- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもおまかせで良い感じにしてもらっています。今回はカラーを変える予定ではなかったのですが担当スタイリストさんのご提案でアッシュにしてもらい、結果大満足です！
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似合わせカット+根元カラー+オージュアトリートメント 14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
今回のカラーも気に入っていただけて、とても光栄です。
アッシュカラーがとてもお似合いでした！
これからも、お客様にご満足いただけるような提案をしていければと思いますので、ぜひまたお任せください。
お会いできるのを楽しみにしています！
スタイリスト 大塚
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こちらの店舗には初めて伺いましたが、施術前のカウンセリングでしっかりとイメージを決めてくださり、分からないことに対する質問にもご丁寧に答えて下さいました。
様々なご提案やアドバイスを頂き、今回はいつものスタイルとは変えていきましたが、満足の仕上がりとなり大変助かりました。
Neoliveには他店舗を何回も利用させて頂いておりますが、接客サービスに関しては過去一で良かったです。
またよろしくお願いいたします。
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メンズカット+カラー+クレンジングシャンプー+眉カット 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
せ様
先日は初めてのご来店 誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉、、恐縮ながら心より嬉しく思います。
はじめてご来店されるお客様はなにかと不安が多い中のご来店と存じます。。
この度のお言葉を励みに、今後も少しでもご安心してお過ごしいただけますよう 接客・サービス・施術と精進してまいります。
今回はいつもと違うスタイルを提案施術させていただきましたが、
その後のセルフケアにてお困りはございませんか？
次回来店のご予定も決めさせていただきありがとうございました！！
またしっかりとご相談させていただき せ様 のご要望に叶いますよう尽力致します！！！
寒い日が続いておりますが体調を崩されませんようご自愛くださいませm(_ _)m
次回ご来店を心より楽しみにお待ちしております(^-^)ｂ
Ｎeolive susu”
担当 浜辺”
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前髪のカットで伺いました。素早くカットしてくださり、助かりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
先日、平日のお昼休みに利用させていただきましたが、
予定通りカットが終わるのでとても行きやすかったです。
忙しい中でも、さっと立ち寄れてサッと仕上げていただけるのがありがたかったです。
さらに、担当のスタイリストさんは前回来店時に私の髪のクセをしっかり覚えてくださっており、
そのおかげで自分にぴったりのスタイルに仕上がりました。
細かい部分まで気配りしていただけるので、安心してお任せでき、また利用したいと思える美容院です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ユウ様
いつも当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます(^-^)
また、嬉しいお書き込みを下さりましてありがとうございます！
併せてお礼申し上げますm(_ _)m
当店はオフィス街にあるサロンの為 同じくお昼休みご利用のお客様も多数いらっしゃります。。
今後もそのようなお客様へのご対応にもお応え出来ますようスピーディーかつ内容の濃い仕事に努めて参ります！！
また当店では担当希望がない場合にも次に担当するものが把握できるようお客様情報をカルテ管理させていただいております。
今後もお客様の再来店時に前回担当と違うＳｔｙｌｉｓｔが担当させていただいた際にも情報共有できますよう努めて参ります(^-^)ｂ
この度はＳｔｙｌｉｓｔ個人ではなく、店舗全体をお褒め頂きました事も大変嬉しく思いました。
ご好評に恥じないよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
ユウ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m
Neolive susu
担当 浜辺”
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毎回お世話になっています！短時間で可愛いヘアセットをありがとうございました♪また次回もよろしくお願いします。
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ヘアセットアップ 【￥4400】 ☆早朝受付有り【ご予約はお電話でのみ可】
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
ハーフアップなどいつもとてもお似合いです！
またお呼ばれなどあった際にはお待ちしております。
よろしくお願いいたします
Ｎeolivesusu
春山
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カットが大変お上手でブローしやすくなりました。
また、よろしくお願いします。
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ヨッシー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました(^-^)
その後のお仕上げがしやすくなりましたとの事で大変安心いたしました。。。
また、前髪の割れや 毛先のおさまりに関しましても、
その後の経過を見てお伝えいただけましたら幸いに思います！
その後のお困りのあることに関しましては今後の施術を通して解決していきたいと思っております(^-^)ｂ
今現在、伸ばし中との事ですので、しっかりホームケアをしながら 定期的なサロン来店も兼ねて、
キレイに伸ばしていくアドバイスをさせていただけましたらと思っております！！
細かなご不明点でも構いませんので、是非お伝えいただけますようお願い致します！
ヨッシー様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております(^-^)！！
Neolive susu
担当 浜辺”
-
いつも私の細かくて微妙なリクエストを優しく聞いてくださり、再現してくださりありがとうございます！毎回安心してお任せできます。これからもよろしくお願いします！
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【☆最高峰TRで天使の輪に☆】 カット＋オージュアトリートメント 8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
細かいリクエストをしっかりとお伺いして、再現できているとのことで、とても嬉しいです。
安心してお任せいただけることは何よりも励みになります。
これからもお客様のご希望に沿ったサービスを提供できるよう、丁寧に対応させていただきます。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします！
スタイリスト大塚
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いつも丁寧に対応していただいています。
カットへの細かい注文にも、しっかりと応えていただき、ありがたいです。
今後もよろしくお願いします！
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【☆最高峰TRで天使の輪に☆】 カット＋オージュアトリートメント 8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
どんたま様
いつもご来店頂きありがとうございます。
なかなかご希望のお日にちといつもお時間が合わず申し訳ございません。
髪型気に入ってくださり嬉しいです！
今回はトリートメントでしたが、お時間あるときにヘッドスパも是非！！
またお時間ご都合宜しい時にご来店ください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 櫻井
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迷っていたり悩んでいると、しっかり相談にのってくださり最適解に導いてくれるのでいつも感謝しています！
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【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます！
迷いや悩みがあるときにお役に立てていること、とても嬉しく思います。
これからも丁寧にお話を伺い、最適な解決策を一緒に見つけていけるようにサポートさせていただきます。
どうぞ、いつでもお気軽にご相談ください！
susu 大塚
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カット、10分ヘッドスパ、ラメラメトリートメントのコースです。カットは、イメージ写真をお見せしただけで希望通りにしていただきました。髪をすいてもらったおかげで洗ってもすぐ乾くし、あまり跳ねないので手入れがすごく簡単です。ヘッドスパはじわじわ血流が良くなってる感じがして、10分と思えないぐらいの満足度でした。トリートメントは老舗メーカー製品とのことで確かにサラサラになったのですが、トリートメントとしてはちょっと高いかなと思いました。カットやヘッドスパのほうはとてもレベルが高くて上手に仕上げていただき、むしろお安いぐらいな感じがします。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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店員さんの雰囲気もみなさん素敵で、とても良いサービスでした。ありがとうございました。
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
スタッフの雰囲気やサービスにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
これからもリラックスしていただけるよう、
心を込めたサービスを心がけてまいります。
是非またお越しください！お待ちしております。
スタイリスト大塚
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クラゲヘアのメンテナンスをお願いしました。
理想の形に仕上がり、とても満足しています！
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【2～5回目の来店限定】カット+カラーメニュー通常料金から20％OFF☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ひな様
先日はご来店ありがとうございました！
カラーも前回と変えさせていただき全体的にイメチェンさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
顔回りスッキリしたスタイルとてもお似合いでした◎
その後過ごしてみてスタイリングしにくいところなどございましたらまたご相談いただければ幸いです。
この度はうれしい口コミまでいただきまことにありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております！！
Neolivesusu スタイリスト 山浦
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今回も希望通りのカットをしていただきありがとうございました。カットした当日から今日まで思っていた髪型がキープできています。
ヘッドスパも施術時間があっという間と感じるほど毎回気持ちが良い時間が過ごせます。ヘッドスパに料金をプラスしてアロマが選べたのですが、アロマに疎い私としては香りを確認して選べたのが良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけて嬉しいです！
髪型がしっかりキープできているとのことで安心しました。
ヘッドスパの時間もリラックスしていただけたようで良かったです。
アロマに関しても香りを確認していただけるのは、選びやすいポイントですよね。
またいつでもお待ちしておりますので、リフレッシュしにいらしてください！
スタイリスト 大塚
-
いつもありがとうございます。
前は美容院が苦手でロングにしていたのですが、今では苦手意識が全くなくなりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ニックネーム様
先日はご来店ありがとうございました。
美容室の苦手意識が無くなったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご来店のお客様には、スタイルでご満足いただける事プラス、リラックスや居心地の良さをご提供
できる様にスタッフ一同これからもお客様に寄り添い、技術面、接客面どちらにおいても
追及するする努力をしていきます。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
Ｎeolive susu 前田
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前の用事が早く終わったのでダメ元で予約時間より早く店に行ったのてすが対応してもらえてありがたかったです。
前回担当してくださった方がこちらの希望通りに仕上げてくれたので今回指名させてもらいました。
接客が丁寧で提案もしてくださり仕上がりにも満足しています。
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【2～5回目の来店限定】カット+ストレートメニュー 通常料金から20％OFF☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なー様
先日は２回目のご来店 ありがとうございました。
前回は当店では初めての縮毛矯正メニューでした。
これまでの他店様での矯正時のお話しや現状を確認の上施術させていただきましたが、
その後のご自身でのお手入れにてご支障はございませんか？
なにかお困りがございましたら今後の施術にて改善させていただきますので、どうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も、なー様のご期待に応えられますよう取り組んでまいります。
寒い日が続いておりますが、どうか体調を崩されませんようご留意くださいませ。
なー様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu神保町店
担当 浜辺”
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1時間でとお願いしたら時間よりも早く仕上げて頂きました。
ジャンプーのあとのマッサージがとても気持ちよかったです。
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【2～5回目の来店限定】カット+ストレートメニュー 通常料金から20％OFF☆
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店ありがとうございました。
マッサージもお褒めいただき担当スタッフも喜んでおりました♪
カットも整えさせていただき伸ばしていきやすいベースにカットさせていただきましたので、
ケアしつつ綺麗に伸ばしていただければと思います♪
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
Ｎeolive susu 前田
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時間にあまり余裕のない中でしたが短時間でとても可愛くしていただきました。
自分で決めきれずお任せしてしまった部分もありましたが優しく受け入れて下さり、とても暖かい雰囲気でした。
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ヘアセットアップ 【￥4400】 ☆早朝受付有り【ご予約はお電話でのみ可】
[施術メニュー]
ヘアセット
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気遣いが素晴らしく仕上がりもスタイリングもとても満足できるものでした。アシスタントの方のマッサージもちゃんと力強くやっていただきました。お店も落ち着く感じの良い雰囲気でした。Googleマップに従って細い道から行くと、裏道からエレベーターで入ることになるので注意です。スズラン通りから階段で行くのが正規ルートと思われます。近所でないのでアレですが、また行きたいと思うようなサロンと接客でした。
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【男性人気No1】似合わせカット+クイックアイブロウ ♪
[施術メニュー]
カット、その他
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突然の予約、来店にも関わらず丁寧に対応していただきました。シャンプー時の電気マッサージが非常に心地良かったです。仕上がりも申し分なく、是非また利用したいと感じました。
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
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メニューについて親身に相談にのってくださり、私の髪質や髪型の好みにあわせて、施術メニューを紹介してくださいました。
時間内に綺麗に仕上げてくださいました！ありがとうございました！
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【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
温かいお言葉をありがとうございます！
メニューのご相談に納得いただけて嬉しいです。
お客様の髪質やご希望に合わせた施術をご提案できたこと、また時間内に仕上げることができて安心いたしました。
これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 大塚
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要望を丁寧に聞き取ってカットしてくださり、仕上がりに満足しております！髪の癖が出にくく、まとまりやすいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
また、髪の癖が出にくく、まとまりやすいとのことで安心いたしました。
今後とも、よりご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 大塚
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お値段もお手頃で、丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございます！
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
マキ様
先日はご来店ありがとうございました。
傷んだ毛先切らせて頂きとてもお似合いでした！
また気になりましたらトリートメントのメニュー等もございますのでお近くにいらした際は是非ご来店いただければ幸いです。
この度は嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
Ｎeolivesusu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
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前髪を切るかどうかでとても悩みましたが、親身になってくださりおすすめも教えてくださりとてもありがたかったです。また次回もよろしくお願いいたします！
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
がちゃ様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
何か気になる所などございましたら遠慮なくおっしゃってくださいね。
前髪も似合ってたかと思います！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました！
Ｎeolive susu 前田
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スピーディで良かったです
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☆学生様応援キャンペーン 【学割U24クーポン】 カット＋カラー 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー
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すごくサラサラにしていただきました！洗髪後もつやつやのままでとても嬉しいです！前髪も素敵にカットしていただきました！ぜひまたお願いします。
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【2～5回目の来店限定】カット+ストレートメニュー 通常料金から20％OFF☆
[施術メニュー]
縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
しまだ様
先日は当店3回目のご利用、、誠にありがとうございました(^-^)！
酸性ストレート、前髪カット、ご満足いただけました様で心より嬉しく思っております。。
その後、洗髪後も状態がキープされているとの事で安心いたしました(^-^)
しかし、、油断せず、、
先日もお伝えさせていただきましたように、ホームケアの充実にてより状態がキープされますので、
お家でのケアもぬかりなく、お願い致しますm(__)m。。
次回ご来店の際には、また状態を確認させて頂き昨年内に出来なかった『カラーリング』を是非させていただきたく思っております(^-^)ｂ
久しぶりのカラーリングになりますので、ご希望のお色や仕上がりのテイストを伺いながら当日のお色のご相談をさせていただけましたら幸いに思います！！
しまだ様の2025年ご来店も！心より楽しみにお待ちしております！！(^-^)！！
Ｎeolive susu”
担当 浜辺”
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ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
スパを受ける場所が落ち着いた雰囲気だったので、予定よりも長いメニューに変更していただきました。満足度も上がり、良かったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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初めてお世話になったのですが丁寧にカウンセリングしていただいたり
普段気になっていることや相談にも親切に答えてくださり安心してお任せすることができました。
カラーに悩んでいたのですがこちらがどうしたいのかを上手く聞き出してくださりご提案してくださったのも嬉しかったです。また伺います。
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【12月限定】カット＋ツヤ透明感カラー＋ハホニコトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ねこ様
口コミをいただき、ありがとうございます！
安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
カラーのご提案がお気に召していただけたことも、何よりです。
これからも丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様のご要望にしっかりお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist 大塚
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急な予約にも関わらずありがとうございました。
お店の雰囲気や店員さんのご対応も明るくて素敵でしたが、仕上がりについては納得できませんでした。
店内で見た時は気付きませんでしたが、
駅のトイレで明るい照明の下で見た時に、襟足はボサボサでアホ毛もピョンピョン飛び出し放題、顔にはカットした髪が散ったままでした。
これから式に参加するのに恥ずかしくて、急遽ドラッグストアに走ってワックスとケープを購入し自分で直しました。
前髪のカットはどこからが前髪か確認することもなく、「今見えてる箇所だけ」をカットされたので、翌日カットされてなかった前髪がぱらぱら落ちてきてガタガタになっていました。
別の店舗を何度か使用しており安心していたのですが、今回の仕上がりは残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みね様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切なお式の日にお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
セットにつきましてもご退店後に崩れてしまったとの事大変申し訳ございませんでした。
フロントカット後の対応やお仕上がりにてご不快な思いをさせてしまった点につきましても、深く反省しております。
今後は、お客様のご要望にお応えできるよう、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後より一層努力してまいります。
ネオリーブシュシュ 神保町店
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今回も希望通りにしてもらえて感謝してます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みつき様
いつも当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます！！
また、毎回ご好評をいただけまして心より嬉しく思いますm(__)m
前回は伸ばしていた襟足部分をスッキリ カットさせていただき、久しぶりのスタイルチェンジでしたが、
その後のお手入れにてお困りはございませんか？？
スタイチェンジ後のお手入れにて 何かお困りごとがございましたらお伺いし、改善させていただきますので、どうか ご遠慮なくお申し付けくださいませ。。
また、いつもいつもご来店のたびにみつき様の若くしての「礼儀正しさ」や「優しさ」、、などには 一同感心させられております(^-^)！！
接客業をさせていただいております 私どもスタッフも見習いたい所存でございますm(__)m
いつもご利用下さりまして、誠にありがとうございます。
みつき様のまたのご来店を、スタッフ一同 心より楽しみにお待ちしております！！！
Ｎeolive susu
担当 浜辺”
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カットをお願いしました。私の要望に加えてプロならではのアドバイスで再現しやすいカットにして、確かな技術でササッと仕上げてもらいました。ありがとうございます。また機会があれば是非お願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
yama02様
先日は久しぶりのご来店 誠にありがとうございました。
コメントを拝見し、ご要望に加えた提案施術を提供出来ました様で安心いたしました。。
この度はお怪我をされていて、近くにある当店をお選びいただいておりましたが、
また機会がございましたら是非お越しいただけましたら嬉しく思います！
来店直後は良くても、数週間経過してからお困りが生じることもございます。
次回ご来店の際にはその後の経過もお聞かせいただき、経過後もより再現性を保てるようなデザイン提供を目指します！！
今回はたまたまのきっかけでのご来店ではございましたが、、
yama02様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。。
追伸：
お怪我の具合はいかがでしょうか。
どうかご無理はされずに お大事になさって、いろいろとお出かけごとの多い年末には動きが取りやすくなりますよう 回復にお努めください！
yama02さまの1日も早い復調を心よりお祈りしておりますm(__)m
Ｎeolive susu 神保町店
担当 浜辺 健児”
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
