- サロン平均
- 4.81
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お店は明るく落ち着いた雰囲気で良かったです。
ヘナカラーをお願いしました。冷たい水を使っていて塗ってからも温めることもなく大丈夫かなと心配したのですが、見本で見せていただいた写真よりも明らかに染まっていませんでした。帰宅して鏡でよく確認したら目立つ頭頂部の根本が白っぽく、家族から「本当に美容院で染めたの?」と言われてしまいました。私はヘナ歴は長いのですが、髪に塗っている途中で「足りないから作り足してきます」と言われて中断されたのも初めてでした。また、こちらから催促するまでタブレットを貸していただけなかったのも残念でした。
担当の方は穏やかな物腰で、丁寧に接していただいてとても感じが良かったのですが、以上からこの評価になってしまい、すみません。
「ヘナなので数日様子を見て染まってない場合は連絡を」と言われましたが、染め直しに行く時間が取れないので、今回は諦めます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
emilyn様、先日はご来店いただきありがとうございました!
この度は貴重なお時間を頂いたのに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当店ではヘナの会社が推薦している施術内容通り、お湯で溶かし、加温せずにラップで時間を置くという施術内容になっております。
お湯は毎朝容器から入れ替え、加温機で温めているのですが、朝一だったためお湯がぬるく、ヘナと混ぜた時点で熱を奪われ冷えてしまったのだと思います。次回からは早い段階から加温機を付け、暖かいヘナで施術できるようにいたします。
また、そもそもヘナの濃さ(色)を決める段階で自分が選定した色が薄かったために今回は染まらなかったのだと思います。完全に自分の薬剤知識の低さが引き起こしてしまった結果です。本当に申し訳ございませんでした。
今後は引き続き知識を身に着け同じことが起こらないようにしていきます。
難しいと存じますが、もしもご都合つくお時間ございましたら是非染め直しをさせて頂ければと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
鎌田友裕
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丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました。
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抜け感ダブルカラー(ハイライト)+カット+Tr 23320円→19500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
たかこ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
今回は春らしいピンクカラーにさせて頂きましたが、その後髪の調子はいかがだったでしょうか?
毛先はハイダメージだったので、なるべく髪をいたわれるように、毛先はワンカラーで透明感が出るようにカラーさせて頂きました!
また色抜けすると気分も変わってくると思うので、その際は是非また当店に足を運んでいただければと思います!ご来店お待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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初まで伺いました。
カットとトリートメントの施術を受けました。入店から退店まで約1時間と大変スムーズでした。
前髪を整えてもらい、後ろ髪は傷んだ毛先をカットしていただきました。
後ろ髪は途中で切る長さを変更しましたがすぐ対応してくださり助かりました。
お店は清潔感があって、年齢性別問わずたくさんのお客さんがいらしてました。
まだ髪の毛が伸びたら伺いたいと思います。
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【サクッときれいに】カット+クイックトリートメント 7370円→6000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
みさき様、先日はご来店いただきありがとうございました!
施術内容ご満足いただけて嬉しいです!
今回は傷んだ箇所のカットとトリートメントでしたので、まとまり感を重視で施術させていただきました!
また伸びて指通りが気になってきたりした際は是非ご来店ください!お待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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全体的に、店員の方の活気が無い印象。
首元にカットした毛が残っていル状態で、マッサージが施されたが、毛があたり非常に気になった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
かんすけ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
スタッフの活気、またお首元の髪の毛でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの活気に関しましては、当日の出勤人数が少ないこともあり、全体的にあまり声の少ない雰囲気になってしまったと思いますので、いつでも高い士気で仕事ができるようにしていきたいと思います。
髪の毛に関しては、刈上げを行うとどうしてもお首元に細かな髪の毛が入ってしまうのですが、マッサージ前にもっと時間をかけてしっかりと払わせていただくべきでした。
今後アシスタントとも以上の二点をしっかりと共有して営業をしてまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
鎌田友裕
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ヘットスパはしっかり時間をとって行ってくれた印象。気持ちよかった。
またこちらの頭皮にニキビのようなものがあるのを意識してくれて、それ用のシャンプーを使ってくれた。
仕上がりとかはこちらで指示した様にして貰えた。くせっ毛のため、少し気になる所はあったか概ね伝えた通りになった。次のことも意識してくれてたのも好印象でした。
お店の雰囲気としては、明るく接客もしっかりこちらの髪や頭皮の悩み聞いてくれて答えてくれた。
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【メンズ限定】カット+頭皮スッキリクイックスパ 6270円→5500円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
さとる様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
ヘッドスパご満足してもらえて良かったです^ ^
頭皮が少し炎症していたので赤み等を鎮静するシャンプーでさせて頂きました。
カットは癖の特徴など今回でわかったので次回気になるところなど改善してやらせて頂けたらなと思います。
またのご来店心よりお待ちしております!
大石真理子
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オーダー通りの仕上がりで大満足です!
ありがとうございました!
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【人気No.1】似合わせカット+トレンド春色カラー+Tr¥14520円→\11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
りか様、先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり満足いただけて嬉しいです!
もしご自宅でのスタイリングでやりにくい所や気になる所が出てきたらお気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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ほぼお任せでお願いしましたが、年齢にも合ったとても素敵な春色のカラーにしていただけました。カットも自宅でも簡単にまとまりやすくなりとても良かったです。
綺麗にしていただいてありがとうございました
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【平日限定価格】似合わせカット+透明感カラー+Tr 14520円→9500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
かよくん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
季節も春に移りましたので、気分を変えたカラーにさせて頂きましたが、ご満足いただけたようで嬉しいです!
カットもお任せしていただけたので、髪質に合わせてご自宅でもナチュラルに仕上げられるようにカットさせていただきました!
次回もまた季節に合わせた内容をご提案させていただきます!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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初めての来店でしたが接客もとても丁寧で居心地もよかったです。
パーマも自分に合った出来になったのでまた次も来たいと思いました。
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【大石真理子 指名限定】男をアゲる!カット+スパイラルパーマ \10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
すとこ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
その後パーマの持ちやスタイリングのやりやすさ等はいかがでしょうか???やりにくいところなどありましたら次回ご来店の際にカットの仕方やパーマのかけ方を変えていきますので、お気軽にご相談くださいませ。
また次回もぜひよろしくお願い致します(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!!
大石真理子
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今月もありがとうございました。
入学式が近いので少し落ち着いたカラーにしていただきました。気に入ってます^_^始めて娘を連れていきましたが優しくご対応くださりありがとうございます。
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【平日限定】似合わせカット+リタッチカラー+艶Tr 11770円→8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
えみりん様、先日はご来店頂きありがとうございました!
お嬢様とってもお利口さんに待っててくださって見ていてとても癒されました(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
大石真理子
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いつもながら最高でした。私の髪質や好みをしっかり汲んでカットやカラーをしてくださるのでいつもとても助かっています。次回もどうぞよろしくお願いします!
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【平日限定】似合わせカット+リタッチカラー+艶Tr 11770円→8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
あや様、口コミありがとうございます!!
喜んで頂いて良かったです!!次回もしっかりやらせていただきますね。またお待ちしてます♪ 中島
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前回と同様で仕上がりのシルエットがとても綺麗です。接客も丁寧で安心感のあるひとときを過ごせました。また宜しくお願いします。
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カット・リタッチカラー 9350円→8500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
K様、先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり、接客共にご満足いただけて嬉しいです!
また伸びてきた際はぜひお任せいただければと思います!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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インナーイエローを入れていただきました。めちゃくちゃ可愛くなって嬉しかったです!
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【圧倒的透明感】カット+ダブルカラー+トリートメント 26620円→21000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
もも様、先日はご来店いただきありがとうございました!
インナーイエローとてもきれいに仕上がって自分も嬉しかったです!
色抜けも綺麗になるように全体のカラーも調整させていただきましたので、しばらくお楽しみいただけると思います!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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明るい性格のママさんですごい話しやすかったです!
髪についてのアフターケアやホームケア、豆知識など色々教えてくださいました!
アシスタントの方々も話しやすく、優しく接して下さいました!
また利用したいです!
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【平日限定価格】似合わせカット+透明感カラー+Tr 14520円→9500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
ゆめか様、先日はご来店頂きありがとうございました!
卒業後初めてのカラーを任せてくださってありがとうございます(^^)
髪を伸ばし中とのことだったので、3ヶ月に1度メンテナンスで毛先をカットしてあげる事と毎日のケアをしっかりしてあげると綺麗な状態で伸びていってくれます。
綺麗なサラサラロングヘアを目指して一緒に頑張っていきましょうね♪♪
またのご来店心よりお待ちしております!
大石真理子
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カットの前に好みや希望を細かく聞いて頂きご提案頂きました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
たにけん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
髪質に合わせた提案とカットをさせて頂きましたので、もし気になる所やセットの際に気になる点などあればお気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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初めてカットしていただきました。
仕上がりはリクエスト通りで、セットの仕方などのアドバイスも嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
チロリ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり等満足して頂けて嬉しいです(^^)
またぜひいらっしゃってください!
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
大石真理子
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とても話しやすくリラックスした時間でした。
素人目ですが、手際も良くテンポの良い施術でした。
ありがとうございます。
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【大石真理子 指名限定】男をアゲる!カット+スパイラルパーマ \10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
みっきー様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
久しぶりのパーマをかけさせて頂きましたがスタイリングのやりやすさ等はいかがですか???
重さが出てくるとパーマが出にくくなってくるので1ヶ月半後あたりにまたカットしに来て頂けたらと思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!!
大石真理子
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いつも変わらず丁寧な対応くださり、希望も細かく確認頂き、ありがとうございます。
次回、カラーお願いしたいです!
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【似合わせ・再現性】カット 4950円→4400円
[施術メニュー]
カット
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
みそ様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
大石真理子
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髪質にあわせてカットしていただきました。カラーも満足です。
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【人気No.1】似合わせカット+トレンド春色カラー+Tr¥14520円→\11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
すず様、先日はご来店いただきありがとうございました!
今回はカットもカラーも雰囲気を変えましたので、もし気になる所などございましたらお気軽にご相談ください!
今回は内巻きスタイルのボブですが、外ハネのボブスタイルも髪質的に再現しやすいかなと思いますので、もしまたスタイルチェンジをしたくなったら是非ご協力させていただければと思います!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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今回もありがとうございました!抜け感のある暗めのアッシュがまたいい感じですね。二週間後、だんだん抜けるのも楽しみです!次もやっぱりショートですかね?にやにや 髪も真ん中分けだったり、右からも左からも流せて、色の映え感も楽しんでますー!!また次もよろしくお願いします!色々まだまだやれるカラーもスタイルもあると思ってるので、担当スタイリストさんがいる限り挑戦していきたいです!
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【キレイ続く★】リタッチカラー+艶トリートメント 9570円→8500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
カワグチ様、先日はご来店ありがとうございました!
お仕事で問題ないぐらいの落ち着いたトーンにはさせて
いただきましたが、前回せっかくブリーチしたので今回は
それを活かして染めましたが喜んでいただけて良かったです!
ブリーチもしてるので褪色は早いかもしれませんが、
そのぶんまた違うカラーも提案できるようにしていきますので
いろいろ挑戦してみましょー(^ ^)
今回も口コミありがとうございました!またお待ちしてます。
國島 沙菜
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いつも変わらぬ丁寧な作業で安心してお願い出来ます。そしてやっぱりヘッドスパは安定の気持ちよさ!満足です!また来月、お願いします
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【メンズ限定】カット+頭皮スッキリクイックスパ 6270円→5500円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
こーじ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
いつも通りヘッドスパご満足いただけて嬉しいです!
今回はいつもより短めのスタイルなので、もしスタイリングの際に気になる所などございましたらお気軽にお申し付けください!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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とても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
もんちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
ベリーショートスタイルなので、伸びが気になってきたら是非またご来店ください!
お待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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前回同様カウンセリングからしっかりしていて、とても分かりやすかったです。根元がもじゃもじゃでとても困ってましたが仕上がりがほんとに綺麗で感動しました。前髪カットの際も前回のカルテをしっかり確認した上で提案していただきありがとうございました。お店も綺麗で騒がしくなく、とても過ごしやすかったです。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
さとい様、先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がりに感動とのお言葉嬉しいです!
また、お店の雰囲気にもご満足いただけたようでよかったです!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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暖かくなってきたので普段より短めのカットをお願いしました。
仕上がりがイメージ通りだったので、とても満足でした。
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【メンズ限定】カット+頭皮スッキリクイックスパ 7150円→5500円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
パスカル様、先日はご来店ありがとうございました!
今回は春に向けて少しづつ暖かくなってきたのでスッキリめに
カットさせていただきました。
今後は夏に向かって暑くなってきたら、シャンプースパも
スーッとするものに変えたりなど色々ご提案させていただければ
と思っていますのでまたのご来店お待ちしております(^^)
口コミありがとうございました!
國島 沙菜
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イヤリングカラーをしたくてお伺いしました。何色が似合うか、顔まわりの毛の長さなども親身になっていろいろ相談に乗ってくださいました。染めた後の色もちなども事前に説明いただき参考になりました。スタッフさん方皆さんいい人で、話しやすく、居心地が良かったです。ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。
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【圧倒的透明感】カット+ダブルカラー+トリートメント 25630円→20300円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
パン粉様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
インナーカラーのピンクバイオレットとても可愛くてお似合いでした(^^)
居心地が良かったと言って頂けて嬉しいです♪♪
またのご来店楽しみにお待ちしております!
大石真理子
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いつも行っている、美容室が予約が取れずはじめて来店しました。カラーの仕上がりは、かなり満足です。カットの仕上がりがイマイチ
それでも、わがままを聞いて下さり、親切で丁寧。ありがとうございました。
あと、さいごのシャンプー、トリートメントを担当された若い女性のスタッフが...かなり耳に水が入ってさいごのさいごにまさかのシャンプーでなんだかすごい嫌な気持ちになりました。シャンプーするときの顔を隠すシートもこちらから言わないとシート出してくれなかったりで、本当に凄く残念
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抜け感ダブルカラー(ハイライト)+カット+Tr 23320円→19500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
おにぎり様、先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのにカットの仕上がりやシャンプーでの対応等嫌な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カットは普段のスタイリングの仕方や仕上がりの擦り合わせが足りなかった事と技術不足によるものなので今後このような事がないようにカウンセリングと技術の見直しをしていきます。
シャンプーに関してもアシスタントの技術と対応の見直しを行い改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
大石真理子
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みなさん明るく丁寧な接客でした。カットもカラーも相談にのっていただいて仕上がりも満足でした!
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【平日限定価格】似合わせカット+透明感カラー+スパ 14080円→9300円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
ちー様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけてよかったです(^ ^)
また何か気になることやご相談などあれば何でもおっしゃって
くださいね!今回は口コミありがとうございました!
またよろしければご来店ぜひお待ちしております。
國島 沙菜
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いつも希望通りの髪型にして頂きありがとうございます。
楽しくてつい話し過ぎてしまいますが今後とも通います
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【人気No.1】似合わせカット+トレンド冬色カラー+Tr¥14080円→\10400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
みあも様、口コミありがとうございます!!
嬉しいです♪私もずっと話していて楽しいのでついつい時間を忘れてしまいます!!
こちらこそ今後ともよろしくお願いします♪ 中島
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初めて伺いましたが、お店の雰囲気がとても良かったです。
美容院はなぜか毎回緊張してしまうのですが、こちらはスタッフの方がとても丁寧でお話ししやすかったです。
カットの時のオーダーもこちらの意図を上手く聞いて下さって、満足いく仕上がりになりました。
また行きます(^^)
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【サクッときれいに】カット+クイックトリートメント 7370円→6000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
みかりん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
接客内容、仕上がり含めご満足いただけたようで嬉しいです!
今回の仕上がりでその後お手入れで気になる部分などございましたら、ぜひ次回教えて頂ければと思います!
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
鎌田友裕
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昨日はありがとうございました^ - ^
いつもと違う雰囲気にしたいと伝えると、アイデアを出してくださりその中から選ぶことができました☆
また、毎回のシャンプーは丁寧に洗ってくださるので、
さっぱりスッキリします。
いろいろご相談に乗ってくださるから心強いです!
毎月の楽しみです!
ありがとうございました(*^^*)
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【平日限定価格】似合わせカット+透明感カラー+スパ 14080円→9300円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
えみりん様、先日はご来店頂きありがとうございました!!
春っぽくカラーチェンジをさせて頂いたのですが暖色もとてもお似合いでした(^^)毎月の楽しみと言ってくださりとても嬉しいです♪♪
また次回のご来店楽しみにお待ちしております!!
大石真理子
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たくさんご指名の方が来店されていて、お忙しい中、丁寧にやって下さってありがとうございました。最後にスタイリングのやり方もしっかり教えていただきました。がんばってやってみたいと思います。またよろしくお願いします。
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似合わせカット+ナチュラル縮毛矯正 23430円→20300円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Xanadu 巣鴨店【ザナドゥー】からの返信コメント
みかん様、先日はご来店ありがとうございました!
今回久々にストレートパーマをかけられたので長さも量も
しっかり切らせていただきましたがその後おさまりなど
いかがでしょうか?そのままでも大丈夫ですが、
コテを使ってワンカールするだけでも雰囲気変わりますので
ぜひやってみてください♪
今回は口コミありがとうございました!またお待ちしております。
國島 沙菜
ザナドゥ 巣鴨店(Xanadu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー