※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.80
-
-
- 雰囲気
- 3.5
-
- 接客サービス
- 3.6
-
- 技術・仕上がり
- 3.7
-
- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
リタッチを繰り返しているだけで
元々傷みが目立つ髪では、ありませんでしたが、
色が落ちてきたので、髪質改善カラーで全体を染めました。
出来上がりは、サラサラツヤツヤつるんつるん! 手触りも柔らか…
数メートル離れた所からも、それがわかるくらいで友人も驚いていました。
トリートメントを勧められて、施術したことはありましたが
余り効果を感じることはありませんでした。
ですが、髪質改善カラーは、１週間経ってもサラサラ柔らかです。
オススメされたシャンプーも、良かったのかアホ毛が少なくなったと思います。
年齢的にリタッチは必要ですが、全体を染める時は次もリクエストしようと思います。ありがとうごさいました。
-
【美髪艶カラー】カット+質感改善カラー+トリートメント￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
ぐっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。また口コミの投稿ありがとうございます。当店の髪質改善カラーに満足頂けてるようで嬉しく思います。
髪質改善以外でも色々なメニューがありますので、髪の事でお悩みがある場合はいつでもご相談下さい。
-
いつも時間のかかる縮毛矯正でしたがかなり早くやっていただけました。カットも思い通りにしていただきありがとうございます。また利用させていただきます。
-
【さら艶ストレート】カット+カラー+縮毛矯正￥19250
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
-
事前に施術の工程の説明をしてくれたのですが、それがクーポン範囲外であることを伝えてくれず、薬を塗って時間を置いた後に言われて了承するしかない状態でした。施術前にお伝えしてくれれば気持ちよく過ごせたのに…。
せめて仕上がりが良ければ、という思いでしたが…。もう一度ブリーチすれば色が揃う…と途中で提案を受けましたが、1回でも痛むのに更にという気にはなれませんでした。そしてハイライトは素人目には分からず…色が抜ければ見えてくる、とおっしゃっていましたがそういうものなのでしょうか…経過を見てみます…。
丁寧な施術でしたが、いろいろ残念でした。
-
【透明感UP！脱白髪染めにも◎】シークレットハイライト\8800
[施術メニュー]
カラー
-
希望のカラーの色になるように提案して頂いたりブローのアドバイスをして頂きました。本当にありがとうございました！
-
【人気No.1】カット+カラー+トリートメント+クイックスパ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
-
長年、いつもお世話になり、頭のケアを含めて大切な場所で、リラクゼーション要素もあり、良い感じです。
-
【メンズ限定！好印象◎】似合わせメンズカット+シャンプー￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
全体的によかったと思います
-
■■【全日オールタイム♪】メンズカット￥3300
[施術メニュー]
カット
-
丁寧に施術していただき、今後のご提案もいただきました。
大通りに面したサロンは施術中外から見えるのが苦手だったのですが、席が奥まっていたこともあり気にせず受けられました。
-
【定期的なメンテナンスに】リタッチカラー+マスクトリートメント \5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
カットの途中でイメージと違うと伝えたのですが、聞き入れてくれませんでした。話しが通じない感じでした。
もう手遅れなので黙っていましたが、手直しと言ってさらにどんどんカットされ、恐怖の時間でした。
価格が安い理由が分かりましたが、よそのお店で修正が必要となり高くつきました。
-
【定期的なメンテナンスに】 カット+リタッチカラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
-
的確にアドバイス頂き、ありがとうございました。
-
■■【全日オールタイム♪】メンズカット￥2750
[施術メニュー]
カット
-
リピーターです。他店でカットカラーし、1ヶ月後にこちらでリタッチをお願いしています。
塗りムラもなく、早く仕上げてくれますし、お手頃な値段で満足しています。
また、頭を洗う時なども、細かく声かけしてくれるので、安心感もあります。
-
【定期的なメンテナンスに】リタッチカラー(根元染め) ￥4950
[施術メニュー]
カラー
-
今回お時間がなかったのか… 染まっていない部分が多く残念でした。
サブスクですが、都度の料金加算するとそこまでお得感がないですが、長く利用させて頂いてました。
今回の染まりが悪かったのは本当に残念です。
私の髪質に今のカラーが合っていないのであればご提案願います。
私も終わってからの用事がある事を伝えてましたので時間優先で施術されたのかと思いますが、友人からも染まっていない事を指摘されました。
-
【4ヶ月カラーパスポート】リタッチカラー ￥11000
[施術メニュー]
カラー
-
こちらの要望を丁寧に確認していただきながら進めてもらいました。仕上がりも納得でした。また行きたいと思います。
-
【新規メンズ限定！好印象◎】似合わせメンズカット￥3850
[施術メニュー]
カット
-
今回もとても丁寧に要望通りの雰囲気にして頂き、ありがとうございました。
-
【2回目以降もお得に♪】カット+カラー￥8030
[施術メニュー]
カット、カラー
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
スヌーピー様
いつもご来店ありがとうございます。またお褒めの投稿ありがとうございます。
今後もご要望に添えられる様、努力して参ります。
-
カラーが全くイメージ通りの色味ではなく、予約メニューのヘッドスパは忘れられていたみたいで施術はありませんでした。
前髪のカットを忘れたままセットに入られてびっくりです。
美容院に行ってこんなに気分が上がらないの初めてです。
青みがかった透明感のあるカラーにしたいと相談したところ、イルミナカラー(+1650円)をおすすめされたので上記クーポンにプラス料金でお願いしました。
パープル系で明るめになるようにすり合わせましたが、仕上がりが赤茶で青みが全くありません。
事前のお話では「元の髪が暗いので光が当たるとパープルに見える」と言われましたが、光が当たってもただの明るいブラウンです。
青みがないと伝えましたが、色味これでいいですか？の一点張りでした。
担当者としては納得のいく仕上がりだったのでしょうか。
前髪をどうするか何も聞かれないまま仕上げに入られたのでこちらからカットをお願いしました。
単純に忘れていたみたいです。
ヘッドスパは使用したクーポンのメニューには含まれていますが、施術はなく何も聞かれませんでした。
メニューの記載が間違っているのか忘れていたのかはよくわかりません。
-
【人気No.1】カット+カラー+トリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
も様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術メニューについて、しっかりと確認ができておらず申し訳ございませんでした。
また、カラーの確認をした上で施術をさせていただきましたが、私の技術不足により、ご希望に添えなかったこと申し訳ございませんでした。
前髪のカットにつきましても、確認不足になっていたこと重ねて申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようご意見をしっかりと受け止め、今一度、技術を見直し努めてまいります。
この度は、も様の貴重なお時間を奪うような形になってしまい申し訳ございませんでした。
Ondine 溝の口
-
いつもカラーでお世話になってます。カラーだけでなくて、家でのホームケアーのアドバイスなんかももらえて助かっています。
ヘアーアイロン、トリートメントのチケット付きでお得に購入出来ました。
ありがとうございました。
-
【4ヶ月カラーパスポート】リタッチカラー ￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
お客様のお悩み
お客様一人一人にあった
ホームケアのアドバイスを
今後とも努めてまいります！
またのご来店お待ちしております！
ondine 野口
-
カットとカラーで伺いました。月曜日の午前中で空いていて、とてもスムーズに丁寧に対応していただきました。最後にしていただいたトリートメントでしっとりサラサラです。ありがとうございました。
-
【お得クーポン♪】カット+フルカラー￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！！
トリートメント気に入っていただきましてありがとうございます！
今後とも丁寧でスムーズな対応を続けてまいります！
またのご来店お待ちしております！
ondine 野口
-
トリートメントが他のサロンより効果が高く、カラーリングを重ねた髪の毛なので助かり、気に入って通っています。
今回も的確なアドバイスいただき、参考になりました。
-
【定期的なメンテナンスに】リタッチカラー(根元染め) ￥4950
[施術メニュー]
カラー
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
トリートメント気に入っていただけて嬉しいです！
お悩みに合わせて
ホームケアやサロンでのケアをご提案できるよう
今後とも努めてまいります！
またのご来店お待ちしております！
ondine 野口
-
当日予約して、仕事の合間に利用させていただきました。あまり時間がない中だったのですが、入店から15分ほどでカットまで終わり、全体で30分で仕上げていただきました。短時間にも関わらず要望を精確に汲みとっていただき、取期待以上の出来栄えで大満足でした。
-
★★【本日のみ再来ゲリラクーポン】メンズカット\3300
[施術メニュー]
カット
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
気に入っていただきまして大変嬉しく思います^_^
なりたいスタイルイメージに合わせて、
よりベストなご提案と施術ができるよう
今後とも努めてまいります！
またのご来店お待ちしております！
ondine 野口
-
予約時点で他の店と違い多く空きがあったので不安があったが、行ってみた所、大きい店舗なのに人もあまりいなく寂しい雰囲気。
しかし接客も感じ良く、とても良かったです。
眉カットも丁寧にやってもらって良かったのですが、髪型がおかっぱになってしまい、、、直してもらいたかったですがせっかくやってもらった手前言いづらくて言えなかった自分が悪いですが、
案の定会う人会う人、特に女性にかわいいね。と言われてしまいました。
親からは爆笑され、まあ揃えるのはおかしいですってい出せない自分も悪いですが、残念な結果になってしまいました。
個性的と言えば個性的なのかもですが、あまりにも何人からも髪型を突っ込まれてしまって、自分の伝え方も考えていこうと思いました。
-
【メンズ限定！好印象◎】カット+シャンプー+眉カット￥4400
[施術メニュー]
カット
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
KOU1様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして、接客お褒めいただきありがとうございます。
ヘアスタイルについて、私の技術不足により最適な提案ができず申し訳ございませんでした。
本日から1週間以内でしたらお直しさせていただきたいと考えております。
ご都合が合えば一度お店にいらしてもらえないでしょうか。
お時間をとらせてしまい申し訳ございませんが、一度ご検討のほどよろしくお願いします。
Ondine 溝の口
-
大半の美容院は、荷物の預かりシステムがあるが、ここはなかった。施術中カバンをずっと持っていた。
シャワー台の時も膝の上に置いていた。お客様を迎える配慮がない。
店内には無造作に置かれている、段ボールが散らかっており
気になってしまった。
お会計時には、アプリを登録してくださいと
聞いたことのない、サロンアプリのインストールを促された。
とても不快だった、2度といかない。
-
【疲れを癒やす】スキャルプヘッドスパ ￥4950
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
当店のお荷物お預かりシステムは貴重品以外は、
お預かりさせて頂けるシステムとなっておりまして、
ご来店の際にお預かりするお荷物があるか一声かけさせて頂いております。
ですが、お荷物を預からず、
施術中にもお客様のお膝の上に置かせてしまう形になってしまい、
大変申し訳ありません。
ダンボールの件についてですが、
毎年商品がお得に買えるイベント「ビューティーフェスタ」が始まり、
お客様にお渡しする商品を陳列させて頂いております。
散乱しているように見えてしまい申し訳ありません。
サロンアプリと致しましたは、メンバーズカードの代わりに
お客様の方で気軽に次の予約や前回の履歴が見られるようになっておりますので
ぜひご活用していただきますと嬉しく思います。
今後よりベストなご提案と施術ができるよう
今後とも努めてまいります！
ondine 野口
-
この度も、丁寧な施術ありがとうございました。カラーパスポートの説明も分かりやすく、いいものをオススメして頂きました。髪質や好みも把握して下さっているので、いつも、安心してお任せできます。気さくなスタッフさん達なので、初めてでもオーダーしやすい雰囲気です。次回もまた、よろしくお願いいたします。
-
【4ヶ月カラーパスポート】リタッチカラー ￥11000
[施術メニュー]
カラー
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
ミキティ様
いつもご来店ありがとうございます。またお褒めの口コミの投稿ありがとうございます。
これからもご満足頂けるようスタッフ一同、頑張って参ります。
-
毎度利用させて頂いてます。
いつも手際良く施術して頂いてありがたいです。
またお願いします。
-
【メンズ限定！好印象◎】メンズカット+カラー￥8580
[施術メニュー]
カット、カラー
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
気に入っていただきまして大変嬉しく思います^_^
なりたいスタイルイメージに合わせて、
よりベストなご提案と施術ができるよう
今後とも努めてまいります！
またのご来店お待ちしております！
ondine 野口
-
時間かかりすぎ、下手すぎ、短く切りすぎ
仕上がりに大変不満。
-
★★【本日のみ新規ゲリラクーポン♪】メンズカット￥2750
[施術メニュー]
カット
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
納得頂ける施術が出来ていなかった様で、申し訳ありませんでした。
施術内容を見直し、取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
接客は良かった店もキレイだった
シャンプーなしだったので残ってしまったのはあった
-
★★【本日のみゲリラクーポン♪】メンズカット￥2750
[施術メニュー]
カット
-
髪のコンサルしてくれて助かっています。
トリートメントもよし。
-
【2回目以降もお得に♪】似合わせカット￥4400
[施術メニュー]
カット
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
トリートメントの仕上がりにご満足していただけてるようでこちらも嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
-
手際よくやっていただきました。
ありがとうございました。
-
【もう前髪に悩まない！】前髪縮毛矯正+カラー￥8800
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりには問題が無いようで安心しました。
またいつでもいらしてください。
-
髪を乾かすときに前髪にくしを入れず放置し、後ろが乾いてから最後に前髪を乾かしていて、分け目の跡が残ったまま前髪カットしたため、前髪が左右の長さが違いました。
-
【新規限定】カット +リタッチ4ヶ月染め放題+3stepトリートメント ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
施術内容に不手際があったようで申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
丁寧に説明ありがとうございました。
今後の髪についてかんがえることができました。
髪もさらさら。蘇ったかんじ。
またうかがいます。
-
【新規限定】カット +リタッチ4ヶ月染め放題+3stepトリートメント ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ondine 溝の口店【オンディーヌ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
施術内容に納得頂けた様で良かったです。
何かありましたらまたご相談ください。
オンディーヌ 溝の口店(Ondine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
