- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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昨日は素敵な施術ありがとうございました。
洗髪後ドライヤーだけでまとまりとても気に入りました。
次回もこの髪型でお願いします。
丁寧な接客で髪型が決まるまでアドバイスして頂き、後ろの髪のクセまでカバーしていただき大満足です。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
ひろみ様
先日はご来店頂きありがとうござます！
嬉しい口コミありがとうござます！
ご満足頂きとても嬉しいです！
次回も宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
森
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忙しい土曜日なのはわかるが、間の待たされる時間が長すぎる。他店で2時間かからない内容で3時間くらいかかった。挙句に帰ってきて鏡でよく見たら、切りそびれたちょろ毛が…。しかも聞かれてもないのに、勝手に前回と同じトリートメントを施行して請求されていた。髪の長めなお兄さんでしたが、物腰優しくて対応も良く好印象でしたが。。。予約してるのだから、スタッフの時間割り振りとか気をつけて、待たせないようにしてほしいです。
メニュー内容ももう少し真摯に対応して欲しかった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
ケント様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご指摘の点ですが、切り残しのありましたこと申し訳ございませんでした。
メニューに関しては確認不足でございました。
また、混雑した中お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことがなきよう、改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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息子のカットで初めて行きました。
月曜にもやっているので大変助かりました。
小学生の息子に対しても大変丁寧にカットして下さり、私も息子自身もとても満足な仕上がりです。
カットして3日経った今でも「髪型気に入ってる」と言ってます笑
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
べぇ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
喜んでいただけて嬉しいです。
髪型で気分も変わりますよね！
これからもご満足をいただける様に接客・技術者ともに磨いてまいります。
曜日関わらず営業しておりますので、
いつでもお越し下さい！
この度は大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
鈴木正則
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到着後すぐにお声掛けしてくださり、とても丁寧な対応だと思いました。
マスクを着用されているせいかお声を聞き取りにくい方がいらっしゃったのは少し困りました。
その他の接客や施術は満足しています。
仕上がりもとても素敵にしていただき、感謝しています。
次回も利用させていただきたいお店だと思いました。
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【ご新規様限定】ベストプライスカット+根元カラー 7,040円→4,400円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
わっかー様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございます。
高評価までいただき、とても嬉しく思います。
ご不満な点がございましたことを、お詫び申し上げます。
改善し、ご満足いただける施術をご提供できるよう心がけます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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GW中の平日でも予約のお客がたくさんいるせいか1人でも早く終わらせようという感じに見えてどことなしかカットもサバサバ、バサバサとあっけなく終わった感じがした。
カラーと前髪縮毛をしましたが翌日洗髪してブローした時にたくさんの切れ毛が洗面台に落ち驚きました。
施術ミス？
ポイントカードが廃止になった事を言われてなくて帰宅してから確認の電話をしてから知った。
いつも浜北店に行ってますが今回は少し残念な気持ちでした。
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【平日限定】カット+フルカラー+2ステップトリートメント￥10,340→￥8,700～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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ざっくりとしたイメージのみしかなく、ほぼお任せでお願いしましたが、細かい説明を加えながら色々提案していただいたおかげで、最終的には自分がイメージしていた以上の仕上がりになりました♪色々相談するうちに当初の予定より金額は高くなりましたが…その価値ある仕上がりだったのでまたリピートしたいと思います！
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【平日限定】カット+フルカラー+2ステップトリートメント￥10,340→￥8,700～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで私どももとても嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるように努めてまいります。
嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
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娘のカットをお願いしました。2回目です。
前回に引き続きとても丁寧に、手早く仕上げてくださいました。保護者はカットする席の隣の待合席で待たせていただけるのもありがたいです。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
この度は口コミ・高評価をいただきありがとうございます。
待合近くのお席が空いていない場合でもお隣のお席を使っていただいたり、空いているときは半個室スペースへのご案内もできますので、ぜひまたご一緒にお待ちしております。
これからも技術、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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子供が部活で中々美容院の予約が出来なくて。
ホットペッパーで探していたら。 ちょうど良い時間に空いていて。
初めて行く所でしたが。
子供は満足していました。
私的にも希望通りの髪型になっていて良かったです。
次回も時間が合えば予約したいと思います。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来店をお待ちいたしております。
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初めて伺いました。担当してくださった方が、話しやすくアドバイスも的確にしてくださいました。とても気に入ったヘアースタイルになりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
musarin8012様
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。ヘアスタイル気に入っていただけてよかったです！！
２、３か月すると形がくずれてきてしまうのでそのくらいを目安に次回のスタイルを考えていただくと良いと思います。
またのご来店をお待ちしております。 野末
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今回もシャンプー時に手袋無しでとリクエストしたのですが、今回は手袋を使われていたことが残念でした。
次回は無しでお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 浜北店からの返信コメント
いつもお世話になっております。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
できるだけご希望に添えられるよう接客サービスの見直し、徹底を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
アース 浜北店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
