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  6. 口コミ

ヘアー&エステ EM'S 【エムス】

ヘアーアンドエステ エムス

  • 東京都荒川区町屋3-3-13 2F
  • 【東京メトロ】千代田線町屋・京成線町屋駅0番出口徒歩6分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まいさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-02 18:27:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族そろって長年のお付き合いをさせていただいており、それぞれの頭の形、髪の質や癖を全て知り尽くしてるので安心して通えるお店です。カットやカラー、パーマにおいても常に勉強されておりいつも理想に近いヘアーにしてもらっています。
    ショートカットにするなら他には行けません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    今日まで、お店を続けてこれたのも、応援してくださっているおかげです。長年通ってくれて、本当にありがとう!これからも頑張ります☆ お互い身体に気をつけて、こんな自分ですが末永くお付き合いください笑
    いつでも、お待ちしてますね(^o^)/  たなかひさと

  • みほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-12 21:28:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店カットの修正でお伺いしました。
    気になりすぎて帽子をかぶって過ごした1週間だったので、こちらでカット後は左右差もほとんど気にならず、癖も出ていないのでカットしてもらって良かったな~と思っています。女性のスタッフさんも優しいお心遣いをありがとうございました。ギリギリ出産前か、産後落ち着いたらまたお伺いしたいです。その時はまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます!

    カット気に入って頂けて良かったです
    伸びると癖も出やすいので、
    また来てくださいね

    ご来店お待ちしております♪

  • まいけるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-04 19:10:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型にこだわる息子が大変気に入っており、次回もここで切ると言っていました。

    イメージ通りの髪型でとても気に入っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    髪型気に入って頂けたとのことで
    大変嬉しいです!
    次回の予約も楽しみに待ってます♪

  • もも太郎さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-03 17:42:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    また、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    もも太郎様、いつもご来店ありがとうございます。
    口コミ投稿も誠にありがとうございます!

    カラーの事など何でもご相談くださいね
    またのご来店お待ちしております

  • まいさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-28 16:27:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わがままな希望も、限りなく近い形で応えてくれていつもありがとうございます。
    家族で長くお世話になってるので、おしゃべりしながらだと話に夢中になりすぎて大抵短くなりすぎちゃうのですが、それも含め、似合うヘアースタイルにしてくれる信頼出来る美容院なので通い続けています。
    今度はカラーをお願いしようかなと思います。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    まいさん様、いつもご来店ありがとうございます。
    口コミ投稿もありがとうございました!

    お話楽しく聞かせて頂いております
    カラーもご相談くださいね。
    次回お逢い出来るのを、楽しみにしております。

  • もも太郎さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-20 11:54:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっております。
    カラーだけでなく、急遽のカットにも対応して下さり感謝しております。
    また次回もカラーと【もう少しカット】して頂きたく宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    いつもご来店、口コミ投稿とありがとうございます!
    ご要望があれば、何でも相談して下さいね
    もも太郎様にまたお逢い出来る事を楽しみにしております。
    ご予約お待ちしておりますね!

  • ちひさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-25 23:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はカットカラーでお世話になり、いろいろアドバイスをいただきありがとうございました。
    希望通りのヘアスタイルになりとても満足しています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    ご来店、口コミ投稿とありがとうございます。
    ちひ様のご希望通りのスタイルになれて良かったです!
    嬉しいです

    またのご来店お待ちしておりますね

  • もも太郎さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-22 10:35:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
    またお待ちしております。

  • みんくるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-16 11:04:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学の娘のカットをしていただきました。とても丁寧にご対応いただき助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    ご来店及び口コミ投稿ありがとうございます!
    お子様も喜んで頂けたら嬉しいです。
    またのご来店お待ちしておりますね!

  • はるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-25 09:53:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優しく柔らかく対応して頂いています
    マニュキュアも色もちがよく 何よりくせ毛を活かしてくれるカットが上手です 時間が経ってもかっこよく技術の高さが光ります 年配の私 諦めていた髪型ができて…もうずっとお願いします 感謝してます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    口コミ投稿もホントにありがとうございます!

    はる様のお言葉励みになります。
    またお逢い出来る日を楽しみにしておりますね☆
    ご来店お待ちしております

  • inoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-25 08:40:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートウルフカットにして、もらいました。とても気に入りました。
    お洒落なインテリア静かなサロンです。
    担当してくださったスタイリストさんのカットのリズムも心地よい良かったです。
    アドバイスもしてくださったので、また来店させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    口コミもありがとうございます!

    お店を気に入って頂き、嬉しいです
    またのご来店楽しみにお待ちしておりますね。

  • きららママさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-18 23:25:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色が決まっておらずアバウトなオーダーになってしまいましたが、出来上がりが大満足でした!!
    人生初のヘッドスパもやってもらいましたが、雰囲気と力加減が良すぎて即寝してました笑
    またリピートしたいお店です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    口コミの搭載もありがとうございます

    ヘッドスパ気にいって頂き、嬉しいです!
    またのご来店お待ちしておりますね

  • もも太郎さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-31 22:43:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております!

  • 苺サンドさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 20:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3歳の娘の美容院デビューで来ました。
    七五三に向けて髪を伸ばすつもりだが揃えたいと伝えると、綺麗に整えて下さいました。
    手際よく丁寧に切ってくださり、娘も落ち着いて髪を切ることができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございます。お子さまも物怖じせず協力下さり、とても助かりました。これからヘアサロンに通う事が楽しみになってくれたら、幸いです。

  • miさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-16 12:43:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みが多い中でのショートヘアをお願いしたのですが、とても丁寧に仕上げてくださいました。予定より長く時間をかけさせてしまい大変申し訳なかったのですが、悩みが解消されヘアセットもしやすくなり毎日ストレス無く過ごせています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度はご来店、ありがとうございます。
    ご自身の状態や希望など、参考資料を交えて、楽しくカウンセリングできて、助かります。こちらこそ、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

  • もも太郎さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-12 19:58:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    次回はカット&カラーで宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度は、ご来店誠にありがとうございます。

  • もも太郎さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-25 16:14:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回もありがとうございました。
    非常に助かりました。
    また宜しくお願い致します。

    ひとつお願いなのですが……
    ケープを着けて下さる際に、首周りを何度か触られるのですが、私自身、必要以上に首を触られますと不快な気分になる為、次回からは必要最小限にして頂きたくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    首周りのケープをかける際に細心の注意を常にはらってはおりますが、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、より気をつけます。苦しくないように指一本分の隙間を作りつつ(この作業で肌に多少触れてしまいます。)切った髪の毛や薬剤が首周りから入らないように締めることも技術を提供する際の大切な工程ですので、何卒ご理解下さいませ。
    尚、大変恐縮ではございますが、メニューのご予約内容、条件等を今一度ご確認の上、ご予約頂けると、より助かります。御鞭撻、誠にありがとうございました。

  • REIさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-23 22:52:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生のカットでお世話になりました。従業員の方はおひとりなので、お店は静かで過ごしやすかったです。2階のガラス張りで解放感があり眺めもいいです。シャンプー付きにして、シャンプー後にブローをしてもらい、カットも気に入ったそうで子供は満足したそうです。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。わたしもそろそろ、髪をばっさり切りたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます!
    是非、親御様でまたご利用ください(^o^)
    またのお越しをお待ちしております☆

  • 楓さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-17 13:58:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    主人がお世話になり、ありがとうございました。
    主人が、帰ってきて、今回のカラーリング、これまで色んなところでもやってきましたが、1番のお気に入りだと自慢していました。年齢的にも白髪もあり、頭髪も少し薄くなり、頭皮にも気を遣い、とても気にしていますが、カッコよく歳を重ねたいと常々申しております。
    こちらのお店に通うようになってから、いつも帰ってきて、もみあげの長さが左右不対照だとか、言っていた不満がひとつも聞こえなくなりました。

    いつもありがとうございます。感謝です。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    ご来店、誠にありがとうございます。
    またご利用ください。

  • ひなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-09 09:10:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    3度目の来店で初めてパーマをかけて頂きました。
    バッサリカットしたので髪は健康なはずだったのに、パーマはかかり過ぎ、毛先はスキ過ぎのせいで、パッサパサのチリチリになってしまいました。
    何を付けてもまとまらず、どーしたのその髪?かわいそう…と人に同情されるほどの状態にされてしまいました。
    一週間後、他店にてお直しして頂きましたが、その美容室でも、コレは酷い!3ヶ月掛けて治しましょうと言われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。ヘナカラーを施した毛髪は、診断が難しいとはいえ、こちらの中途半端なカウンセリングの末に施術をし、結果が出せなかったことに、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。再度、仕事を改善しなくてはいけないと感じております。貴重なご意見ありがとうございました。

  • もも太郎さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-02-20 17:55:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    ありがとうございます(^o^)
    次回はカラーもお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    カラーリングは明るさを出す明度と、色味を出す彩度のバランスで染めて、タンパク質を入れて、艶のある髪質にしますので、よろしければまた、お待ちしております!
    この度は、ご来店ありがとうございます☆

  • manamiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-08 15:06:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の息子のカットで初めて伺いました。
    店内は清潔感があり、息子の毛量や髪質を考えながらとても丁寧にカットして頂きました。
    仕上がりも満足しています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    お子様も、大人しく座ってくださり、カットしやすくて、
    ありがとうございます☆
    またのご来店お待ちしております。

  • もも太郎さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-18 21:21:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度も、ありがとうございます。
    また次回も宜しくお願い致します。
    理想の髪量・デザインに仕上げて下さり感謝・感謝であります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    トリートメントはいかがでしたか?良かったら、またお願いします☆
    次回のご来店をお待ちしております☆

  • たーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-16 22:08:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前別の美容室で前髪カットを試したところ、余りにも下手で自分で切ってもそれほど変わらないのではと思っていたのですが、こちらで切って頂いてから数日経っても収まりが良く、扱い易い前髪が出来て感動しています!またお伺いしたい美容室さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    前髪は、特別な部分で、失敗しやすいパートなので、前髪カットのみでも、定期的に整えにご来店頂けたらと思います。安心して通いやすいサロンを目指していますので、またお待ちしております。

  • ちいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-15 19:15:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の息子が毎月お世話になっています。
    毛量の多さに加え、本人の希望の髪型には向いていない毛質、癖があるにも関わらず毎回丁寧に満足いく髪型に仕上げてくださいます!
    帰ってくるといつも、めっちゃいいわ~!と嬉しそうに鏡を見る息子を見て私も嬉しくなります!

    私がアクシデントで髪を整えざるをえなくなった際も、突然の訪問だったにも関わらず綺麗に仕上げてくださいました。
    今後も引き続きお世話になります。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    いつも、ご来店頂きありがとうございます☆
    髪が落ちつくデザインがあると思いますので、骨格や雰囲気に合ったスタイルを提供できれば、こちらも安心します。お待たせしてしまうこともしばしばありますが、いつもご協力頂き、感謝しています。またのお越しを心よりお待ちしております。

  • 楓さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 11:51:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも主人がお世話になっております。
    ヘアカラーからカットをして頂いて、主人も薄毛のコンプレックスはあるものの、周りから実年齢より若く見られる様で、気に入っている様です。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度は、ご来店頂きありがとうございます。
    頭皮リンパを通すスキャルプメニューもご用意しておりますので、是非ご相談下さい。またのお越しをお待ちしております。

  • かっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-04 16:01:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型に明確なビジュをお持ちの方へ。ツーブロベリーショート・前髪アシンメタリー・襟足ガッツリ刈り上げを注文。アシンスタート位置は前髪の流れ、癖をチェックしてくれながらの経験、感覚でサクサクとカットして頂き気持ち良かったです。カットしてる指とハサミが合わさった瞬間、リズム風が走る。ポイントをはっきり伝えたら、必ずピッタリで返してくれる。ジャストをいつもありがとうございます♪。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    いつも、ご来店頂きありがとうございます。
    全体のバランスを考えながら、似合うようにスタイルを提供して行きます。
    またのお越しをお待ちしております☆

  • もも太郎さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-03 15:19:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    煩わしい髪を理想のかたちにして頂き、大変感謝しております。
    また、宜しくお願い致します(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    この度はご来店、誠にありがとうございます。
    こちらも徐々に髪質を学ばせて頂けたら良いと思っております。
    またのお越しをお待ちしております☆

  • かっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-02 16:07:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、「可愛らしさ据え置きツーブロベリーショート」を希望。さて内訳は?
    1.前髪/ぱっつんでお目々ぱっちり効果大。
    2.トップ/ボリュームありで柔らかいふわっくしゃ♪
    3.サイド/耳全開の統一した長さは幼さを演出し、その下の刈り上げは筋な通った大人のシャープがフォロー。
    4.襟足/全体のバランスが取れるスタイリストならでは曲線で〆の刈り上げ。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    いつもご来店誠にありがとうございます
    シャープと可愛さのバランスが印象的です。
    ヘアースタイルを楽しんで頂けたら幸いです☆

  • うさちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-14 18:54:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    度々子どもがカットしていていただいていました。
    毎回、子どもの希望を聞いてくださって少しずつカットしてくださって親子共々信頼しておりました。
    耳を出したツーブロックとお願いしましたが今回は思いっきり上の方まで刈り上げたツーブロックに仕上がりました。
    やり過ぎてるとびっくりしましたが息子の落ち込んだ顔をみて切った髪の毛は戻ってこないのでその時は何も言えませんでした。
    今回はいつもしてくださるシャンプーもなく、切った髪の毛もたくさん顔や首、服にたくさん付いた状態で終了されとても残念な仕上がりです。
    切った髪の毛が付いていて痒そうで、そのまま出掛けられませんでした。
    19時の予約で5分遅れてしまったので、シャンプーや髪の毛の払いを省いて早く終了されてしまったのでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&エステ EM'S 【エムス】からの返信コメント

    お子様と親御様の意見が毎度一致せず、仕上がりの時に双方ともの不満を感じていて、困惑していました。少しでもご不満が解消されればとの思いから、毛流しなどサービスさせて頂いておりました。今回、学校生活を考慮してという事で、親御様のご要望に寄り添い技術提供をした事により、お子様を不快な思いにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。デザインは頭の骨格を考慮して、経験をもとに技術提供いたしましたが、お気に召さずにすみません。尚、物価の変動と共に、数々のお客様のニーズに応対できるように、お店が存続できるようにと、キャンペーンやサービス内容、価格帯の改正、見直しを時折行っております。一覧してますので今一度ご確認の上、ご予約ご来店頂きますと、助かります。説明不足、カウンセリング不足で申し訳ございません。。承認要求が不十分であれば、御不便おかけしますが、直接ご連絡ご来店頂き、ヒアリングをさせて頂いてご解決の提案ができればと思いますので、いつでもお待ちしております。この度は信頼関係を築けず誠に申し訳ございませんでした。

ヘアーアンドエステ エムス(EM'S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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