1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. センター南・二俣川・戸塚・杉田・金沢文庫トップ  >  
  5. ジェイ エヌ バイ ネオリーブ(J/N by neolive)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 4ページ目

J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)

ジェイ エヌ バイ ネオリーブ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰2-21-5 Endo building2F
  • 相鉄線鶴ヶ峰駅北口徒歩30秒♪[髪質改善/酸熱/トリートメント/メンズパーマ/韓国]
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • チョコさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-24 20:33:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当して頂いたスタイリストさんの親切,丁寧な接客に大満足して帰宅しました。
    スタイリングについて色々なアドバイスや仕上げのカールの仕方なども教えて頂いて,自分でもトライしてみようかなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    チョコ 様

    先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂き、ありがとうございました。

    口コミご投稿もありがとうございます(^^)

    仕上がりも喜んで頂けて嬉しいです!

    スタイリングは思うようにできましたでしょうか?

    ぜひまたご来店頂いた際感想お聞かせください(^_^)

    今後とも宜しくお願い致します!

    担当:J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • SHOKOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-23 13:06:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初来店。
    何も考えずに伺ったのですが、提案して頂き、可愛く仕上げてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【三浦指名】カット+ハイライト+艶カラー+トリートメント¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    SHOKO様
    先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます。

    色々な髪型や髪色があって迷いますよね。
    提案きいてくださってありがとうございました!

    気に入って頂けてよかったです。
    時間が経って髪の調子はいかがですか?

    もっとこっちの方がいいなとか、
    こうしたらどうだろう?など
    その時のお悩みに合わせて沢山提案させていただきたいので
    また気軽に相談して頂ければと思います♪

    またのご来店お待ちしております!


    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦

  • ななさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-21 21:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほぼお任せでヘアセットをお願いしましたが、すごく素敵にしていただきました。
    雨でも崩れることなく過ごせました!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    なな 様

    先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店をご利用いただきありがとうございます!

    仕上がり喜んでいただけてよかったです♪

    崩れず過ごしていただくことができ、嬉しく思います(^^)

    ぜひまた機会がございましたら担当させてください!

    またのご利用お待ちしております。

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • セナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-21 18:07:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    相談させてもらうと親切に教えてくださり、仕上りも毎回納得するので安心して、お任せできます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    セナ 様

    先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店をご利用いただきありがとうございます。

    以前に入れさせていただいたハイライトもいい感じに色落ちしていて
    今回根元のみのカラーでしたが綺麗に染まって良かったです♪

    パーマもかけ直させていただきセットしやすくなったと思います!

    理想に少しでも近づいていたら嬉しいです(^^)

    またのご利用お待ちしております!

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • ドテチンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-18 17:58:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも明るく迎えていただいて、ワガママな事でも最後はきっちり要望通りで満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ドテチン様

    先日はご来店、口コミの投稿ありがとうございます!
    ずっとカットを担当させていただき最近はヘッドスパもしていただいて
    今回はパーマも担当させて頂いて嬉しいです!

    スタイリングなど分からないことがあればいつでもご相談下さい

    次回のご来店もお待ちしております!

    担当:金子

  • mami*さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-18 17:37:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。今回は子供のメンズカットをお願いしました。なりたいイメージを良く理解していただき、仕上げまで丁寧に説明して下さいます。イメージ通りにカッコよく仕上げていただきました!お店の雰囲気も居心地がよく親子で通える素敵なサロンです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    mami様、この度はJ/N by Neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。

    いつもご指名ありがとうございます

    仕上がり以外にもお店の雰囲気や居心地の口コミもありがとうございます

    また髪が伸びてきたらいつでもご予約ください

    ありがとうございました。


    J/N by Neolive 鶴ヶ峰店 鈴木優哉

  • のんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-13 07:11:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、素敵な髪型に仕上げて頂きありがとうございます!
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • ちーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-10 09:42:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらが提示した、希望のヘアスタイルの写真をもとに、丁寧なカウンセリングと施術をしてくださいました。

    接客にも仕上がりにも満足です。是非またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ちー様、この度はJ/N by Neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました

    嬉しい口コミ、満足していただきこちらもとても嬉しいです

    ご自宅でのケアを充分に心がけてください

    ありがとうございました

    J/N by Neolive 鈴木優哉

  • ひーみーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 21:55:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院らしからぬ落ち着いた感じですごく印象が良かったです。
    料金面で相談乗ってもらったり、内容は殆どお任せでしたが満足です。傷んだ部分を切ってもらうようにお願いしましたが全体的につやが出た気がするのんでなんだろう?
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • makoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-08 14:50:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテ&イメチェン】カット+カラー+デジピュアパーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • かえるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-07 12:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かなり久しぶりになってしまったカラーとカットでしたが、とっても軽くなり、カラーの色味もとても気に入りました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    年内にお会いできて嬉しかったです♪

    カラー気に入っていただけてよかったです!!
    またお会い出来るのを楽しみにしています。

    久保

  • uckaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-06 17:50:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子のカットでお世話になりましま。
    とても丁寧にカットしていただき、長さ等に少しこだわりがある息子も気に入っていました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ucka 様

    先日は息子様のカットでご来店頂き、ありがとうございました。

    気に入って頂けて良かったです!

    お子様でもこだわりはありますよね(^_^)
    お写真のご提示があったので共有しやすかったです!
    ありがとうございました!

    ぜひまたのご利用お待ちしております(^O^)

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • まあくさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-01-05 15:15:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの持ちもよく赤味がかったり金髪っぽくならなくなり満足しています。毎回楽しくお話も出来てリラックスさせて頂いています。それと今回シャンプーしてくださった方の力の入れ具合とマッサージがとても心地よかったです。次回はパーマをお願いしようと思っていますが、どんな感じにしようか今からワクワクしています。又よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー◎カット+アルティストカラー+超音波トリートメント ¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    まあく様
    いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございます。
    いつも嬉しい口コミもありがとうございます!

    お悩みだった赤味が気になりにくくなって良かったです!
    気になることが減ると快適に過ごせる時間が増えていいですよね♪
    次回のパーマ私も楽しみです!
    全体かけるか部分でかけるか、どんなデザインにするか迷いますね。
    まあく様のやりたいに合わせて、
    色んなパターンをご提案できるように色々考えておきます♪

    シャンプー担当させて頂いたスタッフがお褒めの言葉置いただけて
    とても喜んでました!私も安心しました。
    しかし私も負けていられないですね(笑)
    もっともっと誰が携わらせて頂いても常に心地よく過ごしていただけるように
    お店全体でも私自身もまだまだ成長していくので
    今年もよろしくお願いします(^_^)


    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店スタイリスト 三浦

  • ハナさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-30 17:39:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
    特に不満は無いのですが、襟足にいつも長い毛が残っているのでそこだけ念入りに確認して貰いたいです。私の襟足が長いのが原因なので、不満ではなくお願いです。次回も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ハナ 様

    先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店ご来店頂き、ありがとうございました。

    口コミのご投稿もありがとうございます。

    襟足の件、大変失礼いたしました。
    次回以降念入りに確認させて頂きます。

    またのご利用お待ちしております。

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • ラシレシさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 07:43:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました。
    カラーもカットもとても丁寧で、仕上がりにも満足です。
    来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪!脱白髪染め】カット+白髪ぼかしハイライト+髪質改善カラー ¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ラシレシ様
    いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございます。
    今回は少しいつもより久しぶりでしたが
    年末最後にお会い出来て嬉しかったです(^_^)
    本年もよろしくお願いいたします。

    今回もご満足頂けて良かったです。
    なるべく楽にステキになって頂ける
    ヘアデザインを提案出来たらなと思っています。

    安定も大切ですが、雰囲気変えたい、
    なんか変化が欲しいなどもあれば相談してくださいね!
    一緒にその時の一番いいスタイルつくりましょう♪

    今年も沢山色んなお話しできるのが楽しみです(^_^)
    次回もお待ちしております!!

    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店スタイリスト 三浦

  • みんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-22 14:12:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行かせていただきました…。施術前に色々と聞いて下さり、仕上がりに満足です…。飛び込み日曜だったのですが、人気店なんですね…。とても混んでいました…。次はゆっくりと平日に行かせて頂きたいと思います♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【三浦指名】カット+ハイライト+艶カラー+トリートメント¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    みん様
    先日はJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    お休みの貴重なお時間でご来店いただいた中
    お待たせしてしまうタイミングが多くて申し訳ありませんでした。
    少しでもここにいる時間をリラックスして過ごしていただけるように、
    またお待たせする時間がすこしでも少なく過ごしていただけるように
    努めてまいりますので是非またご来店頂けると嬉しいです(^_^)

    仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです。
    はじめての場所でハイライトを入れたり、
    イメージチェンジをしたりするのは不安もあったかと思いますが、
    お任せいただいてありがとうございました!

    少しでもみん様の理想に近づけるように
    カウンセリングなどで沢山共有させて頂いて
    毎日が楽しくなるヘアスタイルを一緒に作っていけたらいいなと思いますので、
    また相談して頂けると嬉しいです♪

    沢山気さくに話してくださtったおかげで楽しい時間を過ごせました!
    また沢山お話しできるのを楽しみにしております。

    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦

  • りおんママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-19 19:18:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても久しぶりに来院しました。
    以前と変わっていなくて安心しました。
    なりたいスタイルの事や、前髪のセットなど
    丁寧に説明してもらえて嬉しかったです。
    またこれからも、お世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月オススメ*】カット+髪質改善カラー+ラメラメトリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    りおんママ 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    やりたいスタイルの共有が出来てよかったです!

    あとは画像などで提示して頂けるとスムーズなので
    ヘアスタイルのお写真ご用意いただけると幸いです(^_^)
    こちらでもヘアカタログのご用意ございますのでお申し付けください!

    またのご利用お待ちしております。

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • えりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-16 19:13:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とにかく店内の雰囲気がいいのとスタッフの皆さんの接客が良かった。
    仕上がりに対しての不満はないけどもっと全体的にハイライトを入れたら良かったと自宅に帰ってから思った。
    これは私の希望をしっかり伝えられなかった事なので気になさらないで…笑
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪染め・大人ハイライト】白髪ぼかしハイライト+カラー ¥9,240

    [施術メニュー] カラー、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    えり 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    接客面についてお褒めのお言葉、ありがとうございます!!

    最近お引越しされてきたと伺い、当店をご利用いただき誠に嬉しく思います。

    ハイライトの仕上がりについては、えり様と共有しきれておらず、大変申し訳ございませんでした。

    次回ご来店の際は、えり様の理想に添うようしっかりカウンセリングさせて頂けたらと思いますので
    是非またご来店頂けたらと思います!

    口コミご投稿ありがとうございました!

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • ちーさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-13 18:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学生の頃からお世話になっているのでもう10年以上通ってます。

    どんな雰囲気になりたいか迷っていても必ず提案してもらえるので本当にありがたいです。
    いつも想像以上の仕上がりで、嬉しいです!
    初めての顔周りレイヤー楽しみたいと思います。
    また伸びてきたら後ろもレイヤー入れてもらおうかと思います!
    ヘッドスパは私が知っている他の美容院より本格的で良かったです。

    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ちー様先日はご来店いただきありがとうございます!

    有難い口コミのご投稿も感謝です!

    こちらこそずっと当店をご利用いただき本当にありがとうございます!
    仕上がりに満足して頂けて僕も嬉しいです♪

    次回もバッチリ似合わせスタイルを提案させていただきます!

    次回のご来店も心よりお待ちいたしております。

    担当:鹿田

  • ぼんやじさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 18:35:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    キッズカット(男児)をお願いしましたが、担当スタイリストさんにお願いすれば間違いなくカッコよく仕上げてくださいます。
    いつもありがとうございます!
    引き続きよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ぼんやじ様

    いつもご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます!!
    今年もご家族全員でのご来店ありがとうございました!!

    来年、里帰り後またかっこよくさせてください!!
    旦那様もまた楽しくお話できる機会を楽しみにお待ちしてます♪

    スタイリスト:古賀

  • はるかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-08 19:57:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    色味も自分の思ってたよりも透明感出てきれいでした。まんぞくです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    はるか様、この度はJ/N by Neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました

    冬場は乾燥がすごいので、しっかり保湿をお願いします!

    ご満足いただきこちらも嬉しいです

    ありがとうございました

    J/N by Neolive  鈴木優哉

  • Hibisukeさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 21:19:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと自分にぴったりのスタイリストさんに出会いました。
    今までは、駅周辺あちこち通ってましたがなかなか自分の好みに合う『これだ!』と思うスタイリストさんが見つからずなんとなく切ってもらってしばらくすると自分で手直しすることを何年もしていました。
    最初のコンサルティングでの意識合わせから退店まで丁寧な接客で安心して過ごせました。
    カットのスキルも勿論大事ですが、そこだけじゃないものを感じました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    Hibisuke様、この度はJ/N by Neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。

    接客面での嬉しいお言葉ありがとうございます。

    カウンセリングでもお伝えした通り、周期を決めてご来店頂くことをおすすめしています

    こちらこそまた是非切らしていただきたいです!


    ありがとうございました。

    J/N by Neolive 鶴ヶ峰店  鈴木優哉

  • とわさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-02 03:35:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カラーの色が想像していたものとかけ離れていてドン引きでした
    今まで使ったことがなかった"トリートメントしながらカラーを入れられるもの"を使うという説明はされましたが
    担当美容師さんも「結構色入りましたね!」(びっくり~)って反応だったように感じてしまって不快でした。
    プロにお願いしてお金も時間も作っているつもりなのに、実験台にされたような気持ちでいい気がしなかったです。
    どのくらいの色になる予想なのか事前に一言説明があれば気持ちは違ったかもしれないと思うので、きちんと確認しなかったこちらにも非があるかもしれないです。
    ふんわりカラーを想像していたのにまさかこんなドギツイ色になると思ってなかったので、イメージの食い違いがあったかもしれません。
    まあ数日で色落ちするだろうと思って諦めてますが、対応や反応に"プロ"を感じられなくてモヤモヤが残りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    とわ様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    差し入れもいつもありがとうございます。

    仕上がりに関して、大変申し訳ございませんでした。

    お時間と料金をいただいているのにも関わらず、ご満足いただけない仕上がりになってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    退店希望時間とメニューの相談をカウンセリングと事前のお電話で行いましたが
    もっと深掘りしてイメージの共有をしてればよかったと反省しております。

    対応と反応にプロを感じない
    おっしゃる通りです。

    プロ意識が欠けていました。

    今後はこのようなことがないよう精進していきます。
    たくさん気付かされる口コミでした。
    ありがとうございます。

    鈴木

    とわ様

    いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。

    今回カウンセリング内容や仕上がりに対して不安・不満を与えてしまい大変申し訳ありません。

    今回の内容は早速お店で共有し全体でカウンセリングの見直しを行いました。

    とわ様からの意見があり改めて見直すことが出来ました。ありがとうございます。

    今後このような事が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

    鹿田

  • まゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-27 19:30:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月1でご利用させていただいてます。どの美容師さんもとても丁寧で感じよくいつも望んだ通りのカラーカットで…技術面、雰囲気最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定期メンテメニュー】リタッチカラー+超音波トリートメント¥6900

    [施術メニュー] カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    まゆ様

    いつもご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます!!
    常連のお客様にそう言っていただきこちらも大変嬉しく思います

    来年もご安心して通っていただけるようこちらも精進してまいりますので、
    今後ともよろしくお願いします!!

    またのご来店お待ちしております♪

    スタイリスト:古賀

  • まじおさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-24 17:17:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパが本当にお上手で、今までで1番良かったです!
    溜まり溜まった疲れが、とても癒されました。
    ありがとうございます。
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格地肌ケアコース】カット+リフレッシュアロマスパ(30分)¥8800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    まじお様、この度はJ/N by Neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございました。

    ヘッドスパの嬉しいお言葉ありがとうございます。

    凝り固まった疲れはヘッドスパが一番効果的です

    特に気温の低い時期は頭皮が乾燥しやすいので保湿ケアもしてあげるとすごく良くなります

    ありがとうございました。

    J/N by Neolive 鶴ヶ峰店 鈴木優哉

  • るいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-21 21:38:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も最高な仕上がりでした!!
    楽しくお話しながら過ごせるので最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆20%オフ(カットのみ、前髪カットのみ、ヘアセットは除く)

    [施術メニュー] カット、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    るい様
    J/N by neolive 鶴ヶ峰店にいつもご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミありがとうございます!!

    前回に引き続き担当させていただきありがとうございました!
    楽しみにしていたイベントのお話しなども聞けて嬉しかったです!
    何より見せて頂いたもののクオリティが最高でした^ ^笑

    次はそろそろパーマですか?
    卒業に向けて学校バイト遊びにいろいろと
    忙しくなる時期かとは思いますが、
    いろいろな髪型やりたい時期でもありますよね!
    沢山相談してくださいね!
    お待ちしてます♪

    また楽しいお話聞かせてください!

    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦

  • タクヤさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-21 17:48:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    中年男性でも入り易い広告、店作りだと思いました
    受付の女性店員さんもにこやかに対応してくださって安心できました
    担当してくださった方はお若いのに(自分から見れば)落ち着いていてスタイリングも最後までしてくれて、とてもしっかりしていると思います
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【古賀指名】時短60分コース☆メンズカット+クイックスパ 5900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    タクヤ様

    先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます!!
    ご安心してお過ごし頂けた様でこちらも大変嬉しく思います!!

    その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
    髪が短いとボリュームが気になるのも早いと思いますが
    また扱いづらくなってきた際にご来店お待ちしております♪

    スタイリスト:古賀

  • makiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-21 16:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    ショートにしてから
    1年以上経ちましたが久しぶりに会った友人からも職場からも、家族からも褒められます。

    いつも似合うショートにしていただいてありがとうございます。
    来月もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月オススメ*】カット+髪質改善カラー+ラメラメトリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    maki様

    いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。

    有難い口コミのご投稿も感謝です!!

    本人の満足ももちろんですが、お客様の周り(友人や家族)から褒めてもらったよー♪が何より特別嬉しいです!!
    今後もお客様の満足度はもちろん!周りからも褒められるスタイル作らせていただきます!!


    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    担当:鹿田

  • なたでここさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-18 19:55:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもきれいにカラーしていただき、大満足です。
    おしゃべりも楽しく、シャンプーも気持ちよくて、癒されました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月オススメ*】カット+髪質改善カラー+ラメラメトリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    なたでここ様

    先日はご来店、口コミの投稿ありがとうございます!

    カラー、シャンプー気にいっていただけて嬉しいです!
    私もなたでここ様とおしゃべりとても楽しかったです!

    またカラー気になりだした頃にいらしてください
    ご来店心よりお待ちしております!

    担当:金子

  • まあくさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-11-16 00:38:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回からアルティストカラーにした所、色持ちも良くて大変気に入っています。いつも楽しくお話をしながらリラックス出来ていい時間を過ごさせて頂いています。次回の予約も早速入れました。又よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー◎カット+アルティストカラー+超音波トリートメント ¥12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    まあく様

    いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございます。
    嬉しいお言葉もいつも沢山ありがとうございます!!

    アルティストカラーはトリートメントメント成分も
    たくさん入っているカラー剤なので色持ちも良く、
    髪にも優しいカラー剤なので選んでいただけて良かったです♪

    まあく様の髪質ややりたい色味にも合ってご満足頂けているようで、
    安心しました!

    いつも次のご予約をすぐ入れて頂いてありがとうございます!
    当店ではお帰りの際にお店でご予約を入れて頂ける方のために、
    次回予約特典などもご用意させていただいておりますので、
    よろしければ次回はそちらもご利用ください。
    ご来店の際にまた紹介させていただきます♪

    お店ではリラックスしていただけているようでなによりです。
    いつも楽しいお話をたくさんしていただきありがとうございます♪
    次は何のお話をしようかいつも楽しみに待っています。
    次回もたくさんお話ししてください^ ^
    楽しみにお待ちしてます!

    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦

ジェイ エヌ バイ ネオリーブ(J/N by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/