- サロン平均
- 4.96
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。
優しく親切な雰囲気の方が受け付けをして下さり、少し緊張していましたが安心しました。
別の美容室で夏にブリーチ、先月にパーマをかけたりと、髪がチリチリと傷んでおり困っていました。
カット・カラーをお願いし、細かくカウンセリングして頂き悩んでいた事は全部解決していただけました。
担当していただいた方ももちろんですが、スタッフの皆さんがとても真剣にお客様の施術をされていて、とても「信頼できそうなお店だな」と感じました。
またアシスタントの女性も丁寧に明るく対応して頂き、楽しく心地よい時間を過ごせました。
その後のスタイリング方法まで丁寧に教えて頂き、本当にありがとうございました。
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【平日】◎贅沢ケア◎カット+スフレカラー+ホームケア付トリートメント\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも丁寧にカットしていただきありがとうございます。
担当スタイリストさんがいてくださるから安心してお任せできますし、本当に感謝しています。
髪が伸びて気になり始めたらまた伺いたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
かむかむ様、
ヘアスタイルをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望や気になる事など、些細なことでもおっしゃって下さい。
私の方からもかむかむ様に、これは合うんじゃないだろうか、
と思うものを少しずつご提案させて頂きます！
この度は、口コミのご投稿ありがとうございました！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
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こちらのお店は3回目で毎回違うスタイリストさんにご対応いただいてますが、みなさん優しく丁寧に接していただけます。お店の雰囲気も落ち着く感じで、若い方から高齢の方でも入りやすいと思います。
頭皮の相談や雑談も含めて何でもお話しやすく、居心地が良いお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
四間様
先日はご来店いただきありがとうございました！
当店は三鷹で３０年以上続けさせていただいておりまして、
長年お越し頂いている方からそのお孫様までと、いろんな世代の方が足を運んでくださっております。
その分たくさんの方々と様々なお話、ご相談をさせて頂いておりますので
四間様もどんなことでもお話ください。
またのご来店お待ちしております。
ZION tokyo 大塚
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カットすっきりして大満足！
ヘッドスパも力加減がちょうどよくて気持ちよかったです。
スタッフさんとの会話も楽しくて、あっという間でした！また行きたいです
ありがとうございました！
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【平日限定 】◎ほっこり癒し♪カット+ヘッドスパ３０分\7000
[施術メニュー]
カット、その他
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
アツ様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
ヘッドスパでスッキリして頂けてなによりです！
当店ではリラクゼーションとしてだけでなく、髪の土台としての頭皮のケアという点でも重視しておりますので、ぜひまた受けてみてください！
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
ZION tokyo 大塚
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毎回カラーの相談に丁寧に応じて頂き、ありがとうございます。いつも仕上がりに満足しているのですが、今回のカラーは特に気に入っています。周囲からも褒められるので嬉しいです。又お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
まゆ様、
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
今回のヘアカラーも、気に入って頂き嬉しく思います。
そして周りのかたからも評判が良いとのことも
ご連絡下さいましてありがとうございました。
また似合うデザインをご提案出来るように考えておきますね。
いつもありがとうございます！
ZION tokyo
渡邊啓臣
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今回は3年ぶり位に、ロングからショート丈に短くしました。落ち着いた感じに仕上げて頂き、とっても嬉しいです。とても気に入っていますので、当分、この短い長さをキープしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
mnool様、
今回は久しぶりにバッサリ切らせて頂いたのですが、
気に入っているとのお言葉を頂き安心致しました！
これから暖かくなり、あっという間に暑い時期に突入してしまうと思うのですが、
良いスタイルをキープできるようにご提案をしっかり考えて施術させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します！
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ZION tokyo
渡邊 啓臣
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お世話になりました。カットのイメージをお伝えさせていただいたところ、こちらの意を汲み取っていただき希望していたようにカットしてもらえました。やはり技術は素晴らしいです。カラーリングもありがとうございました。ちなみにそちらに伺った数日後に、人から髪型を褒めてもらいました。またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
かむかむ様、
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂くことが出来、何よりです。
周りのかたからの「いいね！」
最高に嬉しいことです。
かむかむ様にとって、ザイオントウキョウに来て頂くことが
忙しい日々を頑張ったご褒美になれるよう
更に技を磨いていきたいと思います。
ありがとうございました！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
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いいお値段はするけど、価格以上の技と雰囲気です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
Mt様、
先日はありがとうございました。
今回はかなり久しぶりにカラーリングをおすすめさせて頂きました。
新しいイメージのご案内だったのですが躊躇うことなくチャレンジして頂けて嬉しく思います。
周りの皆様の反応はいかがでしたでしょうか？？
そして福袋も、ありがとうございました。
期待を裏切らない素晴らしい商品ばかりです。
自信をもってお勧め致します！
あらためまして、本年もどうぞ宜しくお願い致します！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
-
今回は前髪カットも含めたカットで、前髪は割と大事な所なので、がっかりすることも多いのですが、こちらはいつもニュアンスで伝えた時もオーダー通り、イメージ通りに仕上げてくださるので安心して通っています。いつもありがとうごさいます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
しょうちゃん様
お忙しい中で合間を縫ってのご来店、誠にありがとうございました！！
久しぶりにお会いできてとっても嬉しくなってしまいました！！
今回もご満足頂けて、本当に良かったです。
なかなかお時間作るのは難しいと思いますが、
気分転換も兼ねて、また是非いらして下さい。
いつでもお待ちしておりますよ～♪
前髪カットだけでも、もちろんOKです！！
お会いできるのを楽しみにしています！
ZIONtokyo 武田勝吾
-
だいぶご無沙汰していましたので、かなり伸び切っていたスタイルを一気にショートカットしましたが、やはりカットの技術力は私の中でNo.1です。カラーも施術前に充分相談にのってくださるので、安心してお任せ出来、満足の仕上がりです。いつ伺ってもお客さんが大勢いらして、スタッフ皆さんお忙しそうですが、どの方も親切な対応で気持ちが良いです。今後もお世話になりたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
まゆ様、
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
まゆ様がバッサリ切ろうと決めていらっしゃいましたので
ロングもステキでしたが
少しだけ惜しみながら
切らせて頂きました。
ショートはやはり、らしさが出て似合いますね。
今後より一層似合うヘアスタイルをご提案出来るように頑張ります。
お店について
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも末長く宜しくお願い致します。
次回も楽しみにしております。
ZION tokyo
渡邊 啓臣
-
先日、ありがとうございました。
矯正をして頂いたおかげで、髪の毛が落ち着いて嬉しいです。
来月の予約も入れました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
mnool様、
先日はありがとうございました。
カラーリングと縮毛矯正を二度に分けてご来店頂くことになってしまいましたが、
これから忙しくなる前に快適にお過ごし頂くことが出来て何よりです。
気候の変化に体調を崩されないようご注意ください。
１２月も楽しみにお待ち申し上げております。
ZION tokyo
渡邊 啓臣
-
お客様ファーストな感じで、カウンセリングから帰りまで良い意味で常に気遣いいただき、心地良く過ごさせていただきました。
シャンプーも指圧が適度でスヤスヤ寝てしまいました。
店内も清掃が行き届いており清潔で、お手洗いも非常にいい匂いで水飛びもなく非常に綺麗でした。
施術、仕上がりも満足しています。
またお伺いさせていただきます。
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◎似合わせケアカラー◎スフレカラー+トリートメント+ケアプロ\8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
ぱつ様
先週はご来店頂きありがとうございました！
心地よくお過ごし頂けて、本当によかったです。
施術から店内の感じまで、お褒め頂きとても嬉しいです。
またいつでもカラーしにいらして下さいね！
またお会い出来るのを楽しみにしています！！
ZIONtokyo 武田勝吾
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旧店舗時代から長年（20年以上）お世話になっています。
お店の雰囲気、スタッフ皆さんの礼儀正しさ、もちろん技術も何も言うことなく安心してお任せしています。
いつも気分に合わせて違うスタイルを提案してくださいますが仕上がりには毎回とても満足しています。
これからも末長くお願いしたいお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
Kz様、
先日はありがとうございました。
スタイルの事だけでなく
お店の事、スタッフの事までお褒めのお言葉を頂き何より嬉しく思います。
応援し続けて頂けているおかげでここまで成長を遂げることが出来ました。
より良いものを提供できるようにこれからも頑張りますので
宜しくお願い致します！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
-
いつもありがとうございます。
今回も段を入れていただき、より一層アレンジしやすくなった事とカラーも良くて嬉しいです。
いつも悩みに応じたアドバイス、スタイルでお任せしていてよかったと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
ミル様
いつもZION tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変感謝しております。
お客様のご希望に添えるスタイルをご提供でき、そしてカラーもお気に召していただけたことを心から嬉しく思います！
これからもお客様の「なりたい」を形にできるよう、精一杯努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もお待ちしております。
ZION tokyo 肱岡 信也
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メニューは、前回と同じ、カット・カラー・ヘッドスパ。
カットとカラーの仕上がり大変満足でした。
夏限定のヘッドスパは前回最高に気持ちよかったので今回もお願いしました。前回を超える満足度でした。
今度、行く時は冬バージョンのヘッドスパかな？
楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
もっティー様、
この度は口コミのご投稿を下さいまして誠にありがとうございます。
カット、カラー、ヘッドスパにご満足頂けたとのお言葉、何より嬉しく思います。
秋冬にかけて、体だけでなく髪と頭皮にも大変疲れが出やすい時期となりますので、
お客様それぞれの状態に合わせてスパのバリエーションをご用意させて頂いております。
ぜひまたご案内させて下さい！
いつも本当にありがとうございます！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
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2～3ヶ月に一回はここでカラーしてるのですが、髪色は希望にそって毎回かわいくしてくれます！この間は縮毛もして、一年前と比べると髪の毛が艶々まっすぐに！ドライヤーで乾かす時の手触りとかサラサラでノンストレスで最高！どんどん改善されてっていて嬉しい！いつもスタッフの方々が笑わせてくれるので楽しいですっ◎
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
りりり様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます！
どんな髪色にするか話し合う時間も楽しく、仕上がりもご満足いただけていてとても嬉しいです！
りりり様には毎回ビフォーアフターの写真を撮らせていただいているので、１年前の髪質と全然違うのがよく分かって嬉しかったですよね！
りりり様のお家でのケアの努力の効果も出ていると思います！
これからも一緒に髪の毛を綺麗にしながらカラーを楽しんでいきましょう！次回のご来店を心よりお待ちしております。
（杉崎 朝佳）
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カット＋カラー＋トリートメント＋縮毛矯正(生まれて初めて)で1週間前にお世話になりました。
縮毛矯正のデメリットや料金の説明を細かく教えて頂いて、ヘロヘロ髪(この時季の湿度と頭部の汗により、毎日シャンプーをしても思い通りに纏まらず悩んでいました)がどのようになるのか、又髪へのダメージは…？と思い乍ら4.5時間(説明では5時間))、施術して頂きました。
まさかこの年になって中学生以来のツルツル髪、この1週間ブローの時間は大幅に短縮して本当に良かったと思っています。
自ら言うのも変ですが、少なくとも5歳は若くなった気がします。
相変わらずの丁寧な施術は有り難く、今回もスタッフの方々のチームワークの良さを感じました。
料金が高額なのは予め教えて頂きましたが、セットメニューでもう少しお安くなるメニューがあると尚有り難いです。
これからも宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
つくし様
いつもご来店頂きまして、誠に有難うございます！！
今回、初めての縮毛矯正に、ご満足頂けてとても嬉しいです！！
又、チームワークについてもお褒めの言葉をありがとうございます。
複合メニューになりますと、どうしても値段が高めになってしまうと思いますが、
これからも、さらにご満足いただける技術をご提供できるようにしていきます！
次回も、楽しみにお待ちしております。
ZION tokyo 武田勝吾
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施術前に丁寧なカウンセリングがあるので髪型や、髪色の悩みを色々相談しながらすすめていただけるのでとても安心するし、思い通りの仕上がりになるので本当にいつもありがとうございます。髪型が素敵だと気分も上がります。また宜しくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
ミル様
この度はZION Tokyoにご来店いただき、素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただける仕上がりを提供でき、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけて参ります。
炭酸セラムの効果はいかがでしたか？次回ご来店の際に、その効果の程をお聞かせいただけると幸いです。
ミル様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ZION Tokyo 肱岡信也
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思いついたその日に予約が取れない人気店。
今日はたまたまひと枠空いていたので、助かりました。
アットホームでフレンドリー、でも馴れ馴れしすぎないとっても良いサロンです。
もう相当長いことお世話になってますが、これからも通います。
そうそう！
スタッフさんの向上心がすんごいんです。第一線退いて、最近になってMBA取得とか。
そういう文化がこのサロンには根付いてるんでしょうね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
Mt様、
いつもありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当店の前身となるタクティクスが三鷹南口にオープンして、
早いもので39年にもなります。
以来ずっと私達を見守り応援して頂いたおかげでここまで成長出来、
たくさんの素敵なお客様に足を運んで頂く事が出来ています。
まだまだ未熟な私達ですが、
生涯成長文化の中で変革を続けて参ります。
これからも、もっともっと楽しいZION tokyoづくりに
ご協力下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
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東京にきて初めての美容室で、予約させていただきました。担当スタイリストさんに最初にしっかりと要望を聞いていただき、また髪質も理解いただいてのカットとパーマをおこなっていただきました。
お店はお客様で忙しい感じではありますが、丁寧な対応をされている印象です。
次の機会もぜひお願いしたいです。
-
カット+パーマ+ホームケア付きトリートメント\12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
モカパパ様
東京にいらしてから初めての美容室に当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
慣れ親しんだお店から変わりますと、違和感や物足りないと感じられることも
多々あるかと思います。
次回いらした際にも、しっかりとご相談をさせていただきながら、よりご満足いただけるようにさせていただければと思います。
またのご来店お待ちしております。
ZION tokyo 大塚健広
-
いつもパーマでお世話になっています。
イメージ通りの仕上がりでとても満足しています！
周りからも好評で嬉しいです。
これからもよろしくお願いします！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
きょん様
いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
パーマの仕上がりにご満足いただき、また周りの方からもご好評とのことで
とても嬉しく思います！！
今後は、新しいパーマスタイルに挑戦もいいかもですね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ZION tokyo 武田勝吾
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いつも希望通りにしてくださりありがとうございます。
あまりヘアスタイルに頓着が無く、希望のスタイルもゲームのキャラクターでしか伝えられないのですが、汲み取って仕上げてくださいます。
いつも同じスタイリストさん指名で予約させて頂いているので、他の方がどのような施術をされるのかわからないのですが、お店全体雰囲気が良く、皆様丁寧に接客しているように感じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
サン様
いつもZION tokyoにご来店いただき、ありがとうございます。
お客様からの温かい口コミを拝見し、大変嬉しく思っております！
ご希望のスタイルをゲームのキャラクターを通じてお伝えいただき、それを形にできたことを光栄に思います＾＾
常にお客様の満足を第一に考え、お一人おひとりのご希望に寄り添えるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを心から嬉しく思います。
また、当サロンの雰囲気やスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後も一層のサービス向上を目指し、お客様にとってさらに居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ZION tokyo 肱岡 信也
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先日もお世話になりました。
前回同様、今回も丁寧施術して頂けて有難かったです。
特に感激したことは、カラー後若いスタッフの方と共に1本1本の髪の毛をキチンと染まっているかチェックしてくださったことです。
今迄このようにしてくださった処はありませんでした。
スタッフさん同士のチームワークも取れていると感じました。
又帰宅後、初回のシャンプーの際には茶色い水(湯)になってしまうのが当たり前でしたが、そのようなこともありませんでした。
総てを丁寧にしてくださっている証なのでしょうね。
料金もオプションの場合には事前に説明があり、納得したものだけをチョイスすることが出来るので、安心でした。
有難うございました。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
つくしさん
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当サロンを再びご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを、ご提供させて頂けたことを嬉しく思います。
特に、スタッフと共にでカラーの均一性を確認したことが、お客様のご期待に添えたようで何よりです。当サロンでは、チームワークを大切にし、一人一人のお客様にご満足をご提供できるよう努めております。
料金に関しても、わかりやすく説明させて頂くことを心掛け、お客様に安心してサービスをお選びいただけるよう今後も努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。次回のご来店も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ありがとうございました。
-
担当スタイリストさんにお世話になって、6～7年経ちます。
毎回、すごく丁寧に要望を聞いてくださり、メモをとって下さいます。
髪のくせを考えて、上手くカットしてくださるので、
おかげさまで、毎朝のお手入れがすごく楽です。
ヘッドスパは、じっくり頭皮マッサージで、最高に気持ち良いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
nobuさん
いつもZION tokyoをご愛顧いただきましてありがとうございます。
６～７年もの間、当サロンを信頼し続けてくださり、心から感謝しております。
nobuさんからの「毎日のお手入れがすごく楽」というお言葉は、私たちにとって
何よりの誉れです。
これからも、お客様の髪のくせを考慮し、最高のヘッドスパでリラックスしていただけるよう、精進して参ります。
またのご来店をこころよりお待ちしております。
ZION tokyo 肱岡 信也
-
メニューは、カット、カラー、ヘッドスパ。
カットは、イメージどおり良い感じの仕上がりで、カラーは白髪が綺麗に黒に染まり若返った感じです。
ヘッドスパは、頭皮の汚れがしっかり落ちてマッサージで育毛されている感じがしました。なんと言っても身体と心の疲れが取れてスッキリした気分になり最高です。
これからも通い続けたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
もっティー様、
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
長目のヘアスタイルですが、ブルーブラックのヘアマニキュアで
スッキリまとめさせて頂きました。
紫外線が強くなってきましたので、
ヘッドスパでの頭皮のクレンジングはベストタイミングでした。
是非ご自宅でもシャンプーの際に軽くマッサージして
頭皮を柔らかく保って頂ければと思います。
遠い所からお店に通って頂いているので
髪を切る、染めるという事だけではなく
くつろいで頂けて大変嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します！
ZION tokyo
渡邊 啓臣
-
久しぶりにパーマかけました。
とても気にいってます
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日もご来店頂きまして誠にありがとうございます！
久しぶりのパーマ、気に入って頂けましてありがとうございます。
パーマの時間分、いつもより長い時間になってしまいましたが
大丈夫でしたでしょうか。
次回もまた、新しいスタイルを一緒にご相談させて頂けたけたらと思います！！
またお会いできるのを楽しみにしています。
ZIONtokyo 武田勝吾
-
いつもありがとうございます。
今回もカット、カラーともにとても素敵な仕上がりでよかったです。フルカラーとリタッチカラーの金額が良く分からないので次回教えてください。そして、今まで購入していたトリートメントがお店でのトリートメント施術をｳ受けないと購入できないと言われ残念でしたが、他で教えてもらい購入することができました！これで、少しでも綺麗な状態が保てると思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
ミル様
今回もカットとカラーでご満足頂けたとのメッセージを下さいまして誠に有難うございます。
フルカラーとリタッチカラーの料金について、詳しくお伝えせずに申し訳ございませんでした。
フルカラーは全体的に色を変更するための施術で、リタッチカラーは根元の伸びてきた髪のみを染める施術となり料金が異なります。
次回ご来店の際に、料金体系の詳しいご説明のお時間を頂いてもよろしいでしょうか?
また、トリートメント製品につきましては、サロントリートメントとの併用が最大限効果を発揮するサポート的要素が大きい製品の為、トリートメント施術を受けたお客様限定での販売に変更させて頂きました。
変更点を事前にしっかりとお伝えするお時間を取らなかった事を、心からお詫び申し上げます。
ミル様にはいつも当サロンを信頼し、ご支持頂きまして感謝しております。
これからもお客様の美しさを最大限に引き出すために精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ZION tokyo 肱岡 信也
-
ホットペッパーとGoogle口コミの評価の高さで選んだけど、正直ショックがデカかった。
ヘアカラー(ハイトーン)、ショートへのカットをお願いして時間がかかることを承知でやっていただきましたが、お願いしていた髪色とかけ離れてて、あくまで私的にはおばさんみたいな紫強めなったのでピンクベージュがなぜに紫？と思うほど衝撃的でした。さすがにお話しして、シャワー台で色を落として、理想の色になるように色を入れるとのことでした。色を落としてもらい、やっと希望の髪色になったのですが、ゴワゴワときしんでました。正直、別サロンで同様にハイトーンのショートやったときサラサラだったのでショックでした。合計7時間、長くなるのはわかっていたけど飲み物(水)も出していただけないところなのはきつくて、排水口の臭いなのでしょうか？シャワー台のほうから臭いが上がってくるのがきつかったこともあり、体調もわるくなってました。(妊娠していたため、お伝えはしていませんでした)
最終的にはカラーとカットは都度都度お伝えしたこともあり、理想の髪色とショートヘアになったので満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
こづ様
これだけの内容のコメントを綴って頂いたにもかかわらず、『理想の髪色とショートヘアになったので満足です。』とのコメントを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
お帰りの際にも大変ご満足頂いた旨のお言葉を頂いておりましたが、施術中に細やかなコミュニケーションが不足していた事でこづ様をこんなにも不安にさせてしまったのだと、コメントを拝見してわかりました。
そして、事前の問診票に現在妊娠中の項目にチェックが入っていなかったので、そこを深く確認せず施術をしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご妊娠中でしたらあのような長い時間かかるメニューの内容は厳しいでしょうし、シャンプー台にてヘアカラーの細かな調整をさせて頂くうえで、カラー剤の匂いが上がってきてしまう事をお伝え出来てなかった点や、長時間滞在にもかかわらず配慮が行き届いてなかった事、深く反省しております。
このような思いをされたにもかかわらず、お時間を割いて貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。
この度の事を全社員で共有し改善を重ね、今後の技術とサービスの向上に努めて参ります。
ZION tokyo 肱岡 信也
-
とても丁寧に施術して頂けました。
今迄の美容室の不満点をお伝えしたこともあり、そのようなことは一切無く、料金もこちらが良く分からず申し込んだにも関わらず、安いものに変更して頂くことも出来ました。
来店後にオプションで追加も出来、有難かったです。
スタイリングも前と同じようにお伝えしましたが、こちらの意図することを良く確認してくださり、嬉しかったです。
この料金でこの施術なら今後もお願いしたい美容室になりそうです。
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平日 デザインカラー◎カット+スフレカラー+ハイライト+トリートメント\13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
つくしさん
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました！
つくしさんからの具体的なご要望に応え、ご満足いただけるサービスを提供させて頂けましたことを大変嬉しく思います。
また、料金プランの変更やオプションの追加など、柔軟に対応させて頂けましたことも喜んでいただけたようで何よりです。
今後も、お客様お一人おひとりのニーズに合わせた最適なサービスをご提供できるよう、一層努力を重ねて参ります。
お客様の「今後もお願いしたい美容室」とのお言葉、心から嬉しく思います！
次回も、つくしさんにご満足いただけますよう、精一杯努めて参ります。
うれしい口コミをありがとうございました。
ZION tokyo 肱岡信也
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こちらの意図を汲み取って、丁寧な提案をしていただきました。カラーもカットもステキな仕上がりでした。ありがとうございました！
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【平日】◎贅沢ケア◎カット+スフレカラー+ホームケア付トリートメント\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZION tokyo【ザイオン トウキョウ】からの返信コメント
ゆだかさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます！
カットもカラーも気に入っていただけて大変うれしいです！
髪を伸ばしていく良い方法を、一緒に相談しながらキレイにしていきましょう＾＾
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を
心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
ZION tokyo 肱岡 信也
ザイオン トウキョウ(ZION tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
