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びようしつあとりえ

ビヨウシツアトリエ

  • 神奈川県鎌倉市大船2-18-32
  • 大船駅東口4分・笠間口徒歩3分【白髪ぼかし/オーガニックカラー/ヘッドスパ】
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • シャンソンママさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2023-10-22 15:46:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても感じがよく、頭皮が弱くかゆくなる体質だが、説明したら丁寧にやってくださり、良かったです。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファッションカラーコース¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー

    びようしつあとりえからの返信コメント

    シャンソンママさん。口コミありがとうございます。
    先日、担当させて頂きました中川です。

    その後、頭皮のかゆみはいかがだったでしょうか?
    またのご来店をお待ちしております。

                びようしつあとりえ 中川

  • みちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-18 22:53:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、スタッフの皆さんに気持ちの良いご挨拶で出迎えて貰え、気候に合わせて、ウエルカムウォーターも差し出される等の気遣い、とても嬉しいです。丁寧なカウンセリングの後、いつものコース、カットとヘッドスパお世話になりました。癖毛を上手く活かしたショートヘア、今回もとっても良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    びようしつあとりえからの返信コメント

    みちさん 何時も丁寧な口コミを有難く思います。暑い夏は髪の毛の始末に苦労されましたがこの時期から暫くは落ちついて、良い感じのヘアスタイルを楽しめますねー またお待ちしております。

  • くみみんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2023-10-14 19:08:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は有難うございました。
    初めてのサロンでパーマ、カット、トリートメント等していただきました。
    緊張せずに大変リラックスして施術中過ごす事が出来仕上がりも本当に満足しています。
    シャンプー台が体にフィットするのでそれも疲れないのかなと思いますが担当のスタイリストの方も自然体で良かったです。
    自然が好きなので前のガーデニングも緑豊かでほっとしました。
    又次回も予約をしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメントパーマコース(トリートメント込)¥15400~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    びようしつあとりえからの返信コメント

    くみみんさん。
    口コミいれてくださり、ありがとうございました。
    担当させて頂きました中川です。

    初めての美容室は緊張してしまうと思うのですが、リラックスして頂けて良かったです。
    パーマとカットの出来上がりに満足して頂いて嬉しいです。

    またのご来店お待ちしております。

                                 びようしつ・あとりえ中川

  • yuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-11 20:33:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    今回も気持ちいいサラサラの髪で
    まとめやすい長さにもカットしていただき満足です。
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    びようしつあとりえからの返信コメント

    yu様、いつも嬉しい口コミありがとうございます。
    手触り感ツルツルで仕上げる事ができたので、満足頂けて幸いです
    季節によってお髪の状態も変わってきますので、ご提案等ありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
    またのご来店お待ちしております。
    有難うございました。

                               佐藤直美&スタッフ一同

  • おしちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-17 16:25:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    事前に仕上がりの希望時間をお伝えしていたのにもかかわらず、施術が上手く行かないこともあり(料金の割引あり)、結局、時間オーバー。会計時にお詫びの一言もなく、それに加えて、ブロー時に依頼していない施術をされ、料金に加算されていました。
    時間がなかった為に、お伝えせずその場を離れましたが、これまでよくして頂いたことを考えると今回の件は残念です。いつもと違い、お店を出た後は、良い気持ちがしませんでした。次回の予約は、迷います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    びようしつあとりえからの返信コメント

    おしちゃん様、口コミ有難うございました。
    この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ウイービングが想定通りに発色せず、お約束の時間を超えてしまったにもかかわらず、謝罪の言葉もなくお見送りしてしまった事は私の不徳の致すところです、大変申し訳ございませんでした。
    また料金に関しては、 ブロー時おしちゃん様が少しでも綺麗なお髪の状態でお帰り頂きたいとの思いが先走りアイロン使用をし、ドライ料金が追加になった事を伝え忘れてしまいました。
    全て私が本来すべき適切な対応が出来なかったのが原因だと反省しております。今後はこのような事を起こさないよう、丁寧なカウンセリングを心がけていく所存でございます。この件につきましては、スタッフ一同共有し同じミスを二度と起こさないよう努力して参ります。
    なお甚だ勝手なお願いではありますが引き続きご愛顧頂ければ幸いです。
    略儀ながら返信欄から失礼申しあげます、誠に申し訳ございませんでした。
                              
      佐藤直美&スタッフ一同

  • さとぺさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-27 09:33:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サロンの雰囲気、サービスと仕上がりの全て満足できました。こちらの近隣に所用があり、空き時間で来店しましたが今度はこちらに伺う為に大船へ行こうと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ミニシャンプー+ヘッドスパ\5630円~

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    びようしつあとりえからの返信コメント

    さとべ様、嬉しい口コミありがとうございました。
    ご満足頂き大変嬉しく思います。
    次回もご希望のスタイルに仕上がるようご相談させて頂きながら施術させて頂けたら幸いです。
    ご来店お待ちしております。有難うございました。
          
                           佐藤直美&スタッフ一同

  • みちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-24 11:39:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとヘッドスパ、お世話になりました。伸びたというよりも、増えて重くなってしまい、癖毛が暴れ始める頭を、上手い具合に整えて貰いました。病みつき笑笑になっているヘッドスパ、暑さと寝不足の私には、至福のひとときです。また、お世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • mereさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-22 19:14:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    暑い中歩いて行ったので、汗びっしょり!
    顔も真っ赤だったみたいです。
    すぐに冷たいお冷が出てきました。
    そういう気遣いが素敵な美容院です。
    ヘッドスパも気持ち良いのと、マッサージもしていただき至福の時間です。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    びようしつあとりえからの返信コメント

    mere様、
    この度もお暑い中、ご来店ありがとうございました。
    あとりえは駅から6~7分とはいえ駅から少し離れていて
    その距離がこの暑さの中、歩いてお越し頂くにはさぞお辛かったと思います。

    あとりえでの時間を“至福の時間”と言って頂きとても嬉しいです♪
    美容室でかかる時間は決して短くないので心地よく過して頂けたら幸いです。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店、心よりお待ちしております。


      あとりえ 木下雅哉子&スタッフ一同

  • カコさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-01 21:40:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回予約を間違えて出かける用事もあってバタバタでやってくれて申し訳ありませんでした。無事にお友達との約束の時間にも間に合ってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    びようしつあとりえからの返信コメント

    お友達と無事に逢えて良かったです。また ゆっくりした時間に日頃のお疲れを取りにご来店下さいねー

  • みちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-12 11:01:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつものコース(カットとヘッドスパ)でお世話になりました。冷えたお水と扇風機で、来店直後の暑さから解放して貰い、気持ち良く施術して頂きました。丁寧なカウンセリングでのカット、ヘッドスパも夏用のクールシャンプーで頭皮や首をしっかりマッサージして貰ったお陰で、その日は久しぶりに快眠出来ました。クールシャンプーは確かにスッキリ感抜群ですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    びようしつあとりえからの返信コメント

    ミチさん 当店に対する愛情たっぷりの口コミを何時も本当に感謝しております。 ヘッドスパ良かったと思って頂けて嬉しいです。アトリエに来店する事が楽しみになれる様に全ての面で勉強して行きたいと フアィトが湧きました。

  • yuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-08 22:30:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    軽くて、とてもまとめやすい仕上がりで
    大満足です。
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    びようしつあとりえからの返信コメント

    yu様、嬉しい口コミありがとうございました
    ご自宅で、まとめやすくスタイリングできて良かったです♪
    また、髪質改善のご相談もさせて頂きありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

                               佐藤直美&スタッフ一同

  • くみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-06-23 19:30:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    カットのみでしたが、とても丁寧に対応して頂き、希望通りの仕上がりに大満足です。
    店内もとても静かでゆっくりといい時間を過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    びようしつあとりえからの返信コメント

    くみ様、嬉しい口コミありがとうございました。
    梅雨時で膨らみ等ある時期ですので、またご相談しながら施術させて頂けたら幸いです。
    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

                           佐藤直美&スタッフ一同

  • Mさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 15:13:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    この時期特有の湿気で髪の収まりがつかず、相談させて頂いた所「イージーケア トリートメント」という施術を行って頂きました。本当に感動しました。何年もお目にかかっていない天使の輪が出てくる程ツヤツヤに!
    ストレートパーマ程まっすぐにはならないと仰っていましたが、十二分に満足です。どれくらい持つのかが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    びようしつあとりえからの返信コメント

    M様、嬉しい口コミありがとうございました。
    イージーケアでのボリュームダウン、喜んで頂きこちらも大変嬉しく思います。
    梅雨の間、うねりとの共存だと思いますが、様子を見ながらまたご相談させて頂けたら幸いです。
    またのご来店お待ちしております。
    有難うございました。
          
                                 佐藤直美&スタッフ一同

  • のりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-09 22:19:08.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    カットやカラーの仕上がりは満足ですし、ヘッドスパもとても気持ち良かったです。スタッフの方の応対も丁寧でした。
    ただ、料金が不透明でレシートも出ない中、していない指名料を取られていたり、帰宅後電話で確認してわかったこともあり驚きました。その場で確認すれば良かったのですが、値上がりしたのかな?と思い出来ませんでした。返金ではなく、次回値引きとのこと。施術内容が良いだけに残念です。次回、迷います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    びようしつあとりえからの返信コメント

    のり様、日頃より当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    この度は多大なるご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
    今回、指名料、お髪の長さの確認不足など、料金の事は特に慎重に対応しなければならない所、度重なるミスを起こしてしまい、のり様にご不快な思いをさせてしまいました事心より反省しております。
    先日お電話でお話させて頂いたように多く頂戴してしまった金額は返金させて頂きたいと思っております。
    今後このような事がないようスタッフ一同話し合い、確認の共有をしていく事と会計の際、お客様との細やかな会計確認をしていく事となりました。本来ならばお客様にとっては美容室は癒やしの空間になる所にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変反省しております。何卒ご容赦下さいますようお願い申しあげます。返信欄にて恐縮ですが取り急ぎお詫びとご連絡申しあげます。      佐藤直美&スタッフ一同

  • カコさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-29 21:02:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もとても良い色に染めて頂き髪の毛も傷まずにとても満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    びようしつあとりえからの返信コメント

    カコさん  有難い口コミ有難う御座います。
    カラー気に入って頂けて良かったです。暑い夏に映えるカラーだと思います。自転車通勤暑いので気を付けてくださきませ。

  • みちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-23 09:58:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店内の落ち着いて、センスある雰囲気やスタッフ皆さんの的確な接客が、いつも心地よいんです。大好きになったヘッドスパとカットをお世話になりました。いつもお任せして、伸びた分だけカットして貰っているのですが、思っていた以上にショートヘアーに仕上り(笑笑)ましたが、これがまた良い感じに出来上がっていて。主人や息子は驚いてましたけど笑笑。癖毛の私にとって、これからの季節、気分良く過ごせそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    びようしつあとりえからの返信コメント

    みちさん 口コミ有難う御座います。ご家族が驚く程カットが短くてごめんなさい。 此れからは短くならない様に重々気をつけますね。 何時もお店を応援して頂き本当に有難うございます♪

  • yuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-19 19:38:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます!
    まとめやすく、手触りも最高です。
    これで梅雨時期も乗り切れそうです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    びようしつあとりえからの返信コメント

    yu様、嬉しい口コミをありがとうございました。
    梅雨の時期を最高の状態で過ごして頂けると幸いです。
    またのご来店お待ちしております。

びようしつ あとりえの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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