- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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しばらく忙しかったため、数か月ぶりにカットと炭酸スパをしていただきました。炭酸スパは本当に気持ちよく、リラックスできました。カットも、ショートにした横からのラインがきれいで気に入りました。家でも形が落ち着いていて、助かっています。また、こちらでお願いしたいと思っています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
kuri様
ご来店頂きありがとうございます♪
カット炭酸ヘッドスパなど、お褒めの言葉
ありがとうございます。
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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久しぶりの縮毛矯正でした。大体3時間くらいかかるのですが、スムーズに無駄なく、楽しく施術していただきました!しっかり癖がのびて、仕上がりも満足です!金額ははりますが、それだけの価値があると思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ピーナッツ様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
しばらくお手入れも楽になりますね。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタイリスト 尾形 久美
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今回も大変満足いく髪型にして頂きました。ヘッドスパもとても気持ち良かったです!
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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丁寧な対応ありがとうございました。
ヘッドスパも気持ちよく、大変満足でした。
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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襟足の長さも短くして頂き、仕上がりも綺麗で大満足してます!ベッドマッサージもとても気持ち良く、仕上がりもツヤツヤ、サラサラになりました。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
こと様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
カットやシャンプー、マッサージなど、お褒めの言葉ありがと うございます。
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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久しぶりに短髪しましたが、仕上がりが可愛くて満足しました。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます
だいぶ短くしたスタイルもお似合いで良かったです
気に入っていただけて嬉しいです
またのご利用お待ちしております。
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丁寧なカットで、仕上がりも綺麗です。
本人も気に入ってます。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こと様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
お褒めの言葉ありがとうございます!
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ
さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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カウンセリングが丁寧なお店とのことで予約しましたが、残念な結果になってしまいました。
色はカラー見本、スタイルは雑誌かタブレットを見ながら相談したいとお願いしましたが、無視。〇〇系か××系ならどちらが好みですか?なとど聞かれましたが、美容に明るくないので何々系と言われてもピンとこず(それも伝えましたが、頑なに聞いていただけず)。
希望のスタイルの写真(落ち着いた茶髪にメッシュ)を見せたうえで色味などについても希望をお伝えしたのですが、仕上がりはまったく希望とは違うほぼ黒。メッシュは色付きのトリートメント(?)を使って馴染ませましたとのことで、せっかくブリーチしたメッシュがまったく見えません。「メッシュ馴染みましたね!全体も色が落ちてきたらいい色になりますよ~」と言われましたが、落ちてからではなく、いま綺麗にしたいから来店したのに…(普通はそうですよね…)。
鏡で自分の髪を見ては落ち込む毎日で、やり直して欲しいくらいです。お店というより担当者の問題かとは思いますが、このような状態ならカウンセリングを大切にしているなどと謳わないで欲しいと思いました。もう来店はしないと思います。
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【新規限定】 カット+イルミナカラー 20%OFF&サプリ無料 \15950⇒\11880
[施術メニュー]
カット、カラー
かみゅ様
店長の片山でございます。
先日は当店スタッフが、ご満足いただけるカウンセリングや技術をさせて頂く事ができず、
大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えなかった事を重く受け止め、
同じような失敗が無いように、しっかり教育していきます。
お直しがご希望でしたら、店長の片山が対応させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
店長 片山 浩
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初回にすきバサミは使わないで欲しいと伝えましたが、今回は使っていて、あれれ?と思いましたが、その時には言えず。1週間経っても、髪をとかすと切れ毛が出ていて、やっぱりすきバサミは太くて硬い私の髪質には合っていないと確信しています。切れたところは枝毛のようになっていて、ショックです。お直しをお願いするにも、根本近くまですきバサミが入っているようなので、その部分が伸びるまで辛抱するしかないと思ってます。前回はすきバサミを使わないでやってくれましたし、仕上がりにとても満足出来ましたが、今回はすきバサミのせいか、クセが強く出ていて、アイロンしないと出掛けられません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぶっ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は担当スタイリストの確認不足でご希望に添えず大変申し
訳ございません。
今後はイメージの共有を徹底して技術向上に努めて参りたいと思
います。
もし何かございましたら、店長の片山までご連絡下さいますよう
お願い致します。
ZELE essence 店長 片山 浩
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今まで数回お世話になっていて、毎回とても綺麗にカットして頂いていたのですが、今回は髪の表面を鋤かれてしまったのか、短い毛が表面にたくさん出てきてしまっていて、とても困る状態になっています。
また、毛先も軽くされ過ぎてしまったのかスカスカです。
「数年前に他の美容院で髪の表面を鋤かれてしまって、元の状態に戻るのに2年かかり大変な思いをした事があるので、表面は絶対に鋤かないで欲しい」とお願いをしていたので安心していたのですが、今回はとても忙しかったようで終始バタバタしていた為、仕方がないのかもしれませんが…。
髪が傷んでしまったのは許容出来ないです。
今回は以前から楽しみにしていたライブに行く予定があるので、髪を綺麗に整えたかったのですが、悲しい気持ちです。
長く通えそうな美容院に出会えたと思っていたので、とても残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
asami様
大切な髪で信頼して下さったにもかかわらず、
私の技術不足で、悲しい気持ちにさせてしまった事、
誠に申し訳ございませんでした。
深く反省して、精進いたします。
横濱 晶子
この度は、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスなどご相談がございましたら、私までご連絡下さいませ。
店長 片山 浩
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担当の方が居なかったため別の方にお願いしてみました。
縮毛矯正をお願いしましたがいつもに比べると伸びておらず
特に右側にうねりが残ってました。
またお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
mik様
この度は、たいへん申し訳ございませんでした。
今後同じ事がないように、今回のデータをいかして、しっかりと施術させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
店長 片山 浩
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髪の仕上がりも接客もとても満足です。髪を切ってもらってる間も会話をしてくれたり色々話してて楽しかったです!ありがとうございました!!
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【新規限定】 カット+マーブ泡エステ(5分) \7150⇒\3960
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
まこちゃん様
ご来店頂きありがとうございます♪
接客サービスなど褒めの言葉ありがとうございます。
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
これからもカウンセリングをしっかりして扱いやすいスタイル を一緒に作っていけたらと思います!
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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髪質を考えてカットしてくださるので、お手入れしやすくて助かっています。またカットだけでなく、シャンプー後の頭皮マッサージもとても上手です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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希望通りのカットをしていただき大変満足しております。ありがとうございます。
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カット、トリートメント、ヘッドスパ
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またまた非常に楽チンで形よく、気に入りました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです。最初に頭皮の状態をみて解説していただけたのも面白かったです。
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カット、トリートメント、ヘッドスパ
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カットがすごく上手でいつもイメージ通りの髪型にしていただき大満足です。お店も広々としてゆったりとできとてもお気に入りのサロンです。また宜しくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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頭皮の、感じや髪質についても詳しく教えてくださり、嬉しいです。
いつも、丁寧に綺麗に仕上げて下さり、大満足です。
また宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
こと様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
これから頭皮のカウンセリングなどもプラスして
扱いやすいスタイルを一緒に作っていけたらと思います!
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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毎回ありがとうございます!! またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも相談しながらカットしていただいてます。長さやボリューム、好みなど親身になって聞いてくれるので安心しておまかせしてます。微調整も念入りにしてくれるのにスピーディなところもありがたいです。さっぱり出来てリフレッシュも出来るのでおすすめです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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思い通りの髪型にしていただき満足です
これからもよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもお世話になっています。
髪が太くクセがあり、量もあるので大変だと思いますが、いつも希望通りにしていただけます。
こちらのように細かく微調整していただけるサロンに出会ったことがなく、お店の雰囲気もとてもよいので通い続けたいです。
またお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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初めての担当さんでしたが、とても丁寧にシャンプーやマッサージをしていただきました。カットも丁寧で満足しています(*^^*)
また、髪質に関しての改善方法もご提案いただきましたので次回挑戦してみたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
くら様
ご来店頂きありがとうございます♪
カットやシャンプーなど、お褒めの言葉ありがとうございます
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
これからもカウンセリングをしっかりして扱いやすいスタイルを一緒に作っていけたらと思います!
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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いつも担当いただいていた方が退職され、初めての方に担当していただきました。
ちゃんと引継ぎされているのか、あまり違和感なくイメージ通りの仕上がりにしていただけました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
もん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
これからもカウンセリングをしっかりして扱いやすいスタイルを一緒に作っていけたらと思います!
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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初回予約で訪店。予約時間に行くと待つことなくすぐに案内してもらえました。カット前のカウンセリングは丁寧で髪質に合ったカットの仕方を説明してくれました。
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【新規限定】 カット+マーブ泡エステ(5分) \7150⇒\3960
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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いつも、希望通りの髪型やカラーに仕上げていただいています。どうしたいか伝えた上でアドバイスもしてくださるので安心して希望を伝えさせていただいてます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
うち様
いつもご来店ありがとうございます!
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
これからもカウンセリングをしっかりして扱いやすいスタイル を一緒に作っていけたらと思います!
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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初来店でヘッドスパとヘアカットをしていただきました。
元々毛量が凄く広がってしまう髪質なのですが、カットしてから1週間経過しても落ち着いていて仕上がりに満足しています。
接客態度も腕も良いスタイリストさんに対応していただきました。
ヘッドスパも良かったので、また来店したいと思います。
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【新規限定】 カット+マーブ泡エステ(10分) \7150⇒\3960
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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くせ毛で多毛・広がりやすいので縮毛矯正をお願いしました。でも不自然なピンピンストレートになりたいわけじゃない、、を叶えてくださり、自然な感じの仕上がりで大満足です!
ありがとうございました
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【新規限定】 カット+縮毛矯正 20%OFF&サプリ無料 \26400⇒\20240
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めての来店
予約より早めに施術をしてくれてありがたかったです。施術者は好印象でしたが、女性がもう少し優しさがほしかったです。
初めてなので、もう少し丁寧な説明がほしかったです
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【新規限定】 カット+カラー 20%OFF &サプリ無料 \13750⇒\10120
[施術メニュー]
カット、カラー
なかさん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様対応や、新規のお客様への丁寧なご説明などをしっかり見直して、より良い店作りをさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。
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とても、丁寧に対応してくださいました。
仕上がりも大満足です。スタイリングの仕方も丁寧に教えてくれました。
シャンプーも、マッサージも力加減も良かったです。
またお願いしたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
こと様
シャンプーやマッサージなど、お褒めの言葉ありがとうござい
ます。
仕上りも満足して頂き嬉しいです。
これからもカウンセリングをしっかりして扱いやすいスタイル を一緒に作っていけたらと思います!
髪の手入れの仕方や、スタイリング方法など何でもご相談くだ さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ZELE essence 伊藤 由貴
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