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  6. 口コミ

NEO PHILIA  沼袋店

ネオフィリア ヌマブクロテン

  • 東京都中野区沼袋4-31-1 プラザアライ1F
  • 沼袋駅徒歩5分/口コミ4.75/メンズ歓迎/髪質改善/本格スパ/眉メニュー

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    mariaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-15 19:28:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても雰囲気のいいお店です。
    素敵なシャンデリアやチョークで描いたボード絵が季節感を表しています。
    スタッフの方々の対応もとても丁寧です。
    窓から見える木々の緑や花々がリラックス感を増してくれます。
    ヘアスタイルやケアについて相談すると、確かな技術で対応してくださいました。サラサラ感が心地よいです。
    アイブロウも形やケアもきれいにしてくださり、コンプレックスが減りました。長年お世話になっているリピーターとなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    maria様
    いつもネオフィリア沼袋店にご来店ありがとうございます。
    スタッフ一同、常にお客様に快適に過ごしていただけるよう考えておりますので
    リラックスしていいただけてとてもうれしく思います!

    最近は頭皮からきれいに艶やかな髪の毛になってきているなと感じます。
    これからも良いものをお伝えできたらと思います!

    気になることがありましたらまたご相談くださいね♪

    三浦

  • Mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-05 21:11:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々アドバイスしてくださり楽しく過ごせました。
    トリートメントも今までで1番サラサラだし、ヘッドスパも気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪ふわふわ頭皮サッパリ】 バブルソーダ/カット/カラー¥13090→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    M様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    満足して頂けて私もとても嬉しいです!

    ダメージとの兼ね合いを見て今後もメニューを決めていければと思います!
    日々のホームケアと定期的なサロンでのケア、無理ない範囲で続けていきましょうね♪
    ご相談ください!

    三浦

  • みぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-29 16:29:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。今回も特殊パーマでしたが、カラーも同時にお願いしました。
    頭皮が痛くなったことがあるため、そういった点を考慮してくださり頭皮ケアと頭皮に優しい薬液でカラーリングしていただき痛みはさほどありませんでした。
    できればパーマ・カラーは一気に済ませたいため、本当に助かりました。
    そしていつも通り素敵にしていただき、職場の同僚にも好評です笑 またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    みぃ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    パーマカラー同時施術でしたが、頭皮保護で軽減できたようで安心いたしました!!
    スタイルも好評との事で嬉しいです。私自身がいつも凄くパーマがお似合いだと感じています。

    次回も気になることなどあれば何でも気にせずに仰ってくださいね♪

                                                店長 小林

  • めぐさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-13 12:42:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーもカットも上手で、接客も明るく気持ちよく、言うことなしです!
    「自分の骨格とかを考慮したうえで、こういう感じになりたい」という私のわがままな要望も理解してくれて、いつも素敵に仕上げてくれます!ありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    めぐ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    今回も可愛く仕上がりましたね!
    いつもシャンプーも褒めていただきありがとうございます♪

    顔周りのカットは数ミリで印象が変わってきますので慎重にカットしております、、^^!
    チャレンジしてみたいスタイルも是非ご相談くださいね!

    三浦

  • Momijiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 08:43:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいに仕上げてくれました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ホームケアトリートメントが貰えちゃう☆ カット+カラー¥13090→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    こちらこそありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております!

  • みぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-26 11:55:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    特殊パーマで複数回お世話になっています。
    たまたまヘアリセットの紹介をしていただき、以前通っていた美容院でも似たようなケアをしてもらったことがあったのでお願いしました。
    多分そのおかげだと思いますが、パーマの仕上がりが、いつもきっちり仕上げてくださる中でも本当に今回は過去1番でした!
    あと、これは勘違いかもしれないけど自宅でのシャンプーの泡立ちがものすごかったです。リセットで髪の毛の内側の汚れが落ちるケアとのことだったので、おそらくそのためかと。
    毎回ではなくて、たまにでもいいからこういう髪の毛の見えない汚れとかを落としてあげるのはやっぱり大事なんだなとおもいました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    みぃ様

    この度はご来店頂きありがとうございます。
    今回はリセットをしていただきましたが、仕上がりもいい感じになりました。

    パーマのかかりは勿論、髪の内部がきれいになるとその後のケアが楽になると思います♪
    喜んでいただけて嬉しいです。

    毎回でなくても気になったときはまたやってみてくださいね。
    次回のご来店も楽しみにしております。

                                                 店長 小林

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-25 23:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの色味について私が満足いくまで相談に乗っていただいてすごく素敵にカラーして頂きました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    あ様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました。

    今回はナチュラルなグラデーションを選択させていただきましたが
    気持ちが変わってきましたら是非ブリーチ挑戦してみましょう♪
    またヘアケアのご相談などもありましたらいつでもお待ちしております。

    三浦

  • けいここさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-18 13:19:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘たちも私も大変お世話になっております。
    悩みに相談にのってくれるし、希望のヘアスタイルにしてくれて感謝してます。カラーはブリーチとヘアマニキュアで白髪を目立たなくオシャレな色に育ててくれてます。
    カット中は鏡越しに2階から公園を眺められるので開放感?リラックスできて良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    いい感じで髪色が育ってきましたね!

    けいここ様のご要望にプラスでご提案できるよう努めてまいります。

    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • Jooさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-11 22:04:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じでした!満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    Joo様

    カラー満足していただけてとてもよかったです♪
    なるべく地毛っぽさが出るようなカラー調合にしてみました。
    またヘアチェンジするときはいつでもお待ちしておりますね!

    三浦

  • AKさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-08 17:46:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット&カラーのメニューでお願いし、希望に合わせてもらった仕上がりになり大満足です!
    久しぶりのお伺いだったので話が弾みお喋りしすぎてしまいました!
    次回伺うのが楽しみです。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    AK様
    今回もご来店ありがとうございました♪
    気付いたら日にちが立っておりましたね、、^^
    こちらこそ久しぶりにお会いできてうれしかったです。

    次回は季節が変わりますので色味も変えていきましょうね♪
    お話していたオレンジ!いい配合を考えておきます~
    また髪についてのお悩みもご相談くださいね。

    三浦

  • こうへいさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-27 21:08:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数十年振りの美容院でしたが、店内は明るく優しい雰囲気ですぐにリラックスする事ができました。
    今回は脱白毛染めという事でお邪魔しましたが、丁寧にカウンセリングして方針を決め施術していただき、今後自分のヘアスタイルがどう変化するのかとても楽しみになりました。
    担当してくださったスタイリスト様、丁寧な対応と的確なアドバイス、確かな技術で大変満足しております。
    清潔感のあるスタイルへ変身するお手伝いを今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    こうへい様

    今回はNEOPHILIA沼袋店にご来店頂きありがとうございました!
    沼袋店は店内の雰囲気を褒めていただくことがとても多く私たちも嬉しく思います。

    白髪染めを辞めるタイミングやどうスタイルを移行していくかはとても重要なことだと思います!
    しっかり方針を決めたので今後も安心してお任せくださいね♪

    また分からないことも何でもご相談ください!

    三浦

  • よりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-23 18:21:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    担当スタイリストさんはいつもカウンセリングが丁寧でかつ、カットやカラーのイメージ共有を念入りに行なってくださるので、仕上がりの満足度が高いです。
    今回は特に、サイドの髪の作り込みとカラーの仕上がりが凄く素敵だったので口コミを書かせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    より様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミも書いて頂けてうれしいです。
    カウンセリングやイメージの共有の部分は力を入れている所なのでほめて頂けると励みになりますね♪
    今回の顔周りとカラーはとっても似合っていてかわいかったですね。
    いつも遠くからきてくださってありがとうございます。

    次回もご来店心よりお待ちしております。
                                                   店長 小林

  • レイさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 13:33:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ご丁寧なサービスをありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クオリティの高いカットでお客様に似合ったスタイルに♪ ¥5280→¥4400

    [施術メニュー] カット

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    レイ様

    ご来店ありがとうございます。
    喜んで頂けて嬉しく思います。

                                            店長 小林

  • めぐさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-19 08:40:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに切ってくださってありがとうございます!納得の仕上がりで大満足です。楽しい雰囲気でおしゃべりしてくれるのも嬉しいです(*^^*)
    日々の業務でお疲れのなか、明るく対応してくださって感謝してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    めぐ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    今回も素敵なヘアになりましたね♪
    アレンジも楽しんでください~

    めぐ様もお忙しい中いつもお時間を作っていただきありがとうございます!
    お久しぶりにお会いできるととても嬉しくなります^^

    また次回も素敵なヘアにさせてください!
    お待ちしております。

    三浦

  • たかしぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-09 11:38:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目の利用でした。前回6月だったのに色々と覚えてくださってて嬉しかったです。カラーリングについて色々教えてくださったり、仕上がりも2回ともとても素敵な仕上がりにしたくださいました。伺う回数は少ないのですが、またお願い致します。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    たかしぃ様

    二回目のご来店ありがとうございました♪
    嬉しい口コミを頂けて励みになります!

    カラーは今本当にたくさんの技術や薬剤があり一人一人に合わせて施術ができますので
    気になるところがあればまた是非ご相談くださいね。

    今回のカラーでお悩みを少しでも解決できていたらとても嬉しく思います!
    次回、経過をお伝えください~!

    またのご来店もお待ちしております!

    三浦

  • マチルダさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-09 04:32:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは素敵な方なのですが、実際に対応してくださった方の上から目線な感じと、質問に対してこちらが情報提供したのに対して、でもそれって高そうですよねーと否定的だったので、不快でした。だったら自分で調べたらどうですかね。金額がいくらくらいでとか最初に提示したらどうかと。高いかどうかは個人の金銭感覚ですし、お金出しても治したいくらい痛くないなら別に痛み止めでもなんでも飲めばいんじゃないですか?
    私は10年くらい体が痛くて人間ドック、整形外科、脳神経外科、マッサージ、整骨院、整体、ヨガ、精神科、婦人科、痛み止めも効かないなど苦労してやっと探した整体院を名前も知らない人に対して教えたんですよ。
    それなのに、高そうですよね~で済ませて、あげくの果てにはこれから幼稚園ですかー?仕事してる人としてない人の派閥があって大変らしいですよーとか嫌な想像させるようなことしか話さない、何も有益な情報もなく、嫌な気持ちになりました。
    もう行きませんが、せっかく担当の方が良い方だったので、とても残念です。
    人との会話は相手に合わせるか、楽しい話題にすること、接客業なら当たり前です。
    とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    マチルダ様

    この度はご来店頂きありがとうございます。
    スタイリストの私のことを「素敵な方」といって頂けて嬉しいです。

    そして実際にシャンプーとトリートメントを担当したスッタフのお客様に対する会話の中で不快に思われましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    マチルダ様が長年体の不調で悩まれていたこと、そして苦労して見つけた整体院を教えてくださったのに軽いとらえ方をしたことは私が同じ立場でもいい気持ちはしないと思います。

    また、その後の幼稚園の会話もネガティブな内容はいいことは何もなく嫌なきもちになって当然の結果でした。「会話は相手に合わせるか、楽しい会話にすること」全くもっておっしゃる通りです。
    担当スタッフもとても反省しております。改めてお詫び申し上げます。

    この度、店舗スタッフでミーティングを行いました。
    会話の合わせ方、楽しい会話でお客様が気持ちよく過ごせる空間づくりを話し合い、見直しを行いました。この度は大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
                                                店長 小林 健之介

  • なこなこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-05 13:20:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カラーをお願いしました。
    季節や気分でコロコロ色を変えていますが毎回期待以上の色に仕上がっています。
    満足して帰ることが出来いつも嬉しいです!
    またお願いします、ありがとうございましたっ♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    なこなこ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    カラー満足いただけて嬉しいです。

    次回も季節にあわせていろいろためしましょうね!
                                       店長 小林

  • まいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-01 20:46:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても柔らかい雰囲気の方で話しやすくリラックスできました。
    こちらの希望にあった髪型にしていただき満足です。
    髪が多いので軽くスッキリとしてよかったです。
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クオリティの高いカットでお客様に似合ったスタイルに♪ ¥5280→¥4400

    [施術メニュー] カット

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    まい様

    この度はご来店ありがとうございました!
    リラックスして頂けてうれしく思います。

    ロングからボブへのヘアチェンジとてもお似合いでした♪
    スタイリング剤のつけ方などもチャレンジしていただくと快適さが続いていくと思いますよ!

    またお待ちしておりますね^^

    三浦

  • マチルダさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-08-06 11:34:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々書くと長くなるので一言で言いますと、全てに満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆ 内部補修トリートメント+カット+カラー¥13090→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    マチルダ様

    簡潔にわかりやすい評価ありがとうございます。
    とてもうれしいです。

    当店は地域密着のヘアサロンですが、お客様のキャラクターや個性を引き出す
    提案には自信をもっております。

    次回もマチルダ様のイメージをお聞かせください。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

                                                店長 小林

  • ママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-22 14:30:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せしています。ありがとうございます。
    受付の女性の方もとても感じがよくまた来たいなと思わせてくださる方でとても心地よかったです、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    ママ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    髪の毛のお悩み、しっかり解決していけるようカウンセリングにも力を入れております。
    これからも安心してお任せください!

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    三浦

  • キムさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-05-07 21:48:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お世話になりありがとうございました。今回は娘のカットをお願いしました。クセ毛多毛が悩みでしたがカット後はあまり膨らまず本人は満足している様です。またお願いしたいと思いますので その時はよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クオリティの高いカットでお客様に似合ったスタイルに♪ ¥5280→¥4400

    [施術メニュー] カット

    NEO PHILIA  沼袋店からの返信コメント

    キム様

    先日はお嬢様のカットありがとうございました。
    カット後、膨らまなくなったとの事で安心しております。
    口コミを書いていただきましたので次回トリートメントをサービスいたしますので是非ご来店ください。

    この度はご来店ありがとうございました。
                                                      店長 小林

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ネオフィリア 沼袋店(NEO PHILIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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