- サロン平均
- 4.34
-
-
- 雰囲気
- 4.1
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも願った通りの仕上がりで満足です。
カットもカラーもわかってもらえている感があるので
説明もいらないしゆったりとくつろげる時間は貴重です
ありがとうございました
-
カット＋ハーブカラー＋トリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
お世話になりました
-
白髪染め＋カット＋トリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
とても満足しています。
毎日、髪型が気に入らず不満な日々だったので、理想通りにして頂いて、とても嬉しいです。
施術中、今までの履歴や、今後のケアについてお話しをたくさん聞いて頂きました。こんなに理解してもらえたと感じたのは初めてでした。
今後は髪質改善や、またカットの際にお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
リーズナブルな価格でクオリティの高い施術をしてくださるサロンだと思いました。
初めてだったので、入店した際に、声掛けや荷物をロッカーに入れる事がわかりませんでした。迷いながら入れましたが、正解でよかったです。
ありがとうございました。
-
カット＋シャンプー＋プリフィカトリートメント \4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
思ったより早くて良かったです。ありがとうございます！
-
カット＋シャンプー＋プリフィカトリートメント \4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
時間通りに カット カラーを仕上げて頂きました カットも希望通り短く 他店ではなかなかここまで短くならず 何かこだわりがあるみたいで 自身でまたカットしたりしていました カラーも艶やかに丁寧にして頂き大満足です ありがとうございました
-
ファッションカラー+カット+トリートメント \7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
約１年ぶりの来店でした
カットだけですか…から始まりあまりいい対応とは思えない受け答えが気になりました
ブローも髪を引っ張られるようなやり方で雑に感じました
今まで担当してくださった方はそんな方いなかったので
今回は本当に残念です。
-
ドライカット \2700
[施術メニュー]
カット
HAIR WISH 須磨区名谷店からの返信コメント
先日は約1年ぶりのご来店、誠にありがとうございました。
当店の接客サービスや技術に対し、期待にお応えできなかった点があったとのことで、大変申し訳ございません。当店では、お客様それぞれのご希望に最大限お応えできるよう努めておりますが、限られた時間と環境の中で施術を提供しております。
もし、より個別の対応や特別な環境をお求めの場合は、個室マンツーマンサロンなど他のお店も選択肢としてご検討していただけると良いかもしれません。
ただ、その場合は料金が高額になることもあるかと思います。
当店では、リーズナブルな価格で均等な技術を提供することをコンセプトとしております。
そのため、特別に時間をかけた施術や高級サロン並みのサービスを提供することは難しい場合がございます。
当店のスタイルやコンセプトをご理解いただけましたら幸いです。
引き続き、より多くのお客様に満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
-
先日はありがとうございました。
ひとつとても残念だった件。来店してカウンターでお店のカードを取り出してトレーに置くまでの間、カウンター内にいらっしゃった女性が、パソコンを操作したまま、いらっしゃいませの一言も無かった。こちらを向いたと思ったら「荷物ロッカーに入れてください」のみ言われすぐにどこかへ行ってしまいました。こちらに気付いていなかったのかもしれませんが、気付いた時点で挨拶の一言はあるべきではないでしょうか？
その後、カットを担当していただいたスタイリストさんが対応していただいたので、その方と接することは無かったのですが、来店して初めてのコンタクトがこのような対応で大変不愉快になりましたし、この方には施術を担当してもらいたくないと思いました。更に言うと受付でも接客してほしくないです。
重ね重ね言うと、カットを担当していただいたスタイリストさんはとても素敵な対応で、大変満足しております。それだけにこのような対応があったのは残念でしたし、長年通わせていただいていたのですが、この一件でこれからの利用を考えざるを得ません。長文失礼いたしました。
-
ドライカット \2700
[施術メニュー]
カット
HAIR WISH 須磨区名谷店からの返信コメント
reiko様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、受付時のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
受付を担当したスタッフは、状況によってスムーズな対応が難しい場合がございますが、それを理由にお客様にご不快な思いをさせてしまうことはあってはならないと考えております。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの特性に応じたサポートを行いながら、より丁寧で安心していただける接客を目指してまいります。
担当スタイリストの技術にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。それだけに、受付での対応により残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないようスタッフ全員で改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
-
迅速かつ丁寧な施術で、とても満足しています。
また是非お願いしたいです。
-
白髪染め＋カット＋トリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
リーズナブルで、いつも丁寧にしてくださるので、満足しています。
-
グレーカラー＋カット＋トリートメント ￥5280～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
とにかく仕事が早い！
まったく雑ではない、むしろ丁寧。
-
【メンズ限定】カット+シャンプー ￥２６４０
[施術メニュー]
カット
-
前回は別のスタイリストさんで後ろ髪の下をバリカンじゃなくてハサミでを刈り上げてもらって良かった事を伝えてカットを受けました。
けれど自宅の三面鏡で後ろ髪をみたら襟足に違和感が合って直ぐ再来店して伝えるとバリカンは使わないでと言われたからとの返答。刈り上げにはバリカンしなくても襟足揃えたりはしないんでしょうか？
その足で別の店で襟足整えてもらいました。
-
グレーカラー＋カット＋トリートメント ￥5280～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR WISH 須磨区名谷店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
一点お伺いしたいのですが、以前別のスタイリストでご希望のスタイルに仕上がったにもかかわらず、今回フリー予約をされた理由について少し疑問に感じております。
また、「いつもは良い感じだった」とのご意見をいただきましたが、今回の施術についてはお客様のご要望と理にかなわない部分があったため、担当スタイリストも最善を尽くして対応させていただきました。しかしながら、結果としてご満足いただけなかったことに関しましては、こちらの説明不足もあり、大変申し訳ございませんでした。
以前と同じスタイルをご希望の場合は、ぜひ前回と同じスタイリストをご指名いただけますと、よりスムーズにお客様のご要望にお応えできるかと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
小学生男子が利用です。
写真を見て似せて切ってもらいました。仕上がりも満足です!!ありがとうございました。物価高騰等で12月から子供料金がなくなるようで残念です。平日など空いている時間帯等で割引などあればまた利用したいです。
-
再来限定☆中学生未満メンズカット ￥1650
[施術メニュー]
カット
HAIR WISH 須磨区名谷店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度、子供料金の廃止につきましてご理解いただきたく存じます。お子様の施術では、頭の動きやバリカン使用時の反応により、安全面に配慮しつつ、大人同様の時間と手間をかけて丁寧に施術を行う必要がございます。
また、SNS等の影響により、デザインのご要望が増え、より細やかな対応が求められております。これらの理由により、やむを得ず子供料金を廃止し、ディスカウントも難しい判断に至りました。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
-
毎回、とても満足しています。先月から娘婿もお願いして、丸刈りから少し伸ばしておしゃれになり、好印象です。涼しくなりましたがやはり、ショートカットは続けてお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
白髪染めを繰り返していたらどんどん髪の色が暗くなっていき、明るくしたいと思っても、どうすればいいか悩んでいたところ、こちらの脱白髪染めのクーポンを見てそんなことできるのかなと思いながら試したところ、最初はそんなに感じなかったけど、何度か繰り返し半年たった頃、思っていた通りの明るさになりました！白髪と馴染んで白髪も目立ちにくいし気持ちも明るくなりました。白髪染めで悩んでる人におすすめです。お値段も他の美容室よりリーズナブルで、通いやすいです。
-
定期メンテ☆【脱白髪染め】クリアグレーカラー＋カット＋1stepTR ￥6240～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ここ数年ずっと利用しています。最初は安さ(カットのみ2200円)と近さで選びましたが、余計なサービスなく約30分でパパッと希望のヘアスタイルにしてくれるのでありがたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
カットして、気分が軽くなった。
-
グレーカラー＋カット＋トリートメント ￥5280～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
どういう仕上がりになりたいかを細かく聞いてくださいました。
-
【乾燥パサつき対策】リノケアカラー＋カット＋TR \8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ご報告です。ヘアカラーをお願いしたのですが、塗り忘れてる部分があったので指摘しましたが聞いていただけず不満があるのなら今後来店しないで欲しいと言われてしまいました。４日目の今日初めてミノンシャンプー（普通のシャンプーに比べて洗浄力の低いもの）で洗ったところ根元が白いまま染まってませんでした。来ないでと言われてしまったので結果報告でこちらに残しておきますね。
-
人気NO.1しっとり艶髪実感★【髪質改善】美髪カラー＋カット \14800→\11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR WISH 須磨区名谷店からの返信コメント
先日は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ヘアカラーに関するご指摘をいただきましたが、施術は適切に完了していることを確認しております。そのため、「塗布されていない」との主張に関しては、美容師側でも状況を把握することが難しく、対応が困難であると判断いたしました。
美容室での施術はお客様との信頼関係を基盤として成り立つものと考えております。しかしながら、これまでの施術に関しても不満を感じていらっしゃるご様子であり、当該美容師との信頼関係が損なわれている状況と受け止めました。
そのため、お客様と美容師双方のストレスや精神的なご負担を考慮し、誠に心苦しい決断ではございますが、今後のご来店をお断りさせていただくこととなりました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
-
いつも手早くきれいにしてくださって助かっています。ただ最近こんでてなかなか予約がとれなくなってきてちょっと困っています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
いつもありがとうございます
安心しておまかせでお願いしてます。
色々アドバイスもしてもらったりして、参考になります。
-
【脱白髪染め】クリアグレーカラー＋カット＋1stepTR ￥6240～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
毎回とても満足で喜んでいます。
娘に薦めてもらって行ったのですが今では私が虜になっています。
優しい上にカットがとても気にいってますこれからも宜しくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
今回は長期旅行前にカット、カラーをお願いしました。
シャンプー後のお手入れも簡単で助かりました。
なかなか予約が取りずらいですが、今後とも宜しくお願いします。
-
【脱白髪染め】クリアグレーカラー＋カット＋1stepTR ￥6240～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
白髪に悩んでいたのですが、最初に相談してから、どんどん自然な明るさに変わっていって、とても満足しています。
お値段もリーズナブルなので、無理なく続けていけるのがうれしいですね。
-
【脱白髪染め】クリアグレーカラー＋カット＋1stepTR ￥6240～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
思い通りのヘアスタイルにしていただき有り難うございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
いつも、丁寧かつ手際よく施術してくださいます。相談しやすく安心してお任せできます。
-
グレーカラー＋カット＋トリートメント ￥5280～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
遂にヘヤカラーなしのカットのみとなりました。２年後のグレイヘヤーに向けて、くじけず頑張ります。色々、アドバイスありがとうございます！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
癖毛の傷んだ髪質、白髪の悩みに応じて、適切に説明もくださり、施術も丁寧にしてくれ、信頼出来ます。
シャンプートリートメントも心地よい、ゴッドハンドで癒されます。これからもよろしくお願いします。
-
人気NO.1【髪質改善】さら艶美髪カラー3stepTR＋カット \10240→\8240
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
いつもありがとうございます。
今回は梅雨 夏に向けてかなり短く切っていただきました。とても気に入りました。雰囲気も良く楽しいひとときが過ごせました。今後もこのヘァスタイルでお願いしたいと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
てきぱき早く要望をよく聞いて頂き満足しました。
-
カット＋ハーブカラー＋トリートメント \5280～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
悩んでいた白髪をいつも上手にカット、カラーをして
頂きました。髪の変化にもわかりやすく説明してもらえて
通うことが毎回楽しみになります。
今後もよろしくお願いします。
-
【脱白髪染め】クリアグレーカラー＋カット＋1stepTR ￥6240～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘア ウィッシュ 須磨区名谷店(HAIR WISH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
