- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回、カットとトリートメントをしてもらいました。クセの出にくいショートをお願いしましたが、大変、丁寧に微調整してくださり、しっかりと要望に合わせた髪型にしていただきました。髪質に合わせたトリートメント選びやケア方法も教えていただけてよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
miya様、ご来店と口コミありがとうございました。
ショートがとても似合っていたので、襟足のクセをなるべく抑えるようにカットさせて頂きました。
要望に応ええていれたらうれしいです。
クセがったので、トリートメントできる改善と効果を説明させて頂きました。
クセ毛には、アウトバスはクリームとオイルの両方使いがとてもオススメです。
またのご来店お待ちしております。
高田馬場店 多田
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とても親切な接客していただいて、ありがとうございました。当日真剣に相談に乗ってくれて、コースの変更もできました。
次の日に髪の毛の質が変わってきた気がします。
ただ、もっと自宅でのスタイリングを教えていただければいいかもしれませんね。ドライヤーの乾かし方とか昔丁寧に説明してもらいました。そして、髪の毛が柔らか過ぎて、せっかくコテをしてもらったんですけど、20分後すぐ落ちてしまいました、残念です。
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【予防美髪コース】カット＋デジタルパーマ＋サプリTR＋高濃度炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
アリス様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました。
髪の状態をみて今回はカットのみの提案をさせていただきました。
ご自宅でのスタイリング伝えきれてなく申し訳ございませんでした
またのご来店心よりお待ちしております。
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カウンセリングから最後まで丁寧で本当に良くしていただきました。お心遣いに感謝しています。仕上がりも完璧でした！
最初の受付の女性の方も対応が丁寧でとても良いスタッフさんだと感じました。
ありがとうございました！
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【新規限定】カット＋特殊パーマ\14000→\10000(高田馬場/新宿）
[施術メニュー]
カット、パーマ
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がりやお店の対応に満足していただけてとてもうれしいです！
またのご来店お待ちしております^_^
キモト
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丁寧に説明しながら丁寧に髪を切ってくれて大変満足です。
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【８月平日限定】似合わせカット+髪質診断シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット、その他
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
Q様、ご来店ありがとうございました。
担当しました、高田馬場店の多田です。
髪のボリュームが出やすい部分と、髪の量がすごく多かったので、
髪の量をしっかりと取らせて頂きました。
満足したとの口コミ嬉しいです。
またのご来店、お待ちしております。
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先日は大変お世話になりました。
エイジングダメージもクセも酷く
ほったらかしの髪の毛が
艶を取り戻してサラサラになりました。
ありがとうございます。
あれから襟足はブローしないとはねてしまいますが
全然許容範囲です。
このまま効果が持続することを期待します。
またよろしくお願いします。
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【予防美髪★スペシャルコース】カット+髪サプリTR+高濃度炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました！
癖とダメージの状態からメニュー変更で酸性ストレートをさせて頂きありがとうございました！
その後の経過もどうだったか教えて頂けると嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
キモト
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頭皮と髪の状態からトリートメントを決めてくださり、お陰様で頭皮の状態も良く髪の毛もサラサラになりました。カットでも細かく聞いてくださりありがとうございました。
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【予防美髪★スペシャルコース】カット+髪サプリTR+高濃度炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
じゅんこさま、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
頭皮と髪の状態良いとの事、安心しました！
ヘッドスパのみのご予約も大歓迎ですので、また是非ご利用くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております。
高田馬場店 出牛
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とても丁寧な接客で仕上がりも満足でした！
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました！
満足して頂けてとても嬉しいです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
キモト
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接客が丁寧で案内も早くとても良かったです。
特にシャンプーが首がいたくならないような椅子の傾き加減で、とても気持ちよかったです。
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
なゆ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました
その後お家でのヘアセットなどでやりにくい所のどはないでしょうか？
接客が丁寧とお褒めいただきありがとうございます。
とっても嬉しく思っています。
シャンプー台首が痛くなくて良かったです！
また髪の毛が扱いにくい！って思った際はご来店お待ちしておりますね
この度は嬉しい口コミありがとうございました
まだまだ暑い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
柚莉
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シャンプーを丁寧にしていただき、リラックスできました。
カットは都度聞きながら進めてくださり、納得のいく仕上がりです。
ありがとうございました。
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【８月平日限定】似合わせカット+髪質診断シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット、その他
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
ヒロ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！！
その後髪のセットやドライなどでやりにくい所などはないでしょうか？
シャンプーリラックスして頂けてとっても嬉しいです♪
こちらこそ沢山聞きながらにはなってしまいましたが
答えて頂き嬉しかったです。ありがとうございます。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
またのご来店心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
柚莉
-
ドライヤーでの乾かし方など細かく説明してもらいとてもよかった。仕上がりも良かった
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回はご来店ありがとうございました！
満足して頂けてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
キモト
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カットをしていただきました。
本当にいつも理想通りで、大変満足しています。
前髪が本当に扱いやすく、朝時間ない時など乾かすだけでいいのですごく楽でとても助かっています。
カタログなどを見せながらこういう風だと可愛い系になって、こっちだとかっこいい系になるよなどと親身に相談にのってくださいます。
いつも本当にありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
ももちん様、こちらこそいつも本当にありがとうございます！
ご満足いただけいて私も嬉しいです(^^)
今後も、ももちん様の髪が扱いやすくお手入れ楽になるように、しっかり施術させて頂きます！
お忙しい中口コミ頂き本当にありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
高田馬場店 出牛
-
髪質の状況に合わせてカウンセリングを行って、一番適切な提案をしてくれました。
知識が豊富で営業よりも仕上げを重視する姿勢がめっちゃくっちゃ気に入った！笑
安心して任せられるお店です♪
また伺わせていただきます。
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フルカラー （白髪染めも可）
[施術メニュー]
カラー
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました！
今回のご提案と施術にご満足して頂けてとても嬉しいです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
キモト
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2度目のカラーでしたが、こちらの髪質や白髪の集中箇所などを覚えてくださっていて、スタイリングまで、とても丁寧にしていただきました。
何より、シャンプー台の空間が映画館？のようで、髪も目もリラックスできます。いつかヘッドスパをお願いしたいです。ありがとうございました。
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フルカラー （白髪染めも可）
[施術メニュー]
カラー
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
お客様に喜んで頂けてとても嬉しです。
前回の施術でもスタッフ側もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
次回も沢山お話ができたらなと思っております。
また、髪の状態などでお困りなことがございましたらご気軽にご相談ください！
ヘッドスパだけでのご予約も可能なの是非お越しください。
いつでもお待ちしております！
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とても話しやすくて、楽しかったです！
またお願いします！
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました(^^)
満足して頂けてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
キモト
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自分の意見を聞きながら丁寧に切っていただいた。満足な仕上がりになった！
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
ひろ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
その後髪の扱いやすさはいかがでしょうか？
ひろ様がイメージやココこうしたい！など教えてくださいましたので
とってもイメージしやすかったです。
ありがとうございました。
また、なにかありましたらいつでもいらしてください(^^)
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
まだ暑い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
柚莉
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カットで前回同様ショートにしていただきました。くせ毛の相談にのっていただき、生活スタイルに合わせたセット方法などもアドバイスいただきました。
ヘッドスパは希望に合わせたケア剤を使用してくださり、ヘッドマッサージとともに30分間至福のリラックスタイムになりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
miya様、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます！
前回よりもスッキリ系のショートのオーダーでしたが、耳周りのふくらみやハネなどその後いかがでしょうか？
クセがあると湿度高い日はセットが大変だと思いますので、その辺も次回お話お聞かせくださいね！
ヘッドスパお気に召して頂いたようで、とても嬉しいです。
お時間ございましたらまた是非お試しくださいね！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
高田馬場店 出牛愛
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どうしても今、切りたい！となり（梅雨時でテンパなので）、会社帰りに予約のできたこちらに行きました。特に時間の期限などしませんでしたが、３台あるシャンプー台に最後に行き、最初に終わりました。こんなものにかな？もっとやってほしかったな。。と思いましたが、カットは大満足でした。
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カット+会話なし (平日限定・シャンプー付き)
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
その後髪の毛でやりにくい所などはないでしょうか？
最初に終わってしまったこと、もっとやってほしかた所に配慮出来ず申し訳ありません。
トリートメントやヘッドスパをしているお客様の方がシャンプー台にいるお時間が
長いため、シャンプーのみですと最後に入った後とは前後してしまいます。
今後改善してまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
この度は口コミありがとうございました
柚莉
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こちらの予約間違いにもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。
汗だくな私に冷たいお茶、冷たいタオルを用意していただき、とてもリラックスできました。
シャンプーはとても気持ち良く、癒されました。
カットも要望に沿う仕上がりでした。
ありがとうごさいました。
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【7月平日限定】似合わせカット+髪質診断シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット、その他
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
まゆ様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました。
その後髪の毛でやりにくい所などはないでしょうか？
こちらこそわかりにくい所対応してくださりありがとうございました。
暑い中ご来店していただいてますので冷たいタオルやドリンクサービスをさせていただいております。
褒めてくださりありがとうございます。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
暑さが厳しくなってきてますのでお身体にはお気をつけてお過ごしください。
柚莉
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別のサロンでグラデーションカラーをしたのですが仕上がりに満足がいかず、こちらでカラーをしてもらいました！
自分の納得のいく色味で仕上げてもらい、トリートメントでとぅるとぅるになりました！ありがとうございます！！！
引っ越しちゃいますが、サロンはこちらにまた来ようと思います！
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似合わせカット＋エドルカラー (白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
ぬぬ様
この度は当サロンでのカラーとトリートメントをご利用いただき、ありがとうございました！
お客様のご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
また、お引っ越しをされるとのことですが、ご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のご要望に添えるよう、今後も技術の向上とサービスの向上に努めてまいります。
こんなカラーしたいとか、また他のご要望やご質問がございましたら、
いつでもお気軽にお申し付けください。
お客様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
引っ越し先でも幸せな日々がお過ごしいただけることをお祈りしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
暑さが厳しいですがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
柚莉
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とても髪の毛を大事に扱ってくださり、細かい注文まで叶えてくださいました。シャンプーも頭皮に合わせて選んでくださり、とてもスッキリしました。雰囲気もよくて、とてもよかったです。ありがとうございました！
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【7月平日限定】似合わせカット+髪質診断シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット、その他
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
tomoko様
口コミをいただき、ありがとうございます！
髪の毛を大切に扱い、注文にもお応えできたこと、とても嬉しいです。
シャンプーもお客様の頭皮に合わせて選びスッキリとした仕上がりになりとっても良かったです。
また、サロンの雰囲気にもご満足いただけたとのこととても嬉しいです。
お客様にとってリラックスできる場所であることを心掛けていますので、そう感じていただけて光栄です。
お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
まだ暑さが厳しいのでお気をつけてお過ごしください
柚莉
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こちらの要望を詳しく聞きながら施術していただけました。
シャンプーにもいくつかの種類があり、髪質を基におすすめしていただきました。大満足です！
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
おーた様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！
大満足のご評価いただき、大変うれしく思います！
シャンプーは常時６種類はございますので、髪質やなりたいイメージに合わせて
選んで頂けるようになっております。
この時期オススメの炭酸ひんやり爽快系シャンプーなども追加メニューでご用意ございますので、
暑い日にぜひお試しくださいね！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
高田馬場店 出牛愛
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メニューはカラーで、ヘアカラーチャートも見ながらカラーを指定をして今よりグッと明るくと希望を伝えてお願いしました。
担当さんの感じはよかったもの完成は根元だけ明るい、根本から10センチ以降くらいは元より暗くなってしまいました。
帽子をかぶり根元が隠れればかなり暗い印象でがっかりです。
染めた色がカラーチャートから選んだ色と多少異なってしまうのは仕方ないと思いますが、これは染めムラですよね。
帽子被ると根元が隠れて暗い暗い。
友達にもカラー失敗してない？と指摘されました…
こうゆう時、プロの方は仕上がったカラーを見たらすぐわかるはずなのに
”カラーどうですか？”と聞いてきますが
逆にどう思いますか？と聞きたくなります。
プロでお金を貰っているのだから、失敗したなら申告して欲しいとこういう時いつも思います
この時は時間がなかったので何も言えませんでした。
“お直しは10日以内”とのことですがスケジュール合わず行けません
海外旅行前に行きましたが、がっかりな結果に終わりました。
価格は安めだと思いますが結果が悪いので星1にさせて頂きます。
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前髪カット＋エドルフルカラー（全体料金込み）
[施術メニュー]
カット、カラー
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
Tmy-k2様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
この度はご不満なカラーリングの結果となり、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、カラーチャートを参考にしながら、明るくなることを希望されたにも関わらず、根元のみが明るくなり、根元から10センチ以降くらいから暗くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
結果を見た際に問題を把握することができるべきですし、お客様の意見や感想を直接伺うことも重要です。私もお客様の立場として、スタイリストに逆にどう思われるかを尋ねたくなる気持ちは理解できます。時間の制約があったために何も言えなかったとのこと、お気持ちお察しいたします。お直しについては通常、10日以内となっていることが多いですがもしよろしければお直しさせていただけたら嬉しいく思います。価格が安めであったとしても、結果が悪い場合には星1と評価されることも理解できます。お客様の声に真摯に向き合い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に活かしてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
柚莉
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こちらのサロンには10年は通ってると思います。
スタッフの皆さんも皆親切で家族的な温かみのあるサロンです。
担当スタイリストさんをいつも氏名させて頂いてます。
親切丁寧で技術力も大変高いです。
パーマやカットは勿論、セットのことまで相談させてもらってます。
安心して任せられます。
大変お勧めな美容室です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
よっちゃん様、ほんとにいつも大変お世話になっております！
めちゃくちゃ素敵な口コミありがとうございます！
すごく嬉しいです(^^)
そして大変励みになります！
よっちゃん様にもっと喜んで頂けるよう、しっかり技術接客磨いていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
高田馬場店 出牛愛
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当日の予約にもかかわらず快く対応してくださってありがとうございました。漠然としたオーダーになってしまったのですが、仕上がりもイメージ通りで助かりました！
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【6月平日限定】似合わせカット+髪質診断シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット、その他
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
ナオ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
当日のご予約ありがとうございました！
ご希望をお伝えしてくださいましたのでイメージ共有が
できたかなと思います。
ご要望やイメージを教えてくださりありがとうございました(^^)
この後は嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
蒸し暑くなっていますのでお身体にはお気をつけてお過ごしください
高田馬場店 柚莉
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丁寧な接客でとても安心して施術に臨むことができました。ありがとうございました。
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平日限定【学割U24限定】似合わせカット+シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました！
安心して頂けてもらいとても嬉しいです！
またのご利用をお待ちしております。
高田馬場店 キモト
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とても丁寧にカットしていただきありがとうございました。
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カット+会話なし (平日限定・シャンプー付き)
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
初めてのご来店とありがとうございました！
丁寧と褒めて頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
高田馬場店 齊藤
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カットのみでしたが、とても丁寧にご対応いただきました。
なりたい髪型を画像で一緒に確認しながら、しっかりカウンセリングしてカットしていただけたので安心でした。
担当スタイリストさんはとても気さくな感じで話しやすかったです。技術も高くて、扱いが楽になりました。シャンプーの力加減もちょうどよくて、とても気持ちがよかったです。
サロンは落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
また伺います。
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【6月平日限定】似合わせカット+髪質診断シャンプー （レディース・メンズ）
[施術メニュー]
カット、その他
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
h.h様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！
カウンセリングで画像を使ってイメージ共有させて頂く事がありますが、ご安心頂けて、良かったです！
また、扱いが楽になったとのこと、技術をご評価いただき嬉しく思います！
シャンプーの力加減は皆様好みがございますので、会話の支障がないかぎりお伺いしますので、
是非またリラックスしていただければと思います(^^)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
高田馬場店 出牛愛
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丁寧な接客で対応していただきました。
仕上がりも満足です。
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カット+会話なし (平日限定・シャンプー付き)
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
今回は初めてのご来店ありがとうございました(^^)
満足して頂けてとても嬉しいです！！
ショートとてもお似合いでした(^^)
またお待ちしております！
キモト
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接客がとても丁寧で良かったです。
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カット+会話なし (平日限定・シャンプー付き)
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
みるき様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
その後ヘアセットでやりにくい所などはないでしょうか？
毛先のダメージが気になってきましたら毛先を整えるのでも手触りが
変わると思いますのでまたのご来店お待ちしてお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
柚莉
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何回も利用させていただいてます。
ふわっとした要望しかいつもお伝えしていないのに思った通りにカットして頂いて、とても満足しています。
技術も接客も最高です。
いつもありがとうございます。
また次回もよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Stilla smooth 高田馬場店からの返信コメント
ももちん様、いつもご利用いただきありがとうございます！
最高のお褒めのお言葉、感激です！
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします(^^)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
出牛愛
スティラ スムース 高田馬場(Stilla smooth)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
