- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カラーリング（リタッチ）をしていただきました。
今回も綺麗な仕上がりに満足です！
またよろしくお願いします。
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【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
のぞみん様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
今回もカラーとトリートメントのメンテナンスでキレイになりましたね♪
次回はお顔周りの縮毛矯正だと思いますので、先日おっしゃっていた気になる部分を改善出来るように致しますね！
ご来店までに別で気になるところがあればそれも是非お伝えください！
ご満足していただけるように頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちいたしております
担当：西川
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急な変更にも対応して頂きありがとうございました。
髪も明るめにして気分も上がり痒みもなく有難い限りです。
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【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
なべちゃん様
時間の変更は予約状況次第になりますが、できるだけご希望にそえればと思いますので、
気兼ねなくいつでもご連絡くださいませ。
髪の明るさで雰囲気も変わりますね。
喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 北中
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スタッフの方ひとりひとりの接客が丁寧で、とても素敵でした。
今回はカットとパーマをお願いしましたが「こんな雰囲気がいいな」という理想を形にしていただき、毎日セットするのが楽しいです。髪に関する知識も色々教えていただき勉強になりました。美容室選びには毎回時間がかかってしまいますが、こちらの美容室を選んでよかったです。
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シーズンフェア【秋限定】ALL MENU 50%OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
なつめ様、先日は当店をご利用していただきありがとうございました。
またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。
パーマスタイルを気に入っていただけたようで
安心いたしました。
なつめ様にとてもお似合いでしたね♪
カラーも少し茶色くなるだけで
柔らかさやパーマともマッチしますので
ご検討いただけると良いかとおもいます。
なつめ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：鬼澤なお子
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毎回希望通りの髪型にして頂き、大変満足してます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
和様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
近々引っ越されるとの事で、あと数回したお会いできないのが残念です・・・
是非引越前に、またいらしてください！！
またのご来店を心よりお待ちいたしております
担当：西川
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いつも大変お世話になっております。
今回もトリートメントで髪をサラサラにしていただき、
カットとカラーで私好みの髪型にしていただきました。
ありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
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【MUCOTA×ケアプロ】+カット+【高濃度炭酸泉スパ】￥12320→￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
マカロニ様
この度も当店をご利用していただきありがとうございました。
今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。
次回もご満足いただけるように努力いたしますので、またぜひいらっしゃってください。
マカロニ様のご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：成田
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言葉足らずでも希望通りにしてくれるので安心しておまかせできます(^^)
シャンプーが心地良くて眠くなりました◎
いつもありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
N様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
こちらこそいつも楽しい時間を過ごさせていただいています♪
次回も癒しを提供出来るように頑張りますね！
年内はお忙しいかと思いますがもう一度メンテナンスに来れると良いと思いますので、是非いらして下さいね
またのご来店を心よりお待ちいたしております
担当：西川
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ほぼ飛び込みくらいの感じで来店出来てラッキーでした。
リタッチだけお願いしましたが、炭酸泉の洗浄も体験できありがとうございました。気持ちよかったです。
次回も割引していただけるのでありがたいです。
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シーズンフェア【冬限定】ALL MENU 50%OFF
[施術メニュー]
カラー
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
チーコ様、先日は当店をご利用していただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。
カラー専門店が混み合っていて
当店に来ていただけたので、こちらもラッキーでした(*'▽')
今回はリッタチカラーのみでしたが
次回はカットもさせていただけると嬉しいです！！
お希望に合わせてさらにご満足いただけるように努力いたしますので、
チーコ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：鬼澤なお子
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丁寧にカットしていただき、日々のお手入れも楽になりました！ありがとうございました。
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【鬼澤指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
ネコ様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
また今回も口コミのご投稿もありがとうございます！
やはりショートスタイルしっくりきますね！(^▽^)/
前髪も少しパーマがかかっていると
伸びてきても気になりずらいかとおもいます。
また扱いずらくなってきたら
いつでもいらしてくださいね。
今回のように2ヶ月で来ていただけると
ベストです！
ネコ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：鬼澤なお子
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いつもカットの仕上がりに大変満足しております。髪のボリュームがないことに悩みがあったのですが、こちらでカットするようになってから、その悩みが解消されました。
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【成田指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
あっちゃん様
いつもご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
「いつもカットの仕上がりに大変満足しております。」とのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
悩みの解消の一助となれたのでしたら幸いでございます。
次回もご満足いただけるように努力いたしますので、またぜひいらっしゃってください。
あっちゃん様のご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：成田
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髪質に合ったヘアスタイルのこと、また白髪染についてのアドバイスも頂いて、参考になりました。
思い切って短くしましたが、大満足です。
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【MUCOTA×ケアプロ】+カット+【高濃度炭酸泉スパ】￥12320→￥7480
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
Y様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
今回は今までよりもしっかり短くさせていただきましたが、気に入っていただけたようで私も嬉しいです♪
より素敵な形になりましたが、その分以前よりも形が崩れるのが早く気になる可能性がございますのできになったらすぐにいらしてくださいね
ご自宅で気になるところがあればお伝えください！
次回はもっと喜んでいただけるようなデザインを作ります
またのご来店を心よりお待ちいたしております
担当：西川
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お願いしたいヘアスタイルをよく理解していただけます。はねないショートボブで朝も楽にセットできます。また穏やかな雰囲気の中で癒されました！
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【西川指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
やっこ様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
以前の縮毛矯正が丁度良くかかっていて扱いやすそうで何よりです♪
これからも日々扱いやすく、やっこ様に似合うデザインを作らせていただきますね
もうしばらくすると縮毛矯正をかけ直す必要が出て来るかと思いますのでその際はおっしゃってくださいませ！
今後もいらっしゃった際には、癒しを提供出来るように頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちいたしております
担当：西川
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縮毛矯正、ダメージを抑えるトリートメントのコースで今回もお世話になりました。毎回長くなってきてもまとめやすいカットをしてくださるので助かっています。トリートメントもやっていただくほうが痛みが少ないように感じています。また次回もよろしくお願いします。
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【ナノケア縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正+プレTr \29920→\17120
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
あや様
この度も当店をご利用していただきありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです。
また、トリートメントの効果も実感していただけているようで安心いたしました。
次回もご満足いただけるように努力いたしますので、またぜひいらっしゃってください。
あや様のご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：成田
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髪型の相談が一番楽しいかもそして出来上がりの髪型を見る時のわくわく感たまりません。
楽しい時間ありがとうございました。
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【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
なべちゃん様
嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
私もなべちゃん様に喜んでいただけるような髪形を考えるのが
とても楽しいです。
こちらこそありがとうございました。
今回のデザインもとてもお似合いでしたね。
また次回のご来店を楽しみにしています。
担当 北中
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今回もトリートメント効果でさらさらになりました。
パーマ、カラーどちらも、熱を加え丁寧に時短で仕上げてくださるので疲れません。
高齢者には嬉しいポイントです。
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【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
ひーちゃん様
とても良いトリートメントをさせていただきましたので
サラサラになりましたね。
きちんといつもケアをしていただけるので、パーマやカラーをしても
髪のコンディションが良くデザインも仕上げやすいと思います。
次回のカラーの際も、ナノイオンスチーマーを使い、
短時間でダメージも少なく施術を行いますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 北中
-
久しぶりの中、ありがとうございます。
今回はパーマかけないで、いつもと違う感じになりました。
とても良い感じです。
前髪のかたちも良かったです。
また宜しくお願いします。
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【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
しー様
いつもご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
この度は代理で担当させていただきましたが、
機会がありましたら次回もご満足いただけるように努力いたしますので、
またぜひいらっしゃってください。
しー様のご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：成田
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いつも短時間でカット、カラー、トリートメントと仕上げてくださりありがとうございます。ヘアバームの使用方法を教えてくださりありがとうございました。早速活用します！
次回もよろしくお願いいたします。
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【北中指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
かお様
先日はご来店をありがとうございました。
エアリーバームを使ってみて
上手くいかないことがあればおっしゃって下さいね。
また次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 北中
-
今回も丁寧な接客をしていただきました。
髪質に合ったシャンプーのご提案も頂き、髪の悩みが軽減しました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
ケニチ様
先日もご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
髪の毛のごわつきをきにされていたので
簡単に変えられるシャンプーを提案させていただきました！
毎日使う事でより良くなってくると思います！
また気になる点やお悩みなど
いつでもおっしゃって下さいね♪
ケニチ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：鬼澤なお子
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親身に相談に乗っていただき大満足の仕上がりにしていただきありがとうございました。
メニュー変更にも快く対応していただき、安心しました。
是非また利用したいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
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シーズンフェア【秋限定】ALL MENU 50%OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
有紀様
この度は当店をご利用していただきありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
より良いヘアスタイルの為、メニューの変更をご提案させていただくこともあるのですが、聞き入れていただきありがとうございました。
「大満足の仕上がり」とのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
次回もご満足いただけるように努力いたしますので、お忙しいとは存じますが、またぜひいらっしゃってください。
有紀様のご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：成田
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パーマは綺麗にかかりました。
毎回、かかり具合を検討して下さりありがとうございます。
短時間で仕上げて頂けるので、疲れません。
二週間後にカラーをお願いします。
-
【リピーター限定】 潤いパーマ+カット+プレTr \14190→\10420
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
ひーちゃん様
今回のパーマも喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
とてもお似合いでしたね。
当店ではパーマやカラーの際にナノイオンスチーマーを使う事で
短時間で施術ができ、髪のダメージも最小限になりますので
次回のカラーもご安心ください。
ご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 北中
-
毎回希望通りの髪型でとても満足してます。また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
和様いつも当店をご利用していただきありがとうございます
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます！
涼しくなってきたので、秋仕様の少し長めの今回はいかがでしょうか？
基本のヘアスタイルは変わりませんが今後もわずかな、変化を季節に合わせて作って行きますのでまた是非いらっしゃってください！
年内にいらっしゃれると良いかなと思いますので年末は何かとお忙しいかと思いますが宜しくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちいたしております
担当：西川
-
笑顔で丁寧に対応していただき
癖が強い部分もしっかり伸ばしてもらいました。
ありがとうございました。
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【ナノケア縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正+プレTr \29920→\17120
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
おかむ様、先日は初めてのご来店をいただき
誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。
特にお顔周りや襟足の部分を
しっかりときかせるようにさせていただきました。
こちらこそ楽しく会話をさせていただき
ありがとうございました。
おかむ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：鬼澤なお子
-
いい雰囲気で好みの髪型についての話し合いとてもいい時間を過ごさせて頂きました。
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【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
なべちゃん様
少しずつ伸びてきましたね。
これからのヘアスタイルも気に入っていただけるように頑張りますね。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 北中
-
今回も丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の毛の事を考えたアドバイスをありがとうございました。仕上がりが手触り滑らかでとても良い感じになりました。
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【北中指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
リイ様
先日はご来店をいただきありがとうございました。
カラーの仕上がりもトリートメントをしたことで全体カラーのようなツヤが出て
とてもキレイになりましたね。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからのスタイルを考えてより良い提案をさせていただきます。
また次回のご来店をお待ちしております。
担当 北中
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今回も素敵な色に染めていただき、とっても綺麗にカットしていただき嬉しい気持ちです。
終始笑顔でお話もしやすいです。
またお願いいたします！
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【鬼澤指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
かめ様先日は久しぶりにご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもより段差をいれてカットさせて頂いた分
もしやりずらくなってしまったりがございましたら
次回ご相談下さい！！
かめ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：鬼澤なお子
-
今回も前髪縮毛矯正ありがとうございました。
雨で湿気が多い日のクセが改善しました！
またよろしくお願いします♪
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【美髪ストレート】カット+お顔まわり縮毛矯正+プレTr \13640→\8140
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
のぞみん様
担当させていただいた西川が、只今休職中の為、恐れ入りますが代筆させていただきます。
この度も当店をご利用していただきありがとうございました。
クセの改善や仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく思います。
次回もご満足いただけるように努力いたしますので、またぜひいらっしゃってください。
のぞみん様のご来店を心よりお待ちいたしております。
balance URAWA
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色々アドバイスをもらい、参考になりました。
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【広がり対策！】ナチュラルストレートパーマ+カット+プレTr ￥15290→￥9350
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
さえちゃん様
先日は初めてのご来店をありがとうございました。
これから毛先の矯正をなくしていき、
さえちゃん様に似合うヘアデザインを作っていきたいと思いますのでよろしくお願いします。
次回のご来店をお待ちしております。
担当 北中
-
なりたいイメージを年齢や顔に合わせて自然なスタイルに仕上げてくれるので、いつも安心してお任せしています。
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【成田指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
とよ様
いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
「いつも安心してお任せしています。」とのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
次回もご満足いただけるように努力いたしますので、またぜひいらっしゃってください。
とよ様のご来店を心よりお待ちいたしております。
担当：成田
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先日はありがとうございました
大宮店に行ったことあるので、浦和店を初めて利用しました。
担当していただいた方とのお話はとても楽しく良かったのですが、仕上げの際に頭頂部の分け目をジグザグにされたのはよくわかりませんでした。そのあと出かける予定を知ってるのにボサボサ感が出てしまってスタイリングしてもらったけど直しました…
また、後々他の人に髪型見てもらったら毛先薄いねと言われ、担当者はあまり透かない方がいいと言っていたのに。
毛先も勝手に段つけられて切り残しもちらほら。
カラーの色味は可愛い良い色でした
それと別の方にシャンプーしてもらった時、シャワーがお湯から水になってしまったがしばらくそのまま流された。なかなか水が熱くならず焦ったのか、水のまま頭にかけられて(割と長時間)すごくびっくり。ぬるいとかでもなくちゃんと冷たい水めちゃくちゃ寒かったです。こんな体験初めてです。
その方の手も冷たかったですけど、さすがに水かお湯かは分かるでしょ…と思いました。
なんの声かけもなく平然と「お疲れ様でした～」と言われ何とも思ってないんだなーと。
大宮店が良かっただけに店舗によってこんなに違うものかと…
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【カラー人気NO.1】アドミオカラー+カット+プレTr￥15840→￥9340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
tommy様、この度はご期待に副う事が出来ず大変申し訳ございませんでした
分け目に関してはジグザグにとる事で分け目を目立たせず自然にする意図でしたが、説明をしなかった事。
また、カットに関してもカウンセリング時に軽くしたいとのご希望に対して梳きすぎると毛先がスカスカになってしまうので軽くしないほうが良いと私からお伝えさせていただき、その上でドライ後にもっと軽くして欲しいとの事でしたので、私が勝手にリスクを理解していただいたものと思い、再度確認せず軽くした事がそのように感じてしまわれた原因と考えております。
自身のお客様に対しての施術内容の説明を見直し、イメージの共有と施術に対して納得して頂く事を徹底し、お客様に安心して頂ける仕事を徹底いたします。
シャンプーの件に関しても、接客業としてあってはならない事で嫌な思いをさせてしまった事とそれに気付かない自分達の質を今一度見つめ直し、ご利用して頂く全てのお客様に喜んでいただけるよう今一度スタッフ教育と質の向上に取り組んで参ります
言いづらい貴重なご意見をくださり、ありがとうございました
担当:西川
-
いつも担当していただいているので、髪質やアレンジなど都度相談しているのですが、とても的確にアドバイスをしてくれます。
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【北中指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
ママ様
いつもありがとうございます。
スタイリングの仕方など分からない時はWAXの付け方などお伝えするので
何でも聞いてくださいね。
次は、時間があればカラーですね。
ご来店をお待ちしています。
担当 北中
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別サロンでのカット後、襟足の浮き癖が気になっていたのですが、いつもその悩みを解消していただけるので、今回も安心してお任せできました。
両サイドの髪があごのラインに沿ってきれいにおさまる感じもとても良いです。
改めて、高い技術に感動しています。
また次回よろしくお願いします。
ヘアケア頑張ります。
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【北中指名限定クーポン！】ALL MENU 20％OFF！！
[施術メニュー]
カット
balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント
みーこ様
いつもご利用をありがとうございます。
長さが伸びた時にクセが出てくると思いますが。
伸ばしている途中でも収まりやすくなるようにカットをしたので
仕上がりに喜んでいただけて良かったです。
次回は前髪で変化をつけましょう。
みーこ様に似合うデザインを作っていけるように頑張りますので
ご来店を楽しみにお待ちしております、
担当 北中
バランス ウラワ(balance URAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
