- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お店を変えて2回目に伺いました。実は男性の美容師さんは苦手でしたが、一度目も二度目も男性の美容師さんでした。
苦手意識をなくそうと何も言わず、お願いしました。とても丁寧な施術でしたし、話しかけられたりするのが苦手でしたが、それを察してくれたのか、静かに過ごすことができました。
お店でカラーをしているときに、次回の予約を入れました。
居心地良かったです。
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【お肌が敏感な方に】カット+オーガニックカラー \10,230
[施術メニュー]
カット、カラー
ぴょんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
技術、サービスの質はもちろん、店内の雰囲気や気遣いもスタッフ全員で意識しておりますので、居心地が良かったと言っていただけてとても嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております。
なにかご要望がございましたらなんなりとお申し付け下さい。
店長 足立
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当日予約で、どんな風にするのかも、クーポンもどれを選べばお得なのかも不明の状態で来店しましたが、とても丁寧に対応してくれました。
パーマではなく、カットだけでも素敵なり、セットが苦手な私でも簡単に出来るようしてくれて、簡単なセット方法も教えてくれました。
そのおかげで翌日も自分でちゃんとセットが出来ました。
とても気に入っています。
次は娘を連れて行きたいと思います。
ありがとうございました
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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自分に合う髪型にしてくれた
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【お得に艶髪セットコース】カット+カラー￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
こうすけ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
男性のカットには自信がありますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店お待ちしております！
店長 足立
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年末の忙しい時に時間までなら仕上げていただきありがとうございました。
予約の時のおおまかな施術時間も30分ではなくもっとわかりやすい時間で出たらいいのになと思いました。
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【気になるクセを自然に】カット+縮毛矯正\17,380→\14,080
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ネットのクーポンの画面、わかりづらく申し訳ございません。
お客様のご希望の時間に寄り添うために、ご予約枠を圧迫しないよう設定させていただいているのですが、なんとか改善できるよう考慮していきます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
ぜひまたお待ちしております。
Ash西川口店
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当日対応してくださりありがとうございます。
年末の予約をしていましたが、前髪の限界だったのでスッキリしましま。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みんちゃん様
ご来店ありがとうございました。
前髪は気になり始めるとすぐにでも切りたくなりますよね！
またのご利用お待ちしております。
ディレクター 船戸
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急な依頼でしたが、丁寧に対応していただきました。とても満足しています。
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【男性限定!!】カット+シャンプー+炭酸泉+眉カット \8,030→\5,500
[施術メニュー]
カット、その他
てじま様
先日はご来店いただきありがとうございます。
当店では、当日にご予約をいただくお客様も多くいらっしゃいます。
なるべく希望の日時に寄り添えるよう努力しておりますので、またお気軽にご利用ください！
お待ちしております！
店長 足立
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さらさらヘアーになり、本人もとても喜んでいます。ご丁寧にありがとうございました。
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【クセを抑えてサラサラに】カット＋縮毛矯正￥9,900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ハイティー様
先日は娘様のご来店ありがとうございました。
仕上がり喜んでいただけたようで嬉しいです。
縮毛矯正は3～6ヶ月に１回のペースでかけられる方が多いかと思います。
伸びてきて根本の癖が気になるようでしたら、また綺麗にさせていただきますので、ぜひご利用いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
店長 足立
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あまりオシャレに詳しくない男性の私にも、親切丁寧にアドバイスして下さり、とても素敵な仕上がりに施術してくれて感謝しかありません！
髪型の悩みや大ざっぱな希望にも耳を傾けてくれて大変ありがたかったですし、今後も何卒よろしくお願いいたします！m(_ _)m
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【男性限定!!】カット+シャンプー+炭酸泉+眉カット \8,030→\5,500
[施術メニュー]
カット、その他
黒百合様
先日は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
ご質問やご相談ありましたら、何でも聞いてくださいね。
また是非宜しくお願い致します。
ディレクター 小笠原
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とても素敵なカットをしていただき大変満足しました！素敵な施術を本当にありがとうございます！またよろしくお願いいたします♪
ただ、店から貰った特別なクーポンメールで予約し、支払予定金額が0円だったのですが、当日は普通に料金が取られて少し困惑しました。お店とトラブルになりたくなかったので何も言わず払いましたが、これから伺わせていただく際にモヤりたくないので、客へのクーポンメールはもう少し分かりやすくして頂ければ幸いです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
黒百合様
先日は、ご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
￥0表記なのは、ご相談コースという事なので、わかりづらくてすみません。
またのご来店、心よりお待ちしておりますね。
ディレクター 小笠原
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カラーリングとシャンプーを担当した女性の施術がカラーリングの時は髪を引っ張られて塗られて痛かったです。
シャンプーの時は耳に水が入り不快でした
カットは大変満足です。
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【しっかり全体カラー】カット+カラー \9,130
[施術メニュー]
カット、カラー
ココア様
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
アシスタント含めスタッフの技術向上とお客様への気遣いを徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
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初めてこの店に行って、結構雰囲気が良くて、スタッフ達もハキハキで、好きの気持ちでした。
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【この時期オススメ】カット＋カラー＋マイクロ炭酸￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
キヨハナ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
店内の雰囲気、スタッフの対応気に入っていただけたようで嬉しいです。
ご購入いただいたチケットで次回以降もお得にご案内できますので、ぜひまたお越しください。
お待ちしております。
店長 足立
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雰囲気もサービスもよかったです。技術も仕上げも満足でした。
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【お得なトリートメント付き】カット+カラー+トリートメント￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
toka様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
またいつでも来てくださいね！お待ちしております！
店長 足立
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予約の時間から、対応まで20分待たされる。
カットのレベルが低過ぎ。
店員さんの態度、感じ悪いな～。
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【男性限定!!】カット+シャンプー ￥3,300
[施術メニュー]
カット
小金井様
先日はご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた意見を受け止め、同じ失態を繰り返さないよう、スタッフの技術とサービスを見直して参ります。
満足して頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash西川口店
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とてもお話が楽しかったです。
スタイルも満足しました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
トモ様
先日はご来店ありがとうございました。
同じ業界にいらっしゃるとのことで詳しいご要望をお聞きでき、こちらも助かりました。
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
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カットは概ね満足なのですが、
シャンプーを担当した女性のサービスの質がよくなかったです。
・力が弱く頭皮を洗えていない
・明らかに洗っていない部分がある
・洗い忘れているところを指摘して再度洗ってもらったが水で流すだけでシャンプーをつけて洗うことをしなかった
それに加えてすみませんの一言もない
・口が少し臭う
・濡れた髪をキチンと拭いていない
・髪が濡れたままドライヤーをされた
・シャンプーから戻ってきたタイミングで洗顔ペーパーを渡されない
シャンプーするだけのパートさんなのかわからないけど、お金払ってシャンプーしてもらってるのにちょっと残念…
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【お得に綺麗に】カット+シャンプー \4,730
[施術メニュー]
カット
てる様
先日はお忙しい中ご来店いただいたにもかかわらず、満足して頂けるサービスを提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
いただいた言葉を受け止め、改善していけるよう努力してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
Ash西川口店
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子供がカットとカラーで伺いましたが、良かった！と話していました。
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【お得に艶髪セットコース】カット+カラー￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
こもも様
先日はご利用いただきありがとうございました。
お子様に満足いただけたようでよかったです。
ぜひまたお待ちしておりますとお伝えください。
Ａｓｈ西川口店
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希望通りにしてくれてすごくいいです！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
ひろ様、先日はご来店いただきありがとうございます！
ウルフから刈り上げマッシュのイメチェンでしたが、スッキリしてとても似合ってます！
梅雨前に縮毛矯正もかけられたので、日々のスタイリング楽になると思います！
伸びてきたらカットだけでもメンテナンスしていただければと思います！
是非お待ちしております！
トップスタイリスト 足立
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とても丁寧にカットしていただきました。
こちらの要望や悩みを親身に聞いてくれるので安心できました。
またお願いしたいと思います
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【お得に綺麗に】カット+シャンプー \4,730
[施術メニュー]
カット
ｄa様、先日はご来店いただきありがとうございました！
お客様が抱えるヘアのお悩みに寄り添えるようなカウンセリング、技術を心がけておりす。
また、スタイルチェンジや似合わせにも自信がありますので、お気軽にご相談下さい。
お待ちしております。
トップスタイリスト 足立
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今回は縮毛矯正をお願いしました！
癖が伸びて毎朝のスタイリングが楽になりました☆
また気になる頃にお伺いします(^_^)／
ありがとうございました！！
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【理想のストレートヘアへ】縮毛矯正+ブロー￥14,850→￥12,100
[施術メニュー]
縮毛矯正
しぺちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
癖もしっかり伸びて、髪もツヤツヤになり、ご満足いただけて、こちらも嬉しい限りです。
根元の癖が伸びてきたら、またご来店下さいね。
是非お待ちしております。
ディレクター 小笠原
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優しくてカットも良かったです
ありがとうございました
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【なりたいを叶える】カット+シャンプー￥3,300
[施術メニュー]
カット
サキメロ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も一生懸命頑張りますので、ご来店心よりお待ちしております！
ディレクター 小笠原
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久々にド下手すぎて笑いました。
まず施術が指示と全然違う
眉下と目の間ぐらい目に被らない程度とお願いしたのに
ものすごく短くされました。
美容師(笑)なのに施術後は髪が全体的に持ち上がることも考慮できないようです
髪型もマッシュかショートラウンドっぽくしてくださいとお願いしたのに全く違う仕上がりに、返金してほしいぐらいw
しかも髪の扱いが荒くて雑でした引っ張っているような感じ
加えてここは前回どうであったか覚えていないのですが
施術後に顔に付着した細かい毛を取るのに
飲食店で使っていそうな袋に入った冷たいウェットティッシュを渡されました。
以前他店のashでは暖かいおしぼりをくれていたはず、
なんかサービスの質の低さも含めてガッカリしました。
ash系列だと信頼していたのですが、西川口店にはもう二度と行きません。
他の店舗も質下がってしまってるのか心配になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りゅう様、先日はご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた意見を受け止め、同じ失態を繰り返さないよう、スタッフの技術とサービスを見直して参ります。
満足して頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ありがとうございました^_^
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【お得に綺麗に】カット+シャンプー \4,730
[施術メニュー]
カット
ゆり様
先日はご来店ありがとうございました。
ご希望にお応えできるよう今後とも頑張ります。
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
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前髪、横髪、後ろ髪、全てガタガタ。切る前にこれぐらいですと見せてもらった雑誌の長さや仕上がりと違いすぎて意味がわからない。お金を払って練習台にさせられただけ。鏡で髪を見るたびに思い出して腹が立つ。2度と行きません。
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【なりたいを叶える】カット+シャンプー￥3,300
[施術メニュー]
カット
あ様
先日はご来店ありがとうございました
ご希望に添えず申し訳ございませんでした
口コミの内容を真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います
この度は大変申し訳ございませんでした。
Ash西川口店
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スタイリングの仕方まで丁寧に教えてくださいました。
ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
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【男性限定!!】カット+シャンプー ￥3,300
[施術メニュー]
カット
まる様
先日は、ご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミ嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Ash 西川口店
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いつもお世話になっております。
毎回、希望通りのスタイルに仕上がり大変満足です
またお願いします。
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【しっかり全体カラー】カット+カラー \9,130
[施術メニュー]
カット、カラー
ココア様
先日はありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
また伸びた頃にまとまるようにカットして、しっかり染めていきましょう！！
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
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お友達に紹介してもらい、
それから夫婦でお世話になっております！
いつも希望通りのスタイルにして頂き
ありがとうございます♪
また伸びたらお願いします(^_^)／
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【しっかり全体カラー】カット+カラー \9,130
[施術メニュー]
カット、カラー
しぺちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
また是非、お会い出来るの楽しみにしております。
ディレクター 小笠原
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昨年6月から通ってます。
店のスタッフは若い人ばかりなので初めは戸惑いがありましたが、皆さん丁寧な接客で雰囲気も良いです。
髪に対しての質問や悩みにも真摯に対応して下さり安心して通えるサロンです。
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【大人気新メニュー】カット+カラー+毛髪復元トリートメント￥11,330
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はーちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます！
丁寧な接客、技術を自分含めスタッフ全員で心がけていますので、実感していただけてうれしいです。
常にプロ目線で髪のアドバイスが出来るよう、もっと勉強していきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
トップスタイリスト 足立
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いつもお世話になっております！
毎回、素敵な髪型に仕上げてくれて
ありがとうございます( ´∀｀ )b
スピーディーかつ、技術も高くて満足しております！
またよろしくお願いします☆
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【お得に綺麗に】カット+シャンプー \4,730
[施術メニュー]
カット
しぺちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
ディレクター 小笠原
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先日は有難うございます
カラー・カット・トリートメント大変満足しています
雰囲気も良く定期的に通いたいと思います
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
ヒナ次郎様
先日は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしておりますね！
ディレクター 小笠原
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縮毛矯正かけて頂いたのですがとっても完璧な仕上がりになりました。
また、雰囲気がよくカットをする際、椅子をあげるのではなく膝をついて視線をお客さんに合わせていたのでとても驚きました。
ぜひまたお願い致します。
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【クセを抑えてサラサラに】カット＋縮毛矯正￥9,900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みさき様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
癖の種類に合わせてお薬を選ばせてもらい、ダメージを抑えてストレートにさせていただきました！
4ヵ月～6ヵ月すると根元のクセが気になると思うので、また相談しながら決めさせて頂きます！
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
スタイリスト 伊藤
アッシュ 西川口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
