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  6. 口コミ

JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】

ジェノ バイ アピッシュ

  • 東京都渋谷区神宮前5-47-12 パインビレッジアネックスB1F
  • 表参道駅徒歩約8分[パーマ/前髪パーマ/波巻きパーマ]など似合わせパーマが得意なsalon
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ミユウさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-12 17:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    韓国風のパーマにしていただいたのですが、理想通りの出来上がりで大変満足しました。スタイリングの仕方も丁寧に教えていただいたので慣れていない自分でもわかりやすかったです!
    お店の雰囲気も良く、皆さん気さくに話しかけてくださいました。
    また近くに来た時に伺いたいと思いますありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10%オフ川合和 指名限定】パーマ専用カット+パーマ+カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ミユウ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    満足していただけてとっても嬉しいです♪
    また是非お越しください!
    お待ちしております!

    JENO 和

  • ひなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-01 22:16:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマ直してくださりありがとうございます!
    お手入れの仕方も教えてくださり助かりました、メンテナンスもお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【他店様のパーマ失敗を救済!】 お直しパーマ+メンテナンスカット

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ひな様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    パーマヘアとっても可愛くて似合っておりました!
    メンテナンスお待ちしております♪

    JENO 和

  • じょんちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 19:38:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はなみまきパーマをやって頂きたくて、初めて伺わせて頂きました。初対面でしたがとっても話しやすくてたくさん褒めてくれる担当スタイリストさんの丁寧な施術で思い通りの髪型になりました!是非また可愛い髪型をお願いしたいと思います。春のパーマ生活楽しませて頂きます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風,コテ巻き,なみまきパーマも】カット+パーマ+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    じょんちゃんさま

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    パーマヘア気に入っていただけて嬉しいです!
    また雰囲気変えたくなった際や、メンテナンス気になった際は是非お待ちしております♪

    jeno   大橋芽衣

  • ハルさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 19:39:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店しました。時間変更や道がわからないときも丁寧に電話で対応していただけて大変助かりました!
    また、メニューもカットとパーマだけでしたが、話をきいていただき的確なアドバイスをいただきました。メニュー変更も行っていただき新幹線の時間も気にしていただき本当にありがとうございました!
    パーマ技術が素晴らしすぎます!最初は緊張しちゃったんですが、オタク話で盛り上がってとても楽しかったです!
    出来上がりが自分がなりたかった完成系だったのでとても満足です!
    またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    初来店の方【西川指名限定】コテ巻き風パーマ+小顔カット \24970 (韓国風)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ハル 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます^^

    お店の場所が今分かりにくくご迷惑をおかけしました。
    パーマスタイル、とてもお似合いでした!その後調子はいかがでしょうか?
    スタッフとも仲良くお話していただけてありがとうございました!
    またこちらにいらっしゃる時にぜひ遊びに来てくださいね^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • 春麗さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 11:21:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとパーマをお願いしました。大満足です!!!
    ショートボブからの伸ばしかけでしたが、シルエットがイメージ通りの仕上がりでめちゃくちゃ嬉しかったです。
    (他の美容院で、コテを使わないとこのパーマではできないと断られたことがあったので…)
    またメンテナンスで伺います!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【大橋芽衣新規指名限定 20%offクーポン】カット+パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    春麗さま


    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミありがとうございます!

    メンテナンスしつつ少しずつ伸ばしていきましょう!
    またお会いできるの楽しみにしております♪

    jeno    大橋芽衣

  • あおさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-26 09:58:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました!
    カットとパーマをお願いしたのですが、希望通りの髪型になって、本当に嬉しかったです!
    セットの仕方も丁寧に教えてもらい、家でも実践しているのですが、本当にしっかり外ハネやくびれがでてくれてセットが楽になりました!
    またおろした時だけでなく、結んだ時も以前よりふんわり感がでてすごくいいです!
    本当にかけてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    初来店の方【西川指名限定】コテ巻き風パーマ+小顔カット \24970 (韓国風)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    あお 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    パーマスタイルとてもお似合いでした!お任せいただけて光栄です。
    毎朝のスタイリングのお手伝いができているようで私も嬉しいです^^
    またいつでもメンテナンスなどご相談くださいね^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • みぽりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 18:14:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとお願いしています。
    今回は自分で切ってしまったおかしな前髪を修正してもらいました。カットもしていただき長さも丁度いい感じになりました。微妙なところ、説明しにくいところもいつも希望する感じにしてもらえるので、安心と信頼感があります。アシスタントの方との連携もいつも素晴らしいなと思います!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪パーマでふんわり】前髪カット+前髪パーマ+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    みぽりん 様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます^^

    前髪もしばらく経つと気になってきますよね…!
    スタッフともいつもお話ししてくださりありがとうございます!
    またいつでも気になってきたらメンテナンスもお待ちしてます^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • mao55さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 22:16:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてくださり、素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初来店の方【西川指名限定】コテ巻き風パーマ+小顔カット \24970 (韓国風)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    mao55 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます!
    その後の調子はいかがでしょうか?
    またメンテナンスなどご不明なことがあればいつでもご相談くださいね^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • はぐさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-05 20:51:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺わせて頂きました。
    カウンセリングが丁寧でなりたいイメージを伝えやすい雰囲気だったので、第一印象から安心感がありました。
    施術中は終始楽しく、アシスタントの皆様も気さくにお話してくださって、こんなに楽しく過ごせたサロンは久しぶりで感動しました!
    乾かすだけでいい感じのカールが出るので、朝のスタイリングがとっても楽で、しかもカワイイ!
    周りからも大好評です!
    ぜひまた伺いたいと思える素敵なサロンでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初来店の方【西川指名限定】コテ巻き風パーマ+小顔カット \24970 (韓国風)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    はぐ 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    また違うパーマスタイルもとてもお似合いでした!
    その後調子はいかがでしょうか??
    スタッフとも仲良くお話ししてくださって皆喜んでいました^^
    またいつでもメンテナンスもご相談くださいね^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • Windyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-01 18:34:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質がなかなかパーマがかかりにくく他店で何度か挑戦してみてもうまくいかなかったのですが、今回は理想の髪型にしていただけました!
    髪質や日頃の髪の悩みもしっかり聞いた上でパーマのやり方について提案をしてくださり、施術もとても納得感のある大満足のサービスでした!
    お店や他の方もとても素敵で居心地の良い空間です
    他のパーマも挑戦してみたいので、また是非お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様川合和指名限定】クルムパーマ/ショートパーマ/ボブパーマ♪

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    Windy様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    ご満足頂けて私もとっても嬉しいです!!!
    また是非お越しください!お待ちしております♪

    JENO 和

  • ななみさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-27 02:19:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    あまりこういうことを書きたくないのですが、30分待たされた上に、接客は、時々遠くを見ながらの適当な接客でびっくりしました。。お金も時間も使っていますし、なんとか気を持ち直そうとしましたが、楽しみにしていたはずの美容院の時間が気を使ったりする時間になり、悲しい気持ちになりました…

    お店はとてもおしゃれで素敵でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風,コテ巻き,なみまきパーマも】カット+パーマ+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ななみ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度はご予約頂いたにも関わらずお待たせ時間が長かった事、私の接客が行き届かず不快な気持ちにさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
    楽しみにしてご来店してくださったのにも関わらず期待を裏切るような形になってしまい本当に申し訳ございませんでした。
    深く深く反省しております。
    今後このようなことがないようにお客様一人一人と向き合い丁寧な接客が出来るように心がけて行きたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    JENO 和

  • Haruhiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-25 22:03:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    人生で初めてのパーマだったのですが、とても綺麗にしていただきました。
    周りからも大絶賛で、自分自身も朝のセットが楽になりいいことづくめです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    初来店の方【西川指名限定】コテ巻き風パーマ+小顔カット \24970 (韓国風)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    Haruhi 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    パーマスタイルとてもお似合いでした!朝のスタイリングのお手伝いができているみたいで私も嬉しいです^^
    メンテナンスなどまたいつでもご相談くださいね!

    JENO by apish 西川弥沙

  • さきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 15:59:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リピです!
    希望通りの髪型になってとても嬉しいです!
    スタイリングのコツなどもしっかり教えて頂き、自分でセットしても理想の波パーマになります!
    最初から最後まで担当スタイリストが実施し、髪への扱い方も優しいのでとても安心できます。前回話した内容も覚えていてくださり、楽しくお話ししてあっという間の時間でした!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム~ロング限定】カット+パーマ (波巻きパーマ&MIXパーマ)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    さき様

    先日はご来店ありがとうございました。口コミありがとうございます!
    お家でもパーマヘア楽しんでいただけて嬉しいです♪

    またメンテナンスでお会いできるの楽しみにしております!


    jeno 大橋芽衣

  • Aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-10 21:37:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ここまでなにもヒアリングされなかった事は初めてでした。パーマするうえで1番なりたくないと思っていたヘアスタイルになりました。再現性の為にと仰ってることは理解しようとしましたが、初対面でここまで何も聞かずに進めていくなんてありえません。あまりにも酷かったです。
    記載の予定時間内にも終わらず、クーポンより高い金額でしたがなんでこの金額なのかも説明なく。長時間かけて高いお金を払って、ただただ嫌な気持ちになっただけでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【川合和 指名限定】クルムパーマ/パーマ専用カット+パーマ+カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    A様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    カウンセリングに充分な時間を持てなかったことや、料金、時間のご説明が行き届いていなかった事、仕上がりのスタイルに納得頂けなかった事、全て私の責任です。
    カウンセリングにつきましてはもっとお客様と向き合えるように予約時間の変更を行います、また、料金設定に関しましてもしっかりと記載、変更させて頂きました。
    出来る限り最大限に改善させて頂きます。
    ご迷惑をおかけした事、不快な気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    今後このような事がない様、技術面や接客面共に見つめ直し、お客様皆様に喜んで頂けるようにより一層努力致します。
    貴重なご意見誠に有難う御座いました。
    また、この度は期待をしてご来店、お任せして頂いたにも関わらず、裏切るような気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

  • まほちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-02 22:50:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目のパーマをお願いしました!
    2年前にかけていただき、ロングは満喫したつもりでしたが
    写真を見返してやはり可愛い!となって頑張って伸ばしました!
    本当に指でクルクルしながら乾かすだけで、コテで巻いたような綺麗なカールになるので
    毎朝時短になるし、旅行の時コテを持って行く必要もなく楽ちんです!
    いい意味でパーマだって信じてもらえないくらい綺麗なので
    コテやヘアアレンジが苦手な方には絶対やってほしいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降/西川指名限定】カット+コテ巻き風パーマ\23786 (韓国風)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    まほちゃん 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    パーマスタイルとてもお似合いでした!2回目のパーマもお任せいただき光栄です。
    カットなどのメンテナンスでもちも良くなるので、今回のパーマヘアも楽しんでいただけると嬉しいです^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • みぽりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-31 20:05:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方にいつもやっていただいてます。どの施術も素晴らしいので、お店が変わっても行くつもりです!アシスタントの方もいい方でリラックスして過ごせました!仕上がりも大満足です。またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらコレ】骨格調整カット+透明感カラー+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    みぽりん 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    いつもまめにメンテナンスしに来てくださるのでいい状態が保てているようで私も嬉しいです!
    異動によりご迷惑をおかけしましたが、おこしいただきありがとうございます。
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしてます^^

    JENO by apish 西川弥沙

  • ハルカさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-30 11:56:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が細く癖もあるので、前髪が特に悩みがちですが、
    仕上がりもいい感じで、切っていただいた後も癖なども気にならなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット

    [施術メニュー] カット

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ハルカ様

    ご来店ありがとうございました!
    いつもありがとうございます!
    またお待ちしております♪

    JENO 和

  • トコさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-24 22:06:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    全体的に丁寧に施術して頂きましたが、カールをなるべく大きく、あまりクルクルにならないようにパーマをかけて欲しいと画像まで用意して見せたのにあまり希望通りになりませんでした。できないなら最初にそう言って欲しかったし、デジタルパーマに変更して最終的に予約したメニューから約5000円も追加で支払ったので少し残念です。高いお金を払ってせっかくやっていただいたのに早くパーマが取れることを願ってしまいます...

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風,コテ巻きパーマも】カット+トレンドパーマ+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    トコ様

    ご来店ありがとうございました。
    お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
    この度は私の技術不足により不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、料金に関しましても、改善をさせていただきます。
    貴重なご意見誠に有難うございます。

    JENO 和

  • ビリーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-01-24 20:08:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がこちらでヘアスタイリングをしたい、との事で、付き添いの私もカットをお願いしました。モダンで清潔感がある素敵なサロンです。希望するヘアスタイルのスクショを示したのも助けになったかも知れませんが、生まれて初めてヘアサロンで自分の希望する通りの髪型にして頂いて、とても満足しています。スタイリストの方の技術は元より、お話しも楽しくて、素敵な時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリスト担当】JENO by apishこだわりのカット

    [施術メニュー] カット

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ビリー様


    先日はご来店ありがとうございました。口コミもありがとうございます!
    ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです!

    海外のお話たくさん出来て私も楽しかったです!また遊びに来た際はぜひご来店お待ちしております!

  • しのぶさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-07 16:23:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    期待していた通りのくせ毛風パッツリボブにしていただけて良かったです!担当スタイリストさんも明るくて素敵な方でした。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】似合わせボブカット+ボブパーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    口コミどうもありがとうございます!
    とっても似合っておられました(^_^)!
    ボブ楽しんでください!
    たくさんの美容室からJENOを選んでいただき本当にありがとうございます!

  • ひなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-12-31 01:42:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当して頂いた方ではなく、シャンプーしてくれたアシスタント、?の方がリンスをして貰う時今までにないくらいの引っ張りで髪の毛ちぎれるって思うくらい引っ張られてほんとに痛くてビックリしました。
    ほんとに痛かったです。その事だけで少しいやなイメージになってしまいました。
    あと少し、待ち時間が目立ったかな、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【10%offクーポン川合和指名限定】クルムパーマ/ショートパーマ/ボブパーマ♪

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ひな様

    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    この度は不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後この様な事がない様にアシスタントにもしっかりと指導、教育してきます。
    またお待たせする時間が長くなってしまったことにつきましても予約時間あらため技術の見直しをさせて頂きます。
    この度はご来店誠にありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております。

    JENO 和

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-15 20:29:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    何度か通わせていただきました。
    今回の前髪パーマは変にうねっていましたが、その場では何も言われず、、自宅でセットし直してみても変な仕上がりにしかならなかったのでお直しをお願いしました。快く対応してくださったのですが、「薬剤間違えたなと思ってたんです~」と。衝撃でした。お直しでうねりはなくなりましたが、今度はほぼストレートになりました。さすがにまた行くのも面倒なので諦めます。
    思い返すと、今までもこちらへの相談なくスカスカにすかれたりしたこともありました。
    しかし、素敵にパーマをかけていただいたり、親切な対応だったということも多々ありましたので、この評価とさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪パーマでふんわり】前髪カット+前髪パーマ+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お直しも含め、技術や接客面で至らなかったこと深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後は頂いた意見を糧にし、より一層精進していきたいと思っております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    JENO 和

  • ハリスタさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-14 12:57:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    前髪カットとクレンジング後の感じ、気に入ってます。
    アシスタントの方が、にこやかにそして丁寧に色々説明してくださり、良かったです。購入したムースは、元々使っていた市販のムースより、カールが出にくかったです。つけた後の髪の感じと香りは、こちらの方が良かったので、リピート購入は悩みます。次回以降のメンテナンス、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチメンテメニュー】似合わせ前髪カット+頭皮クレンジング【3366円】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ハリスタ様

    ご来店ありがとうございました!
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様の使用感が良い方を積極的にご使用いただいて大丈夫です!
    またカールの出にくさはカットで変わる可能性があるので、メンテナンスお待ちしております!
    是非クレンジングも追加メニューでお越しください!
    アシスタントと共にお待ちしております!

    JENO 和

  • ナマタメさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-12 13:38:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマでめっちゃくちゃ緊張して行きましたが、大満足の仕上がりでした!最後まで優しく対応して下さってすごくありがたかったです!!また行きます!!

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    【10%offクーポン川合和指名限定】クルムパーマ/ショートパーマ/ボブパーマ♪

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ナマタメ様

    ご来店誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    大満足頂けてとっても嬉しいです!
    また是非メンテナンスでお越しください♪
    お待ちしております!

    JENO 和

  • あやのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 21:29:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!
    優しいお人柄の伝わる接客でした。
    また、履歴に不安のある状態でお邪魔しましたが、それを踏まえとても丁寧にカウンセリングしていただき、素敵に仕上げてくださいました…!再度パーマをお願いする予定です!

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    【韓国風,コテ巻きパーマも】カット+トレンドパーマ+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    こんにちは!嬉しい口コミをどうもありがとうございます。

    スタッフと一緒に喜んでおります。
    パーマをお楽しみ頂けるように一生懸命やらせて頂きました!
    今後も一生懸命お客様と髪と向き合い、喜んでいただけるように頑張っていきます★

    またお会いできたら嬉しいです!



    若奈

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-07 10:11:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無理なお願いをしてしまったのですが、丁寧に対応してくださって仕上がりもとても満足しました!また行きます^^

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    【10%オフ川合和 指名限定】クルムパーマ/パーマ専用カット+パーマ+カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    あやか様

    ご来店ありがとうございました!
    パーマ任せてくださりありがとうございました!
    また来てください!
    お待ちしております♪

    JENO 和

  • Suuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-01 19:33:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わたしが理想として提示した画像どおりに仕上げていただいて驚きです!正直アイロンじゃないと難しそうなスタイルで雰囲気だけでもパーマで寄せたいと思っていたのに完璧に理想どおりになって嬉しすぎて驚きが隠せません!ほんとうにありがとうございました!

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    【トレンド】似合わせボブカット+ボブパーマ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    Suu様

    ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    満足いただけて嬉しい限りです♪
    またメンテナンスお越しください!
    お待ちしております♪

    JENO 和

  • ハルカさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 09:49:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気さくに話しかけてくださったので、楽しみながら過ごせました。
    仕上がりもいい感じでした。

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    【韓国風,コテ巻きパーマも】カット+トレンドパーマ+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    ハルカ様

    ご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    また是非ご来店ください!お待ちしております♪

    JENO 和

  • おさとうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-23 14:24:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    クルムパーマをさがしていたところTikTokで気に入った髪型を見つけたので、動画を上げていた方に担当していただきました。結果から言うと失敗でした。
    まず、願いした髪型よりもレイヤーがかなり入れられています。カウンセリング時にレイヤーが入ることは承知しましたが、どのくらい切るのか、どうやってレイヤーを入れるのかなどの説明はありませんでした。おかけで毛先はスカスカです。見せた画像のようにはレイヤーを作っていない印象を受けました。
    パーマについても、アシスタントさんが担当してくれた側はきれいな波巻きですが、反対側は帰宅時から取れかけていました。最後にブローに入ってくれたアシスタントさんの表情が曇っていましたし、もっと早く気づきたかったです。お直しに伺ってもスタイリングを教えてくれるのみで、左右差が出てしまうからとパーマは断られてしまいました。それなら店舗に行く前にお直し出来ないと言ってほしかったです。見せた画像と私の髪型が似ているかを周りの人に聞いても「別物」と言われてしまい悲しいです。表参道の美容院なので期待していた分、新しいところに伺うリスクを実感しました。

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    【10%オフ川合和 指名限定】パーマ専用カット+パーマ+カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    おさとう様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    レイヤーに関しましては私の説明不足だったと非常に反省しております。
    また、お直しに再度ご来店頂いたにも関わらずパーマを上からかける判断に及ばなかった事は、この点につきましても私の説明不足、技術不足だなと思います。
    この度は不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な事がない様にしっかりと改善に努めて参ります。

    JENO 和

  • lamponeさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-22 12:14:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月前は素敵なパーマありがとうございます。今回メンテナンスとしてカットしていただきパーマが出やすくなりました!トリートメントもサービスしていただきありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット

    JENO by apish【ジェノ バイ アピッシュ 】からの返信コメント

    lampone様

    先日はご来店ありがとうございました!
    定期的にメンテナンス来てくださりありがとうございます!
    髪の状態もとってもいいので一緒に髪を綺麗にさせてください♪
    またのご来店お待ちしております!

    JENO 和

ジェノ(JENO by apish)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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