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  6. 口コミ

SUR DEUX【シュール ドゥ】

シュール ドゥ

  • 兵庫県神戸市垂水区小束山手2丁目2-1 ブランチ神戸
  • 学園都市駅からバスで五分☆
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ぴりかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-03 19:25:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生ぶりのボブ、すごく勇気が入りましたが、
    担当スタイリストさんに可愛く切って頂けたので大満足してます!
    友達や家族からも好評でした!
    カラーも4回リピートしているくらい、気に入ってて、
    いつも満足して帰ってます。
    スタイリングも教えて頂いたので、明日から頑張ります。

    女性のスタッフさんがドライヤーの時に話してくださったの嬉しかったです。
    シャンプーも、マッサージも気持ち良かったです。

    いつもありがとうございます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    <U24>学生限定 カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    ぴりかさん

    先日はご来店ありがとうございました。
    数少ないバッサリスタイルチェンジをお任せいただきとても嬉しく思います^_^
    とてもお似合いでしたし、ご満足いただけて大変嬉しいです!
    アイロンの温度は140°c以下でできたらしてくださいね^_^
    カラーなども今後シーズンによって雰囲気変えたりして、色々楽しみましょ!

    また楽しみにお待ちしてます!^_^

  • ゴマさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-09 18:20:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回もいい感じに仕上げてもらい大満足です!!!!
    自分でもしっかり外ハネ出来るよう練習します!!
    彼氏との話また聞いてください!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酵素カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    ゴマさま

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回も仕上がりお話共にご満足いただき嬉しいです^_^

    わからないとこあればなんでも聞いて下さいね♪

    次来られた時旅行のお話楽しみにしてます!

    細見 昂平

  • さくらさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-08 13:33:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部栄養補給】カットカラー+選べるトリートメント(自宅ケア付き)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    さくら様

    いつもご利用ありがとうございます!
    今回も気に入って頂けて大変嬉しいです^ ^

    またのご来店お待ちしております!!
           
              スタイリスト 森脇

  • イズミさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-26 18:29:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回はいつ行こうか考えていて、空席を見つけて即予約。カラーの事で相談に乗って頂いて、カラーもヘアスタイルもキレイに仕上げてもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部栄養補給】カットカラー+選べるトリートメント(自宅ケア付き)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    イズミ様

    先日はご来店していただきありがとうございました!

    ヘアスタイルや、ヘアカラーなど、なんでも相談していただき嬉しく思います^_^

    これからも季節や、旅行など色々な事に合わせてスタイルやカラーを一緒に楽しんで綺麗にさせて

    いただきたいと思います♪

    次も楽しみにお待ちしております^_^

                       細見 昂平

  • ちきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-25 11:54:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    14日にカットカラーをお願いしましたが、カットの最中に耳を切られてしまい、絆創膏をつけてもらいましたが、出血は翌日まで止まらなかったです。かさぶたは10日ほどで取れましたが、触るとまだ少し痛みを感じます。当日は何かあったら連絡下さいと言われたのと謝罪のみでその後様子確認も無かった。痛みを感じる度に何か込み上げてくるものがあり、長いこと通ってましたが、残念ですが怖くていけません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酵素カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    ちき様

    この度は私の不注意でお怪我をさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
    また、勝手な判断で経過の確認を怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

  • イズミさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-20 22:18:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    クセ毛なのでショートカットはいかがなモノかと思ってましたが、ハネることもなくキレイな仕上がりで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    イズミ様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    切る前は不安やドキドキがあったと思いますが、
    初めてのショートカット気に入って頂けて大変嬉しいです^ ^

    また、髪の毛に関してお悩みなどあれば気軽にご相談下さい!!
               
                      スタイリスト 森脇

  • iroさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-19 09:37:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入店時の笑顔がとても印象的で、カウンセリングが何より丁寧でした。
    癖毛に悩んでいるのですが自分に合ったスタイリング方法やセット方法なども伝えてくださり、毎日のセットが楽しみになりました!
    これからもお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプーブロー込)

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    iro様

    この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。

    雰囲気をはじめ、カウンセリングやアドバイスなど
    たくさんの点を気に入って頂けて大変嬉しいです!!

    よりレベルアップしてまたのご来店心よりお待ちしております^ ^
                      
                      スタイリスト 森脇

  • Kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-18 22:40:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すいてもらったにも関わらず、形がきれいで最高です

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    kさん
    先日は、ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    梅雨が終わり、新しいシーズンに変わったので、量感調節など、是非お待ちしております^ ^

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-13 21:35:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    難しいカラー履歴でしたが
    希望以上の色になり大変満足です^ ^
    いつもケアはサボりがちですが、今回は色が長持ちするよう
    頑張ってみようと思います^ ^

    これから通いたいなと思えるサロンでした!
    次回もまたよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【細見指名専用】カット+wカラー(ケアブリーチ)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    さきさん

    先日は、ご来店いただきありがとうございます!
    技術、サービスともにご満足いただきとても嬉しく思います^_^
    今後も髪のダメージを最小限に抑えながら、お洒落な色や、デザインを一緒に楽しんでいけたらと思います^_^
    ホームケア大変ですが、忘れずによらしくお願いします(笑)

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

  • さくらさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 17:23:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてでしたが上手にしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部栄養補給】カットカラー+選べるトリートメント(自宅ケア付き)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    さくら様

    この度は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回のスタイルを気に入って頂けて大変嬉しいです!

    今後とも日々お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
    またのご来店お待ちしております!     森脇

  • ちいさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-07-04 21:52:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪のクセを瞬時にわかってくださって、それに合ったカットをしてくださって感謝です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    <ご新規様限定>カット+パーマ9900円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    ちいさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足いただき大変嬉しく思います^_^
    パーマの種類や、どのようなカールがほしいかなどで、今後当てるかどうかご相談させていだだきながら新しいスタイルを一緒に見つけていけていきましょう^_^
    また何かご相談などあればいつでも言ってくださいね^_^
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

  • nutsさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-30 20:15:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の息子のカットをしてもらいました。
    眉毛も整えてもらえて、とてもスッキリといい感じにしてもらいました。息子も話しやすい美容師さんで行きやすかったと言っています^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    nuts様
    この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます。

    息子様にも気に入って頂けて大変嬉しいです!

    今後とも日々お客様に喜んでもらえるよう努力致します!
    またのご来店心からお待ちしております^ ^     
                         
                      スタイリスト 森脇

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 11:28:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は前髪カットだけでしたが、短い時間の間に今後のカラーリングやヘアセットについて 相談にのってくださいました!
    また、一度行っただけなのに覚えていてくださり、好印象です。
    シュールの他店には、10年以上お世話になっており、技術面でもかなりおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    りんごさん

    いつでも何か気になる事がありましたらご相談下さい(^^)
    またのご来店お待ちしております!

  • ヴィオレタさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-15 10:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢的に白髪が目立つようになり、染めても白髪部分がキラキラしたり、白髪がキラキラしないようカラーをお願いすると赤っぽい仕上がりになってしまっていました。
    髪質もゴワゴワで、丁寧にお手入れしても髪が落ち着かない日々が続いていました。

    その状態から脱却したくて
    今年の3月からこちらに通うようになりました。

    担当スタイリストさんが担当してくださってからは、
    白髪も綺麗に染まり、落ち着いた髪色になり、
    昨日していただいた酵素カラーと
    Aujuaのインメトリーのトリートメントのおかげで
    艶のある手触りの良い仕上がりになりました。

    他の美容院でスカスカの髪にカットされてから、
    切るのがとても怖かったのですが、
    担当スタイリストさんはカラーだけでなく、カットもこちらの
    希望を丁寧に聞いてくださり、程よい重さのある
    まとまりやすい髪型にしてくださいました。

    髪の状態、季節に合わせてトリートメントを
    提案してくださるので、本当に心強いです。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    <艶感UP>酵素カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    ヴィオレタ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    技術、接客ともに大変ご満足いただき、とても嬉しいです!

    髪色もシーズンや、ご予定によって新しい雰囲気を楽しんでもらえる様考えておきます ^_^

    次回も楽しみにお待ちしております^ ^

  • なのさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 15:42:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夏にぴったりのスタイルに仕上げて下さいました。娘も、似合ってると喜んでくれました。お店の雰囲気も素敵でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    なの様

    先日はご来店ありがとうございました!

    雰囲気をはじめ、娘様にもスタイルも気に入って頂けて大変嬉しいです!

    今後とも日々お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
    またのご来店お待ちしております。
                      スタイリスト 森脇

  • かかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-27 20:21:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    高校2年の娘がカットをしていただきました。
    緊張をほぐしてくださるようなトーク、スタイリングのアドバイスなど、満足したようです。
    また、襟足の処理がとても丁寧でした。

    また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    かか様 

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております(^^)

  • たいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-27 01:42:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店だったので緊張していましたが、気さくにスタイリストさんが接して下さりとても過ごしやすかったです。
    また行ってみたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <男性人気No1>カット+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    たい様すごくうれしい口コミコメントありがとうございます

    気さくに接してくださりとはこちらのセリフですよ(^_^)

    いっぱい話させていただけてヘアスタイルも一緒につくりあげれたので僕もすごくうれしかったです!!!

    是非また担当させてください。  
         その時はよりもっといいものを提供できるように日々精進しておまちしています^_^

          コメント本当にありがとう            城下  隆行

  • マフィンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-22 17:52:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どのヘアスタイリストさんにやっていただいても、安定のクオリティーです。
    帰宅後も簡単にスタイリングができるので感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプーブロー込)

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    マフィン様この度はご来店頂きありがとうございました。

    このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。

    今後ともお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております!     森脇

  • ぴぐれっとさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-17 21:39:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の、希望にそって切って頂いて、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <極上の癒し>カット+ヘッドスパ(40分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    ピグレット様

    先日はご来店ありがとうございました!

    またのご来店お待ちしております(^^)

  • あつこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-10 21:32:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に綺麗にしていただきありがとうございます。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <クセでお悩みの方>ストレートパーマor縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    あつこ様

    口コミの返信が遅くなり申し訳ございません。
    大変嬉しい口コミありがとうございます
    今月末で終わりになってしまうのでまたタイミングが合えばお会いできると嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。

    SURDEUX後藤

  • ヴィオレタさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-02 15:11:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤みのある髪が苦手で、赤みを抑えたグレーカラーを他の美容院でお願いしていたら、白髪が綺麗に染まらず、キラキラしてしまったり、まばらになってしまったりして悩んでいました。

    こちらの美容院でそれを説明したところ、赤みを抑えると白髪が染まりにくいから、ラベンダーをカラーリングに混ぜますとのことで、大満足の仕上がりになりました。大事な予定を控えていたので、丁寧にカウンセリングしてくださり、綺麗に仕上げていただき本当に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    <艶感UP>酵素カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    先日は、沢山の美容院中から当店を選んでいただき、ありがとうござます。
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
    内容、仕上がり共にご満足して下さり、大変嬉しく思います!
    これからまた季節が春、夏と変わってきますので、そのシーズンに合わせたカラーの色味変化も今後楽しんでもらえたらと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしています。

  • だいすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-24 16:50:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらでカットしてもらいました。もちろん仕上がりの髪型には納得していてすごく嬉しいです。
    また、担当スタイリストさんは気さくな方で男子大学生ならきっと気が合うと思います。なんというか、年上というよりお兄さんてきな雰囲気があり何でも相談したら的確に答えてくれそうです。
    僕は免許のテストのことを相談したら裏技を教えてもらえました。免許のテスト当日もその裏技を使い一発で免許合格しました。
    担当スタイリストさんにぜひ切ってもらってください。男子の心強い味方です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプーブロー込)

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    大変嬉しいお言葉を書いていただきとても嬉しく思います!
    次回も楽しみにお待ちしてますね!
    合格おめでとう!!!!!!!!

  • みきてぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-21 12:22:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    雨の日が続いて、髪の毛が毎日快適です。
    楽しい時間でした。
    近所中にカラーに行きますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    <クセでお悩みの方>ストレートパーマor縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    みきてぃ様

    先日はご来店頂きありがとうございました♪
    その後雨の日もありましたが快適に過ごせていますか?
    次は前回できなかったカラーリングをして綺麗にしていきましょうね
    土曜日にお会いできるのを楽しみにしています

    SURDEUX後藤

  • 龍華さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 17:44:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色々と教えて下さり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <人気No1>カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    龍華様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミありがとうございます!!
    その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店お待ちしております(^^)

  • りのあさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-26 17:24:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも行っている美容院でウルフっぽくされた為気に入らず、どうにかしてほしくて行きました。
    今回はほぼおまかせな感じでしたが、しっかりとしたカウンセリングで満足の行くスタイルにしてもらえました。
    シャンプーはとても丁寧で、マッサージも力加減を確認してもらえ気持ちが良かったです。
    店内は明るく綺麗、若いスタッフさんが多いのでアラフィフが行ってもいいものか…と少し躊躇してしまいますが気持ち良く接客していただけいいリフレッシュになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(シャンプーブロー込)

    [施術メニュー] カット

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    りのあ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    大変嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    リフレッシュしていただけてなによりです!
    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?

    またのご来店お待ちしております♪

    坂本

  • みきてぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-22 20:04:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵にして頂いてありがとうございます。
    少し短くしてもらって、
    周りから大好評でした。

    毎回楽しくて、涙あり笑いあり(笑)
    話す事がつきなくて…
    本当に癒されてます。
    また次回お会いする日を
    楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    <人気No1>カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    みきてぃ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    今回のヘアスタイルも評判が良かったようで大変嬉しいです
    こちらこそ毎回楽しくさせて頂いて、、
    あっという間に時間が過ぎてしまいます♪
    また次回もお会いできる日を楽しみにしています。
    寒い日が続いているので体調には気をつけてくださいね♪
    またのご来店お待ちしております。


    SURDEUX後藤

  • りぽDさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-09 16:03:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの可愛らしいカラーにしてくれました。カットも成人式の時にどのようなヘアスタイルにするか話を聞いてくれたので、どんなスタイルにしたいか伝えやすかったです。

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    <U24>学生限定 カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    りぽD様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    成人式に向けてのカットとカラーをご提案させていただきました。
    気に入っていただけて嬉しく思います。
    成人式は楽しめましたか?
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • hiroさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-03 11:24:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々のハイライト。綺麗に仕上げていただきありがとうございます。またよろしくおねがいします。

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    【細見指名専用】カット+wカラー(ケアブリーチ)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    明けましておめでとうございます。
    先日は、ご来店ありがとうございました!
    ご満足いただきとても嬉しいです!
    次回もご希望をさらに超える仕上がりにさせていただきます!
    次回も楽しみにお待ちしてます!

  • みっちんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-30 19:13:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子供の結婚式で留袖を着る時の髪型の相談にのっていただいたり、こちらの要望通りにしてくれるので、満足しています。ありがとうございます。ただ残念な事があります。シャンプーを担当してくれた女性の方、あったかいタオルを首に巻いてくれるんですが、全然あったかくないです。前回も同じ担当の方でやはりぬるかったです。熱々を冷ましてこうなったのかもしれませんがそれが気になりました。あったかいタオルは気持ちがいいので、少し残念でした。

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    カット+酵素カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    この度は、貴重なご意見をありがとうございます。ホットタオルのご指摘の件ですが、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。私自身も、シャンプー時のホットタオルに癒される1人なので、2回連続となれば同じ思いになります。
    改めて、シャンプー技術、接客を見直しておりますので、また気になる事があれば、おっしゃってください。今回は大変失礼致しました。

  • まどかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-12-20 19:55:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前伺った際担当の方にはお伝えしたので蒸し返したくなかったのですが、新人?の女性の態度から何から非常に不快でした。

    その場は笑い話にしましたが接客態度からなってない感じだったので学校とか出てらっしゃるのかな?と不安になりっぱなしでした。せっかく綺麗に毎回して頂けているのに最後の最後で台無しな気分でした。

    私もまさかシャワーヘッドを後頭部に当てられたり、ろくに拭かれないまま席に誘導されたり、めいっぱい力をいれてのマッサージを受けると思ってなかったので驚きました。

    マッサージが痛い事をやんわりと伝えたら「そうですかね?」みたいな事を言われたので正直腹が立ちましたが、怒る義理も無いので黙ってました。

    髪色派手にする以前に基本的な事を学んでから人前に立ってほしいですし、ああいう時はまず深く謝罪をし、力を弱めて様子を伺って下さい。あと声が小さすぎて何言ってるか聞こえないしお客様がお見えになってもいらっしゃいませすら言えないのはどうかと思います。

    扉近くのスタッフさんだけが挨拶してくれました。

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    似合わせカット(シャンプーブロー込)

    [施術メニュー] カット、カラー

    SUR DEUX【シュール ドゥ】からの返信コメント

    先日カラー後のシャンプーとマッサージを担当させていただいた渡辺です。
    大切なお時間を割いて来て頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    シャンプーヘッドを強く当ててしまっていたこと、
    お客様がマッサージを痛いと訴えていることに気づかなかったこと、大変深く反省しております。
    また同じ事を繰り返さないよう見直して参ります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    渡辺

シュールドゥー(SUR DEUX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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