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  7. 7ページ目

EARTH Authentic 長崎浜町店

アース オーセンティック ナガサキハマノマチテン

  • 長崎県長崎市浜町3-27 稲田ビル1F
  • 長崎電鉄西浜町より徒歩2分♪提携駐車場有【EARTH長崎浜町】
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 23:34:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    主人のカットを担当して頂きました。トップのボリュームを残しつつ、希望通りに仕上げてもらい満足そうでした。
    朝からセットし易いと言ってます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用¥0

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    みっちゃん様
    この度はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです!
    朝のセットがしやすくなったとのことで、快適にお過ごしいただければ何よりです!
    次回もご希望に沿ったスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお待ちしております!

    担当 浦

  • カモさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-01-13 18:44:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて今回のスタイリストさんに担当していただきました。
    こちらの要望にも真摯に対応していただきました
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズも可】トレンドカット+シャンプー¥3,300

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店誠にありがとうございました!
    また、口コミ頂きありがとうございます!
    ご満足いただけてよかったです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ままちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 22:28:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    美容室は、緊張してしまうのですが
    緊張する事なく 楽しくお話して
    過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・半年以上ご来店無い方】カット+シャンプー\2,420 メンズ可

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ままちゃん様
    ご来店いただきありがとうございました!
    リラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです!
    これからも楽しく心地よい時間を提供できるよう努めてまいりますので、またお気軽にいらしてくださいね!
    お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 浦

  • Nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-10 22:26:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、カラーとトリートメントをしていただきました。何色にするはっきりと決まっていませんでしたが、カラー表を見せてもらいながら丁寧に説明してくださいました!!仕上がりもとっても可愛い色になってて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】艶カラー+3STEPトリートメント ¥6.600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    N様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    ご満足して頂く事ができ私も嬉しいです!
    ヘアの事で何かありましたらいつでもご相談下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • とみこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-01-10 19:20:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望をそって、カットしてくださり
    気に入ったヘアスタイルにしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用¥0

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店ありがとうございました!
    またいつもご指名いただきありがとうございます(^ ^)
    今回のヘアスタイルもとてもお似合いでしたね!
    次回も是非担当させてください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    町田尚斗

  • てっぺいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-09 17:10:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    忙しい中でも1時間もかからなかったのでよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    てっぺい様
    ご来店いただきありがとうございました!
    お忙しい中でもスムーズに施術を受けていただけたようで安心しました!これからも丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 浦

  • ニックネームさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-09 10:02:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分転換に毛先に初ブリーチをお願いしました。細かい要望に快く対応してくださり、終始快適に過ごせるよう心遣い頂き、丁寧に仕上げてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+カラーチケット】利用のお客様はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ニックネーム様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    ご満足して頂く事ができ私も嬉しいです!
    その後のヘアの状態はいかかでしょうか?
    何かありましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • よっしーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-08 07:06:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて入店しましたが、スタッフさんの対応からカット時の接客までとても良かった。
    カット内容やブローの要領もレクチャーいただきとてもコスパが良かった。
    地元なので帰省時にまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・半年以上ご来店無い方】カット+シャンプー\2,420 メンズ可

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    よっしー様
    この度はご来店いただきありがとうございました!
    接客や施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです!
    カットやブローのレクチャーもお役に立てたようで何よりです!
    ぜひまた帰省の際にはお気軽にお立ち寄りください!
    お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 浦

  • のっくさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-01-07 17:38:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。安心して予約させていただいています。次回はパーマかカラーを予定しています。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【14時から17時限定】¥3,300以上のメニュー20%offクーポン

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    のっく様
    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます!
    安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しいです!
    次回のパーマやカラーも、ご希望に沿った素敵な仕上がりになるようしっかりご提案させていただきますね!
    ご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 浦

  • ウカさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-06 22:27:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ヒアリングも丁寧に行って頂き、カラーもカットも仕上げのセットも満足の仕上がりでした。自分の要望を丁寧に聞き入れてくださってお店の雰囲気もスタッフさんの雰囲気も良かったのでまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・半年以上ご来店無い方】カット+艶カラー+トリ \5,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ウカ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    接客技術、共にご満足頂けて大変光栄です!
    暗髪カラーもとってもお似合いでした♪

    ぜひ次回も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミありがとうござます!

  • ゆうさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-01-05 18:21:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ひさびさに担当スタイリストさんにカラーをやってもらって
    とっても満足です
    いつも素敵な色にして貰って嬉しいです
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【14時から17時限定】¥3,300以上のメニュー20%offクーポン

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ゆう様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    ご満足頂けて大変光栄です^^
    久しぶりに担当させて頂き私も嬉しかったです♪
    次回も楽しみにお待ちしております!

    貴重な口コミありがとうございます!

  • あいあいさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-05 07:23:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた空間でゆっくり過ごせます。
    込み合うこともあるので時間に余裕をもって予約された方がお勧めです。
    スタッフは皆さん感じが良い方ばかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【14時から17時限定】¥3,300以上のメニュー20%offクーポン

    [施術メニュー] パーマ

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    あいあい様!この度Earth長崎浜町店にご来店頂きありがとうございました!!

    久しぶりのパーマすごくお似合いでした!!^^
    カラーもカットもして詰め込みでしたが、すごくお似合いで、綺麗に染まりましたね!!
    いつもご指名して頂きありがとうございます!!

    今後もお待ちしておりますね!!

    担当 神品 幸音

  • 悦子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-04 13:25:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと髪も伸び、スタイリングしやすいカットスタイルに仕上げてもらえました。いつも寝癖が凄かった朝も暴れることなく整ったスタイルで、朝の身支度も時短出来てご機嫌です。今度は、セミロングスタイルで似合うヘアスタイルを提案してもらおうと思ってますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+カラーチケット】利用のお客様はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    悦子様
    ご来店いただきありがとうございました!
    スタイリングしやすい仕上がりになり、朝のお手入れも楽になったとのこと、とても嬉しいです!
    これからもライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させていただきますね!
    次回のセミロングスタイルのご相談も楽しみにしております!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 浦

  • 新村さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-02 21:02:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】ハイライト+カラー(白髪ぼかし可) 11,000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店ありがとうございました!
    元々綺麗な髪の毛ですが、今回ストレートとカラーもさせていただいたのでより綺麗になりましたね!
    次回は3ヶ月後くらいをストレートの目安にしていただければと思います!

  • ともぺ~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-31 16:55:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    チケット利用のカットとカラーをお願いしました。いつも通りの満足の行く仕上がりに感謝です。来年もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用¥0

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店ありがとうございました!
    ご満足頂けて私も嬉しいです!
    2025年もよろしくお願いします!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • おかあさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-31 00:27:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暫く行けてなかったのですが、毎回理想通りに仕上げてくれるので安心してお任せしてます
    シャンプーも気持ちよくスッキリしました
    カット、カラー、トリートメント
    一つ一つ丁寧にアドバイスしてもらいながら
    満足できました
    次回もお話しした通り相談を聞いてもらいながら
    やってもらおうと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったときは!?】お客様に合った最適なクーポンを提案します

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    おかあ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    久しぶりに担当させて頂けて大変光栄です^^
    ご満足でき良かったです♪
    またのご予約心よりお待ちしております!
    貴重な口コミありがとうございました!

  • ともみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-29 22:00:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しばらくお休みされていた担当の方に久しぶりに施術して頂きました。
    いつもどおり丁寧にして頂き感謝しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+カラーチケット】利用のお客様はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ともみん様
    先日はご来店頂き誠にありがとうござます!
    ご満足頂けて大変光栄です!
    貴重な口コミありがとうござます!
    来年も心よりお待ちしております!

  • あけたさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-29 19:54:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とにかくヘッドスパが最高です。
    年齢と共に硬くなってきた頭皮を電気とハンドで気持ち良くマッサージしてくださり、まさに夢心地です。
    1ヶ月に1度の自分へのご褒美としてヘッドスパをお願いしていますが、あまりの気持ち良さにやめることができません。
    丁寧で優しい施術で毎回癒されてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    あけた様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    ご満足頂けて大変光栄です!
    来年もより一層、癒しをお届けできるようスキルアップしてまいります!
    貴重な口コミありがとうございます!

  • HEROさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-29 00:35:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧で仕上がり、料金ともに満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・半年以上ご来店無い方】カット+艶カラー+トリ \4,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    HERO様
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
    接客や仕上がり、料金にご満足いただけてとても嬉しいです!
    お客様にとってより良い体験を提供できるよう、今後も努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 浦

  • Rさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 12:58:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとニュアンスパーマをしていただきました。
    自分のイメージする髪型になりました。
    また、お世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【14時から17時限定】¥3,300以上のメニュー20%offクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    R様
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
    イメージ通りの髪型に仕上がり、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    これからもお客様のご希望にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    担当 浦

  • みいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 01:38:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    イメチェン大成功でした。
    周りからも好評でした!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・半年以上ご来店無い方】インナーカラー+フルカラー+カット ¥7,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    みい様
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
    イメチェンが大成功とのこと、周りからも好評とのお話を聞けてとても嬉しいです!
    お客様に似合うスタイルを提案できて光栄です!
    これからも素敵なヘアスタイルを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    担当 浦

  • natchanさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 00:41:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    どのカラーにしようか決められずにいましたが、快く相談にのっていただき嬉しかったです。仕上がりもとてもきれいで満足です!
    また伺った際はよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】艶カラー+3STEPトリートメント ¥6.600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店誠にありがとうございました!
    喜んでいただけてよかったです(^^)
    とても綺麗な暖色系の色になりましたね!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    町田尚斗

  • ユウヘイさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-27 19:01:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよく、かっこよくしていただきました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・半年以上ご来店無い方】カット+シャンプー\2,420 メンズ可

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ユウヘイ様
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
    手際よく、かっこよく仕上げることができて、喜んでいただけてとても嬉しいです!
    次回もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    担当 浦

  • Nさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-27 11:43:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ストレートとトリートメントをしていただきました
    梳かすとかに絡まっていた髪が一回も引っ掛からなくなりました!接客してくださった皆さんいい人でまたしてもらいたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【14時から17時限定】¥3,300以上のメニュー20%offクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    N様
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
    ストレートとトリートメントで髪の絡まりが改善されて、喜んでいただけてとても嬉しいです!
    また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変励みになります!
    これからもお客様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    担当 浦

  • jhm105さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-27 00:01:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂きました。スタイルもいい感じでスッキリになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ可☆】カット+コスメパーマ+トリートメント¥8,180

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    jhm105様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    ご満足頂けて大変光栄です!
    貴重な口コミありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ち申しております!

  • いわみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-26 15:52:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正をお願いしました。今回も満足で帰宅しました。次はカット。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善【艶髪♪】カット+縮毛矯正+ 高級TOKIOトリートメント¥15,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店ありがとうございました!
    娘様にも喜んでいただけてよかったです(^ ^)
    また是非お二人とも担当させてください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    町田尚斗

  • いわみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-26 15:49:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は特に白髪染めがしっかりと入って全体的に艶がありキレイに仕上がっていたので職場の人に褒められました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+艶カラー+3Step TOKIOトリートメント¥9.180

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    前回のご来店誠にありがとうございました!
    ご満足いただけてよかったです!
    髪の毛すごく綺麗になりましたね(^ ^)
    またのご来店心よりお待ちしております!

    町田尚斗

  • njrさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-12-26 13:26:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大分店に知人がいるのですがその紹介で利用させていただきました!
    今回はカットとパーマをお願いしました!!
    私の髪が剛毛で1度では思うようにパーマが掛からず、、あんまかからなかったなーっと内心思っていたら担当スタイリストさんがすぐお時間大丈夫ですか?掛け直していいですか?と言って下さり迅速で丁寧な対応に救われました!!
    シャンプーをして下さった方も気さくでとても話しやすく
    店の雰囲気も素敵でした!!また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ可☆】カット+コスメパーマ+トリートメント¥8,180

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    njr様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、大分店からのご紹介でのご利用、とても嬉しく思います。

    パーマが最初に思うようにかからずご心配をおかけしましたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心しました!
    会話やお店の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変励みになります!

    今後もお客様にご満足いただけるよう、より丁寧で心地よいサービスを心がけてまいります!
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

    担当 浦

  • ゆんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-26 01:11:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    子供のカットで11時予約で伺いましたが席についてケープをつけるまで10分近く放置されシャンプー後びしょ濡れ状態で30分近く放置されさすがかわいそうになり受付の方にお願いし乾かしていただきました。その後も放置。担当の方が来たのが11時55分。予約して行ったにも関わらず待たせすぎではありませんか?子供の前でいろいろ言いたくありませんでした。スタッフさんから謝罪がありましたが一連の流れは把握されていたのでしょうか?予約枠が空いていたので予約をし行きましたが他のお客様をされていたようで2階から降りてきレジで長々と話し込み待たせている自覚はあったのでしょうか?予約枠を開けていたのであればその時間から始められるようにするのが普通では?回せないのであれば予約枠を開けるべきではないと思います。カットもお願いしたようには切っていただけずなぜこの髪型になったのか聞くと前回他店でしたカットがこうなっていたのでと勝手な憶測で手直しもできないほど切られ子供もショックを受けてずっと帽子をかぶっています。ちなみに他店で切った時の髪型とは似ても似つきません。2度と行く事もないので残りの回数券金ドブでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ゆん様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。まず初めに、予約時間に遅れが生じ、お子様をお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お子様が快適に過ごせるよう、より一層配慮すべきでしたが、その点において配慮が不足していたこと、深く反省しております。

    また、カットに関してもご希望に添えなかったこと、並びにスタッフの対応に至らない点があったこと、大変申し訳なく思っております。お客様のおっしゃる通り、予約枠の管理や、他のお客様への対応についても見直し、改善に努める所存です。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせすることのないよう、スタッフのスケジュール管理や、サービスの提供方法を改善してまいります。また、カットに関するご希望も、より丁寧にヒアリングし、適切に反映できるよう努めます。

    最後に、お子様がショックを受けられたことについて、心よりお詫び申し上げます。今後は全てのお客様に満足いただけるよう、一層努力して参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ケロちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-25 20:39:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットもお願いしましたが絶妙な長さに大満足しています。いつも丁寧な施術ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【14時から17時限定】¥3,300以上のメニュー20%offクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 長崎浜町店からの返信コメント

    ケロちゃん様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    ご満足頂けて大変光栄です!
    貴重な口コミありがとうございます!
    次回のご予約も心よりお待ち申しております!

アース オーセンティック 長崎浜町店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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