- サロン平均
- 4.04
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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数年ぶりに伺いました
こちらの希望を汲み取っていただき、短時間でかつ良い感じに仕上げていただきました。
店内も明るくてゆとりのある空間作りがしてあり、安心できるお店です。
またよろしくお願いします。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
イットウ様
数年ぶりにhairsBERRY竹鼻店へお越し頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉、そして、高評価をして頂きありがとうございます(^^)♪
これからも沢山のお客様に安心してご来店いただけるよう、丁寧で尚且つスピーディーな接客と技術を心掛けていきます！！
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい！
またのお越しをお待ちしておりますm(_ _)m
竹鼻店 スタッフ一同
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無駄話なく、かといってブローの仕方などアドバイスはちゃんとしていただきました。自分がどんなふうにしたいのかうまく説明できなかったけどイメージどおりにしてもらえました。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ちゃんちゃん様
数ある美容室の中からhairsBERRY竹鼻店へお越し頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
髪質、癖、頭の形は十人十色なので1人1人のお客様の悩みに寄り添った提案をできるよう心掛けております(^^)
なので、そこを評価して頂き、スタイルも気に入って頂けてすごく嬉しいです！！
何かお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください！
またのお越しをお待ちしておりますm(_ _)m
竹鼻店 スタッフ一同
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いつも利用させていただいているので、安心して施術を受けることが出来ました。
カラーも希望通りブリーチしている所としていない所の差が目立たないようにしていただきました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
きむ様
いつもhairsBERRY竹鼻店へお越し頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉、そして、高評価をして頂きありがとうございます(^^)♪
これからも、しっかりと一人一人のお客様の髪質に合わせて提案し、ご希望に添えるよう努めてまいりますm(_ _)m
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい！
またのお越しをお待ちしております！
竹鼻店 スタッフ一同
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こんなに低レベルな美容室は初めてでした。
カットで来店しましたが、ヒアリングもほとんどなく、カットもシャンプーもかなり雑。対応もとてもめんどくさそうでホスピタリティのかけらも感じませんでした。
私は非常に強い癖毛なので、これまで来店したどんな店でも伸びた後のことなど相談しながら進めて下さいますが、こちらは最初に長さだけを聞いてすぐに切ろうとし、癖毛で‥と言うと「わかりました。」のみで、鬱陶しそうな雰囲気でカットが続きました。結局フォローして欲しい部分は何も伝わらず、不本意なスタイルに。
また、癖毛なのでヘアアイロンでセットしている状態で来店しましたが、シャンプー後のアイロンセットの提案もなく、ドライしてクルクル頭のまま店外へ。これで完成と何故思えるのか不思議です。
爪が当たったり、バリカンで突かれたり、ハサミで髪の毛も何本も引き抜かれ、冒頭にも書きましたが低レベルです。普段口コミなどあまり書きませんが、書いてしまうくらい酷かった。2度と行くことはないです。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
sh様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まず、カウンセリングでご要望のスタイルを聞いたり、悩みを引き出したりと美容師として当たり前の事を怠ってしまい、そして何より接客、施術中に雑さがでてしまったことすごく反省しております。
私達は技術だけではなく、接客、サービス面でも満足して頂かなければなりません。sh様が仰る通り、お客様に対する気遣い、配慮が欠けておりました。
sh様のお言葉を真摯に受け止め、口だけにならぬよう、今後は短時間でも雑に感じさせない丁寧な技術、接客を心がけて参ります。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿、そしてご貴重なご意見ありがとうございました。
竹鼻店スタッフ一同
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すごく丁寧。
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カット＋縮毛矯正＋BERRYトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
リクト様
数ある美容室の中からhairsBERRY竹鼻店へお越し頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉、そして、高評価をして頂きありがとうございます(^^)♪
これからも、沢山のお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい！
またのお越しをお待ちしております！
竹鼻店 スタッフ一同
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丁寧な接遇で余計な世間話などせず安心できました。
価格も安価ですのでリピートしたいと思います。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
よしよし様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました。
嬉しいお言葉も、口コミのご投稿もありがとうございます☆
これからも丁寧な技術、接客サービスを心掛け、お客様に満足していただけるようスタッフ一同務めてまいります。
何かお気づきな点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください！
またのご来店をお待ちしております。
竹鼻店スタッフ一同
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他店でカット、パーマをしパーマ失敗された為こちらで初めて来店しました。
場所も分からなかった為数分遅れてしまったのですが20分以上待たされました。
両耳に髪の毛掛けて下向いた時に落ちてこないようにと
短くしすぎないようにとお願いしました。
仕上がりみるとめっちゃ短くカットされました。
耳にかけた時落ちてこないように言うたのに短すぎて逆に落ちてきます。
(髪の毛短いと顔大きく見えますね)っと言うたら
子供みたいな頭して小さすぎるし顔もすごく小さいしって言われたけど言い方が嫌でした…
1度短くカットされたら伸びるまで時間かかるので残念です。二度と行く事ないでしょう…
髪の毛返してほしいです。
後、ドライヤーの時髪の毛引っ張られてすごく痛かったです。何度かいたっ！って言うたのですが聞こえてないのか変わらずでした…
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
さやちん様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました。
折角、他店のお直しでご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
言葉遣いなど配慮が足りず、そして、ドライヤーの際にも気遣いができておらずさやちん様に寄り添うことができておりませんでした。
今後は、このようなことがないよう、もっとお客様に寄り添うことを大切にし、心配りができるよう努めてまいります。
今回は、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見、口コミのご投稿ありがとうございました。
竹鼻店スタッフ一同
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急な予約時間の変更にも臨機応変にご対応いただけました。いつもお世話になっています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様
いつもヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます。
口コミのご投稿、そして高評価もありがとうございます(^^)
気になる点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
竹鼻店スタッフ一同
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初めての来店でしたが、居心地も良く楽しく過ごせました。カットは手際良くテキパキされてて、カラーもリタッチで丁寧に染めていただき全体的にスッキリしました。お値段もリーズナブルですし、また伺いたいと思います！ありがとうございました。
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カット＋コラーゲンカラー＋BERRYトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
あかぴ様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)
こちらも楽しくお話させていただきとても嬉しかったです。
カットもすごくお似合いでした！
またいつ来て頂いても満足していただけるようこれからも努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております☆
竹鼻店スタッフ一同
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カットとカラーで1時間程度で終わりましたが、仕上がりも良くて満足です。
以前Aujuaを他店でしましたが、こちらのトリートメントのほうが効いてる感じです。オススメします。
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カット＋コラーゲンオーガニックグレイカラー＋BERRYトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
Charles様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)
トリートメントも種類がございますので髪質に合うものをしっかり選び
またこちらからもご提案させていただきます。
いつ来て頂いても満足していただけるようこれからも努めてまいります！
口コミのご投稿ありがとうございました☆
またのご来店お待ちしております。
竹鼻店スタッフ一同
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こちらの要望をちゃんと聞いていただき
ていねいにカットしてもらえました。
ネット予約出来るようになって良かったです。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
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カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ママゴジラ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
そして、嬉しいお言葉と高評価して頂きありがとうございました(^^)
いつご来店頂いてもどのスタッフが対応してもそう言って頂けるようスタッフ一同、これからも技術、接客の向上に努めてまいります！
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
竹鼻店スタッフ一同
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本人の思った感じになったようです。素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
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シャンプー+カット＋眉カット
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
Hitomi様
ヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
これからもご来店いただいた全てのお客様に満足していただけるよう努めてまいります(^^）
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております☆
スタッフ一同
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黙々とカットとカラーをしていただき、久しぶりに雑誌に集中できました。
そして仕上がりを見てセンスが良いと思いました。
きれいに切ってくださり、子供にも夫にも好評でした！
ありがとうございます！
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カット＋オーガニックグレーカラー（全頭染）
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
あやこ様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました(^^)
嬉しいお言葉もありがとうございます！！
ご家族にもお褒め頂きこちらも大変嬉しく思います。
今後も技術はもちろんのこと、お客様一人ひとりに寄り添った接客、サービスを提供するよう努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております！
ヘアーズベリー竹鼻店スタッフ一同
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平日はおばあさんが多い。休日は若者が多い。
雑誌を置くよう言われたけれど理由がわからず。
読んで良いタイミングに声掛けしてほしい。
技術は良い。気に入っています。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
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カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
はなちゃん様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございました！
雑誌の読むタイミングなど配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様にリラックスしていただけるようお声掛けなどスタッフ一同今後は気を付けて参ります。
また、技術に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます！
どのスタッフが担当してもそう言っていただけるよう努めます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
ヘアーズベリー竹鼻店スタッフ一同
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短い時間で髪を切っていただけるのはとてもありがたいです。
ただシャンプーで髪を洗って頂いた際に爪でガリガリ洗われたのが痛かったです。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
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カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
しゅん様
いつもhairsBERRY竹鼻店へお越しいただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、シャンプーの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来なら、汚れを落とす以外にもリラックスしてもらい、気持ちの良いシャンプーを提供しなければならないのにしゅん様に寄り添うことができておりませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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短時間で可愛くしていただいて大満足です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
うーたん様
数ある美容室の中からhairsBERRY竹鼻店へお越しいただきありがとうございました(^^)
高評価そして、嬉しいお言葉もありがとうございます！
前髪を上げるのすごくお似合いでした！！
また、カットやカラーでも是非お越しください！
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしておりますｍ（＿ ＿）ｍ
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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スピードあり手際よしでいい雰囲気で大満足でした
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シャンプー＋カット＋コラーゲンパーマ＋BERRYトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ちーちゃん様
数ある美容室の中からhairsBERRY竹鼻店へお越し頂きありがとうございました☆
嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)
ずっとパーマをあててらっしゃると伺ってましたので、なるべくダメージにつながらないようにさせていただきました。
喜んでいただいてとても嬉しいです！！
またご来店いただいた際も、満足して頂けるよう務めてまいります。
口コミの投稿、ありがとうございました！
またのお越しをお待ちしております。
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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高校生の子供のカットをお願いしましたが、30分かからずの時間でしたし、仕上がりもとても気に入った様子です。ありがとうございました。
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ホットペッパー限定クーポン♪シャンプー+カット\2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
Hitomi様
数ある美容室の中からhairsBERRY竹鼻店にお越しいただきありがとうございました☆
嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)
当店は、常にスピーディーで尚且つ丁寧な接客技術を心掛けておりますのでそこを評価していただき大変うれしく思います！
沢山のお客様に高評価頂けるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります！
口コミの投稿ありがとうございました！！
またのお越しをお待ちしております。
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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手際よく対応していただきました。仕上がりにも満足しています。ここから予約が出来るようになって益々利用しやすいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越し頂きありがとうございました(^^)
嬉しいお言葉もありがとうございます！
4月からネット予約も始まり、たくさんのお客様にご来店頂き、喜んで頂いております。
これからもお客様にご来店しやすいよう、そして、喜んで頂けるように努めて参ります！
ご投稿ありがとうございました♪
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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初めてでしたが、アンケートなど書かされる事なくスムーズに誘導してもらえました。カットも集中して切ってもらえて、会話するのが苦手なので無駄話もなく早くて良かったです^ ^また行かせてもらおうと思います！料金も安くて良かったです。
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シャンプー+カット＋眉カット
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
キシ様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越し頂きありがとうございました！
そして、嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)
当サロンは、丁寧で尚且つスピーディーな接客、技術を心掛けておりますのでそこを褒めて抱き大変嬉しく思います。
これからも、お客様1人1人に合わせた接客、技術を提供できるよう努めて参ります！
また、スタイリストの指名も可能ですので是非よろしくお願い致します☆
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております♪
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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縮毛矯正をかけてもらいました。
最初にかかりにくいかも知れませんと言ったせいか、髪質を確認せず始まり長時間様子も見にこず放置気味でした。
縮毛矯正の仕上がりはその日はブロー等で誤魔化せていたもののやはり風呂上がりにピンピンになっていて、美容師の姉からかかりすぎていると言われました。
お客さんは絶えず来ているのに対して4人とかを2人で行ったり来たりという感じでそんな美容院は初めてだったので不安でした。
安いのであまり求めてはいませんでしたが、もう少し余裕を持ってひとりずつ丁寧に施術して欲しいなと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
くろふみ様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越し頂きありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
初めのカウンセリングでくろふみ様に寄り添えず、ご要望にお応えできていませんでした。
改めて、今後このようなことがないよう、接客、技術を見つめ直しお客様1人1人に寄り添い、満足して頂けるよう努めて参ります。
施術中の不安も取り除けるよう気配り、心配りもしっかりしていきます。
今回は、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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して欲しい髪型を写真で見せてから一度もカウンセリングされずに勇気を振り絞って伝えた時にはびっくりするほど短く切られてました。
伸びるまで待つしか無いのでそこで何か言うことは無かったですが初めての来店なのでもう少しカウンセリングして欲しかったです。
左右で髪の毛のボリュームも違うし本当にがっかりです。
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シャンプー+カット+BERRYトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
おまんじゅう様
数ある美容室の中からヘアーズベリー竹鼻店へお越し頂きありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
初めてのご来店で不安が多い中、おまんじゅう様に寄り添えずカウンセリングも疎かにしてしまい、大変失礼致しました。
今後このような事がないよう、接客、技術を見直すことはもちろんのこと、改めてお客様1人1人に寄り添い、丁寧な接客、技術を心掛けて満足して帰っていただけるよう努めて参ります。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見、ありがとうございました。
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
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今回、webで日時とスタイリストさんの指名予約ができたことが大変嬉しく助かりました。
今までは、何時になるか、当日カットしてもらえるかが、行ってみないことには分からず一か八かの戦いでした。。
今回たまたまwebを見て事前予約ができたので、本当に助かりました。ありがとうございました！
カットもカラーも、とても気に入り大満足です！
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
777様。
数ある美容室の中からhairsBERRY竹鼻店へお越し頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
4月からネット予約も始まり、そこを評価していただいたのも大変うれしく思います。
技術はもちろんのこと、接客、サービスもこれからもより満足して頂けるようスタッフ一同務めてまいります。
またのお越しをお待ちしておりますｍ（＿ ＿）ｍ
hairsBERRY竹鼻店 スタッフ一同
ヘアーズ ベリー 竹鼻店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
