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  6. 口コミ

K:R 鶴川店【カール】

カール ツルカワテン

  • 東京都町田市能ヶ谷2‐5‐8 リベルテリッツ 1F・2F
  • 鶴川駅徒歩2分【髪質改善/アディクシー/メンズ/まつ毛パーマ/眉毛パーマ/着付け】
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 15:49:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛にあわせたスタイリングを提案してくださるのでいつも助かってます。なにより担当者さんのご対応が素晴らしいです。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『4回目以降のご来店のお客様』 カット+クイックスパ ¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    なな様先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    お家でもしっかりとヘアケアして頂いているのが伝わるくらい素敵に
    髪の毛のばして頂けて良かったです。
    これからの季節は紫外線が強いシーズンが続くので頭皮だけではなく髪の毛も
    日焼けしやすいので日中の日傘、帽子、UVスプレー、お家ではヘアケアを
    引き続き頑張っていきましょう!
    いつも温かいお言葉励みになります!ありがとうございます!
     
    カール 内田

  • はなちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-04 12:44:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりでした!
    大変ありがたいです。またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【垢抜けヘア】カット+カラー+ハイライトカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    はなちゃん様
    先日はありがとうございました。嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    今回は思い切って横も後ろも刈上げさせて頂いたので、また次回も大胆なスタイルチェンジが楽しみです!
    次ももっと、はなちゃん様にご満足して頂けますよう、技術向上をしてスタッフ一同より努力してまいります!
    切りっぱなしヘア気に入って頂けて良かったです。
    ありがとうございました!!

    横山由香理

  • yumiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-04 20:38:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    8月末で退職してしまう方に
    今回はカラーなどして頂きました。
    ヘッドスパ&マッサージで
    心地よいひとときを過ごせました。
    今まで長い間、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • yumiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-08 21:08:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットで重さを取って頂き、
    猛暑のこの夏快適に過ごせそうです。
    ヘッドスパ担当の方が今回で最後と伺い
    とっても寂しい気持ちでいっぱいですが
    今まで、充分過ぎる位の施術して頂き
    心も身体も癒して下さり、
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    yumi様先日は暑い中ご来店いただきありがとうございました。

    yumi様には長年お世話になり、心より感謝しております。
    いつも優しく接してくださりありがとうございました。
    次のスタッフにも攻めてほしいツボ伝えておきますので、引き続き癒されにいらしてください!!
    最後に担当させていただきありがとうございました。

    江連万美子

  • ナナミさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-25 02:40:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目でした。
    前回も今回も相談にのってくださり的確なアドバイスをもらいました!カットの仕上がりも良くてまたお願いしたいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目のご来店のお客様限定】 カット \4950

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    ナナミ様
    先日はありがとうございました。嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    今回は刈上げを伸ばして頂いたので、全体がつながるように整えさせて頂きました!
    次回ももっと、ナナミ様にご満足して頂けますよう、技術向上をしてスタッフ一同より努力してまいります!
    ボブヘアを気に入って頂けて良かったです。
    ありがとうございました!!

    横山由香理

  • まささん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-07-22 13:37:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、丁寧な施術ありがとうございました。

    今回の施術でご担当者様とは最後になりますが、
    引き続き、宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定☆カット+眉カット+炭酸クレンジング 

    [施術メニュー] カット、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    まさ様先日はご来店いただき、口コミもいただきありがとうございました。
    夏仕様にバッサリと短くしているので夏の間は過ごしやすくなるかと思います!

    長年担当させていただきありがとうございました。
    また引き続き通っていただけると嬉しく思います。
    ありがとうございました。
    江連

  • yumiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-11 01:33:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元もしっかり染め、綺麗な色に仕上げて頂き
    ありがとうございました。
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    yumi様いつもご来店頂き、又貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。
    次回は毛先の長さも整えてまとまりの良いようにカットしていきましょう!
    カラーとスパもして髪の毛、頭皮の良い状態をキープしていきましょう!

  • Lucyさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-22 23:23:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて体験した波巻きパーマ。何やら難しそうな巻き方を器用にこなしている手さばき、楽しませていただきました。
    久しぶりのパーマだったので、その後家でシャンプーをした後の匂いなどが結構キツかった(笑)ですが
    カールの状態は満足しております。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら】あなたに似合うお得なクーポンを一緒にお選びします

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    Lucy様先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
    薬剤の匂いもだいぶましになりましたがまだまだ匂いますよね。。。
    カールの状態にご満足いただけたようでなによりです!
    次回はまた違ったパーマにもチャレンジしてみてください。

    能登宏太

  • マナオさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-22 11:18:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらでムスメがヘアカットしていただきました。
    活気ある店内にムスメはびっくりしてましたが、担当してくださったスタイリストさんがとても丁寧に説明しながらカットやブローなどしてくれたとムスメは喜んで帰宅しました!
    ヘアスタイルも軽やかに可愛らしくなってて気に入っていました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    先日は数ある美容室でうちを選んでご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
    新しいヘアスタイルすごく似合っておりました!
    またお時間ありましたらご予約お待ちしております!

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 18:32:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    乾かした後の長さやハネ方を一緒に確認しながらカットしていただけて、嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    はる様いつもご来店頂きありがとうございます!
    今回は長さを少し切るということでしたので一緒に確認しながら
    カットさせて頂きました。
    長さのイメージと実際切ってみるとクセやおさまり方が変わってくるので
    ご安心頂けて良かったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ままこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-06 15:21:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    夏に向けてパーマをかけたいために伸ばしていて、量やバランス調整をしていただきました。
    また数年振りにヘッドスパを利用しました。とても気持ちが良く、頭がスッキリしました。
    次回もまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    ままこ様先日はご来店いただきありがとうございました。
    理想の髪形に近づけられるようきれいに伸ばしていきましょう。

    また、ヘッドスパでコリもほぐれリラックス、リフレッシュになればと思います!
    次回もスパしていきましょう!
    ありがとうございました。

    江連

  • 龍龍龍さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-11 09:57:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    基本いつもここでお世話になってます!
    文句の付けようが無いほど完璧です!
    これからも利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    龍龍龍様先日はご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
    ご満足いただけて大変うれしく思います!
    次回のカラーも楽しみにしてください!

    能登宏太

  • やまださん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-06 18:26:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパなら、ここ!
    というくらいお気に入りです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    やまだ様とても嬉しい口コミいただきありがとうございます!
    お世話になっております。
    ヘッドスパは定期的してあげた方が頭皮、髪の毛、肩凝り、目のこりなどとってもいいことなので頑張った自分へのご褒美でまたお時間できましたらお待ちしております!
    もっと喜んで頂けるように頑張ります!

  • トマコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 13:43:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3ヶ月ぶりのカットとなりました。基本お任せです。カット後は会う人会う人に「髪切った?いいね」と誉めていただきありがたいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『4回目以降のお客様』カラー+カット+トリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    トマコ様久しぶりのご来店ありがとうございます。
    お忙しい中お時間を作ってお店に来ていただいて嬉しいです。
    新しいスパのコースが出来ましたので次回はぜひそちらも体験してみてください!
    次回のご来店もお待ちしております。
    能登

  • まささん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-04-01 22:18:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    一月早く伺わせて頂きました。
    毎回、髪も気持ちもさっぱりして頂いています。
    次回は新しいメニューも検討します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    まさ様ご来店いただきありがとうございました。
    春を迎えるにあたりさっぱりできて良かったです!

    次回は是非新しいスパをお試しいただけたらと思います。
    また夏の暑い季節にお待ちしております。
    ありがとうございました。
    江連

  • ちょもさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-01 15:11:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    辛口だったらすみません。
    何度か利用させて頂いています。
    今回は人手不足?だったのか、スタッフさんも皆忙しそうで一つ一つ作業があるごとにかなり待たされている時間が長かったです。
    カラーやパーマ等時間が長い時には、お茶も用意してくださってるイメージ(今は違ってたらすみません。)でしたが、今回はなく少し残念でした。シャンプー等(途中途中何度か待たされた)も「お待たせしました」がないときもあり、いきなり洗髪されたのも残念です。
    決して値段は安くないと思っています。お忙しかったのかなとも思いましたが、変わらない値段でサービスがある・なしになるのはちょっと違うかなと思いました。
    なので、主人に子ども達を預けリフレッシュしにきたつもりでしたが、今回はモヤモヤした時間になりました。

    いつもはとても気持ちよく帰ることができていますし、仕上がりはとても良かったです。今回のみ接客が気になりました。
    辛口コメントだったらすみませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    『4回目以降のお客様』カラー+カット+トリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    ちょも様大変お忙しい中お時間をつくってご来店頂いたのにも関わらず
    お待たせしてしまい、リラックスしに来て頂いているのに気遣い、心配りのない
    お時間を過ごさせてしまい、又カラーやカットの仕上げを気に入って頂けた
    のにも関わらず悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないように接客だけではなく、気遣い、心配りを
    見直していきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • Eさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-29 09:04:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に要望を聞いてくださいました。カラーのおすすめや流行を提案してくださり、カットでは10年ぶりぐらいに前髪を作ってもらい、イメチェンしていただきました。
    カラーもカットも大満足です!
    久々の前髪はセットに慣れないかもと思いましたが、セットの仕方を教えていただけたので、朝忙しくても簡単にセットできて助かっています。
    素敵に仕上げてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『4回目以降のお客様』カラー+カット+トリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    E様
    この度もまた嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    久しぶりに前髪を作るということでドキドキだったと思いますが気に入って頂けてよかったです。
    もっと、E様にご満足して頂けますよう、技術向上をしてスタッフ一同より努力してまいります!
    また次回もお会い出来るのを楽しみにしてます。
    ありがとうございました!!

    横山由香理

  • yumiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-20 11:01:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットして一段とセットが楽になり
    カラーも明るくなり、春らしい感じになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    yumi様いつも貴重な口コミありがとうございます!
     
    花粉の時期は頭皮も毛先も乾燥しやすいので次回もしっかりけあしていきましょう!!

    カラーリングは明るめをキープしていくのがおすすめなので髪の状態見ながら

    カラーきめていきましょうね。

  • はるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-11 20:17:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも笑顔で接してくださって、とても楽しい時間を過ごせました。イメージ通りに仕上げてくださって、満足できました。
    誕生日プレゼントのヘッドスパもとても気持ち良かったのです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目のご来店のお客様限定】 カット \4950

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    はる様
    いつも嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    今回はこれから伸ばしていくということで、毛先を伸ばしやすいように整えさせて頂きました!
    次回ももっと、はる様にご満足して頂けますよう、技術向上をしてスタッフ一同より努力してまいります!
    スパも気に入って頂けて良かったです。
    ありがとうございました!!

    横山由香理

  • ぁさみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-04 11:10:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。

    2回目の利用でしたが、初回同様丁寧にカウンセリングしてくださり納得のいく仕上がりになりました!

    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目のご来店のお客様限定】 カット \4950

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    ぁさみ様先日はご来店いただき、また口コミまでくださりありがとうございました。

    喜んでいただけて嬉しく思います。
    夏のパーマに向けてきれいに伸ばしていきましょう!!
    また重さの気になる頃ご来店お待ちしております。

    ありがとうございました。
    江連

  • honaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-01 00:29:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくださりイメージ通りの髪型と髪色になりました!会話も楽しく、また来たいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24学生応援クーポン】16時以降限定☆カラ-+カット¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    hona様先日は数あるサロンの中から選んでご来店頂きありがとうございました。
    髪の色とってもお似合いでした!ボブスタイル楽しみましょうね!
    こちらこそ楽しく過ごさせて頂きありがとうございました。

  • みゃりーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-02-25 17:12:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しい中、素敵にカットしていただき、ありがとうございました!!

    とっても個性的で私好みのスタイルに凄く満足しています。
    娘にもとっても好評でした!!
    ありがとうございました!

    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目のご来店のお客様限定】 カット \4950

    [施術メニュー] カット

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    みゃりー様お忙しいところご来店いただきありがとうございました。
    2Wayで楽しめるようになってますのでその日の気分でアイロンなどで変化をつけるのもおススメです!!
    娘様にも好評で嬉しく思います!

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

    江連

  • yumiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-30 19:47:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも思っていた通りの色合いになり
    大満足!ありがとうございました。
    ヘッドスパでは、あまりの心地良さに寝落ちしてしまい、
    施術後には、年末年始の疲れが取れていて
    気分もスッキリしました。
    疲れた時にはお勧めのヘッドスパです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    yumi様度重なる時間のご変更をして頂き大変申し訳ございませんでした。

    貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。

    久しぶりのトーンアップして明るめのカラーお似合いでした!

    スパもリラックスして頂けて良かったです。

    寒い日や乾燥した空気がまだまだ続きますのでこれからも頭皮、ヘアケアを
    続けていきましょうね。

    KR鶴川 内田

  • ちょもさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-25 14:38:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    色々な髪のアドバイスをしてくださるので優柔不断な私は助かっています。
    店内も綺麗で、シャンプーも気持ちよいです。
    仕上がりもさらさらになるので、気持ちよく帰れます。
    こどもの卒業式等の着付けもできるとのことでしたので、大きくなったら利用させていただきたいと思いました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    ちょも様先日はご来店頂き,又貴重な口コミ頂きありがとうございます。

    前回入れたハイライトのカラーもメリハリがでていてとてもお似合いでした!

    次回も透明感のあるカラー楽しんでいきましょう。当店ではヘア以外の

    メイク、着付け、ヘアアレンジも承っておりますので色々ご相談くださいませ。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • みゃりーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-21 02:01:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    仕上がりも,カットも気に入ったと言ってました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な仕上がり】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    みゃりー様先日は娘様のご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて良かったです!!
    よりみゃりー様にご満足いただけるように技術向上して参ります。
    またのご来店をお待ちしております。
    ありがとうございました。
    江連

  • りえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-17 15:32:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    娘の縮毛矯正で2年ぶりに伺いました、店に着いて私が受付の方にオーダーして一旦帰ったのですが、その後、どのくらいの範囲矯正をかけるか娘に担当の方が改めて聞いたらしく娘が答えたのですが、うまく意思疎通がいかなかったのか私が受付の方に言ったオーダーと違い全体的に矯正を掛けてもらえませんでした。保護者の私が受付の人には伝えてるので、もし疑問があればわたしに連絡が欲しかったです。支払いの件でもお店側のミスにより手こずりましたし、、
    もう、いきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【みんなが憧れるナチュラル縮毛矯正】酸性ストレート 

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    りえ様、この度はお時間をつくって下さりご来店いただいたにも関わらず、りえ様と娘様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    受付で髪型に関してお話をしていただいていた中、こちらの不手際での縮毛矯正の仕上がりが希望に添えない事をしてしまい大変申し訳ございません。
    また、お会計の際にも事前にお伝えができていない事でお忙しいところ再度足を運んでいただいてしまい大変申し訳ございません。
    重ねてお詫び申し上げます。

    今後このような事が起こらないようにスタッフの教育改善に努め、カウンセリングや情報共有を徹底し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
    この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

    K:R鶴川

  • みーたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-11 15:06:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    転居してからの久しぶりの美容室でどこに行こうか迷っていましたが、こちらのお店を選んで正解でした。とても丁寧なカウンセリングで自分の髪質にあったシャンプーやセットのアドバイスして頂き大満足です。スタッフの方も皆さん気さくな方ばかりで楽しい時間を過ごすことができました。またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な仕上がり】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    みーたん様先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き
    ありがとうございました。
    切りっぱなしのストレートヘアも前髪つくって更にお似合いでしたし素敵でした!
    今回はダメージを抑えながらかけることができるストレートで柔らかなツヤ感の
    ある質感になりましたね。
    次はカラーとトリートメントでキレイな状態をキープしていきましょう!

  • ichiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-28 20:21:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結論から言うと、二度といきません。
    年末で忙しかったのかもしれないが、来店後席に通されてから30分以上放置
    シャンプーの最中に体感3分以上の一度目の放置
    その後ゆすぎ終わりにシャワーを出しっぱなしのまま体感5分以上の二度目の放置
    髪の毛が濡れた状態で放置されたため寒くなり、またシャワーが出しっぱなしで耳元でうるさい
    流石に。と思い、顔を上げようとしたら、「どうしましたか?首痛いですか?」

    その後も担当者が埋まってたのか、濡れた髪のままそこそこ待たされ、他の方がカラー開始するも、終始キョロキョロ。スタッフと何度も話しに行く。やりたくないのに場繋ぎさせられてる感丸出し。
    担当に変わった頃にはだいぶ時間が経っており嫌な予感。
    カラー剤塗布後に一度も染まり具合のチェックに来ることなくいつもより長めに漬け置きされ、仕上がった髪は、
    根本が真っ黄色、色抜けすぎ。
    逆に毛先にかけては暗い色になり、逆プリン状態。
    家帰ると家族に、何その髪色大丈夫?と言われる始末。

    新しい年を綺麗な髪で迎えたかったのと、リフレッシュにと、とても楽しみにしていたのに本当に行かなければ良かったです。
    二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2・3回目ご来店限定】カラー+カット+オージュアトリートメント\14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    ichi様この度はご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お忙しいところ口コミをいただきながら返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。

    先日は長時間お待たせしてしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    ご来店から、シャンプー中、カラー中と何度もお待たせし、年末のリフレッシュに当店を選んでいただいたのにカラーもご満足いただける技術を提供出来ず申し訳ございませんでした。

    今後このような事が起こらないよう予約管理の徹底、技術の見直しし、スタッフと共有し改善に努めて参ります。
    この度はご迷惑をおかけし、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

    K:R鶴川

  • まささん(男性/50代)

    [投稿日] 2023-12-24 18:56:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと訪問できました。
    いつもより一ヶ月ほど遅くなり、
    伸びに伸びきった髪を年越す前に、
    さっぱりしていただき、
    気分良く新年を迎えられます。

    いつも通り、雰囲気もよく、
    気持ちよく施術を受けられました。

    来年もお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    まさ様先日はご来店いただき、また口コミまでいただきありがとうございました。

    かなり伸びていたので、さっぱりとして新年を迎えるお手伝いが出来て良かったです。
    また春にご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

    江連

  • yumiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-19 19:30:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    席に座った途端に咳が出てしまったら
    すぐにお水と飴を出して頂き、そんな何気ない心遣いにいつも感謝しております。
    気になっていたカラーも綺麗にして頂き
    ありがとうございました。
    また来年もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    K:R 鶴川店【カール】からの返信コメント

    yumi様いつもご来店頂き貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。
    乾燥する季節なのでお身体お気をつけてお過ごし下さいませ。
    根本のカラーが染まると気持ちがスッキリしますよね!!
    今年も大変お世話になりました。来年もどうぞよろしくお願い致します。

カール 鶴川店(K:R)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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