- サロン平均
- 4.16
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪の毛を切るにあたって毎回ご担当の方に不安な点をお話しするのですが、大抵の美容師さんはこのように切っていけば大丈夫ですよと説明をしてくださいますが、今回の担当者さんは丁寧なヒアリングがなく切っていただく前から不安になりました。そのままざくざくカットが始まり、いつもよりかなり短めの時間で終わったので工程飛ばされているのでは？と更に不安でした。仕上がりは綺麗でしたが、数日経つと髪の毛がすぐに広がってしまいました。
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【ナチュラルな仕上がりに♪】チューニングストレート＋カット￥１2000
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ふうちゃん 様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はカウンセリング不足で、ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
全てのお役様にご満足頂けるよう、今一度接客の見直しをして参ります。
この度はご満足のいく対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
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今まで染めたことなくて、何もかも分からずだったところ１から説明していただき自分が好きな色に仕上げていただきました。
かっこよく仕上げていただきありがとうございました！
また行きます！
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【艶感重視】イルミナカラー＋艶めきトリートメント￥14530→10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ハルキ 様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのカラーにご満足頂けたようでとても嬉しいです。
かっこいいカラー他にもいろいろご提案したいので、ぜひご来店ください！
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初めて行かせてもらいました。過去の美容院ではいつも仕上がりのイメージを伝えるのが下手なせいで、仕上がったスタイルを見ても「んー、ちょっと違う」と思うことが多かったんです。
でも今回は完璧に「これこれ。こうなりたかったー！」というスタイルにしてくださいました。
カットしながら長さを確認してくれたり、とても丁寧な施術はもちろん、髪の悩みのアドバイス、スタイリングの仕方までとにかく親身で優しくて、とても安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。また是非お願いします！
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット ￥3700
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
もこ様
先月はご来店ありがとございました(^^)
その後のご様子はいかがでしょうか？
夏の紫外線のダメージもあると思いますが、まとまり感などお困りの点はございませんか？
次回髪の様子、伸びるペースなどもご相談頂ければ幸いです。
秋にむけて喜んで頂けるご提案を考えておきますので、次回もよろしくお願い致します。
MUSE 担当白土
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カットは、とても丁寧に やっていただき、とても綺麗に仕上がり、大満足です。
カラーも、とても 丁寧に やっていただき ありがとうございました。
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【期間限定】モイストベールトリートメント+フルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
Fuki様
いつもご利用いただきありがとうございます。
スタイルご満足いただけたとようで、大変うれしく思います。
その後のスタイルとカラーの状態はいかがでしょうか？
何かお悩み事やなりたいスタイルなどありましたら、次回ご来店の際にぜひご相談ください。
Fuki様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
MUSE新浦安店 平田
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とても丁寧にカウンセリングして下さいました。ちょっといつもよりバッサリ切ったのですが、家族からとても好評でした。
カラーをして下さった方もシャンプーをして下さった方も、皆さんとても感じが良かったです。
またお願いしたいなと思います。よろしくお願いします。
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【期間限定】モイストベールトリートメント+フルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
yuka様
先日はご来店ありがとうございました。
バッサリ切るのはイメージがだいぶ変わるのでそわそわしますよね。
ご家族の方からも好評とのお知らせ、嬉しいです。
お客様一人ひとりの髪質、環境、日ごろのホームケアなどいろいろお話を聞いて
yuka様のベストマッチを見つけられるように頑張ります！
カラーリスト＆アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます。
ぜひまたご来店下さい。
また楽しくお話しできるのを楽しみにお待ち致しております。
ＭＵＳＥ 白土
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お気に入り、自分に似合う髪型が見つかったような思いです。ありがとうございました。
私の「こんな感じがいい」と「でも、これはイヤなんです」の微妙な曖昧な表現を多分すべて理解してくださった結果なのかなと思いました。
また、自分の髪の毛に対するイメージも的確に理解して下さって、相談しやすかったです。
そしてマッサージ！本当に寝違えていた首の痛みが取れました。色んな意味で感謝しています。
また宜しくお願いします。
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【人気No.1】モイストベールトリートメント＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ゆこ 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ゆこ様のイメージにお応え出来て私もとても嬉しいです♪
またお悩みなどあれば遠慮なくどうぞご相談下さい。
マッサージで寝違えが緩和されたとのこと！？
驚きですね、良かったです。
ぜひまた楽しくお話させて下さい。
スタッフ一同ゆこ様のご来店お待ち致しております。
MUSE 新浦安店
澤木
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なかなか説明下手な私にいつもイメージ通りでカットしていただけます。大満足です。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット ￥3700
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
aoyamalinda様
いつもご利用いただきありがとうございます。
その後のスタイルの状態はいかがでしょうか？
何かお困りのことやお悩み事などございましたら、是非ご相談ください。
次回もaoyamalinda様のなりたいスタイルをご提案できるように技術向上に努めていきます。
aoyamalinda様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
MUSE新浦安店【ミューズ】 白土
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ショートカットが得意とあったので指名させていただきました本当に素敵なスタイルなり大満足ですただモイストベールトリートメントがガッカリまるで安物のリンスをしたみたいな感じの手触りでゴワゴワにたなってしまいました家でパンテーンのトリートメントをした方がマシなくらいトリートメント楽しみにしていたのに残念でした
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【人気No.1】モイストベールトリートメント＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
CHANEL様
ご来店ありがとうございます。
ショートスタイル気に入って頂けて嬉しいです。
せっかく楽しみにしてくださっていたトリートメントがご満足頂けなくて申し訳ありません。
髪質にあったものをご提案できるように改善していきます。
またよろしければ、ご相談お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当白土
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体調が安定せず予約時間に遅れてしまったのですが、カウンセリングから施術も丁寧にしていただきありがとうございました。
やりたい髪型をうまく伝えられず最初のカットで思ったイメージと違ってしまい追加でカットしていただいたのですが、閉店時間の関係で慌ただしくなってしまって、長い髪残ってた箇所とか気になったところ言えなかったのもあったので、次回はお時間ご迷惑かけないようお伺いできればと思います。
あとレシートはいただいたのですが、カードを受け取っていなかったので、そちらも次回よろしくお願いします。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット ￥3700
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
まい様ご来店ありがとうございます。
せっかくご指名してくださったにも関わらず、配慮が足りず申し訳ありません。
次回はご満足頂けるように改善したいと思います。
貴重なご意見を頂き勉強になります。ありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。
担当白土
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娘より、想像通りの仕上がりで満足したようです(^^)またご機会あれば宜しくお願い致します。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット ￥3700
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
なおりんご 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
思い通りのお仕上がりになったとのご感想、とても嬉しいです。
今後もお客様のお悩みにお応えできるよう、
技術の向上に努めて参ります。
どうぞお気軽にご相談下さいませ。
MUSE 新浦安店
野見山
またのご来店お待ち致しております。
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3年ぶりに伺いましたが、要望通りに仕上げていただきありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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【メンズ人気No.1】炭酸シャンプー＋カット ￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ウォーカー様
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました。
スタイル気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お悩み事などございましたら是非ご相談ください。
ウォーカー様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
MUSE新浦安店【ミューズ】 野見山
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前回のカラーで根元が明るくならず、悩んでいたのですが
とても綺麗なカラーにして頂けてとても満足しています。
家族にもほめてもらえました。
またお願いしたいです。
ありがとうございました♪
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【白髪染めOK◎】リッタチカラー＋トリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
りいちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
カラーのお悩みが解決出来たとこと良かったです♪
ご家族の皆様にもお褒めを頂き、大変嬉しく思います。
これからの時期、湿気による広がり、UV対策など
新たな悩みがやって来ます！
そんな時はぜひまた当店にご相談下さい！
綺麗な髪色で、お気に入りのスタイルで楽しみましょう♪
スタッフ一同、またのご来店を楽しみにお待ち致しております。
ＭＵＳＥ 新浦安店
秋山 達乃進
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お店に到着するとまず入り口に警察の方がいて、えっ？と思うような状況なのに何の説明もなく普通に席に通される。
カットの前に出来上がりの写真を見せて説明し、髪の量は多いけど伸びた時に広がるからあまりすかないでとお願いしたにも関わらず山ほどすかれる。
長さも写真とは違いだいぶ短くカット。
家に帰って娘たちに酷すぎて驚愕される…
わたし自身、鏡を見てため息しか出ない。
こんなに思っていたのと違う、酷い仕上がりなのは久しぶり。
担当してくれた方が悪い方じゃなかったのでその場では言って帰らなかったけど、あまりにも人の話を聞いてなさすぎる。
カット料金返金してもらいたいぐらい。
できないならできないと最初に言ってほしかった。
時間がなかったから車で行けて口コミも悪くなくて料金もほどほどで…と思ってお店を決めたわたしが悪かったのか。もっとちゃんとお店選べばよかった。
2度と行かない。
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【期間限定】モイストベールトリートメント+フルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ミンミ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また貴重な口コミありがとうございます。
技術に満足いただけなかったこと、ご来店時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリングを大切にし、お客様の声をしっかりと聞いて、再現出来るようしていきます。
担当 増田 勇輝
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入店時誰も声をかけていただけなかったのはどーしようと思いました
カットは希望どうりにしていただきよかったです
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【人気No.1】モイストベールトリートメント＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ベリー様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ご来店時すぐに気づけづ大変申し訳ございませんでした。
初めてのご来店だったにもかかわらず、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お声かけの徹底と改善に努めます。
ミューズ 新浦安店(HAIR&NAIL MUSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
