- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ストレートパーマは初めてでしたが、丁寧な説明があり仕上がりも良くとても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのストレートパーマすごくキレイに仕上がってよかったです♪
もし何か気になる事があればご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
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今回も理想通りのカラーカットをして頂きありがとうございました♪
とても気に入っています！
毎回髪の長さに合わせたセットの仕方を教えて頂き参考にさせて頂いています。
また次回も宜しくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
なな様 先日はご来店ありがとうございました♪
気に入っていただけて嬉しいです！
また是非よろしくお願いします。
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こちらの悩みを親身になって聞いてくださり、
似合う髪型になるよう丁寧にカウンセリング
してくれました！
シャンプーもとても上手で気持ちよかったです！
大満足です！ありがとうございました！
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【和田指名限定】カット
[施術メニュー]
カット
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
たかちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
ショートスタイルのお悩みをご相談頂きありがとうございました♪
ショートですのでスタイリング等難しいかもしれませんが頑張ってみて下さい！
シャンプーも満足度して頂いてよかったです♪実はシャンプーもこだわりを持って施術しておりますので喜んで頂けて嬉しいです♪
AilesBranche 和田蒼摩
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カウンセリングも適当だし、カラーの確認もなく、すいてほしいとは頼んだがどの様にすくかなども聞かずにバサバサと勝手にすかれた。
前髪を作ってほしいと伝えたがどのくらいの量かなども聞かずに勝手に幅も長さも決められた。
短すぎるし希望より多くて途中で伝えたが謝ることさえなく。
眠そうにめんどくさそうに施術しているように見えてすごく不快だった。
シャンプー台もとても首が痛く体は座ったままで首だけ流す感じのものでとてもしんどい。
ショートヘアが得意なサロンではなくショートヘア専門なのか？と思うくらいロングヘアーは適当だし慣れてないのかセットも下手。
2度と行かない。
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[人気No.1]カット+カラー＋プラチナトリートメント☆15400円→11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
まゆ様 この度は大変申し訳ございませんでした。
完全にこちらの技術不足でご迷惑をおかけし、更に接客態度でも不快な想いをさせてしまったこと
心からお詫び申し上げます。当店のスタッフ教育が至らない点を改善して技術、接客共に向上に努めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。
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娘が利用させて頂きました。
初めての美容院で少し緊張していたようですが、カットからシャンプー、ブローと気持ちよく寝てしまいそうだったとのことです。
また美容院のスタッフの方も店内もおしゃれで、しかも仕上がりもきれいでとても丁寧な施術と接客に娘はまた行きたいと言っています。
担当スタイリストさん＊ありがとうございました。
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【貝沼指名限定】カット 1100円
[施術メニュー]
カット
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
貝沼里菜
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まず、担当スタイリストさんは優しい雰囲気で丁寧かつ確かな技術で仕上げてくださいましたのでとても満足しています。
ただシャンプー台が私には合わないのか後頭部と首がとても痛いなと思いつつも丁寧に時間をかけて施術してくださっていたので声をかけられませんでした。
伝えられなかった自分が悪いので自業自得かもしれません。
帰宅して右後頭部に痺れがあることに気付きました。
1日経ちましたが改善しません。
しばらくしても改善しなければ病院に行こうかと思っています。
調べたところ美容院症候群なるものがあるそうで顎を突き出した角度での仰向けで首を圧迫して痛みを我慢してしまったのがよくなかったようです。
これからも通いたいと思っているのでシャンプー台をフルフラットになるような角度が可能なら次回からお願いしたいと思います。
設備の評価項目がなかったので仕上がり的には評価5ですがサービスと全体で設備評価として評価4とさせていただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
シャンプー台につきましては申し訳ございません。今現在お具合はいかがでございますか？
こちらではフラットになるものがございませんので座る位置などを調整したりして対応させ
て頂ければと思います。申し訳ございませんでした。
貝沼里菜
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初めてお伺いしました。
梳いてほしいとお願いしましたが、根本からスキバサミを入れていたみたいで、こちらにお伺いした直後に染めていただいたサロンの人に「この切り方どうしたの？」と言われました。こんなハサミの入れ方あり得ないともおっしゃっていて、見せてもらったところ根本から切られていました。正直、ガッカリするよりも驚いてしまいました。もう切ってしまったのでお直しできるわけでもないし、少ない金額ですが返金していただきたいぐらいです。
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【貝沼指名限定】カット 1100円
[施術メニュー]
カット
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
この度は大変申し訳ございませんでした。
こちらの説明不足です。
当店ではロングヘアの方に根元から梳きバサミを入れることはありません。今後キレイに伸ばすことを考えた場合あまりおすすめできないカット方法だからです。
こちらに来店された時からすでに根元に切れ毛があり、それを説明することなくそのまま施術してしまったことは大変申し訳ございませんでした。不快に思われたことに対してお詫び申し上げます。
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初めての利用でしたが、とても丁寧にカウンセリングをしてくださり安心してお任せすることができました。 ショートヘアになってから2年程になりますが、やっと希望通りのスタイルに近づく事ができとても嬉しいです。 他店でのカットが影響して本当のなりたいスタイルにはまだ長さが足りませんが、現状の最高に仕上げてくださり伸ばしていく楽しみができました。又次回も宜しくお願いします。
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カット+うる艶トリートメント 8250円→6500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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カラーとカットをお願いしました。
カラーは本当にキレイな色です！
職場の人に褒められました。
いつも白髪染めをして頂くのですが、
白髪染めじゃないような仕上がりにして
もらえているので大変満足しています！！
白髪染めをされる方はカラーの雰囲気を
伝えてもらうといい色にして頂けますよ～！
オススメです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットも自分の希望に合わせてくれて、こーした方がいいと思います。っていう意見もくれて、カット中もたくさん話せてもらえてすごくリラックスできて楽しく、仕上がりもとても気に入りました！
担当スタイリストさんめっちゃおすすめしたいです。
星5までしかないのが惜しいです。
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【貝沼指名限定】カット 1100円
[施術メニュー]
カット
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
しいや様
この度はご来店頂きありがとうございます♪
たくさんお話しできてこちらも楽しかったです^ ^
口コミもありがとうございます！！
次回のご来店を心からお待ちしております！
貝沼里菜
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「いい感じ」のボブにしてもらいたくて行きました。
しっかり話を聞いてくれて、
自分に合う髪型を提案してくれました。
とっても良かったです！
ありがとうございました。
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カット+うる艶トリートメント 8250円→6500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ailes Branches【エルブランシェ】からの返信コメント
Mary様先日はご来店ありがとうございました！
いい感じのボブになりましたね(^ ^)
またなんでもご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
エルブランシェ(Ailes Branches)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
