- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも娘がお世話になっています。
前回受付で担当スタイリストさんがとても感じがよく、娘から次は担当スタイリストさんにやってもらいたい！と言ったので指名させて頂きました。
高校生の目線で髪の毛の色のアドバイスをもらえて仕上がりも大満足と娘が喜んでいました。
お店もキレイで接客も良い意味でフレンドリーで良かったです。
またリピートします
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【ダメージ70％off】モイストオーガニックカラー＋プレケア ￥9240→￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
きのと様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
大変嬉しい口コミも、ありがとうございます♪♪
お嬢様にも喜んで頂けて嬉しいです！！
夏休み限定のカラーを、一旦は暗くしましたが、色が落ちて学校で指導がありましたら、またお気軽にご相談下さいね。
どんな感じで暗くするのか、一緒に相談しながら決めていきましょう(^^)
これからもご満足いただけるよう、丁寧な接客と丁寧な施術を心がけ、安心できる技術を提供させて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH海老名店 鈴木
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忙しくて、夏休み直前に髪を切ろうと思い来店。
予約出来て良かった
いつもの仕上がりで満足です。
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【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
励みになります。
Earth海老名店 田畑
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当日予約で夜遅い時間に対応してくださりありがとうございました。
とても素敵に仕上げて頂いてありがとうございます。
大満足です^ ^
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
しーちゃん 様
先日はご来店いただきまして誠に有難う御座います。
大変嬉しいコメントまで頂き感謝致します。
これからも安心してご期待以上のスタイルを提供できるよう
邁進して参ります。
次回も楽しみにお待ちしております！
Earth海老名 手登根
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髪の毛が長いので、大変だったかと思いますが、丁寧に仕上げて頂きました。気になっていた髪の毛のパサパサ感も無くなり大満足です
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【平日限定】お手軽カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
アヤノ 様
先日はご来店いただきまして誠に有難う御座います。
大変嬉しいコメントまで頂き感謝致します。
これからも安心してご期待以上のスタイルを提供できるよう
邁進して参ります。
次回も楽しみにお待ちしております！
Earth海老名 手登根
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希望通りの髪型で、大変満足しています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ひみなりあ様
先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりになり私も嬉しく思います。
また、これやってみたいなどスタイルについていろいろご相談していただければ幸いです。
次回のご来店お待ちしております。
Earth海老名店 田邉
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写真の通り綺麗な仕上がりにしてもらって、大変満足です
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【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
竹内ちゃん 様
先日はご来店いただきまして誠に有難う御座います。
大変嬉しいコメントまで頂き感謝致します。
これからも安心してご期待以上のスタイルを提供できるよう
邁進して参ります。
次回も楽しみにお待ちしております！
Earth海老名 手登根
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いろいろ確認しながらカットを進めてくれて安心感ありました。
ただ、人気のあるスタイリストさんだったので、シャンプーやドライヤーは違う人に。ドライヤーの補助に入ってくれた方が新人さん？だったのか乾かすのに不馴れ感、満載でした。次行く時までに成長しててくれると嬉しいな。と思いました。
全体的にお店の空気感は落ち着いてる感じで、私は好きでした。
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【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
めぇ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
新人アシスタントの成長を見守って下さるお言葉、ありがとうございます。お心遣いに感謝致します。
更にご満足頂けるよう精進してまいります。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH海老名店 足立
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雰囲気のいい美容室でした。
毛質を見て縮毛の薬剤の提案をしてくれました。
皆さん髪を丁寧に扱ってくれたのでドライヤーの時もコテの時も痛くなくて安心でした。
カットの仕上がりも満足です。
スタッフの皆さんの雰囲気が良くて素敵な空間でした。
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カット＋ノーマル縮毛矯正＋プレケア￥14740→￥11550
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
エス 様
先日はご来店いただきまして誠に有難う御座います。
大変嬉しいコメントまで頂き感謝致します。
これからも安心してご期待以上のスタイルを提供できるよう
邁進して参ります。
次回も楽しみにお待ちしております！
Earth海老名 手登根
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息子がお世話になりました。満足して帰ってきました！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
満足していただけてよかったです。
またのご来店お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
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娘の縮毛矯正とカットでお願いしました
次の日から朝のスタイリングがしやすく時短できるようになり喜んでいました。ありがとうございます
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カット＋強さを選べるコスメ縮毛＋プレケア￥16940→￥13750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ロニイ様
先日のご来店ありがとうございました。
縮毛矯正サラサラになって扱いやすくなったんですね。
良かったです。
次回は半年後くらいに施術するとまた楽になると思います。
その前に髪質改善トリートメントするとさらにまとまりがつきますのでおすすめです。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
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コチラのリクエストにちゃんと耳を傾けて頂き
髪も長く 年齢を重ねた髪も素敵に 整えて頂き スッキリして とても嬉しい気分になりました。
ありがとうございました。また 予約します。
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【平日限定】お手軽カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ひとりん様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
一年ぶりに足を運んでいただき感謝致します。
又、ご満足いただける仕上がりになり安心致しました。
次回ご来店際も担当させていただけたら幸いです。今回以上の技術、接客をご提供できるよう日々試行錯誤しながら努めてまいりますので是非またお越しいただけたらと思います。
今回はありがとうございました。
Earth海老名店 田邉
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◯低めの価格で予約内容通りの施術を効率よく時間内にしてくれる
◯子連れママさんも安心して通いやすそうな室内がよく見えるキッズスペース
◯カラーの相談に乗ってくれる
△キッズスペースの音や声がかなり外までうるさい
△記載があったがドリンクサービスはありませんでした
△カラー前に染めた時に滲みたことがあるか聞かれなかったのは初めてでした。半分くらい終わったところで話題になり、そこで初めて聞かれました
△染料が肌についてシャンプーで落ちなくても積極的なフォローはありません、肌について２.３回シャンプーしたら落ちると認識を持っている人なら良いかも
△人の入れ替わりが激しいのでゆっくりした時間は過ごせない
△長さに強い拘りはないが、傷んでいるところは落として欲しいので切る長さを教えて欲しい、と言ったのに切った後にこれくらい切りましたと言われた。拘りはないが、教えて欲しいと、わざわざ言った上なのでモヤモヤした
切った後なら鏡見ればある程度分かるので、事前に言うのが普通かと思っていたので、事前に知りたい人は切る前に教えてと言った方が伝わるかもしれません
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【期間限定】カット＋アルカリカラーフル＋プレケア\10340→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
014様
先日のご来店ありがとうございました。
いろいろなご意見ありがとうございます。
改善してより良いお店作りにしてまいります。
あと、ドリンクサービスは感染対策にて無くなりました。
大変お手数ですがご自身でお持ちいただくようになってます。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
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今回も何時ものように丁寧に行って貰いました、テキパキ無駄なく行って頂きありがとうございました、又来月宜しくお願いします
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ポイントパーマ￥3300→￥2860
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
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いつも娘のカットをお願いしています。早くて丁寧、そして仕上がりもとっても素敵で、大満足です！いつもありがとうございます。
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カット＋ノーマル縮毛矯正＋プレケア ￥14740→￥13750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
tenneessee time様
先日のご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉とっても嬉しいです。
またのお越し心よりお待ちしております。
EARTH 海老名店 根澤
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イメージ通りにカットして頂けました。帰宅後娘からも褒められました。リタッチカラーも、丁寧で綺麗に染まりました。カット後のマッサージも、大変お上手で疲れがとれました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
これからもご満足頂けるよう、丁寧な接客と丁寧な施術を心がけ、安心できる技術を提供させて頂きます(^^)
髪の毛のお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください♪
マッサージも喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH海老名店 鈴木
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めっちゃ丁寧だしまじ良かったです！
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【学割U18】カット ￥3960→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
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カットとヘッドスパの施術
ドライカットで軽くカット→ヘッドスパ→カットと言われたのに、ヘッドスパ後のカット無し
ドライカットの仕上がりについて良いも悪いも聞かれず…
もっと量を減らして欲しかった
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
あんこ様
先日のご来店ありがとうございました。
確認不足にて申し訳ございませんでした。
これから確認もれが無いように気を付けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
EARTH海老名店 根澤
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とても満足しています。
また行かせていただきます。
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【学割U24】ブリーチ&フルカラー＋プレケア￥18260→￥10670
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
み様
先日のご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
EARTH海老名店 根澤
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細かい希望まで確認しながら丁寧に仕上げていただきました！
思い通りの髪型でたいへん満足です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
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最初にアシスタントの男性からどんな感じか聞かれたので息子は伝えれないので私が画像を見せてその方にこ言う風にして欲しい事を伝えその方が画像を撮られせもらって良いですかと聞いてくれ撮っていきその後メモ用紙を持ってきてもう一度確認させてくださいと聞いてくれて説明して私は店内で待たせて頂いてたのですが終わって外に出てから息子の後ろ姿をみたら全く言った通りなってなくえっ！で息子になってないと伝え、担当の人が写真ブレててわかりにくいと言ったらしく私は店内にいたのにその時点で聞きにこない事、私の画像はブレていないし撮った方がブレて撮っただけで、セットもしずらい感じで何回も行かせてもらっていて私も含め子供二人も利用させてもらってましたが今回はでカットの意味あるのかと思うくらいでした。いつもは私にもこんな感じで大丈夫ですか？と他の方は聞いてくれますが今回はそれもなく私もあんなに細かく最初に聞いて来てくれてたので、安心してたら結果雑な感じでガッカリでした。前回娘が自分で髪の毛を変に切ってしまって慌ててこちらに行き娘のカットをしてくれた若い男性の方は凄く丁寧に仕上げてくたのに残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
はるるん様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
又、ご満足いただける仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようお客様並びにお連れ様とのヒヤリングをしっかりとさせていただき、スタイルの共有をしっかりとさせていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
Earth海老名店 田邉
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いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
-
パーマ、カットで施工して頂きました。
当初は、クーポンで1万円程のメニューで予約しておりましたが
ヒヤリング時に、ツイストパーマの方が良いという提案がありましたので
1万5千円のコースへ変更しました。
ツイストパーマとカットを行って頂きましたが、こんな感じにしたいといった要望通りとは程遠いものでしたが、スタイリングをして頂いた時には、悪くないと思いOKを出しました。
しかし、施工後1週間も経たずにパーマは全て落ちてしまい、ハリコシの無くなった直毛になっただけです。
カット代が入っているとは言え、1万5千円も出す価値のない出来です。
期待していただけに、非常に残念です。
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【男性限定】メンズカット＋デザインパーマ＋プレケア ￥11000→￥10010
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
あき様
先日は数ある美容室の中当店を選んでいただきありがとうございました。
又、この度はこのような結果になってしまい申し訳御座いません。
今一度技術、接客の両方を再度初心にかえり見直しをさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Earth海老名店 田邉
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今回も何時も同様丁寧に行って貰いました、仕上がりも程好くほぼ完璧でした、又宜しくお願いします。
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ポイントパーマ￥3300→￥2860
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ポッポ様
いつも当店をご利用頂き感謝致します。
今回も高評価をいただき嬉しく思います。
また1ヶ月後にお待ちしております。
Earth海老名 田邉
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残念だったのが、シャンプーの際袖がずーと顔に当たって不快でした。袖口の広い洋服を着られていたので、もう少し気を配っていただけると。
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【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ポンズ 様
先日はご来店いただきまして誠に有難う御座います。
シャンプーの際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。有り難う御座います。
Earth海老名 手登根
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ちょっと短く切られ
スタイリングがどうしようもできない
襟足と耳の辺りをスッキリと言ったんですが
トップまで短くなってて癖毛が出てくるので
テンションが…。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
メグ様
先日はご利用して頂き有難うございました。
口コミを頂きありがとうございます。当日、担当しました佐中と申します。
コメントを拝見いたしました。毎日のスタイリングで困らせてしまう結果になり大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を真摯に受け止め今後の提案や技術面で同じような事にならないようにして行きます。またメグ様に何か私で出来ることがありましたら遠慮なくお申し付けください。
これからも、ご利用して頂ける全てのお客様のお役に立てる美容師を目指して精進していきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
Earth海老名店 佐中友泰
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初めてだったのですが、カットする前に丁寧に聞いてくれたおかげで仕上がりが大変満足のいくものになりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました
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【期間限定】カット＋アルカリカラーフル＋プレケア\10340→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
メーミ様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
嬉しい口コミも有難うございます♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と丁寧なカウンセリングを心がけて、安心できる技術を提供させていただきます(^^)
髪の毛のお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH海老名店 鈴木
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暑い中少し早めに着いたのですが、店内で待たせていただき助かりました、
施術は、シャンプーなしのカットなので座ってからスタイリングまでがあっというまでした！
娘がいつもお世話になってる担当の方だったので、話もはずみ楽しい時間でした！
かなり、短く切ったので維持するためにも近々伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
MOKA様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
夏に向けて、イメチェン！ショートカットお似合いでした♪
首元スッキリで、サッパリしましたね♪
ショートの、メンテナンスのおすすめは、1ヶ月半から2ヶ月程となっております(^^)
またご来店時、たくさんお話聞かせて下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH海老名店 鈴木
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小さい子どものカットで伺いました。
仕上がりをとても気に入っていて、次もここの美容院で切る！と言っています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
またのご来店お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
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キッズスペースがある為、毎回利用させていただいてます。
いつもとは違う方に切って貰いましたが、髪の毛に癖があるから縮毛矯正はかけないのですか？と聞かれました。
子供が4人いるので時間もなくて…。と答えると「可哀想」と言われました。え？と耳を疑い、内心はイラッとしましたが、子供も一緒にいる手前笑って誤魔化しましたが、とても不愉快でした。
また、お会計の際にはポイントがあった為予約の際ポイントを使っていたのですが、確認もせず、正規の値段を言われました。もう1人の方が気付いてくれたので良かったですが…
なんでしょう。お金払ってこれ？と思ったのが1番です。
全部が適当に思えてしまいとても残念です。
毎回利用させて頂いてるのであまり書きたくはないですが、可哀想と言われる筋合いはないです。
子供いる人は美容院に来ては行けないのでしょうか？
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミ読ませていただきました。
他店でのお直しということと、久しぶりのご利用ということで、まずどうして欲しくて他でのお直しでEarthにご来店してくださったのかを考えながら接客させていただいていたのですが失礼な言葉を使ってしまい不愉快にさせてしまっていたことに気づかずに大変申し訳ございませんでした。以前ご来店された時に対応させていただいたのも私だったので私が入客させていただいたのにご希望にそえず申し訳ございませんでした。
シャンプーなしのお直し対応ということだったのですが、一度癖もどうでるかみたいのでシャワーで流させていただき乾かしてからの対応をとらせていただいました。最後はアイロンでスタイリングさせていただき精一杯丁寧に対応していたつもりが、本当に気遣いが足りなくて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カットのお直しにとらわれていて他の対応が雑になってしまっていて不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないようにもう一度接客対応見直します。
申し訳ございませんでした。
Earth海老名店 田畑
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自分の思い通りの髪型にして頂き、とても嬉しいです！
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【定番】カット＋☆髪質や頭皮用など選べるシャンプー￥3960→￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 海老名店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
いつも何時も感謝しかないです。
また楽しいお話ぜひ聞かせてください。
ご予約ご来店お待ちしてます。
Earth海老名店 田畑
アース 海老名店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
