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Loco by neolive 門前仲町店

ロコバイネオリーブ モンゼンナカチョウテン

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  • 東京都江東区門前仲町1-13-10 COA門前仲町1F・2F
  • 門前仲町駅6番出口徒歩1分[門前仲町/ハイライト/白髪ぼかし/ブリーチ/カラー/白髪]
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • カツさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-11 08:07:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良い雰囲気です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    カツ様

    ご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    お褒めの言葉ありがとうございます。
    これからもさらに良いお店作りをしていきたいと思います。


    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive

  • にゃむちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-08-06 12:37:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも当日に予約してしまうのですが、綺麗にしてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    にゃむちゃん様


    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回はさらにスッキリカットさせていただいて、

    かっこいいスタイルがとてもお似合いでした(^^)

    何かやりずらい所などございましたら次回ご相談くださいね◎

    またのご来店心よりお待ちしております。



    stylist 伊藤

  • まなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-03 22:27:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏祭りに行く前に浴衣に合うヘアセットをしていただきました!こんなイメージとお伝えさせていただき、あとはお任せでお願いさせていただいたのですが、想像以上の可愛い仕上がりに大満足でした♪
    友人からもヘアセットをたくさん褒めてもらいました!
    ヘッドスパも気持ちよかったです!
    またお願いしたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【素敵なイベント・結婚式に...】ヘアセット¥4400 早朝の時間もご案内OK

    [施術メニュー] トリートメント、ヘアセット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    まな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
    夏祭り楽しめたみたいでよかったです。
    ヘッドスパもリラックスできてよかったです。


    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive スタッフ一同

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 15:11:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうすぐ2歳の娘のカットをお願いしました。
    頭を動かしたり、手足を動かしたりする娘のカットは大変だったと思うのですが、
    終始優しい雰囲気で、根気よくカットしてくださり、本当に感謝しかないです。
    可愛く仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    のん様!
    いつもご利用ありがとうございます!

    かわいいお子様に私はとても癒されてます(^^♪

    今回は全体カットさせていただきましたが
    とてもかわいく似合ってましたね☆

    また是非いつでもお越しくださいね!

    こばやし のりか

  • ひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 10:03:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    着付けは素早く綺麗にしていただけました。
    ですが、ヘアセットが仕上がりが雑でお店を出た時にはボサボサで自分で直したりしましたが修復できないくらいでした。
    花火大会当日でたくさんのお客さんがいらっしゃったので大変なのは分かりますが、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪夏 限定≫ 浴衣着付け【リボン帯】+ヘアアレンジ ¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    ひろ様、先日はご利用いただきいただきありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず
    満足のいく施術を提供できなかったこと
    大変申し訳ござません。

    当日はたくさんのお客様がいらっしゃいましたが
    どのような状況であれ1人ひとり丁寧に施術しなければならなかったと
    反省しております。申し訳ございません。

    今後このようなことが無いようにカウンセリングから技術まで見直していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    LOCO by neolive

  • いづさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 09:57:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。とても丁寧に対応していただき感謝しています。
    また利用させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    いづ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    仕上がりも満足して頂けてうれしいです。
    くせもあるので広がりやすかったりするので
    おさまりがいいようまたはねにくい長さにカットしました。

    定期的にメンテナンスをおすすめします!

    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive 門前仲町スタッフ一同

  • あさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-07-20 19:46:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    夏限定のひんやりアイスシャンプーは頭皮もスッキリした感じもあって気持ち良かったです。
    ひんやり感も刺激がある感じはなく本当にアイスを頭につけている感じでした。
    夏限定なのでオススメです。
    今回はイメージしている型があってそれを伝えたところ直ぐに私のイメージを理解して提案してくださって
    イメージ通りになりとても気に入りました。
    ハイライトも綺麗に入れてくださるのでおすすめのサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    あ様!

    いつもご利用ありがとうございます!

    口コミもありがとうございます(^^♪

    今回はいつものスタイルから変えてみたのですが
    その後はいかがでしょうか?

    アイスシャンプーは私も毎日使うほどおすすめなので
    暑い時期は是非やっていきましょう☆

    またお待ちしております!

    こばやし のりか

  • えみりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-18 13:22:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをしていただきました。
    とても優しく対応して下さり、
    ありがとうございました。
    髪型もこれまでで1番素敵な仕上がりで好評でした!
    また、ぜひお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    とんでもないです!とても良いお子様で、カットしやすくてお利口さんでした!

    今までで1番とのお言葉、大変嬉しく思います!!
    髪質と毛量や頭の形もぐんぐん成長していきますので
    その時々に合わせてまた素敵にカットさせて頂きます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Loco by neolive 門前仲町

  • ヒロぽんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-17 23:05:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回2回目の指名をさせていただきました。
    前回はカットのみでしたが
    細かなご提案をしていただきまして
    今回はカットとカラーでご相談させていただきました。
    前回同様、細かなご提案をいただきながら
    私からも要望をお伝えさせていただき
    結果、満足な仕上がりにしていただきました。
    夏っぽいカラーとスタイリングしやすいカットで
    大変感謝です!
    ありがとうございました!
    終始、誠実なご対応に
    気持ちよく施術をしていただきましたこと
    とても嬉しく思います。
    また次回、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    ヒロぽん様!

    先日はご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪

    今回はハイライトのみ入れたのですが
    その後はいかがでしょうか?
    とてもお似合いだったので夏時期は
    継続してもいいと思ってます☆

    またなんでも相談して下さいね!
    またお待ちしております!

    こばやし のりか

  • あっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-14 18:45:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんとなく雰囲気を変えたく、初来店しました。カット前の相談や日頃のセット方法等、きめ細やかなご対応ありがとうございました。仕上がりも気に入っています。ヘッドスパも非常に気持ち良かったです。また、来店したいと思います。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【人気No.1】カット+20分スパ+眉カット ¥8000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    あっちゃん様!

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    やりづらいところや気になること等あれば
    また是非お気軽にご相談ください!

    またお待ちしております☆

    こばやし のりか

  • まゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-10 21:01:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《再来》カット+根元カラー+ラメラメトリートメント14000【門前仲町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    まゆみ様

    ご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうござます!

    髪の毛もっとてもきれいになりましたね。
    トリートメントもしたのでツヤツヤな状態をキープできるかなと思います。

    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive

  • ミーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-10 04:14:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、髪を数センチ切ってもらいました
    凄く気に入って嬉しいです
    シャンプーをしてくれたお姉さんとても嬉しかったです
    シャンプー終わって席に戻ってマッサージ終わって
    髪の毛のひんやりするミストの時急にびっくりしてしまいました。髪にシュッでかかるところに服にシュッてなってしまいびっくりしました 。そこが残念でした。
    ひんやりするミストやる時には、もう少し声をかけて欲しかったです
    次回はレイヤーカットして欲しいです
    前回と今回色んなお話しして楽しかったです

    バサってなってた髪の毛が数センチ切っただけで綺麗になって嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    先日はご来店頂きまして、ありがとうございました!
    今回もまた髪の状態をみて調整させて頂きましたが、素敵に仕上がりよかったです!!
    メンテナンスでのご来店本当に助かります!ありがとうございます。

    ミストの件、大変申し訳ありません。
    タオルの隙間からなのか、クラスチェンジのタイミングなのか、ご意見があり改めてスタッフ一同見直す機会にさせて頂きました。
    声掛けに対しても見直させて頂きました。
    申し訳ありませんでした。
    今後はないように、二度と繰り返さないように改善させて頂きます。

    はい!次回はスタイルチェンジを相談しながら、季節と髪質見ながらつくっていきましょう!
    またのご来店お待ちしてます!

  • キュウちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-08 22:21:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても不愉快でした。
    クーポンで12500円 カラー カット パーマ トリートメント4つの中3つを選べるコースでした。
    カラー パーマ トリートメントにしたいと伝えたら、
    時間長すぎるので、閉店時間に間に合わないとの回答でした。結果カット パーマとトリートメントを選びました。好きなパーマスタイルを調べながら、スタッフがパーマやらない方がいいって言ってました。どういうこと?パーマをやりたいから、店に来たのに、コースにも入ってるのに、髪の毛そんなに傷んでないのに!パーマをやる前もクーポン以外のデジタルパーマを勧められ、プラス二千いくらでした。
    カットも最初前髪や顔まわりを全くやってくれなかったですし。最後まで待ってたんですが、なかなか切ってくないから、私が前髪とか切らないの?と質問してから、やっと切ってくれました。今まで一番醜い前髪でした。
    トリートメントも全然効果なく、帰ってきてすぐパサパサになり、毛先は前よりも広がって、出掛けたくないほど、すごい落ち込んでいます。
    今まではじめで美容室に一つ星を出しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆いいとこ取り選べる3種 カット/根元カラー/パーマ/トリートメント¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    この度は仕上がりに関してもクーポン内容や最終受付時間に関しても納得と満足頂けず、大変申し訳ございません。
    まずパーマと前髪の仕上がりに関して、ご希望に添えられず大変申し訳ございません。
    キュウ様の毛質となりたいスタイル、なりたくないスタイル考慮させて頂いたのですが、大変申し訳ございません。お勧めを聞いて下さったので前回のデジタルパーマの残りもある為、パーマ無しでの理想のスタイルになるにはをアドバイスしたつもりでしたが、伝わっておらずただ不快にさせてしまい大変申し訳ございません。

    クーポン内容のデジタルパーマでの追加料金と最終受付については
    更にわかりやすく見やすい様に改善させて頂きます。申し訳ございません。

    不快に思われながらも貴重なご意見ありがとうございました。
    今後は同じ事がない様に改善に努めさせて頂きます。

    この度は、大変申し訳ございません。

  • あさこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-29 21:41:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪だけでしたが、丁寧に仕上げてくださって助かりました!次回はもっとメニューを決めて伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    あさこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    満足して頂けてうれしいです。
    次はいろいろなメニューをしましょう。
    またのご来店お待ちしております。


    Locobyneolive 門前仲町 スタッフ一同

  • マキタカさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-17 15:20:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー髪型のイメージを具現化してくださり大変満足致しました。数日経過しても髪型がきまっていて朝セットをしなくても
    平気でした。旅行中とても助かりました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【白髪特化伊藤限定】カット+フルカラー+白髪ぼかしハイライト ¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    マキタカ様


    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います(^^)

    今回ハイライトカラーをさせていただきましたが、色落ちも楽しめるように調合したので

    また次回感想を聞かせていただければと思います!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております☆


    stylist 伊藤

  • かんこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-06-15 18:16:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    キッズカットクーポン\3500カット+スタイリング付き

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    かんこ様

    前日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿ありがとうございます。


    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive門前仲町店 スタッフ一同

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-13 07:02:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    具体的なイメージを持たず伺いましたが、丁寧なカウンセリングで、カットもカラーも自分好みにしていただきました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご来店感謝☆【2回目にご来店の方限定】通常価格から20%オフ☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    ゆき様


    この度はご来店頂きありがとうございました!

    大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がり喜んでいただけて嬉しく思います!

    その後髪の調子はいかがでしょうか??

    是非またお待ちしておりますので今後ともよろしくお願い致します!

    Loco by neolive 加瀬

  • あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-06-12 19:33:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットと縮毛矯正で長時間になりましたが、はじめから1人の方が全て担当してくださり、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪重視】似合わせカット+縮毛矯正+Aujuaトリートメント¥19500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    あんな様


    ご来店頂きありがとうございました!

    お時間いただきありがとうございました!

    あえて真っ直ぐにはさせ過ぎず、ナチュラルな仕上がりでとても綺麗になりましたね!

    ヘアセットもしやすかったり、日頃のスタイリングでも巻き髪など楽しめると思うので、色々な髪型楽しんでみてください!

    またお待ちしております!

    Loco by neolive 加瀬

  • りとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-11 10:56:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に希望を聞いて頂いて仕上がりもとても満足しました。
    次回も利用させて頂きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】☆全メニュー10%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    りと様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます!!

    仕上がりにも満足して頂けて嬉しいです◎
    またのご来店お待ちしております。


    Locobyneolive門前仲町 スタッフ一同

  • アトムさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-07 21:13:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカットいただきありがとうございました♪
    ヘッドスパ気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご来店感謝☆【2回目にご来店の方限定】通常価格から20%オフ☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    アトム様

    ご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    ヘアスタイルとってもお似合いでした。
    ヘッドスパもリラックスできたみたいで大変うれしく思います。

    また疲れを癒しにご来店ください。
    お待ちしております。

    Locobyneolive

  • うえかおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-07 09:39:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越したりもあり、久しぶりに行かせていただきました。
    梅雨前なので縮毛矯正をお願いしましたが、
    とても丁寧にやっていただき、仕上がりも大満足です。
    数日たちますが、毛先のダメージもなくサラサラで
    日々のケアが楽になりました。

    シャンプーも気持ちよかったのでスパも追加させていただきましたが気持ち良すぎて途中で寝てしまいました。

    色んなサロンに行きましたがこちらのサロンは
    スタッフの皆様、とても優しく丁寧にやっていただけるので
    オススメです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    うえかお様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    仕上がりにも満足して頂けて嬉しいです。
    縮毛矯正すると毎日のスタイリングが楽になりますね。

    ヘッドスパもリラックスできたみたいでよかったです。

    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive門前仲町 スタッフ一同

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-05 10:44:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとやりたかったカラーにできて、大大満足です。
    時間に関して、急がせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
    それなのに、とても素敵に仕上げていただき本当に感謝です。
    次はちゃんと時間を考慮して予約しますね。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    のん様!

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪


    その後の色落ちなどはいかがでしょうか?

    お時間の件ですがお気になさらずに
    またいつでも来てくださいね☆

    お子様のご来店も是非お待ちしております!

    小林永佳

  • といさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-02 19:43:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました!

    担当していただいた方がカウンセリングから
    こちらの要望を汲み取って下さり
    安心して過ごせました!

    カラーもいつも同じような色で染めていたと伝えると
    似合う色を提案してくださり、
    すごく綺麗に染めて頂きました。

    仕上がりも大満足です。また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+オージュアトリートメント¥9500 【門前仲町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    とい様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます!!!


    仕上がりにも満足して頂けたみたいで嬉しいです。
    初めてのご来店だったのでいろいろとお話ししながら
    とい様のご希望やお悩みをくみ取ることができてよかったです。

    また次回もオシャレなカラーをしましょう☆
    またのご来店お待ちしております!

    Locobyneolive 門前仲町店 スタッフ一同

  • かっしゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-29 16:53:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    久しぶりの来店でした
    店内はいつものように髪も全然落ちてなく綺麗でした。

    マンバンに飽きてきたので、してみたい髪型があったので(ダブルセンターパート又はワンレンパーマ)画像を見せると、パーマがかかっている感じだったのでかけた方がいいですかね?と質問すると、完全再現するならした方がいいですね!と言われたので追加する事に
    カラーは見せた画像だと黒髪で艶感のある髪色だったのですが、
    黒はそこまで好きじゃないと伝えて、色はお任せしましたが、これが大きな間違いでした
    肩まで伸ばした髪を顎下までバッサリ切ってもらい、シャンプーをして、パーマをかけてもらい、ここまでは順調でしたが
    カラー剤を塗る事になり、その時はスマホを見ていたのですが、少ししてから見ると凄い濃い赤、いやピンクを塗られていて焦りました。
    もう半分塗られてるしどうしようもないと諦めましたが、仕上がりをみても愕然としました。
    見せた写真と髪の色が全く違うんですから。
    2万5千円も払って理想と全然違う髪色にされ、すごくショックです
    カラーも塗る前に多少相談があってもいいのではないでしょうか?

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    この度は大切な髪の毛を任せて頂いたにも関わらず、ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    そして自店に長年ご来店して頂き、信用してくださっていたのにその信用や期待に応えられず申し訳ございません。
    そして何より希望色とは異なる色で仕上げてしまい申し訳ございません。
    すごくショックですとお言葉頂いて、本当に申し訳ない気持ちでいます。

    お直しに来て頂けると伺っております。
    お客様に寄り添っていきたいと思っていたのですが、今回ご意見を頂き、自分のカウンセリング力の低さに反省しております。
    御足労お掛け致しますが、その日またカウンセリングからしっかりとさせて頂き、希望色から再度話していきたいと思っております。
    かっしゃん様の次のご来店を私含め、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。

    Loco by neolive

  • yukaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-28 20:53:27.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    思っていたより、前髪がみじかくなってしまって、ショックでした。切った後に、「これくらいで大丈夫ですか?」と言われたので、切りながら確認して欲しかったです。

    指名料が高めな割に、担当の方が関わる時間はとても短く、アシスタントの方との時間のほうが長かったです。

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    トップスタイリストカット【阿部/小林/伊藤/平尾】

    [施術メニュー] カット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    yuka様


    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました!

    また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    仕上がりに関して大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    スタッフ一同今後このような事がないよう、徹底してまいります。

    ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    大変申し訳ありませんでした。


    Loco by Neolive

  • あさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-24 16:49:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリングと要望通りの仕上がりありがとうございます。
    カラーをすると色が抜けやすく明るくなり過ぎてしまっていたのですがこちらのサロンに通わせていただくようになってから明るくなり過ぎることもなくなりました。
    カラーを入れる際に調整して入れてくださっていると聞いて丁寧な施術に感謝です。
    アップにすることが多いのでハイライトの位置も綺麗に出るようにデザインにしてくださっていて、前髪も綺麗にハイライトが入っているのでとても気に入っています。
    カットの技術もですがカラーの技術も高く本当にオススメのサロンです。
    また、来月もお世話になります。
    よろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    あ様!
    いつもご利用ありがとうございます。

    どんどん毛質が綺麗になっていく実感が私にもあり
    とても嬉しく思っております(^^♪

    カラー、パーマともに1ヶ月おきでご案内しておりますが
    髪の毛でやりづらいところなどございましたら
    ぜひお気軽に相談してくださいね☆

    またお待ちしております◎

    小林永佳

  • ぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-19 19:35:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式参列の際のヘアアレンジをしてもらいました。
    30分間でとっても素敵にしていただき、満足です!またお世話になります!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    ぽん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がりにも満足して頂けて嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。

    Locobyneolive 門前仲町店 スタッフ一同

  • おーやんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-05-18 14:33:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    春らしい軽やかな雰囲気にしていただきました。
    こちらの要望もふわっとお伝えしただけですが、いい感じに仕上げて下さいました。

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    カット+全体カラー+ハイライト+Aujuaトリートメント19000【門前仲町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    おーやん様


    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!!

    仕上がりにも喜んでいただけて大変嬉しく思います!

    初めてのハイライトもお任せいただきありがとうございます!

    白髪をぼかすだけでなく、色落ち後もお色味を楽しめたり、立体感や

    軽やかさも生まれてとても楽しめるスタイルになっているので、是非楽しんでください!

    またお待ちしております!

    Loco by neolive 加瀬

  • まるみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-14 10:38:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がとても扱いやすくなりました。
    子どもも預けられるということなので、またお願いしたいです。

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    ☆【新規の方限定】カット+カラー+オージュアトリートメン ¥14600⇒¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    まるみ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    扱いやすくなってよかったです。
    小さなお子様がいるとスタイリングは楽なのが1番ですよね!
    次回はお子様とですね。
    お待ちしております!

    Loco by neolive 阿部

  • kumicoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-12 22:22:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は急なメニュー変更にご対応いただきありがとうこざいました。
    とても丁寧に説明していただき、納得の上、素敵な仕上がりにしていただきました。
    次回の予約も相談にのっていただけ、来店するのを楽しみにしております。
    今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] トリートメント

    Loco by neolive 門前仲町店からの返信コメント

    先日はLoco門前仲町店にご来店頂きありがとうございました。
    お悩み解決に向けて一緒にカウンセリング出来て艶髪に仕上がり良かったです!!
    はい!今後も髪を美しく保つためにスケジュールとメニュー相談していきましょう!
    今後もよろしくお願いいたします。
    また6月のカラーリングでのご来店お待ちしております!

    Loco by neolive 平尾雄司

ロコ 門前仲町店(Loco by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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