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  7. 9ページ目

HAIR & MAKE EARTH 大井町店

ヘアメイク アース オオイマチテン

  • 東京都品川区大井1-10-2 大井町YK-5ビル2F
  • JR大井町駅徒歩2分 りんかい線/大井町線 大井町駅徒歩1分 【EARTH大井町】
サロン平均
3.96
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 14:33:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルの提案やトリートメントの種類の説明など、すべてにおいて丁寧でした。
    今までにないくらいサラサラの髪になってとても嬉しいです^ ^
    また利用させていただきたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆最高級ストレート☆カット+プレミアムストレート+トリートメント¥22000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ゆ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • マコトさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 22:27:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージを的確に捉えてくれて、状況に合わせて希望通りな形に仕上げていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ新規限定☆ メンズカット+パーマ+トリートメント ¥11640→¥7640

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    マコト様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • たっちゃんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-10 12:28:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    パーマの手際さ、カットの性格でオーダー通りの正確さが印象的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズパーマ☆メンズカット+パーマ+トリートメント ¥11880

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    たっちゃん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • 黒神めだかさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 18:56:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回希望を伝えたところ、希望通りのヘアカットをしていただきました。今までなかなか希望に近いようにならなかったり、今一歩の事が多かったので満足しています。
    また近いうちに伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズデザインカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    黒神めだか様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • スチャナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-07 00:05:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    新しい髪形が好きです!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ・レディース共通☆ カット+ヘッドスパ ¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    スチャナ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • kutaaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-06 23:12:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初回でしたが、カラーリングについて丁寧にご説明頂きました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+トリートメント ¥6340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    kutaa様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • ちよまるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 13:31:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    根元の白髪がきちんと染まって良かったです。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【キレイをキープ☆】フルカラー+トリートメント ¥7040 【平日19時まで】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ちよまる様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • とのりんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 11:17:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもはカットだけだったんですが、髪にボリュームが欲しくなって、初めてパーマをかけました。どんなデザインが良さそうかスタイリストさんと相談しながら決めたのですが、周囲からの評判も良く、かけて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪に優しいコスメパーマ★カット+コスメパーマ+トリートメント ¥11640

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    とのりん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。
    また、周囲の方々からもご好評のようで、こちらといたしましても非常に安心しております。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • ももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-05 10:11:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    きれいに施術いただきました。
    いつも丁寧にきれいに仕上げていただけるので次回はハイライトいれたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    もも様いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のハイライトカラーもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • みーーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-04 21:08:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪質に合わせたケア方法を教えていただき、仕上がりも満足感の高いスタイリングでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    みーー様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • かおさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-10-04 12:17:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    久しぶりにカラーをしました。
    家族に評判も良く、とても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規限定】 カット+フルカラー+トリートメント ¥10340→¥5340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    かお様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • ガチャさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-02 23:01:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    おもろい髪型に素早くしてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ガチャ様
    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ありませんでした。

    早急に、ヘアスタイルのお直しをさせていただきたく思います。
    ご要望であれば店内で技術指導を行っているスタイリストが責任をもって
    お直しさせていただきますので、
    お時間のご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。

    ご不便をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
    今一度、スタッフの技術指導に精進させていただきます。

    EARTH関内店 店長 後藤

  • ミナさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-02 07:09:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    伸ばしていて傷みが強くなり、今回思いきってカットをしていただきました。平日午前で空いていて、ゆったり相談させていただけて良かったです。乾かし方やアイロンの使い方なども分かりやすく教えていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った時は!?】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、着付け、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ミナ様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • ねねさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-01 14:05:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日限定のクーポンで予約したので、とてもお安くなりカラーのランクをあげて施術していただきました。
    発色の相談にもたくさんのっていただき、満足な仕上がりです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ねね様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを、お値段以上の価値を感じていただけるよう全力で
    ご提供させていただきますので
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • ぽーすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 23:44:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    担当してくださった方は、とても接客態度も良く他の方のお手本になって欲しいくらいでした。
    一生懸命施術をしてくださったのですが、何せ癖が強く縮毛矯正を繰り返してダメージがひどい状態でしたので、
    トリートメント施術直後は艶々サラサラでしたが、一度洗うの艶がなくなり、2回洗うと手触りも普段とほぼ変わらないくらいになってしまい、残念です。
    チケットを買ったので、あと2回でもう少しマシになると良いならと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った時は!?】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、着付け、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ぽーすけ様
    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    ご不便をおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    担当スタイリストの技術が至らなかったことと、、
    管理者としてお詫び申し上げます。

    早急に、今回のご意見を全スタッフで共有、
    以後、このようなことがないよう担当スタイリストへは厳重に指導、施術制限の機会を設けさせていただきます。

    再度ご足労とお時間をいただいてしまいますが、
    いつでもトリートメント施術を行わせていただきますので
    ご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。

    ご不便とご迷惑をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

    EARTH大井町 店長 後藤

  • シャノンさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 18:29:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完璧でした!いつもありがとう!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズデザインカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    シャノン様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを、お値段以上の価値を感じていただけるよう全力で
    ご提供させていただきますので
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • やまちゃんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-29 20:31:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットとカラーとトリートメントで6340円でした。
    カットは満足できました。
    カットもカラーも3段階の値段があり、その都度交渉されます。
    カット時間は15分、カラーは25分と1時間という速さで終わったのは驚きでした。
    カット、カラー、シャンプーは分担性で早くていいのですが、カラー担当の女性は耳にキャップをつけくださいましたが、耳周りのをカラー材を塗布する時が雑でした。
    シャンプー担当の男性の方はシャワーの勢いが強いためシャンプー台から跳ね返るシャワーが顔にかかり不快な気持ちになりました。
    料金がリーズナブルなためなのか、残念でした。
    設備としては、ロッカーのノブが壊れているのが気になりました。スピーカーのほこりが気になりました。
    トイレの床の掃除が雑なのが気になりました。
    カラー材を作る部屋のカーテンが空いていて、その部屋が汚れているのがすごく気になりました。
    スタッフ1人1人がカーテンを開けっぱなしにしているのが不思議でした。
    スタッフさんのこだわりがお店にでるんだと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+トリートメント ¥6340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    やまちゃん様
    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

    店内のクレンリネスと技術が至らなかったことはスタッフ達の意識が足りなかったことと、
    管理者として心よりお詫び申し上げます。

    早急に、今回のご意見を全スタッフで共有、
    以後、このようなことがないよう担当スタッフへは厳重に指導、
    店内清掃を今一度徹底するよう努めさせていただきます。

    ご迷惑をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
    まだまだ至らないことも多いですが、今後もスタッフ指導に精進させていただきます。

    EARTH大井町 店長 後藤

  • annaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-29 14:31:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    カラー材やトリートメントの変更はあったのですが、
    カット以外ほとんどアシスタントが担当したので、価格が少し高いように感じました。
    担当の方の接客は明るくてとても話しやすかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+トリートメント ¥6340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    anna様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを、お値段以上の価値を感じていただけるよう全力で
    ご提供させていただきますので
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • シュウさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 12:53:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットのつもりでしたが、パーマが落ちてしまっていたので急遽パーマをかけてもらい、トリートメントしてもらいましたが、臨機応変に対応頂けて良かったです。
    仕上がりも大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ期間限定☆ メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥6380→¥5930

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    シュウ様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • すずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-28 21:15:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    眉カットをしてくれるので助かってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【キレイをキープ☆】フルカラー+トリートメント ¥7040 【平日19時まで】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    すず様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • わみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-28 20:25:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    事前に奥の席希望と記載したにもかかわらず入口の落ち着かない席案内された

    毛量に関してコンプレックス感じているのにいきなり『髪多いですね』と言われました
    他人に敢えて言われなくてもとても悩んでいる事を踏み込んだようでとても不愉快でした
    何故髪の毛が薄い人には言わないことを毛量が多い人には言うのか理解できません

    仕上がりもドライヤーで乾かしてスプレーして終わり
    言う気にもなりませんでした

    カラーチケット購入したのを後悔しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【まとまる髪へ☆】カット+トリートメント ¥5720

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    わみ様
    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

    担当スタイリストの技術と配慮不足は当人のプロとしての意識が足りなかったことと、
    管理者としてお詫び申し上げます。

    早急に、今回のご意見を全スタッフで共有、
    まだまだ至らないこともありますが、今後もスタッフ指導に精進させていただきます。

    ご不便とご迷惑をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

    EARTH大井町 代表 市田

  • しょうこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-28 17:56:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット&カラーでお伺いしました。
    とても綺麗に仕上げて頂いて嬉しいです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規限定】 カット+フルカラー+トリートメント ¥10340→¥5340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    しょうこ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • まりっぺさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-28 10:31:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    仕事帰りでしたので短時間でカットしていただいて良かったです。
    一番安いカットコースでしたので、マッサージやスタイリング剤も未使用でした。
    カット&シャンプーを短時間で済ませたい方にはおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    まりっぺ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 23:00:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくれて良かったです。希望の髪型について細かく説明してくれました。仕上がりも満足です。料金も良心的で通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    なな様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • しおのさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-27 13:31:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが早くて上手いと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    しおの様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-24 20:55:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間や希望を考慮していただきありがとうございました。心地よく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ40%off☆ カット+オーガニックフルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    とも様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • SHUTOさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-24 20:07:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットしてくれた女性の方は態度も悪く、言ったことに対して不貞腐れた感じで聞き返してきたり、要望に対して乗り気でないのか、批判的な言葉が返ってきました。カットの時間も体感にはなりますが10分もなかったかと思います。その後カットを終えた後は、男性スタッフにシャンプーとドライヤーは変わって、カットしてくれた女性スタッフよりは丁寧な対応でした。
    2度と行きたくないと思いました。

    しかし最初に受付してくれました男性スタッフはとても丁寧なご対応いただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    SHUTO様
    この度は担当スタイリストの接客態度により
    不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
    当人のプロとしての意識が足りなかったことと、管理者として心よりお詫び申し上げます。

    早急に、今回のご意見を全スタッフで共有、
    以後、このようなことがないよう担当スタイリストへは厳重に指導、施術制限の機会を設けさせていただきます。

    ヘアスタイルにつきましては、お気に召さなかった箇所はありませんでしょうか?
    何か気になったことがありましたら
    随時お直しをさせていただきたく思いますのでいつでもご連絡ください。

    ご不便をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
    管理者としてまだまだ至らないことが多いですが、
    引き続き、スタッフ教育に全力で精進いたします。

    EARTH大井町 店長 後藤

  • モリさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 18:43:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    全く仕上がりに納得していないです。
    バカにしたような態度での接客、
    もう利用しないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    モリ様
    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

    担当スタイリストの技術と配慮不足は当人のプロとしての意識が足りなかったことと、
    管理者として心よりお詫び申し上げます。

    早急に、今回のご意見を全スタッフで共有、
    以後、このようなことがないよう担当スタイリストへは厳重に指導、施術制限の機会を設けさせていただきます。

    ヘアスタイルにつきましては、随時お直しをさせていただきたく思います。再度ご足労とお時間をいただいてしまいますが、
    ご都合が合いましたらいつでもご連絡ください。

    ご不便とご迷惑をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

    EARTH大井町 店長 後藤

  • まいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 11:31:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラー+カット+トリートメント(保護剤)で6340円は安すぎて少ししたが、とても丁寧に対応してくださった上に仕上がりも普通に満足しました。あまりこだわりがなかったのでコスパは良かったと感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+トリートメント ¥6340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    まい様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • ないさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 06:15:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらからの要求・質問に真摯にお答えいただけるスタイリストさんで大変好感が持てました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ新規限定☆ メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥6380→¥4950

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ない様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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