- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
頭の形がとても綺麗になりました！！
カットがとても丁寧で、
髪を大切に扱って下さる方なんだなと、
安心してお任せすることができました。
丸いショートカットをお願いして、
頭の形をすごく綺麗に見せてくれるカットをしてくださいました。
もともとの毛流れの様子までカウンセリングしてくださって、
そこから計算して形が崩れないように切ってくださいました。
髪色も、黒が似合う私に、
重くなりすぎないアッシュ系の色味を提案してくださいました。
愛用しているトリートメントの、ほかの商品についても詳しく教えてくださって、
とても嬉しかったです。
次回もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
Mi様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後、髪の調子はいかがでしょうか。
私自身も、頭の形が綺麗に見えるようにと、スタイルのモチが良くなるようにカットさせていただきましたので、喜んでもらえて嬉しいです。
また、２ヶ月ほど経ってくると伸びてきて気になる箇所が出てくるかと思うので、その際はまた是非いらしてください。
この度はお忙しい中、嬉しいクチコミ投稿ありがとうございました！
水島
-
髪質改善トリートメント2回目ですが、さらさらツルツルになり、友達からも褒められました！
カラーが思っていたよりも暗く、染めたのか全く分からなかったのに、価格は高かったので、料金は星2つにしています。
髪質改善は満足なので、是非お願いしたいです！
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【髪質改善】人気NO1トリートメント☆髪質改善トリートメント￥６６００から
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
とも様
この度は、ZESTにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、カラーの仕上がりについて、不満な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
髪質改善トリートメントにはご満足いただけただけに大変残念です。
今後さらに、お客様とのカウンセリングの共有と、技術の見直しをしていきます。
これからも、ZESTをよろしくお願いいたします。
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癖毛が気になり、酸性ストレートをしていただきました。私の癖毛具合を見て、薬剤の強さ・ダメージなどを説明して頂いた上で、相談しながら薬剤を調整し、丁寧に施術をして下さりました。
仕上がりもうる艶で、施術から1週間経った今でもとても扱いやすく、サラサラ髪です！！
また利用したいと思います♪
ありがとうございました！
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【髪質改善】髪に優しい酸性ストレート☆アクアストレート￥16500から
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
みしゃ様
先日はご来店ありがとうございました☆
みしゃ様の癖、ダメージ具合に合わせてストレートのお薬を相談しながら施術させていただき
綺麗なストレートヘアに仕上げることができてよかったです^_^
これからもみしゃ様の髪の毛をサラサラ艶々にする
お手伝いができる様更に技術も上げていきたいと思います！
またのご来店を楽しみにしております♪"
あやか
-
今回は2度目の訪問です。初回とてもよかったので再度指名させて頂きました。自分が1番気になってたところを察して気付いて修正してくれるところは流石だなと思いました。また、丁寧に前回の感想等ヒヤリングして頂き不満な所や気になった事はないかなど聞いてくれてとても丁寧な接客だと感じました。今回の感想は、あと数日経ってみないとわかりませんが、今のところとても満足しています。また行きたいと思いますので来月もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ヨシくん様
この度は２回目のご指名くださりありがとうございます！
今回もお任せということでとてもご満足くださったようで
安心しております。
2、3回目の指名の際は、1度目の来店の時の良かったを
また思ってもらえるように、何よりも丁寧にを心がけておりますので
次回もヨシくん様に寄り添ってカットできるよう
またお待ちしております！
AMI
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口コミ遅くなりすみません。
初カラーでブリーチなしだったので色が入るか心配だったのですが、綺麗に明るくしていただけて、満足しています。
日が経っても素敵なブラウンでとても気に入っています。ありがとうございました。
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【学割U24限定/人気No1】カラー＋髪質改善トリートメント\13200→\8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
きょうか様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また、初カラー任せて頂きありがとうございました！
明るくしすぎたくないけど少しイメージ変えるための明るめカラーとてもお似合いでした！
また、これから違う色味も入りやすくなっていくと思いますのでいつでもご来店お待ちしております！
ありがとうございました！！
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はじめて髪質改善トリートメントを行いましたが、一回でこんなに艶髪になるとは思いませんでした。
とても満足です。
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【髪質改善／人気NO2】ポイントカット＋カラー髪質改善トリートメント￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
かほ様
お初めてのご来店ありがとうございました！
髪質改善トリートメントはやればやるほど
とても綺麗になっていきます(^^)
定期的にきてくださいますとより綺麗になりやすくも
扱いやすくもなりますので
またお任せください！お待ちしております！
AMI
-
ブロー別途ってこのスパのメニューには書いてありませんでした。結局ヘアセットだけして終わり
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ゆにゃ様ご来店ありがとうございました。
確かに3300円のスパメニューのみにシャンプーブロー別と表記でした。
今回ご予約頂いた3850円のメニューにはその記載が無く
分かりづらくて申し訳ございませんでした。
今回先にその旨お伝え出来てよかったです。
Web班に伝え改善いたします。
ご指摘ありがとうございました。
松苗学
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要望通りにカットしていただきました。またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
gt様
いつもご来店食いださりありがとうございます☆
今回は眉ワックスもとのことで
お任せくださりありがとうございます！
またお待ちしております！
AMI
-
めちゃくちゃ可愛い髪の色で気に入りました！
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【学割U24】 カラー＋クイックトリートメント ￥6600→￥4400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
こっしー様、先日はご来店頂きありがとうございました♪
ブリーチもして透明感のあるカラーがとっても似合ってました◎
色落ちは一ヶ月ほど、ブリーチは一ヶ月半周期で根本を染めていくのがおすすめです♪
またお気軽にいつでもご来店ください！
カラーリスト Sanae.
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就活の最終面接前日に伺い、「漆黒じゃない自然な黒にしてください！」とオーダーしました。
ナチュラルな黒にしてくださり、トリートメントも上手でサラサラになりました。
サラサラの黒髪で挑んだからか、就活もうまくいきました！笑
ありがとうございました！
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【学割U24】【新社会人応援】黒染めカラー＋クイックトリートメント\3850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
はるか 様
この度はご来店ありがとうございました！
たまたま同級生だった事もあり少女漫画のお話が
盛り上がって凄く楽しいお時間を過ごさせていただきました！
自然な黒の感じなので黒染めよりは少し色落ち早いかもしれませんが
またメンテナンスお待ちしております！
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ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
れいや様
いつもご予約くださりありがとうございます！
今回もとても良い感じになり満足くださり良かったです！
また次回もお待ちしております☆
AMIの
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初めて伺いましたが、話しやすく要望もしっかり伝えられて希望どうりの髪型にしてもらいました！楽しかったです。
また伺おうと思います！
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【髪質改善／人気NO1】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント☆ 12600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
まほ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
楽しく過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非メンテナンスをしにきてください！
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
店長
丸山純基
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髪の毛が伸びでなかなかまとまらない髪で、どうにかしたく相談したのですが、丁寧に説明をして頂き安心しました！ヘアセットも、もともとクーポンで発行したものだとできないものをお願いしたら、料金説明等もしっかりと説明していただき、変更もしていただきました。
丁寧にありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店ありがとうございました！
スタイリングもとても可愛くなってお似合いでした！！
ありがとうございます！
また是非お待ちしております！
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梅雨に向けてアクアストレートをしていただきました！髪がつるんと綺麗におさまり、朝の支度も楽になりました♪またお願いします。
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【半年以内】髪に優しい酸性ストレート☆アクアストレート 15%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
mii様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
とても髪の毛の扱いが楽になりましたね(^^)
また髪が伸びて扱いにくくなったらお待ちしてます！
次のご来店も心待ちにしております。。
店長
丸山純基
-
仕上がり大満足です、又通って更に艶々サラサラにしたいので、よろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ゆう様
いつも御来店下さりありがとうございます！
久しぶりの髪質改善プレミアムトリートメントということで
毛先のパサつき柄見違えるほど変わりましたね！
手触りも変わりますので、また定期的なメンテナンス行っていきましょう！
次回もお待ちしております！
AMI
-
自分の髪質に合わせたパーマの提案をしてくれた。セットの仕方についても丁寧に教えてくれた。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
りょうあん様
先日は、ZESTへご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しいクチコミ投稿もありがとうございます。
スタイリング時は水分バランスが大事になってくるので、セミウェットな状態からセットするとよりパーマ感が出てセットしやすいと思うので、やってみてください！
りょうあん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
水島
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酸性ストレートとても楽になり、感謝です。ただ、特にストレートは技術力が大切なので、色々時間をかけて調べて担当者さんを選んで予約したのに、アイロンワークではドライヤーさえ心もとない新人さんと半分ずつ分担して担当されたので、かなり不安でした。高い料金を払って練習台にされたくないというのが本心です。指名した方にアイロンワーク全てやっていただきたかったです。
また、ベテランの方々はとても丁寧で良かったのですが、若い方々のだらしない態度や言葉遣い、客の前で新人さんへの教える口調等気になりました。新人さんへの説明を優先して、それもゆっくりやられていて、私が放置される場面もありました。
美容師さんの人数が多く、客も多く回さなければならない営業スタイルなのは分かりますが、その分雑になっている箇所が目立ちました。
技術には文句ないですし、ベテランの方々には一切不満はないです。ただ、私の場合はどうせなら心地よく過ごせて料金を払えるお店を選びます。
でもお客さんは若い方、学生さんも多かったので賑やかな雰囲気が好きな方は問題ないと思います！
ありがとうございました。
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【新規限定】髪質改善☆髪に優しい酸性ストレート ￥16500 →\14850から
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
あすか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
不安を抱かせてしまい申し訳ありませんでした。当グループではマンツーマン対応をしておらず、ヘルプという形で全員でお客様を美しくしていく方針であります。ご理解の程お願い申します。
共に施術したスタッフも新人ではなく、スタイリストのものでした事この場で追記させて頂きます。
若手スタッフの言葉遣いなど至らない点のご指摘誠にありがとうございます。
貴重なご意見です。これかの店舗運営にて指導させて頂きたいと思います。
この度はZESTのご利用誠にありがとうございました。
店長
丸山純基
-
またまた綺麗にして頂きました。
担当スタイリストさんと楽しくお話しすることができて良かったです。
とても居心地が良いです！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
たこ様、いつもご来店ありがとうございます♪
毎回綺麗な髪になって喜んでくださるので
私も同じような嬉しいです、、！☆
定期的なケアでビフォーも良くなってきましたね！！
今後もぜひお任せください(^ ^)
橋本姫奈
-
いつも利用させていただいています。今回も要望通りの髪にしていただきました。またよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ヤマト様
いつも御来店下さりありがとうございます！
今回のカットもいい感じになり
御満足頂けたようでよかったです！
またお待ちしておりますれ
AMI
-
今回初カラーで、画像等も無かったので口頭での説明だったのですが、希望通りの素敵なカラーにしてもらえました!
いつも本当に理想通りの仕上がりで嬉しいです！
またお願いします！！！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
あやか様、ご来店ありがとうございました！
いつもお任せしていただきありがとうございます♪
今回は髪カラーでしたね！！
元が少し明るかったので、暗めの紫でツヤ感たっぷりで
とってもお似合いでした(^ ^)
今後カラーも楽しんでいきましょう☆
またお待ちしてます！！
橋本姫奈
-
わからないことは、丁寧に説明し提案もしていただいてとても満足です。
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【半年以内】髪に優しい酸性ストレート☆アクアストレート 15%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
aimi様
先日はご来店ありがとうございました！
初めての酸性ストレートでクセ、うねりも収まり
艶のある綺麗なストレートヘアでしたね☆
ご満足いただけて嬉しいです！
また伸びてきたら酸性ストレートのリタッチや
他のメニューでもお待ちしております^_^
あやか
-
いつも髪質改善トリートメントでお世話になってますが今回初めて酸性ストレートをお願いしました！
酸性ストレートについての説明をしっかりして下さった後に施術へ。説明時に「今までの髪質改善よりももっと良くなるしなんなら朝のヘアアイロンもいらなくなるくらいですよー！」とお話してくださりさすがにそんな、、と思っていたのですが施術を終えてサラサラになった自分の髪の毛を見てこれは確かに言う通りだなと思いました、、笑
酸性ストレートをして2週間弱経ちましたが今もまだ髪の毛の調子が良くて感動してます。
施術に時間はかかりますがやってよかったなと思いました。
担当スタイリストさん今回もありがとうございました！またお願いします(^^)
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【髪質改善】髪に優しい酸性ストレート☆アクアストレート￥16500から
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
おさや様
いつもご来店ありがとうござます！
今回ははじめての酸性ストレートといくことで
いろいろと不安な面や、本当かな。。と思う面も多かったかと思いますが
不安なく、仕上がりもとてもきれいでまとまり度合いも
いつも以上に格段に変わりましたね☆
時間たってでも良さがキープできていてとてもよかったです。
次回は髪質改善トリートメントなどになるかと思いますが
またお待ちしております(⌒∇⌒)
AMI
-
いつもありがとうございます！
今回も満足の仕上がりでした。
こちらに通い始めて髪質改善トリートメントを何回か続けていますが、回を重ねる度に髪が綺麗になってます。
またよろしくお願いします。
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【髪質改善／人気NO2】ポイントカット＋カラー髪質改善トリートメント￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ひろたき様
いつもご来店ありがとうございます！
来ていただく度に、綺麗になっていっているのがわかるのもとても嬉しいです！！
こちらこそまたよろしくお願い致します！
-
いつも理想の髪型にしてくださってありがとうございます！不安なことでも相談に乗ってくれたり、いつもアドバイスしてくださって本当に助かっています！
大満足です！ありがとうございました。また宜しくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
れな様
いつもご来店下さりありがとうございます！
カットでは沢山相談しながられな様のベストなスタイルに出来て
とてもお似合いでしたね！
カットは私がいいと言ってくださった言葉とても嬉しかったです！
また次回もお会い出来るの楽しみにしてます！
AMI
-
カット、カラー、いつも大満足です。ありがとうございます。また子供のカットもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
あいぴょん様ご来店ありがとうございました。
４月１７日から改装工事が始まり改装期間中は
グランディオ駐車場入り口付近にある、ZESTクレス店勤務になります
ご迷惑お掛け致しますが。よろしくお願いします。
松苗学
-
ロングヘアの髪をとても綺麗に矯正をかけてもらいました！ダメージも全然気にならないし朝がすごく楽で嬉しいです♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
しおり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
定期的に髪質改善トリートメントをしてあげると、今回の縮毛矯正のモチも良くなるのでおススメです！
しおり様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
水島
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とても丁寧で早く良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
純子様ご来店ありがとうございました。
気に入っていただき嬉しいです。
4月１７日から６月９日まで改装工事行い
１０日よりリニューアルオープンいたしますので
楽しみにして下さい。
松苗学
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以前は有難うございました！
前髪の癖が気になってたのを綺麗にしていただき助かりました！もうすぐ2週間経ちますがまだ艶が残ってて嬉しいです！
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【髪質改善】前髪、顔まわりのみ☆髪に優しい酸性ストレート \13500→\8250
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
きむ様
先日はご来店ありがとうございました！
とても綺麗に艶々に仕上がってとてもよかったです！！
全体にしてもとてもおすすめですのでまた是非お待ちしております！
ありがとうございました！
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曖昧な希望から一緒にメニューを決めてくださったことが嬉しかったです。
カットもカラーも期待以上で大満足です。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ひな様
いつもご来店ありがとうございます！
今回はカットカラーということで
いつもとはまた少し違うヘアになり、
期待以上ともまで言って下さりありがとうございます！
次回もヘアに悩んだ際は一緒にベストなデザイン決めていきましょうね☆
またお任せ下さい！！
AMI
-
毎回希望通りに仕上がり満足しています
他のスタッフの方たちも優しくていいですね
次回もよろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
のんちゃん様ご来店ありがとうございました。
スタッフ共におほめ頂き光栄です。
4月１７日から６月９日まで改装工事行い
１０日よりリニューアルオープンいたしますので
楽しみにして下さい。
松苗学
ゼスト フィーノ(ZEST fino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
