- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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縮毛矯正で3度目の利用です。
毎度仕上がりが素晴らしくて感動します。
ブリーチ履歴もあり、天パの癖毛ですがそれを誤魔化すため、パーマもかけてました。
その自分の髪の毛が今では艶々サラサラです。
髪質改善のおかげで自分の髪に自信が持てるようになって
本当に感謝しまくりです。
施術も大変なのに、接客も楽しくて、いつも時間が早く過ぎてしまいます。
また来月もトリートメントでお世話になりたいです。
その際、シャンプーの購入を再度検討中。
2度目の利用のときの口コミが反映されてなかったので、簡単にこちらに。
初めての髪質改善後に、うる艶になるトリートメントでお世話になりました。
自宅でもトリートメントはしてますが、比にならないくらいにうる艶サラサラでずっと触っていたくなるくらい髪の毛が柔らかくなりました。
トリートメントの大事さを再度感じることが出来、また髪メンテナンスでお願いいたします。
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水野限定_カット+極艶・プレミアム縮毛矯正_23800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
かんちゃん様
この度はEARTH豊橋店をご利用くださり誠にありがとうございます。
そして、施術や接客についてこの上ないくらいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。
縮毛矯正の効果をしっかりと体感いただけてとても嬉しいです。
今後も、ヘアケアやお悩みについてその都度全力でサポートいたしますので、
些細なことでもお気軽にご相談いただけたら幸いでございます。
縮毛矯正やトリートメントの効果は、
自宅でのホームケアの仕方で持ちが大幅に変わりますので
季節やご予定に合った、最適なメニューや方法を都度ご紹介いたしております。
次回もぜひお任せくださいませ。
お客様が満足いただけて、その上もうひとつ上の喜びを
感じていただけるようなサービスを目指しこれからも尽力いたします。
またのご来店も、心からお待ちしております。
担当 水野
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来店してカットまでは
良かったのですが、
混み出してからは流れ作業になって
パーマ後の調整カットもなく
スタイリング剤付けてお終いだったので残念でした。
前処理トリートメントも説明無かったので実際にやってもらった？…と感じてしまった。
予約管理を見直して、一つ一つの対応を正確にお願い致します。
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【王道パーマ】メンズカット+スパイラル、ツイストパーマ＋前処理Tr
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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めっちゃくちゃ丁寧接客やカットトリートメントしてもらえてよかったです！
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カット+フルカラー+プレトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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直前の予約でしたがスムーズでした。
平日の17:00～ということもあり混雑はしてませんでした。
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【新規限定】メンズカット♪
[施術メニュー]
カット
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ブリーチ履歴あり+ピンクシャンプー使用履歴の中で黒染めではない暗染めをお願いしました。
髪の毛にかなりピンク色が残っており難しいお願いだったのにも関わらず、最善を尽くして下さり、とても満足のいく髪色になりました！
終始楽しく会話することもでき、とても良かったです。
また利用したいと思います！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも利用させてもらってます。店内はとても清潔感があり、落ち着いてとてもリラックスできます。スタイリストの技術も良く、仕上がりも細かいところまで見てくれて、要望もしっかり聞いてくれました。また利用したいと思います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ヘッドスパを施行していただきました。
とてもリラックスできて疲れが取れました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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初めて行かさせて頂いたお店で縮毛矯正を施術してもらいました。仕上がりは思った以上の出来で希望通りの接客だったのでかなり良かったです。
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【ワンランクアップ】カット＋縮毛矯正＋プレケアTr＆クローズキープTr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても丁寧でした。仕上がりも満足です。ありがとうございました
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学割U２４_カット+クイックトリートメント_4900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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長年明るめにヘアカラーをしていましたが、暗くしたくて予約をしました。ヘアカラー材の特徴を丁寧に説明してくださって、自分に合う施術をしていただけたので満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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初めて予約させていただきました。
たくさんお話もして、とても丁寧に対応してくださってありがとうございました！
またお願いしたいなと思いました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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インナーカラーを染めていただきました。
接客や雰囲気は良かったですし、もともとのインナーカラー入れてたところが複雑なのを上手にやっていただきましたが、インナーカラーが2・3日で取れてしまったのでこの評価にさせていただきました。
私の洗髪の仕方が悪いのかわかりませんが…すごい勢いで色が取れてしまいました。
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【デザインカラー】インナーブリーチ＋フルカラー＋前処理Tr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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思い通りのスタイルにして頂いて ありがとうございました。また、次回もよろしくお願いします。
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学割&U２４_カット+フルカラー_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
リョウタ様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりについてご満足頂けたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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希望を伝えるもこれはこうだからと否定され、思い通りの髪型にはなりませんでした。正直に伝えてくれるところはありがたいですが、言い方が不快でした。また、少々デリカシーのない発言も目立ちます。もう二度と利用しません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
やさい様この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいた上野です。
ご希望の髪型に沿えなかったこと、またその際のご説明やご提案の仕方において、不快に感じられる言い方となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様のご希望を大切にしつつ、プロとしての視点からアドバイスをさせていただくこともございますが、その伝え方に配慮が欠けていたことを深く反省しております。
さらに、デリカシーのない発言があったとのご指摘につきましても、誠に申し訳なく思っております。どのような場面でも、お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりが何より大切であると考えております。今回のようなお言葉をいただくことになってしまったことは、私たちにとっても非常に重く受け止めております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。そして何より、不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
Earth豊橋店 上野
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２回目の来店でしたが接客もとても丁寧でカラーが綺麗な色にして下さったので、満足しています！
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オーガニックカラー＋前処理Tr＆リンケージTr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
めーちゃん様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
接客とヘアカラーについて、嬉しいお言葉をありがとうございます♪
ご満足頂けて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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ロングからショートにしてもらう為に画像を見せてイメージをお伝えしたところ、画像のモデルと私とでは襟足の長さが違うから仕上がりが少し異なる旨を教えていただき、正直に伝えるところが好印象でした。
ショートからウルフヘアに変わりやすいように切ってくださったり、自宅での乾かし方やケア方法なども教えていただいて、とても丁寧な接客でした。
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【理想の艶髪へ】艶髪矯正+カット ￥19400→￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
かなこ様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
丁寧な接客という嬉しいお言葉をありがとうございます♪
じっくりカウンセリングをさせていただけて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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カラーもカットも最高でした！
またお願いします！
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学割&U２４_カット+フルカラー_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
みこっちゃん様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
カットとカラーの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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自分のやりたいカラーに対して親身になって最善の方法を考えてくれて良かったです。カットも満足しています。受付にいた女性の方も、シャンプーしてくださった方もとても好印象でした。また色落ちしてきたら利用させていただこうと思います。
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カット+フルカラー+プレトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
じぐあみ様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
ヘアカラー、カットについてご満足頂けてよかったです！
また、スタッフの接客についてお褒めいただきありがとうございます。
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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根元カラーをしていただきました。
いつも通りの仕上がりで大変満足しております。静かに過ごせリラックスできました。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
ｓ様、この度はご来店ありがとうございます。
根本カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
リラックスしていただけて良かったです！
今後もお客様にぴったりのスタイルをご提案し、さらに素敵な髪へと導けるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました！
Earth豊橋店
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丁寧にカットカラーして頂き満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
ｓ様、こんにちは。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご満足いただけて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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丁寧な接客で綺麗な髪にして下さりありがとうございました！
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カット+フルカラー+プレトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
yun様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
接客態度と仕上がりについてご満足頂けたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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ブローしてくれた若い女性スタッフさんの接客は好印象。
また、希望通り施術中は静かにしてもらえたのは良かった。
担当してくださった方のヒアリングが下手で、ちゃんと伝わっているかずっと不安だった。
カット技術も料金が安いのでこんなもんかぁという感じ。
リピなしです。
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【レディース限定】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
なっちゃん様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、ブローを担当させていただいたスタッフや、施術中のご希望に配慮できたことについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
一方で、カウンセリングの段階で不安な思いをさせてしまったこと、そして仕上がりにご満足いただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。ご要望をきちんと把握し、それを形にするのは私たちの大切な役割であるにもかかわらず、信頼を得ることができなかったことを重く受け止めております。
技術や接客の質についても、価格に関わらずすべてのお客様にご納得いただけるよう努めていくことが必要だと、改めて感じております。今回いただいたご意見は、今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。
この度は率直なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
Earth豊橋店 上野
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理想の髪型の写真を提示したものの全く違う出来にされてしまいました。後日別の美容院へ行きショートカットに切ってもらいました。
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学割U２４_カット+クイックトリートメント_4900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
ゆい様、この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当させて頂いた上野です。
せっかく理想のスタイル写真をお持ちいただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に沿えず、他店様でお直しをされることになってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な髪を任せていただいているという責任を改めて痛感するとともに、その信頼を裏切る形になってしまったことを深く反省しております。
カウンセリングの時点でイメージをしっかりと共有できていなかったこと、また技術面でもご満足いただける施術ができなかったことは、私たちにとっても非常に重く受け止めております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止のため、スタッフ間での技術向上とカウンセリング力の強化に一層取り組んでまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Earth豊橋店 上野
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時々利用させて頂いていますが、いつも綺麗に仕上げて頂いています。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
のん様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりについてご満足頂けたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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店内の雰囲気も良く 対応もとても丁寧で良かったです。
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カット+フルカラー+プレトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
かな様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
店内の雰囲気や対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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ベースの髪色に合わせ、私の希望通りの髪色にしていただきました！
色落ちのことまで教えていただいたのでこれから楽しみです！
カラー中も少し会話でき、楽しく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました！また利用したいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
はく様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます♪
ヘアカラーの色落ちについてお伝えできて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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初カラーで詳しく説明して下さり、とても可愛い色に仕上げていただきました。ありがとうございました。
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【透明感カラー】ブリーチ＋フルカラー＋前処理Tr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
りこ様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
ヘアカラーの色が可愛いと感じていただけまして、嬉しいお言葉をありがとうございます♪
ご満足頂けて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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希望通りにやってくれて満足です
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【男性人気NO.1】_メンズカット+炭酸泉or眉カット_5500円
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
キン様、こんにちは！
ご利用いただき、ありがとうございます。カットでご満足いただけてとても嬉しいです！
今後もお客様にぴったりのスタイルをご提案し、さらに素敵な髪へと導けるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました！
Earth豊橋店
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頭皮になるべくつかないように施術をお願いしました。
配慮してくださったり、「染みてないですか？」と何回か声をかけてくださって良かったです。
おかげで今痒みがありません。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
ますもえ▽様、こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます♪
かゆみが無く過ごして頂けて良かったです！
理想のヘアスタイルになれるように今後もサポートさせて頂きたいと思いますので、お悩み等ございましたらぜひお気軽にご相談ください。また次回も、お客様にとって素敵なヘアスタイルと心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
HAIE＆MAKE EARTH 豊橋店
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今回はカットとカラーをお願いしました。
2回、今回のスタイリストさんに担当していただきましたがフランクな雰囲気で曖昧なオーダーでも毎回イメージ以上の仕上がりになりとても満足しています。
実用的なお話も面白いのでぜひまた利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 豊橋店からの返信コメント
s様、こんにちは！
ご利用いただき、ありがとうございます。
イメージ以上の仕上がりとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます！
今後もお客様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、さらに努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Earth豊橋店
アース 豊橋店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
