- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて来店しました！お店の雰囲気も良くて…最初のカウセリングも丁寧で…地元の他店はほとんど…髪色とかも色を見せてもらえず仕上がりに不安しかなくて。でもgranewさんは髪色のカタログを見せてくれたり提案してくださったり…親身なカウセリングで、スタッフさんも皆、明るくて対応が良く…指名したスタイリストさんは本当に私のなりたい髪以上な仕上がりをしてくれて～とても嬉しかったです。千葉から時間をかけても…また行きたいと思うサロンに出会えて感謝です！！雨なのに。。巻いてくれたり～。気分も上がり本当に嬉しかったです。ありがとうございました☆
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【平日限定】カット+フルカラー+フローディアトリートメント\17160→13970
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あっきー様
先日はお足元悪い中、ご来店頂きありがとうございました。
今回の仕上がりに満足していただけて、私もとても嬉しいです！
また、お店の雰囲気やスタッフに対しても温かいお言葉を頂きありがとうございます。
より多くのお客様の笑顔をいただけるよう、これからもスタッフ一同精進していきます！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
あっきー様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
granew 松山
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毎回、素敵なスタイルに仕上げてくださりありがとうございます^ ^
髪の乾かし方やヘアースタイルの作り方など、丁寧に教えてくださり、チャレンジしてみます！
またよろしくお願いします。
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【平日限定】炭酸バブル＋カット\7480→\5280
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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ブリーチなしの赤髪にしていただきました。可愛い色味で気に入っています。カットでは、悩んでいた前髪の癖や髪全体の重さを解消していただいて自分で扱いやすい髪型になりました。
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カット+カラー\12210~
[施術メニュー]
カット、カラー
ひなこ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
赤髪すごくお似合いでした！！気に入って頂けて嬉しいです☆
前髪は悩みとおっしゃっていた癖を活かしてカットさせて頂きました。
扱いやすくなったとのお声が聞けて大変嬉しく思います！！！
毎回、カラーやヘアスタイルを楽しんで頂けるよう、その時の髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただいております。
またいつでもお気軽にご相談ください！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
ひなこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
granew寮
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ありがとうございました！
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カット+炭酸泉\7480
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あいすてぃー様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりを満足していただけたようでとても嬉しいです。
あいすてぃー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
口コミをありがとうございました！
granew 長野
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いつも通っています。
店内の雰囲気も良く、トリートメントなどいつも満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ness様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
トリートメントなど、仕上がりを気に入って頂きとても嬉しいです！！
雰囲気も褒めて頂き、ありがとうございます。
Ness様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました！
granew 博多
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縮毛矯正で利用させていただきましたが、施術中に薬剤が目に入る事故がありました。
視界が薬剤で濁っていたので、視力等に影響はないのか心配ではありましたが、薬剤が入ったこと自体は事故ですので、特段怒ったりする気はありませんでした。ですが当然、まずは謝罪があり、その後「成分上、目への影響はございませんのでご安心ください」等の説明、及び痛みは無いか等の気遣いの声掛けがあるものと思っておりました。
ところが実際はほとんど無言で、拭き取った後も「大丈夫ですか？」とは言われたものの、謝罪や説明は一切ありませんでした。
謝罪は無いのか聞こうかとも思いましたが、「薬剤が客の目に入ったら『すみません』と言う」は私にとってあまりにも基本的な行動でしたので、それができないのは本人の問題というよりも、例えば店側に非があると認めてはいけない、上司や先輩に相談できない、失敗は叱責されてもフォローされない、といった雰囲気があるのかもしれないと思い、本人を責めたりはせずに退店しました。
ただ本当に体制面に問題があるのであれば、今まで長らく利用させていただいておりましたが、次の利用は怖いなと思っています。改善を祈ります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
こまの様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
薬剤が目に入るという時点で、危険ですし、目への影響を心配されるのも当然だと思います。
それにも関わらず、すぐに謝罪をしなかった事、薬剤が入ってしまった際、すぐに水で洗い流して頂き、違和感がある場合は眼科を受診して頂くという説明が不十分であった事、大変申し訳ございませんでした。
今回の事に関しましては、全て私の判断で対応してしまったことであり、
お店の体制面については普段上司からは多くのサポート、フォローをもらっておりますので、その点に関しましてはご理解頂けますと幸いです。
今後、二度とこのような事が起こらないよう、まず第一にお客様に付着しないようにすること、
万が一付着してしまった際の対応、説明、誠意を持って謝罪する、上司への報告をする事を徹底して参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後の営業にしっかりと活かして参ります。
granew 松山
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今回も安定した満足な仕上がりありがとうございました
和やかな雰囲気が心地良いサロンです いつも気持ち良く過ごさせてもらえます
またよろしくお願いします
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カット+カラー\12210~
[施術メニュー]
カット、カラー
かよかよ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに満足してもらえてとても嬉しいです！
お店の雰囲気も心地良いとおしゃって頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努めて参ります。
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
かよかよ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
granew ゴオ
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この度はありがとうございました！丁寧な接客とこちらの希望を聞きながらアドバイス頂きありがとうございました。またお世話になりたいと思います。
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【平日限定】似合わせカット+やわらか艶カラー \12210→\9460~
[施術メニュー]
カット、カラー
まっきー様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
当店ではお客様と一緒にヘアスタイルを作っていくことをモットーにしているので、
そう感じて頂けたようでとても嬉しいです！
またお世話になりたいとおっしゃってもらえて良かったです！
まっきー様のまたのご来店を心よりお待ちしてます。
口コミもありがとうございます！
granew ゴオ
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3歳の娘話を初めて美容院に連れて行きました。人見知りなので膝の上から離れたがらなかったのですが、膝の上に座ったままでカットしてくださいました。こちらのわがままに優しく対応頂きとてもありがたかったです。仕上がりもとても綺麗で、さすがプロだなぁと思って毎日娘の髪型を眺めています。またお伺いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ハナちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足していただき、大変嬉しいです！
1人で座れない場合は、膝の上に座った状態でもカットはできますので、
お気軽にご相談ください！
ハナちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
granew 坂本
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今回も大変満足です、また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shimohira様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご家族で当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます！
末長くご来店頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしてます。
口コミも書いて下さりありがとうございます！
granew ゴオ
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今回も大変満足です。また利用されていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shimohira様
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけて、私も嬉しいです(^^)
スタイリング等で分からないことがありましたら、お聞きください。
granew 石井
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今回も大変満足です。また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shimohira様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
今回も大変満足と言って頂きとても嬉しいです。
前髪は少し長めで、サイドをスッキリさせていただきました。
shimohira様ご家族のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございます！
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今回は、2回目の担当者。
前髪カットが眉毛にかかるくらいとお願いしましたが眉毛から2センチになり、外を歩くのも躊躇する仕上がりになりました。
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カット+カラー+フローディアトリートメント\16060~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちな様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
この度は、ちな様のご要望に沿えず大変申し訳ありませんでした。
前髪は印象を変える大切な部分の一つであることを今一度見直し、
お客様と細かく長さの確認をし、満足していただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
granew 松山
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お店の雰囲気も良く接客も丁寧でした。
ヘアスタイルも希望通りでとても満足です。
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似合わせカット＋やわらか艶カラー ￥12210→￥10560~
[施術メニュー]
カット、カラー
うみほたる様
先日は初めて当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての美容院は緊張もされるかと思いますが、
お店の雰囲気や接客が丁寧と言って頂けて良かったです。
ヘアスタイルも満足とのことで僕もとても嬉しいです！
長く通って頂けるよう、スタッフ一同感謝を忘れずに精進して行きます。
うみほたる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます！
granew ゴオ
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今回も大満足の仕上がりでした(*^^*)髪色を変えて…仕上がり～凄く気に入りました！！カットも素敵です。シャンプー、トリートメント時に、あまりの気持ちよさに爆睡してしまい…ごめんなさい。スタッフさんも皆明るく元気で～毎回、満足と癒しと笑顔をもらえます！！ありがとうございました☆
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カット+カラー+フローディアトリートメント\16060~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あっきー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
前回と少しカラーを変えましたが、今回も気に入っていただけて嬉しいです！
また、シャンプーでリラックスしていただけたようで、私も嬉しいです。
今回もスタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます！
より多くのお客様に満足して頂けるよう努めていきます。
あっきー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
granew 松山
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今回初めてお伺いしました。
今までパーマが希望通りにかかったことがなかったのですが、今回しっかりとかかって、大満足の仕上がりになりました。
また、要望を丁寧に聞いてくださり、施術中も内容を説明してくださるので、とても安心感がありました。
ありがとうございました。また、ぜひよろしくお願いします！
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似合わせカット+ふんわりパーマ+フローディアトリートメント\17160→\14410
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aki様
先日はご来店頂きありがとうございました。
事前にしっかりとかけたいとの記載をしていただいたので、
髪質に合う方法でパーマをかけさせていただきました。
お一人お一人に合うスタイルや方法をご提案させて頂いております。
お客様とスタイルや施術内容を共有し、安心して任せていただけるように
しっかりと説明しながら、責任を持って担当させて頂いています。
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
aki様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
granew寮
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いつも利用させていただいています。店内の雰囲気も明るく、トリートメントでさっぱりしてとても満足です。今回も有難うございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Ness様
先日はご来店頂きありがとうございました。
トリートメントで質感もアップし、とても手触りが良くなりましたね！
これからもNess様がスタイリングしやすいようにカットさせていただきます！
また、店内の雰囲気も褒めて下さりありがとうございます！
このたびは嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
granew 博多
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長さそのままで、軽くして欲しいという娘の希望をいつも完璧に叶えていただきありがとうございます！
結んだ後の髪の形もリクエスト通りだと喜んでおります。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぽん様
先日はご来店ありがとうございました！
扱いやすく毛量調整させていただきました！
リクエスト通りで満足していただき、僕も嬉しいです(^ ^)
またのご来店、心よりお待ちしております！
granew 石井
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いつも担当して貰うかたでは無かったのに、希望のヘアスタイルを細かく説明出来ず、自分のイメージより暗い色味と大人しいオバさんな仕上がりになりました。
素人が言葉だけで伝えるのは難しいですね。汗
スタイルブックや色見本を出してと頼めば良かったのですが、すっぴんでタクシーで行くほど疲れてたので、私の頭が回らず残念でした。
ヘアサロンは元気な時に行くのが良いと学びました(^^)
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カット+カラー+パーマ+フローディアトリートメント\22990~
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
カズ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回、カズ様のご要望にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
初めて担当させて頂く上で、カウンセリングでのスタイルやカラーのイメージ共有、配慮が
私自身に足りていなかったと感じております。
今後はお客様との共有を今一度しっかりとしていき、お客様の「なりたい」を叶えられるよう努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
granew 松山
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隅々まで丁寧にいただきとてもありがとございます！
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【平日限定】炭酸バブル＋カット\7480→\5280
[施術メニュー]
カット、トリートメント
タンロ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
また満足していただけるよう精進して参ります。
タンロ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
granew坂本
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時間が経っても、起きたままでも素敵な髪型がキープされています
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
you様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪型がキープされてるとのことで、僕もとても嬉しいです！
お客様がご自身で再現しやすいヘアスタイルを提供するよう努めてまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
you様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
granew ゴオ
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カット、パーマともに、スタイリストの方に、適切なアドバイスをいただき、うまく仕上げていただきましたので満足しています。
ただ美容室の雰囲気はゴミゴミしていて清潔感に欠けました。
また、いろんな人が入れ替わり立ち替わり来られ、その度に話をしなければならず落ち着きませんでした。
せっかく素敵なスタイリストさんに出会えたのに残念に思いました。
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似合わせカット＋ふんわりパーマ ￥12210 →￥10560~
[施術メニュー]
カット、パーマ
ゆy様
先日はご来店頂きありがとうございました。
パーマもしっかりかかって、スタイルに満足していただけて嬉しいです。
また、お店の雰囲気についてのご指摘をいただきありがとうございます。
ありがたい事に、土曜日、日曜日はたくさんのお客様にご来店いただいており、同じスタッフがずっと担当する事が難しい日もあります。
そんな中でもお客様に心地よく過ごしていただくために、スタッフ全員で接客を重視しておりますが、ゆy様に負担に感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様ひとりひとりに、より心地よく過ごしていただける空間を作っていく事を、スタッフで共有し徹底していきます。
お店の清潔感についても常日頃心がけておりますが、混雑している店内がスッキリ見えるよう、今一度見直していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
granew 長野
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ありがとうございました！
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【平日限定】炭酸バブル＋カット\7480→\5280
[施術メニュー]
カット、トリートメント
かれん様
先日はご来店ありがとうございました！
乾かし方やヘアケアぜひやってみて下さい！
満足して頂けるよう精進してまいります。
この度は口コミありがとうございました！
かれん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
granew坂本
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イメージしていたヘアスタイルになり、とても満足しています。カラーも挑戦してみたいので、また行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふっかちゃんさん
先日はご来店頂きありがとうございました。
前回は新しいヘアスタイルに挑戦して、
長さが足りていなかった前髪が伸びて、
更にスタイルが良い感じに仕上がりましたね！
満足して頂けて、僕も嬉しいです！
次回は、カラーもやりたい色を聞いた上で、
色々提案させていただきます！(^^)
新しい挑戦、僕も楽しみにしてます！
この度は、嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。
granew 石井
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今回もありがとうございました。まだ暑い日が続くのでさっぱりしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hidamari様
先日はご来店頂きありがとうございました！
残暑も厳しいようですが、さっぱりした気持ちで過ごせるよう切らして頂きました！
hidamari様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
granew 博多
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髪の悩みに細かく対応してくれる美容院。気になり始めた白髪の状況の相談にのってくれて、定期的にカラーでケアをしてくれる。ヘッドスパもとても気持ちがいい。柔らかくて大きなクッションを抱きかかえ、いい香りに包まれながら頭皮がほぐれるのを実感できます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
くぼ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の毛のお悩みはなんでもご相談下さい！
ヘッドスパは気持ちいいだけではなく、
頭皮を揉みほぐし、頭皮環境を良くしてくれます！
是非またご利用下さい！
くぼ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
granew ゴオ
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普段のヘアスタイルから、カットする長さ等の相談をしました。美容院の雰囲気がとてもいいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
くぼ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お店の雰囲気を褒めていただきありがとうございます！
スタッフ一同、接客やクリンネスに力を入れているのでお店全体の雰囲気を
褒めて頂けて嬉しいです。
これからもお客様に居心地の良い空間を提供できるよう努めていきます。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
granew 松山
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何年も通い続けていていつも満足です！
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似合わせカット＋眉カット ￥6490
[施術メニュー]
カット
バルムンク様
長年ご来店頂きありがとうございます。
今回も満足していただけて，とても嬉しいです！！
これからもバルムンク様に長くご来店いただけるよう努めてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
granew 長野
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娘がカットでお世話になりました。長さに迷っていたようですが、沢山ご相談できたと喜んでいました。いつも可愛くして頂いてありがとうございます！またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
きょうこ様
先日は娘さんのご来店、ありがとうございました！
スタイルも気に入って頂いたようで嬉しいです！
ロングヘア、楽しんでくださいね^ ^
皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
granew 博多
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「通販で買うともっと高い」と勧められて購入したヘアケア用品がAmazonや楽天では、美容室で購入した金額の半額で買えることを知りモヤモヤしています。
一万円近い金額で買いました。
信用して購入したのでとても悲しい気持ちです。
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カット＋フローディアトリートメント\9130~
[施術メニュー]
カット、トリートメント
こぎつね様
先日はご来店ありがとうございました。
私の情報不足で悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
当店で販売している商品はメーカーと正式契約のもと、
販売させていただいており
私自身、ネット上で半額のお値段で購入できることを知りませんでした。
私も契約会社を信用して販売しておりました。
今回の値段の件は現在、契約会社に確認させていただいております。
本日返答があり、契約会社の方で取り締まりも行なっているとのことでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
granew坂本
グラニュー(granew)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
