- サロン平均
- 4.48
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも利用しています。楽しくおしゃべりしながら親切な対応で気持ちよくしていただいています。仕上がりも満足です。
-
各種(カラー、カット)0円チケットご利用のお客様 ※12/26~31は使えません
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ちぃちぃ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
並びに口コミの投稿もありがとうございます!
-
カラーをお願いし、イヤリングカラーをやってみたいという要望に丁寧に相談にのっていただきとても素敵なカラーに仕上げていただきました。とても満足しています!また次回もよろしくお願いします!
-
小顔カット+透明感カラー \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
あすか様
先日はご来店ありがとうございました。
並びに嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
イヤリングカラーとってもお似合いでした♪
色落ちできたらぜひお待ちしてます。
植松 彩音
-
まぁまぁ、良かったと思います
-
【2回目以降の方】 カット+シャンプー \3960
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
yo様
先日は御来店頂きまして有難う御座います。
今後よりご満足いただけれる様に努力してまいります。
また是非宜しくお願いします。
-
根本カラーですが、丁寧に対応していただきました。時間も予定より早く終わって助かりました。
また伺います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
とんちゃん様
口コミ有難う御座います。
是非また宜しくお願い致します。
藤村 一真
-
12月限定クーポンでカット+カラー+トリートメントをしてもらいました。
色の持ちがいいとのことで、追加料金を払いカラーを変更。通常のカラーだと2週間くらいで色が落ちてしまうとのことでした。
こちらのカラーなら1ヶ月くらいはもつとの事なので、楽しみです。
-
【12月限定】カット+透明感カラー+髪質改善2stepトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ユウキ様。
先日はご来店有難うございました。
仕上がりにご満足して頂けて良かったです!
良いお薬を使わさせて頂きましたので色落ち楽しんでください!
ユウキ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH町田店 渡辺広輝
-
相談にのっていただきありがとうございました。
-
【理想の立体感】デジタルorコスメパーマ+カット+前処理TR \9300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
me様
先日は御来店いただき有難う御座います。
パーマの調子はその後いかがでしょうか。乾かし方、ケアの仕方などご質問あれば
何でもおっしゃって下さい。
また是非お待ちしております♪
-
いつも切ってもらってます。
カットもお任せですけど、いつもいい感じに仕上げてくれるし、他のスタッフさんも気さくで雰囲気もとてもいいので毎回ここにしてます
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ケン暴様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
並びに嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
総合満足度5を頂けてとても光栄です!
さらなる施術、接客をご提供できるよう精進してまいります!
ケン暴様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
EARTH町田店 植松彩音
-
トーン7のカラーにしてもらえるようお願いしたが、テカる可能性があるて言われ少し抑えたトーンにしてもらった。
想像以上に暗く希望通りにはならなかった。
カラーのみのメニューで予約したがトリートメントに時間が掛からないのでどうですかと言われた。金銭的な事からお断りしたが、途中また勧められたので時間がないのでとお断りした。
他に、福袋を勧められ家でゆっくり検討して決めたいと話したが、予約はいつでもキャンセルできるのでお帰りの際に予約していきませんかとまた勧められた。席で2度程勧められ、帰りの会計時にも勧められたが、あまりのしつこさに嫌気がさした。親切を超える押し売りのような接客はマイナスだと思う。
申し訳ないが恐怖心を覚えました。
-
【カラーだけの予約】秋冬の透明感カラー+炭酸シャンプーブロー 5600円
[施術メニュー]
カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
き~ちゃん様。
先日はご来店有難うございました。
折角来て頂いたにも関わらず不快な想いのする接客になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度接客面、技術面での見直しをし今後お客様が過ごしやすい雰囲気作りに努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
-
昨日は娘を連れて初めて美容院に伺いました。
娘がキッズルームで大人しくできずに泣いてしまったりウロウロ歩き回ったりと大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、担当してくださったスタイリストさんやそのほかにも手が空いたスタッフさんが沢山フォローしてくださって無事素敵に仕上げていただきました。
本当にありがとうございました。
同じ時間にいらしていたお客様は、きっとせっかくの美容院での時間をリラックスして過ごしたかったと思います。 お騒がせしまして申し訳ありません。
この場を借りて謝罪させてください。
普段大人しい娘ですが、1歳過ぎの子にキッズルームで待たせるのはちょっとまだ早かったと反省しております。
もう少し大きくなりましたらまたお邪魔させてください。
-
【明るく白髪染めカラー】ハイライト6枚+カット+カラー\13600→\9500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
コロ様
口コミ有難う御座います。
お子様も楽しそうに過ごせてよかったです♪
全然周りに気にしないでゆっくり過ごせて頂く方が私たちも嬉しいのでまた気兼ねなくお越し下さい♪
皆様のお店なのでコロ様も大切なお客様です。
私達がフォローするのでまた来て下さい♪
糀谷敬太
-
今回はカラーだけお願いしました。昨日美容院に行ったと伝えたにも関わらず、毛先がバラバラだから整えたほうがいいと言われて良い気分ではなかったです。また、クッションを貸してくださったのはありがたかったのですが、短い毛が大量に付いていて使うのに抵抗がありました。帰り際の商品を勧める時間も長かったです。しかし、仕上がりはとても可愛くしてくださったので嬉しかったです。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
-
【大流行】可愛い!!インナーorグラデーションカラー+ケアTR \12800→\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
mmm様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
クッションの件、商品説明、不快な思いをさせてしまい申し訳
ありませんでした。今後この様なことが起きないよう改善させて頂きます。
仕上がり満足して頂き光栄です!
またのご来店心よりお待ちしております。
-
綺麗にカラーをしてもらいました。シャンプーとリンスもとても丁寧で、有難う御座いました。また、行きたいです。宜しくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
LIFE様
口コミ有難う御座います。
カラー綺麗に染まってよかったです♪
また是非ご利用お待ちしております。
渡辺 広輝
-
初めて行かせていただいたのですが、今までで1番満足しています!!!
切っていただく前にイメージの写真を見せてお願いしたのですが、イメージ写真以上の仕上がりに正直びっくりしました!(笑)とても嬉しかったです!!担当スタイリストさんありがとうございました!!
カラーについても色々教えて下さり相談にのってくださりました!ブリーチなしで透明感の出る色に染めて頂き凄く満足しています!やってみたかった色に染まってとても嬉しかったです!!!
細かいところまで丁寧に切っていただき、求めていた以上に仕上げて下さいました!量を軽くしてくださったり、違う角度から見ても軽く見えるようにしてくださり凄く嬉しかったです!また、髪の毛のかわし方やオイルの付け方なども教えて下さりとても勉強になりました!暖かいお茶のサービスもあって良かったです!
本当に丁寧に仕上げて下さりありがとうございました!!またお願いします!
-
【11月限定】小顔カット+秋の透明感カラー+髪質改善2ステップTR \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ちい様
口コミ有難う御座います。
今回はショートヘアご希望いただいてとっても可愛くなりましたね♪ちい様の可愛さを最大限に発揮出来て
私も嬉しいです。色んな角度から見ても素敵だと思います。
また髪型を変えてみたいときは是非お任せ下さい。
藤村 一真
-
当日予約でしたが丁寧な対応ありがとうございました。
カットも丁寧で、オーダー通り仕上げて頂き、カラー後にも直して頂きました。
カラーは髪が多く、大変だと思いますが快く大丈夫ですよといって綺麗に塗って頂きました。髪の色が抜けきらず、また入りにくかったようですが、試行錯誤してくださり綺麗な色を入れていただけました!
髪のダメージを気にしていたのでトリートメントを勧めて頂き、お願いしたら今までの傷んだ髪が嘘のようにサラサラになりました。
シャンプーも3人の方にして頂きましたが、女性の方と最後に担当してくださった方のシャンプーが気持ちよかったです。
値段も最初に教えていただけて、追加する度教えていただけるので安心です。
少しシャンプー台で首が痛いのと、つけ爪かネイルをしている方のドライヤーが痛かったことと片方の男性の方の技術に一緒に行った者と不満がありますが、担当していただいた女性の方に次回もお願いしたいです。
-
【透明感♪】ブリーチ+カラー+前処理トリートメント \18300→\13000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
さー様
先日はご来店誠にありがとうございました!
並びに嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
貴重なご意見もありがとうございます。
スタッフに共有し、見直していけるよう努めてまいります。
綺麗なカラーになってとってもお似合いでした♪
元の髪質も良かったのですがトリートメントでさらに良くなって私も嬉しいです(^-^)
ぜひまたお任せください!!
EARTH町田店 植松彩音
-
4回目の利用です。予約が取りやすいので助かります。8月に髪質改善なるものをやり、今回はそのキープという感じでカット、カラーに加えトリートメントをしました。仕上がりはツルンとしたツヤ感があって満足です。
-
小顔カット+秋の透明感カラー+髪質改善2ステップトリートメント 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
axel様
口コミ有難う御座います。
髪質もどんどんよくなってきて本当に嬉しいです♪
ケアの仕方も今後またお伝えできればと思いますので
是非また宜しくお願い致します。
糀谷敬太
-
髪のおさまりが良く、満足です。安心感があります。お世話になりました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
あーさん
口コミ有難う御座います。
今回も気に入っていただけて良かったです。
また伸びてきたら是非お待ちしております。
藤村 一真
-
今回は、急に伺ったにも関わらず、担当してくださる、スタイリストさんに、今回も私の希望通りにして頂き、大満足でした。
ヘッドスパ!最高に良かったです!
帰りは、体が軽くなり、髪の毛のスタイルも、希望通りだったので、気持ち良く帰れましたよ!
来月の初め辺りに、ツイスパをお願いしに、伺いますので、またいつもの様に、私に似合うスタイルにして下さいね!
いつも、親切に対応して下さり、ありがとうございます!
次回も楽しみです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
とし様
いつもご来店ありがとうございます♪
そしてお褒めのお言葉とても嬉しいです!
毎度ありがとうございます!!
来月はパーマですね♪
次回も大満足を頂ける施術をしますので楽しみにしていてください☆
ぜひヘッドスパのみでのご来店もお待ちしております(*^^*)
EARTH町田店 植松彩音
-
いつもお世話になってます。
2か月にしか行けないのですが、今回も理想通りのウルフ風に仕上げて頂きました!
2歳の娘連れて行きましたが、キッズルームもあり、お仕事もあるのにスタッフのお姉さん方もすごく優しく接して頂いて、ほんとにありがとうございます。
迷惑掛けてしまいすみませんm(._.)m
次、担当スタイリストさん指名で行きます!
また12月よろしくお願いします。
-
カット+透明感カラー+前処理TR ¥11000→ \6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
MeG様。
先日はご来店有難うございました!
仕上がり、接客面共にご満足して頂けて良かったです!
これからもお客様の過ごしやすい空間づくりに徹底して参ります!
Meg様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH町田店 渡辺広輝
-
娘がお世話になりました。
今回も仕上がりが綺麗で本人も大満足でした。
ただ今回、当初の予約のプランから変わっていて、お会計が予想よりも高くなってびっくりしました。
特にご説明もなかったので、、、
変わった際はご説明頂けたらと思います。
その点以外は他は満足しています。
-
【サラサラヘアに変身♪】縮毛矯正+カット+ケアTR \17620→\14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり気に入ってくださり光栄です
お会計説明の件申し訳ありませんでした
今後改善させて頂きます
またのご来店心よりお待ちしております。
-
いつも仕上がりが、私の好みにしてくださるので、毎回楽しみに、来店をさせて頂いております。今回も、施術前に希望のスタイルを、細かく聞いて下さり、出来上がりは、希望通りにして下さいました!今回は、初めて、ヘッドスパをして頂きましたが、とても気持ちよく、日頃の肩こりなどなくなり、心も体も気持ち良くなりました!
また来月に、お伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
今回も、大変大大大満足しました!
有難う御座いました。
-
カット+透明感カラー+前処理TR ¥11000→ \6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
とし様
いつもご来店ありがとうございます!!
口コミの投稿もありがとうございます!!
大大大満足と言っていただけてとても嬉しいです!!
またヘッドスパさせてください♪
来月もお待ちしております(*^^*)♪
EARTH町田店 植松彩音
-
二回目の来店でしたが、前回と同じスタイリストさんを指名させていただきました。担当スタイリストさんにお願いすると理想的な髪色にしていただけます。色々な参考資料を見せていただけるなど親身に相談にのってくださいました。
ですが、スタッフが足りなかったのか濡れ髪で放置される時間が長かったです。時間がのびてしまった為前髪を少し切っていただけました。急ぎの予定はなくともトータル三時間半は驚きました。ダブルカラーはそれくらいかかるものなのでしょうか。その間の多くが濡れた髪のままだと体が冷えるので改善していただけると幸いです。
接客も技術も皆さん丁寧な方ばかりで、その件以外は満足しています。今後も利用したいので今回だけであることを望んでいます。
-
【自然に透明感♪】ブリーチなしダブルカラー\13860→\9800
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来店して頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
髪が濡れたままお待たせしてしまったことと時間管理につきましては私の注意不足、技術不足によるものなので必ず改善します。
今回の事はしっかりとスタッフ一同共有し改善して参ります。
以後こういった事がないよう気をつけます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
EARTH町田店
-
席に着いてすぐ、髪がカラーしていたり傷んでるので(そこまで傷んでなく、トリートメントもしているので綺麗な方)予約した金額の倍以上のコースでないと、とそれでやらせていただきますと断言され断れず。
しかもし上がりは、倍の金額のコースでも、縮れた場所があった。
また、2万のシャンプーを使ってすごくよかった
それを使わないと、今かけた縮毛が剥がれることもあるとか言い、市販のシャンプーの悪口を言い続けて、高いシャンプー購入をずっと勧めらた。
家からの距離や時間、金額を考慮してあらゆる美容室から決めているのに、席に着いてから金額を倍以上にあげるのは悪質だと感じた。
予約した金額のコースでやる気がない、またはそんなに粗悪なコースなら、最初から設定していること自体おかしい。
美容室には、貴重な時間を割き、癒しに向かうので不快な営業トークをし続けないで
客にとって楽しい時間であってほしいと思う。
また次回予約したら、おまけをもらえると言われたのも渡されず
金額も端数を切り捨てる交渉をしたのに
そのまま取られた。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
-
入店から20分過ぎてたから始まり、次の予定があった分、不安がありました。一時間目安だったにも関わらず終わりもオーバーで、顔面に切った毛が付いたままでしたが、途中退席させて頂きました
カットは丁寧でした。有難うございましす。
-
【2回目以降の方】 カット+シャンプー \3960
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から選択しご来店頂いたのにもかかわらず、ご満足いただける施術ができず大変申し訳ございませんでした。
時間管理に関しましては私の注意不足によるものなので反省し、見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
EARTH町田店
-
接客雰囲気は良いです。
-
【メンズ限定】カット+眉カット+炭酸泉シャンプー \5940→\4500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
けい様
口コミ有難う御座います。
技術、接客共によりご満足いただけるように頑張ります。
また是非宜しくお願い致します。
-
ヘアスタイルの写真を見てもらっただけで、理想のヘアスタイル、カラーに仕上げていただけました。カットがかなり上手くてビックリ、行ってよかった!
-
【平日限定人気No1】 カット+透明感カラー+前処理TR \9320→\5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ai様
先日は御来店いただきまして有難うございました。
ご希望のスタイルに近づけて良かったです。また素敵な髪型にしましょう♪
次回も是非宜しくお願いします。
藤村 一真
-
いくらインセンがあるとはいえ、トリートメントのセールスがしつこくてゲンナリしました。加えて女性の方のヘアセットが今までで一番下手で本当にプロ?と思うくらい残念でした。もう二度と行きません。
-
【平日限定人気No1】 カット+最新トレンドカラー+前処理TR \9320→\5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ま~ちゃん様。
先日はご来店有難う御座いました。
折角ご来店して頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
接客面、技術面の見直しをし、二度と同じような事が起こらないよう改善していきます。
大変申し訳御座いませんでした。
また貴重なご意見有難う御座いました。
EARTH町田店 渡辺広輝
-
担当ありがとうございました♪
丁寧な施術なのはもちろん、楽しくお話しながら施術できて
ほんとに心地いいです……
またよろしくお願いします!!
-
【最先端】ハイライト+ベースカラー +艶感TR \18400→¥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
ゆみちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!!
ハイライトすごくお似合いでした^ - ^!
またいつでもお待ちしております!!!
Earth町田店 永井里彩
-
カットの技術が高く、信頼できます。収まりの悪かったショートでしたが、シャンプー後楽に収まるようになりました。ヘアマニキュアも気に入りました。
-
【2回目以降の方】 カット+シャンプー \3960
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
あーさん様
口コミ有り難う御座います。
ヘアスタイルも最高に綺麗になりましたね!
乾かし方などわからなくなったらまた教えます^ ^
またお待ちしてます。
藤村一真
-
感じの良い女性の方に担当していただきました。仕上がりにとても満足しています。ただシャンプーを担当してくださった方はちょっと感じが悪かったです。
-
各種(カラー、カット)チケットご利用のお客様 ¥0【町田/町田駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
いしいさん様
先日はご来店誠にありがとうございます!
並びに口コミの投稿もありがとうございます!
仕上がりにご満足頂けてとても光栄です♪
今後は全てにおいて5が頂けるよう改善してまいりますのでまたのご来店をお待ちしております。
EARTH町田店 植松彩音
-
ミュージカル公演期間、千秋楽までヘアスタイルを担当してくださり有難う御座いました!!
細かい要望にも応えていただき、完璧なヘアで役に臨むことが出来ました!!髪型が素敵なので鏡を見るのが毎日楽しくて、役への集中が出来ました!
最終日も素敵な笑顔で送り届けてくださって、ありがとうございました!!!また、機会がありましたら是非担当スタイリストさんにお願いしたいです!!素敵なご縁を有難う御座いました★
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
☆プリチュー様☆
ご来店、誠にありがとうございました!
公演期間中のヘアセットをお任せいただきとても光栄でした!
一番最初に担当させていただいた時からイメージを分かりやすく伝えて下さり、毎回良いヘアスタイルを作ることができて嬉しかったです♪
また、機会がありましたらぜひ担当させてください!
どんな髪型でもお待ちしております(*≧∀≦*)
EARTH町田店 植松彩音
-
いつも切っていただいています。
落ち着き、ときにゆるさもある雰囲気で、とても丁寧にカットしてくれます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 町田店からの返信コメント
リョウジ様
いつも御来店ありがとうございます。
また末永くよろしくお願いします^ ^
藤村一真
アース 町田店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー