- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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転職することになり、来月頭に初出社となりますが、直前に髪を整えて頂く前提で、今回髪を切ってもらいました。
無茶なお願いを聞いていただきありがとうございました！
来月またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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理容室激戦区の東広島の中でも技術とサービスの高さは別格なお店。老若男女、年齢層も幅広いので気軽に入りやすい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ミネ様、嬉しい口コミに高評価を頂きましてありがとうございます！
”別格”と評価して頂き嬉しい限りです！これからもそう思っていただけるようにしていきますのでこれからもよろしくお願い致します！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
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息子が1歳の頃からお世話になっています。今回は2歳になってから初めてのカットでした。いつもカッコよくしてくれてありがとうございます！そしてカット中もiPadで好きな動画を観せてくれてありがとうございます！次もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
こちらこそ、赤ちゃん筆を作って頂いてから、いつも当店をご利用
いただきましてありがとうございます(^^♪
カッコ可愛いＹ君に会えるの毎回楽しみにしております。
またお待ちしておりますね(⌒∇⌒)
スタッフ一同
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フェイシャルトリートメントも理髪技術も良く、接客サービスもとても良く、こんな素敵な髪型があるのはとても嬉しいです！
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【ご新規様限定】学割U24★カット ￥4290→￥3500
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
この度は沢山あるサロンの中から
当店にお越しいただきありがとうございます。
そして、嬉しい口コミと高評価を頂き感謝申し上げます。
シェービング＆パックやカット技術、ヘアスタイルを
気に入って頂けて嬉しいです(^^♪
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
花本 真也
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傷んだ髪の毛も治り毎日の気分が上がります
自分の髪質にあった方法を取り入れて最善を施してくれます。
お話もすっごく楽しいですが気持ち良すぎて寝てしまう
ヘッドスパもめちゃ効果持続して最高です ありがとう
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
HIKARIさま、高評価をありがとうございますm(__)m
満点を頂き誠に恐縮ではございますが、
確かに髪も頭皮も元気になられた気が私もしておりました(^^♪
前回はカラーもさせていただいたのに～ですね。
気分が上がられてこちらも大変嬉しいです(⌒∇⌒)
今回は特に肌ツヤがよくなられててビックリしましたよヽ(^o^)丿
スタッフのスパもお褒めの言葉をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
花本ゆかり
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数回利用したことがありましたが、今回は1ヶ月後に大事なイベントがあって髪が結構伸びてきたので来店しました。
席に座るとこちらの話を聞く前に「マッシュだね」と決めつけられ、全体的に2cm切ってくださいと言ったのにも関わらず、かなり切られちゃったという印象です。
サービスが手厚くて利用していましたが、腹が立つのでもう利用しないと思います。
客に対するカウンセリング不足だと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術においてご期待に添えず、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
「マッシュだね」という言葉については、前回の施術時に行ったヘアスタイルの確認のための発言であり、一方的な判断をしたわけではありませんが、不快に感じられたことをお詫び申し上げます。
また、カウンセリング時に「全体を2センチ切る」というご希望をお伺いできなかった点、そして「大事なイベントがある」という重要な情報をお伝えいただけなかったことについて、私たちの確認不足を深く反省しております。お客様のご要望に沿った仕上がりを提供できるよう、今後はさらに丁寧にお話をお伺いし、配慮したカウンセリングを行ってまいります。
今後、スタッフ全員で研修を実施し、カウンセリングの質を向上させるよう努めます。もし再度ご来店いただける際には、より丁寧に対応させていただきますので、ぜひご利用いただければ幸いです。
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こんにちは。
先日は、2回目でした。前回散髪して頂いた時は少し長めが良かったかな？と思いこちらにコメントさせて頂きましたがそれをしっかり覚えていて頂いていて嬉しかったです。
今回は猛暑でしたので、前回よりも短めにして頂きましたが、前回同様物凄く抽象的な伝え方だったのですが、思った以上の仕上がりで満足しております。
暫くはこの髪型でお願いしようと思います。
恐らく2~3カ月に一度のペースで期間が長いですが、また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てるさま、嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
気に入って頂けて本当にうれしいです。
抽象的でもかまいませんので、ご要望を仰っていただければ理想のヘアスタイルになるよう精一杯頑張らせていただきます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
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満足いく仕上がりにしていただき
ありがとうございます。
明るく接客してくださって
癒されました。
またお願いします！
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まつ毛カール ￥2970 → ￥2500
[施術メニュー]
その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
とむ様、
この度は満点の高評価をありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、ご満足頂けたようで
私もとても嬉しいです(⌒∇⌒)
こちらこそまたお会いできるのを楽しみにしております。
花本ゆかり
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始めて利用させていただきました
カラーとカットの予約をしていましたが急用ができてしまい、カットのみに変更してもらいました。対応も良く時間内に仕上げてもらえて助かりました。
カットの仕上がりもイメージどおりで
気にいりました。又、カラーに行きますので宜しくお願いします。
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レディースカット+カラー+ダブル修復トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ユリ様、
たくさんのサロンの中から、当店にお越しいただきありがとうございます。
そして、カットを気に入って頂けて大変嬉しいです。
また色々なメニューをご紹介いたしますので、是非ともお待ちしております。
花本 ゆかり
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年齢髪の悩みに色々アドバイスして頂きました。
カラーが頭皮にしみる事もなくて良かったです。
また行きたいなと思いました。
お得なカラー会員があるみたいで、検討中です。
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レディースカット+カラー+ダブル修復トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
しの様、先ずは返信が遅くなり申し訳ありません。
ご来店いただき、嬉しいコメントありがとうございました。
今回はフルカラーをさせて頂きましたが、カラーのお色味は
気に入って頂けましたでしょうか？
また、根本が気になられたら、ぜひご来店お待ちしております。
花本ゆかり
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転職で遠方に引越すので今回が最後になってしまいました。仕上がりいつも大満足です。あと、半年に1回というコスパの悪い客でスミマセンでした。。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ツチヤ様、高評価・嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
遠方に引っ越されるとのことで残念ではございますが、また広島にいらっしゃる際には是非！お立ち寄りください！
半年に一度でも、お会いできて嬉しかったですよ！
引っ越し先でもお元気でお過ごし下さい、またお会いしましょう！
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接客が丁寧でした。普段のセットの仕方やスタイリング剤の選び方なども教えて頂きました。2回目の利用ですが、仕上がりにはとても満足しています。これからも通うつもりです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
いつき様、高評価並びに嬉しいコメントを頂きありがとうございます！
スタイルも満足して頂けて何よりです
これからも生活スタイルなどの変化によって求めるヘアスタイルが変わっていくかと思いますが、その都度ご満足頂けるものを提供していきますのでこれからも宜しくお願い致します
また次回のご来店を心よりお待ちしております！
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こんにちは。
先日は突然の予約にも関わらず対応頂きありがとうございました。
また、帰宅時にお釣りを受け取るのを忘れていたのを教えて頂きありがとうございました。
初回という事も有り、かなり緊張していましたが話にも付き合っていただきありがとうございました。
散髪の方は、口数が少なかったので仕上がりの内容がきちんと伝わったか不安でしたが、それなりに仕上げて頂き安心しました。次回は少し長めに切って頂けるともっと良いかなと思いました。
顔ぞりの方は、次の日も私自身で顔そりが不要で、満足しております。
只、余りこだわらない方なので次回メンズパックは不要です。
次回は早くて7月以降になると思いますが、日にちが合えばまたお願いしたいと思っています。
その時はよろしくお願いします。
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メンズカット+シェービング ￥4950 → ￥4460 + メンズパックサービス！
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てる様、口コミを頂きありがとうございます！
この度は私のカウンセリングが甘く、想定していたよりも短くなってしまってすみませんでした
次回はよりご満足頂けるヘアスタイルをご提供致します！
またシェービングにご満足頂けて嬉しいです
また次回もご来店頂ける事を心よりお待ちしております
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この度もイメージピッタリの髪型、素敵なカラーにして頂いて主人からも好評でした。
お店の雰囲気も落ち着いていて、とても過ごしやすいです。
いつも丁寧に対応して頂いてありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ゆうゆうさま、いつもありがとうございます。
今回も気に入って頂けて嬉しいです(⌒∇⌒)
ご主人からも好評だったのですね。
良かったです(^^♪
今回のイメチェン大成功ですね(^_-)
花本ゆかり
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かれこれ四半世紀お世話になってます。
今回は、夏が近づいてきたので、サッパリした感じでとお願いしましたが、いつもフワッとしたオーダーに快く応えてくれるので、ホントに感謝してます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てつ様、高評価頂きありがとうございます！
また、長く当店をご愛顧頂きましてこちらこそ感謝しております！
抽象的でも大丈夫ですので、気になる事はドンドン教えて下さいね
またのご来店を心よりお待ちしています！
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いつも丁寧な接客とカットで安心して任せられます。
これからもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
なーちゃん様、高評価を頂きありがとうございます！
長く当店をご愛顧頂き感謝しております
こちらこそこれからも宜しくお願い致します
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本人のライフスタイルや髪の手入れ方法などを聞いて，（あまり念入りに手入れしない方なので，髪をすいたりしてくださって）手入れのしやすい髪型を提案してくださったので，とてもありがたかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
こげこ様、
いつもありがとうございます。
そしてこの度はお嬢様のご卒業・ご入学
誠におめでとうございます(⌒∇⌒)
一人暮らしで新生活のスタートは
ご本人はもちろん、お母様も大変ご不安もあろうかと
思いますが、元気で頑張って欲しいですね。
陰ながら応援しております。
ドライヤー時間が短縮して楽になってれば
嬉しいです。
ありがとうございました。
花本 ゆかり
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1ヶ月ぶりにキレイにカットのシェービングと眉カット
していただきました(*^^*)
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
チャンピオン様、高評価頂きありがとうございます！
またいつでもリラックスしに来てくださいね
またのご来店を心よりお待ちしております！
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よかったです。
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メンズカット+シェービング ￥4950 → ￥4460 + メンズパックサービス！
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
あみぃ様、口コミを頂きありがとうございます！
今回のヘアカットを気に入って頂けて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております
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子供の希望を全部入れてもらえて良かったです！
本人もとても嬉しかった様で、ニコニコしてました。
緊張せずに話せて、安心してました。
次は長女かなぁ…
また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
たま姫さま、いつもありがとうございます
ニコニコ喜んでくださったみたいで嬉しいです
順番にお子様の付き添い、大変でしょうが又是非
お待ちしておりますね
花本ゆかり
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内容は「大学生カット」＋「パーマ」
お値段以上のサービスで、今後も通わせていただきたいと思いました。
良かった点は2つあります。
1つ、カットが丁寧で、お上手でした。頭の形を考慮しながら、私の要望と照らし合わせて慎重に切っていたのが印象的でした。最終的に、大変満足な髪型に仕上げていただきました！ありがとうございます。
2点目は、カット以外のサービスが充実している点です。
ドリンクサービスに加え、スチームを当てながらの髭剃り、顔そり、眉そり、マッサージが全て「カット料金」に含まれていました。また、初回の方には、無料での顔パックがついていました。店員さんの雰囲気も含め、とても心地良かったです。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ぷりぷり様、高評価並びに嬉しいコメントを頂きありがとうございます！
当店を気に入って頂けて嬉しいです！
日々に寄り添い日常的に扱いやすく・楽しんでもらえるヘアスタイルの提供をモットーにしているので今回のスタイルに満足してもらえて嬉しい限りです！
次回も喜んで頂けるヘアスタイルを提供できるように尽力いたします！
また次回もお会いできるのを楽しみにしてます！
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仕上がりにとても満足しています。
とても話しやすく色々相談できそうなスタイリストさんでした。
次回は他のエステも試してみようと思います。
この度は、ありがとうございました。
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まつ毛カール ￥2970 → ￥2500
[施術メニュー]
その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
kiki様
この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
そして，高評価をつけていただき大変嬉しく思っておりますv(´∀｀*v)
仕上がりに満足してもらっていますが，私はやらせて頂く前から
絶対可愛い目元になるなーと確信しておりました（笑）
何より気に入ってもらえて良かったです(^o^)v
エステにもご興味をもっていただいておられるようなので，また
kiki様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は，こちらの方こそありがとうございました。
花本ゆかり
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皆さんとても丁寧にして下さり、長くて傷んだ髪がサラサラで綺麗になってすごくうれしいです！ありがとうございました。
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【髪質改善】酸熱縮毛矯正￥20000→￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
えみりさま，昨日は長時間お疲れ様でした。
そして，早速の高評価を頂きましてありがとうございます。
オーナーは，毛髪知識や薬剤知識に長けておりますので
お悩みや，お困りの時は，いつでもお役立てくださいね。
水曜日と土曜日のみ西条にて勤務しております。
又のご来店を心よりお待ちしております。
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とても親切で丁寧な接客をしていただき
仕上がりも含めて大変満足でした。
これからもお世話になろうと思っています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
よっさん様，とても嬉しい口コミ・評価を頂きましてありがとうございます。
喜んで頂けてとても嬉しいです！
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
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寒い日に行ったので、トイレ近かったらどうしよう…と思っていましまが、お腹にホットパックをして頂き、とても快適に過ごすことが出来ました(*^^*)
お気遣い頂きありがとうございます！
髪も素敵なゆるふわにして頂き、カラーも少し明るめだけど派手じゃない、大好きな感じにして頂きました。
いつもいつも本当にありがとうございます!
寒い時期が続きますので、ご自愛ください!。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ゆうゆう様，いつもありがとうございます。
そして，高評価いただき感謝いたしますm(_ _)m
久しぶりのパーマと少し明るくしたカラーで，
とても可愛くなりましたね(^_-)-☆
ご主人さま，気に入ってくださったかな？
またお会いできるのを楽しみにしています。
花本 ゆかり
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時間をかけて大変丁寧に仕上げて頂けました。満足しております。またこちらでお願いしたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ニコーさま，この度は満点の評価を頂き誠にありがとうございます。
ヘアースタイル，気に入っていただけて良かったです。
どんなカットでも，お任せください。
又のご来店をぜひお待ちしております。
花本茂喜
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子供がお世話になりました！
2人とも、自分が納得出来る髪型にして頂いたと喜んでいます。
4歳の子を連れて居ても、とても親切にして頂きありがとうございました。
次は次女がカットをしたいと言っているので、是非お願しようと思っています。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
たま姫さま，先ずは返信が遅くなり大変失礼いたしました。
そして，嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
子供さんに喜んでもらえてよかったです。(^o^)v
ぜひまた，引き続きご利用いただけたら嬉しく思います。
宜しくお願い致します。
店長 花本真也
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娘のカットをお願いしました。切る長さは短かったのですが，文化祭前ということで，ヘアアレンジがしやすいようにしたいという要望がありました。前回から相談には親身に乗ってくれるということを伝えていたので，娘本人からこちらの美容院にしたいとお願いされました。終わった後聞いてみると「（頭が）軽い！ 長さが揃ってる！」と，大喜びでした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
こげこ様，先日はありがとうございました。
喜んでいただけてホッとしました。＼(^o^)／
多感な時期のお嬢さんなので，どうだったかな～と
思っておりました(^.^;
いつも高評価をありがとうございます。
また，宜しくお願い致します。
花本ゆかり
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久し振りのショートカット
縮毛矯正をかけるとボリュームがなくなってしまうのが心配でしたが、ふんわりに仕上げて頂いてとても満足しています。
毎回の事ですが、前回来店した際の会話を憶えて頂いているのは、とても嬉しく思います。
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
あ。様，お褒めの言葉と満点のご評価をありがとうございます。
初めてのご来店からずっとロングヘアでの縮毛矯正を
させて頂いていたので，ばっさりカットされるのはご不安が
あった事とおもいます。なるべく自然なストレートを目指しましたが
気に入っていただけてよかったです＼(^o^)／
次回お会いできた時は，ご実家帰省での土産話を
楽しみにしてますね。
そして，広島土産に何をチョイスされたのかを～（笑）
花本ゆかり
-
カットも上手で、その後のセット方法まで丁寧に教えてくれました。価格含め、全てに満足でした。今後、中国地方に来た時は必ずここに寄ると思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
あ様，嬉しい口コミに満点の評価ありがとうございます！嬉しい限りです！
普段バイクに乗られるとの事でしたので，セットやお手入れが難しいといった事がなければ幸いです＾＾
是非，またのご来店を心よりお待ちしております！
セラヴィ ヘアーサロンの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
