24】カット+カラー+オージュアトリートメント・7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
この度はお待たせしてしまう時間が出来てしまい、はむこ様に不快な思いをさせた事大変申し訳なく思います。
数ある美容院の中から選び、仕上がりも満足して頂いたにも関わらずこのような結果にしてしまった事謝罪申し上げます。
これからはオペレーションの改善をして参ります。
スタイリスト高橋
-
綺麗にしていただきありがとうございました。
これからの色の変化を楽しみにします。
-
さよなら白髪染め!ファッションカラーで染まる!8800円
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
やーちゃん様 先日は御来店ありがとうございました。
仕上がり気にいっていただけて嬉しく思います。
その後のお色味は楽しんでいただけているでしょうか?
次回以降もお色味を楽しんでいただけるようご提案させていただきます!
またのご来店お待ちしております!
カラーリスト 五味
-
綺麗にカットしていただき、大変満足しています。次回もお願いしたいです
-
「石橋限定」【スキンフェード】バーバーカット\5000 20%OFF→\4000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店頂きまして誠にありがとうございます。
カット、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
次回も必ずご期待に応えてみせますのでお任せください。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
スタイリスト 石橋
-
前回、パーマをかけて頂きました。担当の方は、話しやすく、色々なアドバイス、相談もできて自身が求めていたスタイルを実現して下さいました。私は施術中に色々とお話できるのが楽しいので、とても良い時間を過ごせました。友人、知人にも好評なパーマで、今回はメンテナンスで再度参りました。今後もご相談しようと思います。ありがとうございました。
-
好感度UP!カット(ジャグジーシャンプー,ブロー込)\5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店にありがとうございました。
パーマもしっかりと残っていてよかったです
次回御来店の際にはパーマのあてなおしや
カラー、トリートメントなど
ご満足いただけるメニューを多数ご用意しておりますので
また一緒に模索していけたらと思っております。
パーマのスタイリングなどご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
スタイリスト 石橋
-
場所が分かりにくく、初見はスタッフの皆さんが若い方ばかりで、ちょっと焦りましたが、客層は年配の方もみえたので安心しました。
受付の方もカットの方も、とても丁寧な対応でした。
カットもシャンプーも上手でした。
-
『上質なデザイン』カット(ジャグジーシャンプー)→\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内不足でお手間を取らせてしまい申し訳ございません
カットもシャンプーもご満足頂けたようでとても嬉しいです
老若男女問わず幅広いお客様にご満足頂けるよう
今後も頑張ってまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
スタイリスト石橋
-
とにかくまとまらない 残念です。
-
好感度UP!カット(ジャグジーシャンプー,ブロー込)\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日の御来店誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます
この度はご期待に沿えず申し訳ありません。
頂いた意見を真摯に受け止め精進してまいりますので
再度ご来店頂く事がかないました暁には
今一度チャンスを頂けますと嬉しく思います
この度は大変申し訳ございませんでした。
スタイリスト 石橋
-
いつも雑なオーダーですが、本当にいい感じにしてくれます。セット方法なども丁寧に説明していただけるのでありがたいです。次回も是非お願いしたいと思います!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつも御来店ありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます!
今回のパーマもすごくお似合いでした!!
また気になる所がございましたら気軽にご相談くださいね
次回の御来店楽しみにお待ちしております
スタイリスト高橋
-
接客、仕上がりがとても好きでした。
お店の場所が難しくてちょっと迷いました笑
-
透明感抜群カラー☆6000円
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
ふ様 今回は御来店いただきありがとうございます!
しっかり色味を感じられて、色落ちも楽しめるカラーにさせていただきました!
仕上がりも気に行っていただけて嬉しく思います。
今後のカラーも楽しんでいただけるように、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます!
またのご来店お待ちしております。
カラーリスト 五味
-
担当スタイリストさんが非常に良い接客なので気楽に利用出来ています。
こちらの求めている仕上がりを、細かく伝えずとも理解してカットしてくれます。
受付の方も対応が丁寧なので、入りやすいです。
今後も利用していきたいです。
-
好感度UP!カット(ジャグジーシャンプー,ブロー込)\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつも御来店ありがとうございます。
接客、技術お褒めのお言葉嬉しく思います。
こたろう様のユーモアのある会話いつも楽しみにしています。
次回の来店もお待ちしております!
スタイリスト高橋
-
大変綺麗な仕上がりで満足です
カウンセリングでは色々な案をくださり、アドバイスもはっきり言って下さって、結果素敵なカラーにして頂きました。
次回もよろしくお願いいたします(*^^*)
-
透明感抜群カラー☆6000円
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
けい様
先日は御来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます、とても嬉しく思います。
今回のカラーは、艶感も出しつつ落ち着いた色になっていて、色落ちも楽しめるお色味にさせていただきました。
カウンセリングでは、たくさん提案させて頂きありがとうございます。気に入って頂けて嬉しいです!
今後も、けい様に寄り添いながら施術させていただきますので、お気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
カラーリスト 五味
-
夕方からのライブに合わせてスタイリングしてもらえた。いつも話しやすく通いやすいです。
-
好感度UPスタイリストカット\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつも御来店ありがとうございます!
LIVEに合わせたスタイリング喜んで頂けてよかったです!!
これからも楽しく会話しながらの施術で満足してもらえたら嬉しいです。
次回も楽しみにしてますね!!!
スタイリスト高橋
-
今回は、カラーと髪質改善でお願いしたのですが、ダブルブッキングで担当の方は担当出来ないですが、どうされますか?かなりお待ちになることになると思いますと言われ、その後、別のスタッフが対応頂けることに感謝したのも束の間、12時までに終わりたいことつたえたのに終わったのは12時30分,その間に、髪質改善のメニューで15分以上、シャンプー後の濡れたまま待たされて、忙しかったので仕方ないという、言い訳……
本当に接客も施術も酷かったです。
ダブルブッキングは仕方ないにしろ、そのあとの申し訳なさは一切感じられませんでした。
-
天然由来成分配合!オーガニック系カラー通常12760円→9000円(白髪染め可)
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
この度はこちらの不適切な対応や、お客様への配慮のない言動など、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
こちらの管理不足により予約が重なった事や、その後の声かけや、時間の管理、施術の内容もお客様のおっしゃる通りでございます。
一つ一つの事を確認しながら、
スタッフ一同で見直し、
お客様の事を第一に考えられる用に
業務の改善に努めて参ります。
お客様の大切な休日に
時間を作ってご来店頂いたにも関わらず、
このような事になってしまい
本当に申し訳ございませんでした。
店長・大城
カラーリスト・滝沢
-
画像を持参できず口頭だけでお伝えしましたが、しっかり拾い上げてくださって感謝しています。
おかげ様でスッキリさっぱりしました。
髪を乾かすお手伝い?に入られたお兄さんも、受付の綺麗なお姉さんも、とても丁寧で親切で嬉しかったです。
ありがとうございました~
-
好感度UP!トップスタイリストカット(ジャグジーシャンプー,ブロー込)\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
仕上がり満足して頂き嬉しく思います。
また、スタッフ全員接客にも力を入れております!!
何か気になる所がございましたら気軽におっしゃってくださいね。
またお待ちしております!!
スタイリスト高橋
-
ありがとうございました!
-
好感度UP!トップスタイリストカット(ジャグジーシャンプー,ブロー込)\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつも御来店ありがとうございます!
クチコミの投稿嬉しく思います。
その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
気になる所がございましたら気軽におっしゃってください!!
スタイリスト高橋
-
バッチリです。
-
【Men's】カット+カラー \10000
[施術メニュー]
カット、カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
しゅん様に満足して頂きとても嬉しいです!
その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
また気になる事がございましたら気軽におっしゃってください!
次回の来店お待ちしております。
スタイリスト高橋
-
いつもとは違う仕上がりにしてもらいました!毎回満足させてもらってます!
-
【爽やかNo.1】好感度UPカット、眉カット →\6320
[施術メニュー]
カット、その他
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつも御来店ありがとうございます。
今回のショートスタイルもすごく似合ってました!
これからもよろしくお願いします!!
スタイリスト高橋
-
綺麗なシルエットにカットしていただきました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします!
-
当日予約もOK『上質なデザインを実現』カット(ジャグジーシャンプー)→\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日はありがとうございました。
お褒めの言葉嬉しく思います!!
気に入って貰えてよかったです!
是非またの御来店お待ちしております!
スタイリスト高橋
-
今までやって貰った美容師さんの中で1番収まりの良いショートヘアにしてくれました。
ありがとうございます!
-
好感度UP!トップスタイリストカット(ジャグジーシャンプー,ブロー込)\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつも御来店ありがとうございます!
嬉しいクチコミもありがとうございます。
ショートスタイルのカットは特に得意なので喜んで頂けて良かったです!!
またの御来店楽しみにしてますね!!!
-
初めてお店にコメントを書こうと思いました。
担当が来るまでに30分待ちました。
担当していただいたスタイリストさんは話も面白くカットの方も上手でとても満足です。
アシスタントの方は最初に髪を洗って頂いた方はとても丁寧で良かったです。
切った後洗って頂いた方。
声が小さすぎて何言ってるのかわからない、首元を洗う時の対応が雑、ドライヤーの乾かし方や乾かし具合の中途半端など、なんか本当に雑で残念でした。
これも見ていただければお店側は誰だか分かると思うので改善お願いします。
担当者は良くぜひリピートしたいと思いましたが、その他が残念すぎてもう行く事はないです。
-
【Men's人気NO.1◎】 カット \5000(ジャグジーシャンプー・ブロー込)
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
この度は数ある美容院の中から選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさていまい誠に申し訳ございません。
お客様に満足頂けるサービス技術の向上、教育に力を入れて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリスト高橋
-
今風に仕上げてもらって息子が喜んでいました。
-
トップスタイリストカット(ジャグジ-シャンプー,ブロー込み)\5000
[施術メニュー]
カット
-
いつも、綺麗に手早くありがとうございます。
-
天然由来成分配合!オーガニック系カラー通常12760円→9000円(白髪染め可)
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
この度は、口コミの投稿有難うございます。
その後の仕上がりはいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
カラーリスト滝沢
-
素早く対応してくれて満足しました
また利用指名します
-
【爽やかNo.1】好感度UPカット、眉カット →\6320
[施術メニュー]
カット、その他
-
卒業アルバムの写真を撮る為、来店したところ担当の方は最初から無愛想でした。
仕上がりも、後ろの髪は希望通りでしたが前髪をこれでもかというくらいすかれました。多いとは言いましたがすいて欲しいなんて一言も言ってません。これから当分は前髪あげて生活します。帰る時も完成形がおかしすぎて恥ずかしくてピンで止めたり縛って帰りました。
これで5000円は納得がいきません。
当日急いで決めたけどもう少しちゃんと決めればよかったと後悔してます。
-
トップスタイリストカット(ジャグジ-シャンプー,ブロー込み)\5000
[施術メニュー]
カット
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。この度はしーえる様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように技術、接客面を見直して改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
-
料金は良かったんですがネットで見た時間は2時間30分って書いてあったのに16時から行って終わるのが18時30分だと思ってたらまさかの19時すぎに終わったのに時間かかりすぎてがっかりでした。
ネットで書いてあった時間どおりに終わって欲しかったです
あとインナー入れる前に耳たぶの上って言ったのに耳たぶのちょっとしたすぎで染められて残念でした!!
カットは理想の髪型にしてくれたので良かったです
もう二度と行きません
-
※当日予約もOK『8月限定』カット+カラー+トリートメント\10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
暗めの就活カラー、毎度ありがとうございます!なかなか色落ちもしずらく色が持ちやすいので大満足です!またお願いします!
-
天然由来成分配合!オーガニック系カラー通常12760円→9000円(白髪染め可)
[施術メニュー]
カラー
RAY + Beauty イオンモールナゴヤドーム前店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います!
就活頑張ってください!
カラーで全力でサポートさせていただきます(^^)
レイビューティー イオンモールナゴヤドーム前店(RAY+Beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー