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  6. 口コミ

un Lumiere 【アンルミエール】

アンルミエール

  • 北海道札幌市東区北15条東15丁目ステーションハイツ山本1F
  • 環状通東駅1番出口すぐ右
サロン平均
4.29
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぷんく★さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-03-20 22:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3月という季節に、カラー凄く迷っていたのですが(^_^;)乾燥で全体的に痒みが出ていたけど、どうしても髪を、綺麗にしたかったので予約しました。ヘアカラーして良かったです(^∇^)髪の色が前より明るめになり、髪の毛も切って 良かったです。凄く気に入っていますvv次回も、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    またカラーしたくなった時は、ご相談ください!ライヴ楽しめたでしょうか?
    またのご来店お待ちしております。

  • オーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-19 13:07:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきましたがとても親切でよかったです!
    皮膚の痛みもなく匂いもキツくなく、今でとは違ってすごくよかったです!
    駐車場もあるので安心でした。
    担当ではない方のお話が面白くて思わず聞き入ってしまいました(笑)
    また通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定平日【9:00~15:00迄]】限定★フルカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ましゅまろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-26 19:18:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    他の方の口コミにもあった通り、アイロンの時髪が引っ張られて痛くて涙が出そうでした。髪に液をつける時も雑な感じで液が顔についてもふき取ったり謝ったりもなく、液を洗い流す時もお湯が顔にかかったりしても何もなく…仕上がりも伝えた通りでは無かったので少し残念でした、クセは伸びたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナ縮毛矯正+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ましゅまろ様、この度はご来店頂きましたのにこちらの対応・施術に不手際があり大変申し訳ありませんでした。
    今後技術向上、お客様対応について徹底して参ります。
    この度はご指摘ありがとうございました。

  • Penguinさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-17 17:49:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年も宜しくお願い致します
    年末染めて頂いたお陰でお正月ゆっくりできました、前回前髪縮毛、綺麗にして頂いたんで、次回はやっぱ全体縮毛お願いするかも?です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    Penguin 様、あけましておめでとうございます。
    今年もどうぞよろしくお願い致します!
    お正月ゆっくりされたようで良かったです。
    ぜひまた全体縮毛の件もご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度は口コミありがとうございました。

  • ぴーさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-11 20:19:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    あまり 会話を長々とされず 静かな店員さんで
    助かりました。
    うるさく お話が長い方は 苦手なので、、

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナパーマ+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、パーマ

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ぴー様、この度はご来店ありがとうございました!
    私も長話が苦手で口下手で申し訳ありません。
    またこれに懲りずに、ぜひいらしてください。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • Penguinさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-09 06:36:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間より30分早く到着してしまいましたが急な対応ありがとうございました
    今度は髪染めも体験したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    Penguin様、先日はご来店ありがとうございました。
    お待たせすることなく良かったです!
    またカラーでもぜひお待ちしております。
    少し早いですが、良いお年をお迎えください。
    またのご来店心よりお待ちしております!
    口コミありがとうございました。

  • ぷちびさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-25 18:49:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    入店して受付、まず、いらっしゃいませ。がない!
    いきなり奥からやってきた人に「いつから切ってない?どこまで切る?」といきなりヒアリング!カルテを書くこともなくいきなりシャンプー…
    カットの仕上がりも1000円カットなみ!だからか入店から会計まで20分で終わりました。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ぷちび 様、この度はご来店頂きましたのに、大変失礼な対応になり申し訳ございません。
    深く反省をすると共に、以後気を付けて参ります。
    この度は申し訳ありませんでした。

  • のりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-09 18:06:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも急な予約をしてご迷惑かけています。施術前の相談はしっかり確認してくださり安心してお任せ出来ます。縮毛や毛染めについて、あまり傷まないよう期間を空けるよう進めてくださります。また縮毛カットとトリートメントの予約をしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日【朝9:00~15:00迄】限定★リタッチカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    のり様、いつもご来店頂きありがとうございます。
    またうれしい口コミもありがとうございます。
    縮毛は多少髪のダメージも気になるので、期間やお手入れを考えながら
    また次回施術させて頂けたらと思います。
    またのご来店お待ちしております。
    この度はありがとうございました!

  • かんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-08 18:49:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    少し雑さはありましたが、色とカットは納得出来ました。トリートメントがあわなかったのか帰り中も痒みが出てしまって我慢できませんでした。夜中も痒くて起きてしまい次の日朝起きてすぐ洗髪しました。それでもまだ少し痒みがあります。申し訳ないですが次はないかなと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定平日【9:00~15:00迄]】限定★フルカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    かんちゃん様、この度はご来店頂きありがとうございました。
    薬剤が合わない方も稀にいらっしゃいますが、こちらの確認も至らなかった部分もあると思います。
    大変申し訳ありませんでした。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • かんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-08 18:43:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘が施術していただきましたがとてもつるつるになったと言ってました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪
    ツルツルになってなによりです。
    ご旅行楽しんでくださーい!

    またのご来店お待ちしております。

  • ささきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-01 18:27:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の男性の方は、私の好みを完璧に覚えていてスタイリングしてくれます。無駄なおしゃべりは一切せずサービスに専念してくださいます。本当にありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ささき様、この度はご来店ありがとうございました。
    なかなかおしゃべりが苦手で・・・大変嬉しいお言葉ありがとうございます!
    またのご来店心よお待ちしております。

  • かりかかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-17 20:05:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スッキリとカットしていただきありがとうございます。
    お財布にも優しいお値段で嬉しい限りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • アスパラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-03 19:57:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます(*^^*)
    いろんな話ができて楽しいです。 
    またお願いしまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日【朝9:00~15:00迄】限定★リタッチカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • そんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 18:30:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    楽しくお話させていただきうるさくしてすみません(笑)
    技術、サービス、料金すべてに満足しています。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます♪
    おすすめしていただいた居酒屋、近々いってみますね。
    いつも最新情報、感謝です!
    またのご来店お待ちしております♪

  • 凛さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-25 17:17:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったけどカラーもカットも大満足です。
    また美容室に行く時はよろしくお願いします。

    お店が少し寒かったです^^;

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定平日【9:00~15:00迄]】限定★フルカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    凛さま、この度はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足頂けて大変嬉しく思います。
    店内が寒かったとのこと、大変失礼いたしました。
    ぜひ次回、店内の温度、その他ご要望ありましたらお申しつけください。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はありがとうございました!

  • ゆききさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-14 06:57:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットの仕上がりはとても満足しています!値段もお安い方で助かりました。
    ですが、施術が雑に感じました。シャンプー中の後頭部バンバン叩くのはすこし痛かったです。乾かす時も水滴が顔について不快感…。もう少し丁寧に髪を扱って欲しかったです。あと、店内のお掃除ももう少ししたほうが…

    予約時のクーポン・メニュー

    平日【9:00~15:00迄】限定★フルカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ゆきき様、この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただき感謝いたします。
    配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    改善に努めてまいります。

  • みーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-01 20:50:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    衝動的に白髪染めとカットをしたくて即日予約しました。
    お店はオシャレな感じはなかったですが、担当の女性の方が大変面白く楽しい時間でした。リーズナブルだったし、また衝動的に予約して来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定平日【9:00~15:00迄】限定リタッチカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    私も楽しい時間が過ごせました。こちらこそありがとうございました。
    平日限定なのですがお安くできるメニューがありますので、またのご来店お待ちしております!

  • るんるんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-01 20:58:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
    髪型も思った通りにしていただき、嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ぷんく★さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-12-14 20:16:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭が落ちついて、カラーとカットをお願いしました。最初に持っていたカラーとは別の近い色にしてくれたので、髪の色が明るくなりカットの仕上がりにすごく満足しています。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    明るいお色似合ってました!
    頭皮につけないように染める事もできるのでご相談ください。
    またのご予約お待ちしております。

  • とらじろうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-17 18:03:17.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットカラートリートメントで予約しました。
    最初のカウンセリングで話が噛み合わなかったけどカラーはイメージ通りにして貰えました。
    ドライヤーの仕方が変わってて下から髪を引っ張られてめっちゃ痛かった。コームの仕方も雑で耳が痛かった。
    カットは軽めにって伝えてたけど前髪も含めてほぼざく切りのようなパッツンになってた。
    あまり人の話聞かない人でした。
    雑誌の上に前の方の髪の毛がのってた。
    支払いの後に担当の方以外ありがとうございましたとか言わないお店だった。待ってる間飲み物を出してくれた。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定平日【9:00~15:00迄]】限定★フルカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    とらじろう様 この度はご来店頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご意見を参考に今後気を付けて参ります。

    またお客様に喜ばれるサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • あーママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-11 21:51:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    わざとでは無いと思いますが、言葉遣いも、髪の毛の扱いも乱暴でした。痛かったです。
    初めての方は不安になると思うので、
    改善された方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット 

    [施術メニュー] カット

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    あーママ様 この度はご来店頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    お客様の言葉を真摯に受け止め、今後気を付けて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • 熊猫さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-10-26 17:58:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アットホームな雰囲気のお店でした。飲み物サービスがあり、それが紙コップではなく湯呑みで出していただけて、なんだかほっこりしました。カラー後に髪を巻いてほしいとお願いしたところ、やり方まで教えていただけて大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定平日【9:00~15:00迄】限定リタッチカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-08 20:01:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の前髪縮毛で行きました!
    いいアドバイスをいただき
    満足いく前髪になりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

  • jasmineさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-31 23:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスッキリと綺麗にしていただきました。この価格でリタッチ、カット、トリートメントをしていただき、価格も仕上がりも満足です。

    外気温が高い日でしたが、店内はクーラーが効きすぎておらず個人的には快適な温度でした。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-19 16:41:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    不機嫌なのか、元々そういう性格の方なのかわかりませんが、カウンセリングからイライラしているようで矢継ぎ早に質問、話を被せてきて不愉快でした。
    カラーの時も髪を引っ張り過ぎて痛いし、シャンプーも爪を立てられて痛いだけ。
    顔にお湯がかかるし、耳の中にお湯が入るし、終始大雑把というか適当。
    お金払って嫌な気分になりました。
    せっかく美容院に行ったのに嫌な気分で帰るなんてがっかりです。
    安いからこんなものかなと思いますが、リピは絶対無し。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ちゃんゆみさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-06-30 12:32:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも小学生の息子の髪を切っていただきありがとうございます。息子が好きな漫画のキャラクターをモデルに切ってもらっており本人も大満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ちゃんゆみ様、先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    またぜひご来店ください!

  • jasmineさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-21 15:24:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回は髪を梳がなくて良いと伝えましたが、ボリュームがすごくなり、今回はギリギリまで梳いていただき、かなり軽くなりました!シャンプーやドライヤーも楽です♪前回も梳いて貰えばよかった…(笑)

    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日【朝9:00~15:00迄】限定★リタッチカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    髪の量が多い方は軽くすると日々楽チンですよね。
    また毛量が増える頃、お待ちしております。
    口コミありがとうございました!

  • nさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-18 18:23:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の仕上がりがすごく良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    n 様、この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    また口コミも頂き大変嬉しく思います。
    湿度が高くなるこれからの季節、スタイリングがラクになると良いですね!
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • じゅんじゅんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-15 17:34:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    長さも色も丁度よく気に入っています。
    久々にスッキリして過ごしやすいです。また行きますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    じゅんじゅん様、この度はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    また機会がありましたら、ぜひご来店ください♪

  • アスパラさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-22 19:03:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつもいろいろ、ありがとう~!!
    感謝しかないです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    un Lumiere 【アンルミエール】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    こちらこそ、いつも感謝しかありません。
    またのご来店お待ちしております。

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アンルミエール(un Lumiere)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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