- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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またまたお世話になりました。いつも親切で丁寧なご対応本当に感謝しております。
仕上げも大満足です。引き続きよろしお願いします。ありがとうございました！
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ネット限定早割【60日以内】ハーブリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,150→￥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前回カットから一年も経っていました
今回もショートにしたいことだけを伝え、スタイリストさんと相談しながらデザインを決めて行きました
一週間ほど前に自分で前髪をカットしてしまった為に、その辺りの仕上がりはイマイチでしたが仕方がない
それ以外の襟足や後頭部などはスッキリ軽めになって、とても満足出来ました
気付かなかった地肌の日焼けを教えてもらったので、そちらの日焼け止め対策もして行きたいと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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雑で痛かった
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
まあくん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で快適な施術を心がけてまいります。まと、スタッフと共有しまあく様と同じような思いをすることが無いように努めてまいります。
銀座LABO蕨西口店店舗責任者 古堀
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きれいにまとまっているので良かったです。
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ネット早割【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥6,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も素敵な仕上げにしていただき本当にありがとうございました！
引き続きどうぞよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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うまく内巻きになっています。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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シャンプーもスパも指圧がきいており気持ちよかったです。カットについては長さや重さについて要望を丁寧に聴取していただけたため安心してお任せできました。仕上がりも満足です。場所も駅前で分かりやすく、お店の雰囲気も開放感があり快適で、気軽に通いやすそうです。
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【ネット予約】カット+炭酸シャンプー+クイックスパ￥4,400→￥4,000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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内巻きのボブヘアになっているので良かったです。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
なんとゆうか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
内巻きのボブスタイルがご希望でしたがご帰宅された後も内巻きに収まっていて良かったです。
お手入れはしにくくありませんか?
今後もご希望に添えるよう努めて参ります。
今後も宜しくお願いいたします。
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長時間の施術、本当にありがとうございました！とても満足した仕上がりでした。感謝感謝です
今後ともよろしくおねがいします
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【ネット予約限定】ハーブカラー+カット+炭酸ケア￥8,250→\7,200
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
mirai様
先日はご来店いただきまして有難う御座いました。
こちらこそ、嬉しいお言葉ありがとうございます！満足していただけて本当に嬉しいですこれからも心を込めて施術いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。またご来店を心よりお待ちしております。
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よかったですありがとうございました
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【ネット限定】デジタルパーマ+カット+ファイバーTR+水素TR16,500→￥13,800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
ergou様
先日はご来店いただき誠に有難う御座います。
お手入れの方は如何でしょうか。
長時間の施術でしたがご満足頂いて担当した私も大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるよう励んで参ります。
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いつも、気に入ったカラーやカットです。
次回は、やはり根元プリンにならない
バイレイヤージュにします。
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ネット【古堀専用】ハイライト(5枚まで)+カラー+カット+炭酸\12,100→￥9,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
かりん様
この度はご来店誠にありがとうございます。
また、励みになる口コミの投稿ありがとうございます。
今後も喜んでいただけるよう精進して参ります。
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きれいに内巻きになっているので良かったです。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も迅速で丁寧な仕上がりをして頂きまして本当にありがとうございました。感謝感謝です。
引き続きよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
mirai様
先日はご来店いただき誠に有難う御座います。
素敵な口コミをありがとうございます。結果的にご満足いただけてとても嬉しいです。引き続き迅速かつ丁寧なサービスを心がけておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできることを楽しみにしておりますます。
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安心してスタイルの相談ができるので
通っていましたが、今回は腑に落ちない点が2点程ありましたので書かせていただきます。
まず、落ちたコームをそのまま使われた事。
あと、ストレートアイロンを窓の桟に置いて、熱上げしており
衛生面も含めて、それらを自分の髪に使用された事。
さすがにイラつきましたね。
慣れてくるとその辺を勘違いする美容師がいますが、
最低限の事はやってもらいたかったですね。
舐められてるみたいなので今後行く事はないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
ネル様
この度は、ご来店誠にありがとうございました。
施術中にご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。。
お客様のご指摘にあります、落としたコームの再度使用およびアイロンの取り扱いについて、衛生面での配慮が欠けていたことは、責任者としても非常に重大な問題と受け止めております。お客様にとって過ごしやすい環境作りが最も重要であるにもかかわらず、このような不備が発生したことを心から反省しております。
現在、スタッフ一同でこの件を真剣に受け止め、スタッフ全員への衛生管理と器具の取り扱いに関する再教育を実施しております。また、今回の事例をもとに、引き続き改善策を検討してまいりますます。
この度のご来店でご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。。またご来店いただける機会がございましたら、必ずや安心してお過ごしいただけるよう、全力で努めて参ります。
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小さい頃から長年お世話になっております！
いつもありがとうございます！
これからもよろしくお願い致します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
A様
長年に渡り大事な髪を任せて頂き、誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
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髪の毛の量が多いのが悩みでしたが、希望通りのカット・仕上げをして頂きました。洗髪後の髪を乾かす時間が楽になりました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
花様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
とても励みなりました。
今後も喜んでいただけるよう精進して参ります。
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料金が値上げされていたので驚きました。
物価高の影響なので、仕方がありませんね。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもかっこよくしていただきありがとうございます。
疲れがたまり、汚れたまま洗髪して来れなかったのに 本当に感謝致します。
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【ネット早割】香草リタッチカット+クイックスパ+炭酸ケア￥8,250→￥7,480
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
chame様
お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご満足が何よりの励みです。これからも快適なサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またご来店をお待ちしておりますます。
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今回もありがとうございました。今回も希望通りの仕上がりでした。
またお世話になりますので引き続きよろしくお願いします。。。
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【ネット予約限定】ハーブカラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,150→\6,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
mirai様
いつもいつもご利用いただき誠にありがとうございます。今回も希望に沿った仕上がりをご提供できたこと、大変恐縮いたします。引き続き、ご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております
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はねやすい右側の髪も、うまく内巻きになっています。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥6,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
なんというか様
嬉しいお言葉をありがとうございます！右側の髪も内巻きになっているとのことで、安心いたしました。 今後もご満足いただけるよう、細部までこだわって施術いたしますので、またご来店を心よりお待ちしております。よりお待ちしております。
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店全体的態度冷たい感じがありました。
態度はどうでもいいですがとにかく技術が悪く、出来上がった時絶句でした、人に会えないなぁと思ってました。会計後にポイントカードみたいなもの渡されましたが駅のゴミ箱に速捨てました、二度行きません。
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【ネット予約】カット+炭酸シャンプー+クイックスパ￥4,400→￥4,000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
ゆうき様、この度は、当店をご利用いただいた際に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける技術とサービスを提供するべく努めておりますが、今回その期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に全力で取り組んでまいります。再度ご来店いただける機会を頂戴できれば、必ずやご満足いただけるよう努めます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
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リタッチ、カットをしていただきました。カラーは良かったです、カットは終わった後いつもは見ながら調整してもらうんですが、次の予約の人が来てる様な感じで最後まで丁寧にしてもらえませんでした。残念です。感じは悪くはないと思います。家に帰って自分でカットしました。
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ネット限定【60日以内】ハーブリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,150→￥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
テテまる様、この度は、リタッチとカットのご利用、誠にありがとうございました。カラーについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、カットに関してご期待に沿えず、ご自身で手直しをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば最後まで丁寧に仕上げるべきところ、至らない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、どのような状況でもお客様一人ひとりに満足いただけるよう、細部までしっかりと対応して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。
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今回も大変お世話になりました。大満足の仕上がりでした。引き続きどうぞよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
mirai様
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけましたので、とても嬉しいです！引き続き、ご期待に沿って心を込めて施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
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受付の方がお辞めになったのは残念ですが、美容師さんが5人いらしてよかったです。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥6,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
なんとゆうか様、この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、受付スタッフの件についてお気遣いのお言葉をいただき、大変感謝しております。現在は美容師5名で対応させていただいておりますが、引き続き皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、チーム一丸となって努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。
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動かすと痛みがありましたが、よくほぐしていただき
痛みが軽くなりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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ほぼパーマかけたことがなく、希望をうまく言葉にできませんでしたが、希望通りの仕上げになり、悩みが解消されました。また利用します。
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【ネット】デジキュア+カット+ファイバーシステム+水素TR￥17,600→￥14,300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
ergou様
口コミ＆ご来店ありがとうございました♪
ヘアスタイル、パーマの仕上がり気に入っていただき良かったです！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 大山 功
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日曜日だったにも関わらず、美容師さんが4人しかいなかったのが気になりました。たまたまお休みしていたのであれば問題ありませんが、美容師さんが減らないことを願います。
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ネット予約【60日以内】香草カラーリタッチ+カット+炭酸ケア￥7,700→￥6,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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何度もお世話になってますが今回ほど高圧的でキレられてるような感じしたのは初めてです。
毎回なりたいイメージの画像を保存して見ていただいてますが、この時期暑いのでとにかく襟足を短くしたく画像の前髪とかサイドの髪をちゃんと見てなくてここをもう少し長く…とか言ってしまった自分も悪いですが…
もしまた行く時は以前担当していただいた別の方指名させていただこうと思います。
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ネット限定【ケアプロ付】ハーブカラー+カット+リンケージTR\11,550→\8,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO 蕨西口店 【ギンザラボ】からの返信コメント
ゆー様、この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。今回の施術において、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これまで何度もご利用いただいているお客様に、そのような印象を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様のご希望により丁寧に対応できるよう努めてまいります。次回は、ぜひご希望の担当者を指名いただければと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
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お世話になりました。今回も素敵な仕上がりで大満足です。またお世話になりたいと思いますので
よろしくお願いします。本当にありがとうございました
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ネット限定【定番】ハーブカラー+カット+炭酸ケア￥8,250→￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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昨日は急な予約にもかかわらず快く対応してくださり、ありがとうございました。すっきりカットして頂き、サッパリしました。今度はカラーもお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
銀座ラボ 蕨西口店(LA BO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
